............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dessange 

Салон красоты
4.2
340 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.2
340 оценок
265 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Елена Жукова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уважаемая администрация салона, отзыв для вас. Я являюсь клиентом вашей сети. Но в данном салоне не была. Меня привлекла услуга ВВL, которую я делала в другом городе и решила продолжить курс и выбрала ваш салон. Записалась за три недели до процедуры еще в марте. Проходит время сообщений, звонков нет. Я звоню в салон и уточняю когда мне приходить на процедуру. Девушка говорит: , «А вы кто, вас в базе нет?» Я спросила: «Вам не нужны новые клиенты?» Она удивилась и говорит, что меня нет в записи и ничем мне помочь не может. Не предложила другую дату или еще какой то вариант. Хотя бы взяла мой номер и выяснила куда делась моя запись и перезвонила. Я честно шокирована. Сама 20 лет работаю в услугах и понимаю, что такое первичный клиент, сколько он стоит на рынке. Услуга на которую я записалась стоимость 30 тыс. Рублей. Я конечно получу эту услугу в другом салоне или клинике. Но мне захотелось сообщить руководству, о данном факте. Делайте выводы уважаемые. Звонила 06. 04.26 в 9-13.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
Наталья Г·30 отзывов
Совсем не понравилось
Доброе утро! Хочу поделиться о неприятной ситуации, которая произошла со мной в этом салоне. Была записана к Никите мастеру на окрашивание с тонированием или мелирование так же с тонированием, время определили с администратором 2 часа, в этот прием была ограничена в деньгах , поэтому у администратора заранее узнала о стоимости - была озвучена стоимости окрашивания 3500р, а мелирование с последующим тонированием около 5500р( мелирование в данном салоне , как наверно везде, имеет разную стоимость , в зависимости краски которой оно выполняется).Администратор предложил пшеничное , я согласилась , время выбрала 2 часа на работу.прихожу в назначенное время , долго обсуждаем способы мелирования, окрашивания - приходит к единому решению, Мастер идет к администратору , уточнять конечную сумму- она оказывается 8600руб, а за 5000 рублей мне предложили высветить 4 прядки , затонировать и уложить- в этом случае стоимость 5600рублей- т.е. это сумма стоимость вечерней ухоженной укладки на один вечер. Я в замешательстве- отказываюсь от услуг мастера, подхожу к администратора, отдать должное- девушка пыталась разобраться в сложившейся ситуации, при мне прослушала разговор телефонный, подтвердилась что услугу и цифры мне озвучены соотвествуют разговору по телефону. И оказывается Никита , просто выбрал более дорогой вид мелирования Платинум, на свое усмотрение.и еще один штрих, когда начала разговор с мастером, объяснила что часто хожу к Татьяне М. Она меня полностью устраивает, ее работы всегда на высоте, а сегодня просто надо было сэкономить деньги- так вот он мне сразу сказал до начала обсуждения- может вы пойдете к Татьяне! Вообщем не захотел меня обслуживать. У меня потеряно время, и возможность сегодня привести волосы в порядок! Неприятно все это!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна НСК·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алеся Стрельцова·23 отзыва
Понравилось
ЯП
Яна Петрова·38 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Иванова·35 отзывов
В восторге
ЮК
Ю К·2 отзыва
Совсем не понравилось
Разочарована в салоне на 100% Красивая ёлка на входе, люстра, зеркало создают определенный антураж, атмосферу ..Но цель визита была тонировка волос. Мне ее сделали, когда мастер Ксения сушила волосы, то они все были спутанными, на мое недовольство мастер ответил, ну маска не подошла... В момент оплаты за мой визит мне выставили счёт, когда я уточнила из чего складывается цена, то была удивлена, мастер не согласовав со мной включила услуги, в которых я нуждалась, а я как новичок данного салона, поняла,что я заплачу ту цену, что мне озвучили по телефону. Администраторы, мастер повели себя непрофессионально и грубо, сказав, ну вот такие расценки вам все сделали, платите, иначе нажмём тревожную кнопку...Весь антураж атмосферы сошел на нет ..Создалось впечатление пафосного заведения бездушных сотрудников, клиенториентированность на нуле, цель только прибыль заведения. Не рекомендую этот салон.Читать целиком
ТТ
Татьяна Татьяна·5 отзывов
В восторге
К-
Ксения -·33 отзыва
В восторге
Ольга Ольга·17 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее