............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томлес 

​Торговый дом
3.8
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены1

Фото17

3.8
67 оценок
ММ
​Мансур Макеев​16 отзывов
Провел час в ожидании кромки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​1 отзыв
Что стало с вашей компанией? Если в ы растете и у вас много клиентов , так настройте сервис по отгрузке машин. Водитель приехал с утра отдал документы ВСЕ, был первым, но откуда-то появляются "свои" машины и в итоге 3 часа простоя. Да это разве клиентоориентированность?
Читать целиком
Тт
Томлес, торговый дом
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, для того чтобы мы могли рассмотреть все обстоятельства, просим Вас сообщить информацию…
​Гордей Смирнов​6 отзывов
Позвонил по номеру указанному на сайте! Вся информация на сайте не актуальная, менеджер на вопрос как получить актуальную информацию отвечает «все мебельщики в курсе». Ну и что, что я не мебельщик этого города? Отношение к клиентам просто отвратительное, сайт неинформативный, в наличии нет размеров с сайта и цветов соответственно. Отвечают хамски Спросил про минимальный заказ - от 100 листов, что тоже нигде не прописано Позор такому сервису
Читать целиком
​Dmitry ~​4 отзыва
Напишите на сайте БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, что даже если вы приехали первыми на погрузку, то перед вами поставят 7 машин, которые называются "свои" и никто вам не ответит когда вы уедете оттуда, простой газели за ваш счет! Наша например простояв первой 3 часа просто уехала пустая. Имейте это ввиду, там конкретно совковая система, все ругаются друг с другом, водители психуют и смотрят как грузят тех, кто приехал после вас.
Читать целиком
Тт
Томлес, торговый дом
24 апреля 2024, официальный ответ
Если мы разберём Ваш конкретный случай, то ситуация следующая: водитель выписав документы, приехал н…
​Артур Лодброк​7 отзывов
Зашёл в 2 гис а тут и без меня негатива хватает... вставлю свои 5 копеек: Заказал с сайта, связался с менеджером спросил на вский случай( можно ли купить 3 листа, сказали да) приехал в офис оплатить, а мне сказали, заказ ваш не посмотрим, к сайту отношения не имеют, забавно )))))))) и вообще сказали физ лиц не обслуживаем, на сайте написано .... (скрины прилагаю, что там обратная инфа указана товарищи) говорят: но так уж и быть вам три листа отпустим, выбирайте, я спрашиваю а где выбирать, ответ меня убил))))) на сайте говорит выбирайте))))))))) вы же сказали что отношения не имеете к сайту.......... Короч листы купил всё норм, но персонал в офисе и складе( там свои остряки) требует замены
Читать целиком
Тт
Томлес, торговый дом
22 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…
​grandpa​3 отзыва
При обращении к этому дилеру уже который раз мне хамят по телефону , не отвечают на письма , не выставляют счёт , не представляются , когда берут трубку. Мне пришлось потратить несколько минут, чтобы узнать имя своего менеджера (Светлана) ,а девица ,которая хамила ,так и не представилась . Я искренне хочу , чтобы руководство обратило внимание на данную проблему . Судя по отзывам , нас уже много, кто столкнулся с таким отношением . Почему ничего не меняется - не понятно. Я от себя постараюсь выйти на директора и узнать причину лично. Позор одному из основных дилеров Томского завода !
Читать целиком
​s5277​2 отзыва
По запросу на электронную почту - счет получить практически невозможно... Пример сегодня отправил заявку в 11:15, сейчас уже 14:15 - счета нет. Обычно когда звонишь с напоминанием - а как там моя заявка - ответ один сбросим как сможем. Но сегодня хуже(а у меня есть телефоны и не указанные в ДубльГисе) - по всем телефонам не могу дозвониться, один раз на подняли трубку что то коротко буркнули (что не расслышал) и бросили трубку...
Читать целиком
​Anastasia Martyn​2 отзыва
Вашей компании не нужны новые клиенты?? Добрый день! Обращаюсь к руководителю компании Томлес. Столкнулась с крайне неприятным отношением менеджера к работе с новыми клиентами. На прошлой неделе 17.12 уточняла наличие плиты, соориентировали звонить во вторник 22.12. и уточнить приход плиты. По всем номерам в течение двух часов не брали трубку. В итоге мне ответил менеджер, жаль не уточнила имя. Ответ был следующим, что плиту привезли под клиентов, с которыми вы давно работаете и договоры с новыми клиентами не планируете заключать в этом году, менеджеры перегружены и мол до нас нет никакого дела. И эту , мол, информацию до менеджеров компании донес руководитель. Прекрасно, что у вас такая большая клиентская база, что вам совершенно не нужны новые клиенты и у вас все хорошо. Но закончится декабрь, а вместе с ним и ажиотаж в продажах. Но в вашу компанию мы уже больше не обратимся, руководитель компании Мануфактура мебели Анастасия Мартынова.
Читать целиком
​Алёна Смолякова​7 отзывов
Поставила резерв в компании Томлес. Резерв не большой, но очень нужный для меня. Приехала на Станционную с Академгородка. По приезду мне сказали - извините, кладовщика нет и узнали они об этом за день до моего приезда в обед. Я же позвонила за один день до приезда вечеров в районе 3-4 часов вечера. 1. Ни за что не поверю, что у такой крупной компании всего лишь один кладовщик, которого нельзя заменить. 2. Грубое общение менеджеров просто обескураживает. 3. Нужно было предупредить в тот же вечер, когда я звонила, что не будет кладовщика 4. Менеджеры убеждают меня в том, что я звонила с утра. Это не может быть правдой, т.к. до 3 часов дня я была за рулем и не могла им позвонить. Две звезды только за ассортимент.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее