............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ситпарад 

Торгово-производственная компания
4.3
67 оценок
4.3
67 оценок
Марина Денисенко16 отзывов
Юлия Руденко10 отзывов
Вроде со стороны приличный магазин, ассортимент большой. Искала стол по отправленным характеристикам, нашла у них на сайте. Номера телефона там нет, оставила заявку на обратный звонок. Никто не перезвонил. Почты не нашла, пришлось пилить через пол города к ним лично. Приехала. Девушка-менеджер сразу дала понять, что сайт у них давно не работает ( 21 век 🤦‍♀️), вотсапа нет (???), почты нет. Я спрашиваю, а как тогда с вами работать? А вот так, приезжаешь лично и все на месте оформляешь и тут же оплачиваешь. Колхоз. Я спрашиваю, а с юрлицами как вы работаете? Мне стол для компании нужен, я не повезу вам наличку, компания сама через счет оплачивает дистанционно. «А ну раз юрлицо, то вот визитка, на ней номер телефона, сначала нужно звонить туда, формировать заявку. Но вотсапа нет, напоминаем. Вот сначала звоните, заявку оформим, а вот вам визитка номер 2, тут почта ( волшебным образом появилась) туда реквизиты отправьте. И кстати, стола вашего нет, на сайте просто не обновили, он же не работает, стола давно нет такого. А вам зачем такой стол нужен, у вас сколько квадратов?*взгляд с недоумением, будто заказываю не стандартный стол*» И тут начинается. А зачем такой стол. А почему. А что. А давайте другой. Нет б**ть не давайте, мне нужен именно таких габаритов стол и такого дизайна, все давно до вас согласовано, совета никто не просил. Потом еще рискнула показать проект и спросить, нет ли случайно похожих кресел. Тоже начался град странных вопросов: « А зачем вам такие кресла? А какие у вас люди будут сидеть на них, худые или не очень? Вы знаете, что полным людям будет некомфортно в таких, надо другие». И тут я уже себя держала в руках из последних сил. Попрощалась и ушла. Некомпетентность сотрудников 10/10, отсталость магазина 11/10. Не советую.
Читать целиком
twisted.8 отзывов
Очень нужны были стулья, приехали в Большую Медведицу и наткнулись на этот отдел (который в цоколе, как оказалось позже, у них еще есть один на первом этаже). Стулья понравились, но решили дополнительно просмотреть каталог на сайте, там же создали заказ. Подождали день и когда нам никто с сайта не перезвонил - поехали снова в БМ в этот отдел, чтобы заказать их (было это 27.05 вечером). И насколько же нужно быть непрофессиональным продавцом, чтобы отбить все желание покупать стулья у людей, которые только для этого и приехали. Сначала продавец сходу сказала, что на сайте заказать не получится, на вопрос "почему?" никакого ответа - просто молчание. Никаких четких объяснений - примерные сроки изготовления, примерные сроки доставки и ее стоимость. На вопрос "почему на сайте доставка бесплатная при той же цене?" ответа также не последовало. И даже на этом моменте мы собирались все равно их взять именно на этой точке, т.к. вариантов других не было, но когда чуть отошли посмотреть другие стулья с подлокотниками в их же ассортименте, с продавцом опять случился странный диалог (при том что про сайт уже забыли и обсуждали ткань): - Идите, но на сайте вы все равно не закажете - Так почему не закажем-то, вы можете нормально объяснить? - Не знаю, может сейчас они что-то исправили, но я вам говорю вы там не закажете Я в целом понимаю мотивацию самого продавца - ей нужно продать на розничной точке, но можно ведь это делать каким-то адекватным способом, а не кидаться в спину какими-то обрывками неважных объяснений. С сайтом, тем не менее, она оказалась права - заказ до сих пор висит в статусе "Обработка" и никто так и не звонил, хотя на дворе 14.06 - практически три недели с момента заказа. Стулья выглядят красиво, цены абсолютно те же, что у соседей по торговому залу. Но общение в каких-то странных тонах и игнорирование онлайн заявок отбивает всё желание делать здесь какие-то покупки
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее