............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дверной Гигант 

Торговый центр
3.9
133 оценки
3.9
133 оценки
Иван Банников8 отзывов
Насколько хорош был магазин 5 лет назад. Пришел выбрал, оплатил, в оговоренный срок привезли и аккуратно установили. Настолько извращений я себе представить не мог, с выбором и оплатой вопросов нет.... А вот с доставкой при наличии в городе везли неделю. При оговоренных сроках изготовления 10 дней, за 14 дней с производства не вышла, доставку переносят и теперь уже на 20й день.... Установщики без лифта выше 3этажа не ходят, особенно на одну дверь... Да и на три двери за город неспеша может быть... А ценник за установку от7 до 10тр...сказали бы сразу, мы бы конечно пошли в другой магазин пообщаться... Отвратительные ощущения за оплаченые за 4 двери в наборе на сумму 76т.р. В других местах не был может быть и там также... Но когда сроки на контроле. Не рекомендую. Хотя там как заходишь упадком веет. Жаль был нормальный магазинчик рядом с домом.
Читать целиком
Владимир Бирюков74 отзыва
Alexey Ashmarin21 отзыв
17 .10.2022 завершался ремонт в С/у и мы выбирали откатную дверь, обратились в данный магазин и менеджер дал полную консультацию. Работу менеджера могу оценить на 5++, оформили дверь под заказ с завода и уже 27.11.2022 дверь доставили и подняли на этаж. У магазина естественно заказали и установку, т.к. с откатными не все работают. А дальше стартовал квест с установкой двери, 30.10 .2022 позвонил диспетчер и назначил установку на понедельник (31.10.22) но мастер не появился и уже к вечеру диспетчер позвонил и сообщил что мастер повредил руку и не сможет приехать и будет назначен другой. Вечером позвонил мастер попросил прислать фото фурнитуры и прибудет на установку с 10-11, думаете это все, ха мастер в 11 пишет что загнал машину на СТО и будет чуть позже. А уже в 16-00 попросил перенести установку на среду (02.11.22), но в назначенный день он даже на связь не выходит!!! Теперь проблема с установкой двери, т.к. не все устанавливают такие двери, а другие магазины устанавливают только свои. Дверь стоит в заводской упаковке, и вся фурнитура ждет мастера. Зачем мне покупать дверь в магазине а потом еще мастера, притом установка стоит приличных денег. Может мне не повезло но заранее подумайте стоит ли тут покупать, а потом еще догонять чудо установщика. После распаковки возможно еще добавлю отзыв о качестве двери. Рекомендовал бы магазину сменить организацию по установке!!!
Читать целиком
РР
Родион Родион9 отзывов
ДГ
Дверной Гигант, торговый центр
11 декабря 2022, официальный ответ
Родион благодарим за отзыв,рады были помочь в выборе дверей!
мс
максим сотниченко13 отзывов
ДГ
Дверной Гигант, торговый центр
11 декабря 2022, официальный ответ
Максим спасибо за отзыв !Благодарны за сотрудничество и доверие нам!
Юрий Ядрышников10 отзывов
ДГ
Дверной Гигант, торговый центр
11 декабря 2022, официальный ответ
Юрий спасибо за отзыв!
oksana.malyshieva.19709 отзывов
Никогда и ни при каких обстоятельствах не покупайте у них двери и тем более не заказывайте монтаж дверей. Успех -монтаж их организация,которой руководит Константин и по совместительству замерщик ,его моб. 8952-944-74-73 ,и который отправит Вам любого монтажника с яндекс .услуг( с его слов), и который совершенно не компетентен в вопросах монтажа дверей. Так произошло и со мной,испортили металлическую дверь стоимостью 32000 рублей ,на претензии не реагируют и возмещать ущерб не собираются.Монтажник Сергей Евтушенко,его моб. 8913-732-11-11 по всей видимости и вовсе не монтажник.,ни мозгов ни ключей для демонтажа дверей.Есть экспертное заключение производителя дверей о результатах монтажа этим горе установщиком о том,что дверь подлежит переустановке в связи с тем,что короб двери с терморазрывом не пропенен изнутри и установлен мимо проема в доску толщиной 25 мм.,т.е .уличная дверь попросту промерзнет. Если нужны проблемы,то Вам в ДВЕРНОЙ ГИГАНТ,а если нет то Вам мимо.
Читать целиком
ДГ
Дверной Гигант, торговый центр
2 ноября 2021, официальный ответ
Компания СТЦ "ДВЕРНОЙ ГИГАНТ" не оказывает услуг по монтажу дверей и по этой же причине данный клиен…
oksana.malyshieva.19709 отзывов
Обратилась в эту компанию за установкой входной двери Центурион,купленной мной в интернет магазине, от которого так и не дождалась установки.И поскольку дверь меньшего размера вызвала замерщика для определения размера окосячки проема.Услуга платная и обошлась мне 500 рублей, услугу по установки замерщик оценил в 4000 рублей. Через день приехал монтажник Сергей, причем один, хотя я предупредила,что вес двери 96 кг. и справиться одному нереально.Вначале возникла проблема со снятием установленной двери,не оказалось нужного ключа,муж дал свой,предварительно его обточив.Далее с поднятием порога,муж установил ряд кирпичей.,а потом еще и тащил дверь с монтажником до проема и устанавливал в проем.Далее Рассчет монтажника 1.демонтаж мет.короба -800р.,демонтаж дер.добора по высоте-200р.,монтажный комплект-800р.,установка двери весом более 85 кг.-2200р.,уменьшение проема по высоте- 400р.,уменьшение проема боковое-800р.,выезд на установку-400 р..Итого 6100р.вместе с замерами.Далее еще интереснее.,дверь стоит криво,левый угол и вовсе завален.Звоню на следующее утро Сергею,приехал ,поправил не существенно,сказал,что дверь кривая от производителя,а что еще можно придумать в свое оправдание.До установки кривой не была,после установки естественно кривая.Покупателям советую сто раз подумать,прежде чем обращаться в Дверной Гигант, только если нервы и деньги не жалко.
Читать целиком
ДГ
Дверной Гигант, торговый центр
2 ноября 2021, официальный ответ
Компания СТЦ "ДВЕРНОЙ ГИГАНТ" не оказывает услуг по монтажу дверей и по этой же причине данный клие…
Юлия Гаврина2 отзыва
Никогда не писала отзывы, но это второй на эту же компанию, первый предыдущий! Все кто имеет желание приобрести двери в данной компании, предварительно ПРОЧТИТЕ МОЙ ОТЗЫВ! Я уже писала о том, что приобрела двери достаточно дорогие, а устанавливать их компания не могла или не хотела я так и не поняла. В итоге после отзыва со мной связался руководитель отдела продаж Владислав Викторович, который пообещал через неделю дать грамотного установщика. Звоню установщику и здесь выясняется самое интересное, он уточняет как установлена закладная в потолке и говорит, что устанавливать дверь он не будет, так как закладная должна быть закреплена в разы мощнее!, о чем мне никто не говорил, а так как я не имею отношения к установке дверей, соответственно я кроме того, что дверь будет более 50 кг ничего не сказала потолочникам. Иван, так зовут потолочника, которого посоветовала данная компания сказал, что предварительно к вам должен придти замерщик и оговорить такие нюансы, как на чем должна крепиться закладная! Замерщика мне никто не предложил!, Валерия- менеджер у меня спросила, знаю ли я размеры двери и расстояние до потолка, на что я ответила, что знаю, но руководитель отдела продаж Владислав Викторович утверждал, что у них на документах моя подпись, где я произвела замены сама! НА МИНУТОЧКУ, У МЕНЯ СПРОСИЛИ ЗНАЮ ЛИ Я РАЗМЕРЫ, Я ОТВЕТИЛА ТАК КАК ЕСТЬ, ЧТО ЗНАЮ! А ПО ПОВОДУ ЗАМЕРЩИКА, ЧТО ОН НУЖЕН ОБЯЗАТЕЛЬНО И СЛОВА НЕ БЫЛО! Сегодня Вячеслав Викторович позвонил, но не для того чтобы помочь решить вопрос как было обещано вчера, а заняться подменой понятий и переложить ответственность! Вот так и работает "Дверной Гигант"! Всё это тянется 3 недели! Отзывы отправила один за одним, чтобы люди были осторожнее! В итоге сейчас надо полностью снимать потолок в коридоре, укреплять закладную и заново их натягивать!
Читать целиком
Юлия Гаврина2 отзыва
Делюсь печальным опытом заказа двери в данной компании. В декабре 2020 года заказала дверь купе межкомнатную, не стандартную, которая обошлась 40 тыс. Заранее оговорила, момент об установки данной двери подрядчиками данной компании, чтобы была определенная зона ответственности, так как дверь не обычная и дорогая. Менеджер Валерия заверила, что именно так и будет. Дверь пришла в срок, отлично...после, я звоню Валерии договориться о дате установки, на что услышала, :"что звоните фирме подрядчику, но я не знаю ответят вам или нет, т.к. у подрядчика смена руководства и они могут не брать трубку😳😳😳!". У меня был шок! Зачем давать номер телефона заведомо зная, что они не работают?! Возмущенная данной ситуацией попросила телефон директора "Дверного гиганта", но и она не берет трубки и срабатывает автоответчик. Вопрос, вы зачем людей обнадеживаете, а потом ссылайтесь на какие ваши проблемы?! Вы если пообещали, значит найдите возможность и решите проблему, а если не можете решить, значит зачем даёте обещания, что за безответственность. Никому не советую данную компанию, дабы потом если вдруг у вас возникнут с чем либо проблемы, вам не пришлось всё решать самому!
Читать целиком
Vetal3 отзыва
Ожидание почти 7 месяцев. Как я на свою голову заказал в этом магазине двери. Заказал двери и фарнитуру 6 февраля 2020г на 50.320т рублей, две двухстворчатые и одну одностворчатую. По договору срок на изготовления 35-40дней. Но, вскоре, началась пандемия и сроки затянулись. Привезли двери только 6 мая, то есть через 3 месяца. Но, как оказалось, менеджер при заказе указал модели дверей на оборот, то есть дизайн двухстворчатой двери оказался одностворчатой и наоборот. Позвонив в магазин, сказав что мой заказ не соответствует тому, что привезли, мне утверждали что так и должно быть. Еле как доказал что произошла ошибка менеджера при заказе, а не моя. Попросил поменять хотя бы одну дверь одностворчатую, на что сказали - надо заказывать другую за свой счет, а эту посоветовали выставить на продажу. Кое как удалось договориться, что ту модель, которая мне нужна, закажем с менеджером пополам, а эту дверь выставим у них в магазине. 15го мая мы заказали на пополам дверь, которая мне нужна была изначально, и спустя 3 месяца я дождался дверь, хотя обещали что придет меньше чем через месяц. Пока ждал дверь, обнаружил что не хватает 2х наличников, менеджер не правильно посчитал, пришлось до заказывать. 30го мая обнаружил что и ручки привезли не те которые заказывал. Отдал на обмен 2го июня и только 2го августа я забрал их ( 2 месяца меняли ручки.) Не достающие наличники забрал только 30го августа. Очень много еще упустил, дабы не было совсем много букв (как постоянно кормили завтраками, врали про сроки и обещали перезвонить). Поэтому, не советую заказывать здесь что то.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее