............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.7
841 оценка
ООО Эльдорадо

Контакты

Инфо

Отзывы765

Цены

Фото58

3.7
841 оценка
​Максим Трифонов​2 отзыва
Обслуживание персонала в зоне ТВ, выбрали определенную модель, но сотрудник настаивал на покупке телевизора «TCL» взяв какие-то доводы из воздуха, то что тот которые меня интересует «стоит на витрине 3-й год, не факт что после пару раз использований он включится» так же к данному телевизору не было коробки по какой-то причине(по словам сотрудника) , после того как я настоял на том что мне нужна модель за которой я пришел, консультант отошел и сказал что ее уже «забронировали» в интернет заказе, после того как я покинул магазин, зашел в приложение этот телевизор так и стоял в продаже Благодарю данного консультанта за проделанную работу, больше в ваш магазин не обращусь🙂
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Е.
​Екатерина .​11 отзывов
Покупали 30 декабря колонку Алиса лайт на подарок. Упаковки не было, коробка была порвана, заклеена скотчем. После того как подарили, оказалось, что колонка неисправна. Думаю, что колонка уже не раз продавалась , возвращалась и была на ремонтах . Не советую этот магазин
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Алена Султанова​5 отзывов
Отвратительный магазин, купила стиральную машинку автомат с заводским браком, прошло 17 дней, пришла в магазин с просьбой забрать машинку и вернуть деньги, на что меня отправили к производителю данной машинки, тем самым продавцы нарушили мои права, буду обращаться в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что товар работает некорректно. Решение принимает сервисный центр производит…
​Станислав М.​19 отзывов
Хороший сервис, отзывчивый персонал. Отдельно хочу выделить Долгова Григория, за клиентоориентированность 👍
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Артем Артемов​3 отзыва
В интернет магазине был сделан онлайн заказ,заранее оплачен.Придя в магазин,товар был не подготовлен,не лежал в зоне сервиса,а находился в торговом зале-на витрине,ждали пока его упакуют! Продавцы в момент выдачи товара изначально не поздоровались,а общались между собой на свои личные темы, по Qr коду отказались выдавать. Директор и консультанты общаются по хамски.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Полина Пироженко​2 отзыва
Пришла приобрести ноутбук, не могла сделать выбор. Подошёл парень и всё досконально рассказал, почти час разбирали разные модели и подобрали то, что нужно по характеристикам и внешне мне очень понравился. Также подобрали мышь и наушники. Всё очень понравилось, обязательно приду в дальнейшем за техникой))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ГГ
​Галина Гусева​1 отзыв
Отличный магазин, хороший ассортимент. Благодарность продавцу ГРИГОРИЮ ДОЛГОВУ, ЗА ХОРОШУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ. ХОЛОДИЛЬНИК ОЧЕНЬ ПОДОШЕЛ ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ. СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Карина Лисовец​19 отзывов
Совершенно не клиентоориентированные специалисты, причем не только менеджеры, но и директор. Еще и очень некрасиво обсуждают при клиентах свои внутренние конфликты с сотрудниками других филиалов. В таком месте даже неприятно находиться.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Emma Gal​1 отзыв
В магазине работают отличные сотрудники. Особенно хочется отметить высокий уровень профессионализма и дружелюбие коллектива.Персонал всегда готов помочь,проконсультировать,работает с улыбкой и создает приятную атмосферу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
OK
​Oe Kentaro​2 отзыва
Очень маленький выбор
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось найти подходящий товар. Розничный магазин ограничен площа…
​Роман Москвин​3 отзыва
Не грамотный консультант, покупали ноутбук, оказался только витринный вариант, не протерли толком, грубили, вообщем ужасное отношение отбило желание приходить снова
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
М
​Марусенька​18 отзывов
Продавцов нет. Стояли около 20 минут. Так и ушли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ЕН
​Евгений Ненахов​2 отзыва
Хочу выразить благодарность руководителю магазина Наталье. Принёс сломанную микроволновку, покупал её в другом филиале, который закрылся еще весной. Чек был практически испорчен от солнца, и мне было практически невозможно доказать покупку в сети Эльдорадо. Наталья, каким то волшебным способом восстановила записи на чеке, по которым удалось сделать возврат товара. Наталья, большая молодец, и очень клиентоориентированный специалист! Выражаю ей огромную благодарность за помощь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Сергей Диканский​3 отзыва
Сервис кошмар. Забронировал телефон, отдельно проговорил что не витринный образец необходим. Прихожу выкупать, менеджер отртачится, огрызается, спорит, а потом уходит на 20 минут и приходит со словами, что нет телефона в упаковке. Никаких извинений, никаких попыток решить вопрос, только пялится и огрызается. Позвал менеджера, человек не включился, пооправдывался, обратную связь пропустил мимо ушей и явно за то, что продажник должен вести себя так. Сделать перебронь отказались, с моего пинка позвонили сами в другой филиал и уточнили наличие телефона в упаковке.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
НФ
​Никита Файн​1 отзыв
Отличный рабочий персонал ,много товаров
GA
​Geo Arm​1 отзыв
Меня все устраивает в этом магазине. Заказал при необходимости, или так, пришёл посмотрел, потрогал, итд, посоветовался с продавцом. Взвесил все за и против и купил. Хочешь допов, пожалуйста и привезут и установят итд, не хочешь, можешь сам заморочиться, ни кто не заставляет. Продавцы адекватные, по крайне мере мне только такие попадались. Физические данные меня не волнуют, это не фитнес зал. Вежливые, опрятные, и главное отвечают на мои вопросы. В общем рекомендую
Читать целиком
ЛБ
​Людмила Борисова​2 отзыва
Магазин очень разочаровал, купили всю бытовую технику и оплатили установку от магазина , которую они очень навязывали , в итоге приехали два установщика и просто отказались от установки т.к не смогут вырезать отверстия под варку, причем я несколько раз спрашивала они вырежут ,на что мне ответили конечно!!! Приехали в магазин оформлять возврат денег за установку и до сих пор все они оформляют ! Не знаю на сколько это затянется! Просто звоню не берут, а если берут то говорят перезвоним !! В чем проблема неизвестно!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Виктория Старикова​23 отзыва
Магазин большой и чистый, есть из чего выбрать, за это 1 звезда на этом плюсы кончились. Люди, выбирайте товары по своему усмотрению, и отзывам, не полагаясь на мнение неквалифицированных продажников. Заказала робот-пылесос на сайте мвидео. Когда пришла за товаром, кассир проводил меня к последнему выстановочному образцу и сказал что упакует после осмотра, я согласилась, и задала несколько вопросов. Кассир привлёк своего коллегу из этого отдела, чтобы я спросила все у него. Менеджер буквально сказал, что это плохая модель, нужно брать только с вращающейся щёткой, показывая на другие модели в разы дороже. Я говорю мне не ковры пылесосить, а линолеум (подумала, что инженеры же продумали наверняка что он будет всасываать пыль и без этой щетки). Добавил, что этот ещё здесь простоит очень долго, никому такой не нужен пылесос. Я расстроилась, тк изучала характеристики и отзывы долгое время и уже определилась и под мой запрос эта модель мне подходила. Полностью ушла уверенность в выборе, когда продавец сказал что лить воду некуда и это просто пылесос. То есть не моющий. В итоге я в сомнениях с 2 маленькими детьми стояла и думала забирать ли свой пылесос или выбирать другие дорогие модели. Прочитала отзывы и решила забрать, в итоге с 1 применения дома я довольна. А также в комплекте оказалась насадка для влажной уборки! Зачем человек свое мнение навязывает так агрессивно, буквально отговаривая от покупки ? После оформления покупки я вернулась в тот же зал к этому консультанту с выбором сушильной машины. Я согласна, что выбирать надо с тепловой функцией, а дальше консультация превратилась в бред, он посоветовал мне китайскую машину, без альтернативных вариантов известных брендов, (сказал только, что Бош брать не надо, сервисных центров у нас нет, хотя у нас нет пробл). Когда я спросила инверторный ли двигатель в ней, он сказал что в сушилках такого вообще не бывает. Человек работает совершенно не в своей сфере. А ещё нет лифта! 2 эт Визит был 22.04 в район 19 часов.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ксения Кс​5 отзывов
Совершили покупку 17.04 доставку заказали на 19.04 В итоге привезут 22.04 ? Это вообще нормально???? Я заплатила деньги за доставку ,а Холеева Наталья (оператор сети) говорит мне ,что сейчас не погодные условия для доставки ? Серьезно ? Меня вообще не интересует какие колеса стоят на ваших машинах. Деньги возвращать за доставку отказались .
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Дмитрий Таков​128 отзывов
Просто терять время, просто приехать забрать товар проблема, продавцы абсолютно бесполезны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Висла Н​2 отзыва
Неадекватный персонал мешает смотреть и выбирать технику
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Татьяна Прохоренко​6 отзывов
Несмотря на то, что мир трансформировался и интернет продажи правят данным миром. Мы с дочерью на протяжении 2- х лет выбираем покупки техники в " Эльдорадо " на Березовой роще, тк именно там работает менеджер Григорий. Всегда приветливо встретит, профессионально проконсультирует и поможет сделать правильный выбор. ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ- лучшее что может быть. Благодарим Вас на таких людях держатся компании.
Читать целиком
РБ
​Роман Благов​1 отзыв
Был сделан заказ с рассрочкой, в приложении при оформлении заказ просто пропал, нигде не отображается. Пришли в магазин, нам сказали вы сами что-то наделали, пишите в поддержку. Поддержка сказала идите в магазин. Заказ отменить не могут, сотрудники и поддержка вообще не слышат что им говоришь. Кредитный специалист заявку видит, сделать ничего не может. Желания покупать в Эльдорадо еще что-нибудь больше нет.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
AS
​Alexandr Skarednov​3 отзыва
Через сайт одобрили рассрочку 0-0-24. Но при выдачи товара в магазине, девушка сказала, что не может выдать товар из-за проблем с программой. Подошли к кредитному специалисту и она подтвердила данную проблему, но тут же предложила провести всё в кредит.И о чудеса, получается что программа всё же работает. Изначально знал, что развод, но решил проверить и как оказалось был прав. РАССРОЧКИ НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!Надеюсь отзыв будет полезен всем потребителям т.к. руководство магазина даже не отвечает на отзывы покупателей на этом ресурсе.Берегите своё время, не тратьте его на такие магазины!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
МВ
​Мария Воронцова​1 отзыв
Классный магазин, хороший, отзывчивый персонал.
​Eduard Nikitenko​1 отзыв
Ранее совершал покупки в рассрочку в магазине Эльдорадо, все было четко и по существу, 26.12.24 покупал в рассрочку два Айфона 13 в итоге: 1. Подключили, услугу смс информирования, якобы это требование банка для получения кредита, и его потом можно отключить. На самом деле это не требование банка и отключить не так просто, пытаюсь третий день. Навязанная услуга ст.14.08 КоАП РФ. 2. Дали подарок, бонус в размере 5000₽, который если не понадобится можно вернуть, НО через пять дней. На самом деле это еще один кредит с непонятно какими условиями. Закрыл его на следующий день с комиссией в 250₽ (птичка по зернышку). Навязанная услуга ст.14.08 КоАП РФ. 3.Выдали памятку клиента по погашению кредита, но через сайт и приложение Эльдорадо. Не стал устанавливать это приложение, но почему то уверен, что погашение будет с комиссией. С наступающим Новым Годом! Мальчикам и девочкам которые вели себя хорошо,предлагали товары в рассрочку, предлагали реальные бонусы,предлагали розыгрыши квартир и скидки, развития и процветания. Кредитному отделу скорейшей встречи с Роспотребнадзором и другими компетентными органами!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее