............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Магнат 

Мебельный салон-магазин
3.8
60 оценок
3.8
60 оценок
ТО
Татьяна Орехова1 отзыв
ВР
Василий Ружинский7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НM
Николай May6 отзывов
Купили мебель на кухню(стол и стулья) Во время доставки стола,сказали доплатить еще 3400 за то,что подъем стола платный по причине,что не входит в лифт(ВНИМАНИЕ,Лифт грузовой,огроменный) Вот только стол и в дверной проем не входил,а мастерам было просто напросто лень откручивать столешницу. Обратившись в поддержку,от них последовал ответ: «Все платят за подъем,а вы что особенные?» На вопрос про дверной проем,ответ был,что разбирайтесь сами,это ваши проблемы. Ну да бог с ними,разобрались,а вот стулья,которые приехали позже и начали эксплуатироваться спустя 1.5 месяца-хуже всяких ожиданий. Из-за рассохшегося дерева оторвалась ручка-подлокотник,когда просто положили руку.Видно было как стягивали саморезом,потому что видимо клеем не держало.Конечно же,при обращении по телефону сказали,что вы сами сломали и вообще не звоните сюда со своими проблемами.Не советую связываться от слова совсем,ну а салону передаю большой привет,исковое заявление уже в процессе)
Читать целиком
Ирина22 отзыва
Пришло время поменять кухню. В Магнате уже заказывала, стеклянный шкаф, тумбу, шкаф-купе. Поэтому по кухне определенно был Магнат. И вновь Магнат меня не разочаровал. Еще раз убедилась, здесь работают специалисты. Кухня не совсем простая, стены в квартире не очень ровные. Татьяна профессионально сделала замеры, нарисовала проект. Конечно, я пыталась в него внести свои изменения, но потом понимала, что предложения Татьяны были лучшим вариантом. Так же как и с цветом фасадов. Сроки изготовления оговаривались 1,5-2 месяца. В итоге через месяц звонок, кухня готовы можем привезти и установить. Доставка в удобное для нас время. Занесли в квартиру очень аккуратно. Отдельно хочется отметить сборку и установку, которую проводил Сергей. Аккуратно, быстро, качественно. Все установлено ровно. Все дверки вымерены и выровнены. Технику установил и объяснил как пользоваться. Подождал, пока помою под кухней, только потом установил нижний плинтус. Советую обращаться в Магнат за мебелью.
Читать целиком
Светлана2 отзыва
Заказывали в магазине "Магнат" кухню более 10 лет назад- остались довольны качеством, спустя годы ничего не развалилось, не сломалось, стол и стулья не рассохлись и не расклеились, спустя годы эксплуатации. Покупали диван для сына, тоже остались довольны. Срок эксплуатации 9 лет. Решили в гостиную купить новый диван, объехали много мебельных салонов, но то не устраивала цена, то качество, снова обратились в мебельный салон "Магнат", определились с выбором, дизайнеру Татьяне хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость, внимательность к покупателям. Очень помогла нам в подборе дивана, ткани для обивки. Сделали и привезли с срок. Диванчик прекрасно вписался в интерьер.Благодаря Татьяне, еще заказали стулья, стол, шкафчик для ванной. Если еще будет необходимость в покупке мебели- с удовольствием пойду только в этот мебельный салон.
Читать целиком
chudova-evgenia12 отзывов
Ребята, я всё понимаю-доделки не интересны - но можно же как-то быть приветливей( 2010 год - заказали у них кухонный гарнитур из массива, тогда в районе 130 тысяч стоил, привезли с задержкой на 14 дней - ну ладно всё ок! 2013 год - дозаказываем пенал на другую стену, 40 тысяч - привозят МДФ, я с малышом и не сразу обратила внимание, фасады в коробке, сборка на следующий день, вечером муж пришел и офигел!!! Ох как мы с ними боролись, но всё таки добились массива (что было прописано в заказе) но конечно опять через 2 месяца. Переезжаем скоро в другую квартиру - там нужен дополнительный шкаф к существующей кухне - 30 см снизу и сверху, ну замена столешницы тоже. Так грубо мне ответили, что НИЧЕГО МЫ ВАМ ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕМ, И ВООБЩЕ НЕ ЗВОНИТЕ БОЛЬШЕ!!!!! Ну я прям обалдела. Я понимаю штучный товар, подобрать цвет, но это явно вопрос не 5000 рублей. Да даже если вы не делаете, можно же как-то общаться нормально. 3 ставлю только за то, что кухня то хорошего качества, так как после 9 лет использования мы её собираемся перевозить в новую квартиру.
Читать целиком
Tatyana Konstants1 отзыв
Ужасный магазин хамоватые сотрудницы! Отдельный разговор администратор магазина,минут 20 разговаривала с ней и не знала что она администратор, т. к. она без бейджа! Итак сначала : заказали в этом магазине комод, оплатили, доставка оплачивается отдельно. Взяли доставку до подъезда т. к. доме лифт. На следующий день вечером подъехала машина был ТОЛЬКО водитель!! В машине стоял наш комод, не закрепленный,ящики тоже не закреплены, никакой коробки или защитной плёнки, НИЧЕГО. Водителю сами помогали вытащить комод из машины потому что он был один, стали вытаскивать его из машины водитель предложил его перевернуть чтоб не повредить столешницу, начали переворачивать, ящики выкатились разбились 4 ручки из 8!на что водитель сказал: "купите завтра они стоят копейки"! Торопил чтоб я поскорее подписала ему якобы надо освободить дорогу, подписала (о чем пожалела), он уехал восвояси. Занесли в подъезд и я просто замерла от ужаса передо мной стоял комод "многое повидавший" на улице я не могла это увидеть потому что было темно видимо на это и был расчёт! На следующий день идём в магазин с претензией нас встретили не так радушно, как в день покупки! Пол часа препираний и все без толку, никто не хотел обсолютно заниматься проблемой потому что всю вину списали на нас якобы мы разбили весь комод, смысл мне его разбивать если я его уже оплатила! Включите логику люди! Вообщем ушли ни с чем! Сами купили ручки, нам дали только заглушки на саморезы, которые они БЛАГОПОЛУЧНО ЗАБЫЛИ ПОЛОЖИТЬ, хотя они идут в комплекте! Магазин нарушил все правила доставки и отказался их признавать и делать все возможное для исчерпывания конфликта! Потому хочу сказать людям которые хотят здесь что то купить после того как вы оплатили товар на вас всем становиться глубоко наплевать!!! И ещё по поводу доставки администратор сама лично мне сказала что они доставляют всю мебель в собранном ВИДЕ, без защиты и крепежа. НА ОБЩЕПРИНЯТЫЕ НОРМЫ И ЗАКОНЫ ИМ ВСЕ РАВНО У НИХ СВОИ ПРАВИЛА!!! Имейте в виду! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ И НИКОГДА САМА СЮДА НЕ ПРИДУ!!!
Читать целиком
tatiana500001 отзыв
Ужасная Компания!Ужасное обслуживание! Не рекомендую никому! Заказывала у них встроенную кухню несколько лет назад. Выехал замерщик на дом,нарисовал ,просчитал.Все замечательно.Кухню сделали. Поэтому ,сейчас,когда у нас увеличилась площадь кухни после капремонта,решив дозаказать несколько шкафов и столешницу обратились в данный салон. Нас встретила сотрудник магазина Татьяна с таким видом,что мы ей что -то уже недодали.Чем то заранее очень недовольная. Описав ей ситуацию,я сказала,что мы бы хотели заказать замер ,чтобы нам просчитали стоимость и уже потом сделать заказ В ответ услышали,что никому не нужны наши доделки.Лучше изготовить полностью кухню. Когда мы попросили показать фасады и столешницы,она ткнула пальцем на противоположный стол и сказала:» там смотрите», переключившись тут же на телефонный разговор и показывая всем видом,что мы ей не интересны. В зале была ещё одна девушка-сотрудник.Аня.Она оказалась более дружелюбной,пыталась помочь и ответить на наши вопросы.Тогда я спросила,может быть она приедет к нам на замер.Она пообещала. Десять дней мы ждали даты замера.Никто не приехал. Позвонив на следующий день в салон, я узнала,что девушка просто забыла про нас.И ещё она добавила, что заказчик мог бы и позвонить,напомнить(хотя замер был назначен после 19-00,после закрытия магазина и звонить уже было некуда). И потом она сказала,что к нам на доделки она не поедет.Мы должны сами нарисовать эскиз и снять замеры,после чего сделать заказ в салоне.Если размеры не совпадут-это наши проблемы. Вообщем впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением и незаинтересованностью сотрудников!
Читать целиком
Дарья2 отзыва
Ужасный магазин. Пришли, выбрали кухню из образцов в зале, нужно только привезти, живем в 1,3 км. Девушка консультант особо с нами не работала, гавкала и не внимательно слушала. Предупредили что доставка будет через неделю, 10 июля 2014, утром ждите звонка. Итак, 10 число, время 16:52, звонка нет, набираем, трубку берет парень, сказал что оказывается МЫ должны были позвонить. ЧТО?! На то что люди не пошли на работу и ждут эту чертову кухню мужчина сказал: "Мы не скорая, чего мы хотим?",сказал что может быть получим, может быть нет. После чего перезвонила в магазин снова, попросили администратора, а это он и был. Всегда нужно читать отзывы, ни за что не обращайтесь! Позор. Либо пусть ищут грузчиков, либо админов уволить к чертям, это их работа следить за тем, чтобы клиент получил заказ вовремя! P.S. "Магнат", ласковее нужно быть, планировали после кухни взять обеденный стол и 2 дивана, а теперь вынуждены искать более приятный магазин.
Читать целиком
lilia_nikiforova1 отзыв
Приобрели в данном магазине диван под заказ. Диван недешовый, за 69 тыс. Основное требование к обивочной ткани озвучили сразу, дома 2 кошки и требовалась ткань с антивандальными свойствами. Нам были предложены несколько вариантов, соответствующих, по мнению продавца-консультанта, данному требованию. Диван доставили в срок, даже раньше, никаких претензий к доставке, сборки и качеству мебели нет. Но обивка оказалась совершенно несоответствующей рекомендациям продавца! Она не просто не антивандальная, но еще и требующая особенно аккуратного пользование. В общем, хорошие впечатления о покупке были испорчены в первый же день. Некомпетентность продавца непростительная. Нам есть с чем сравнить - предыдущий диван, белорусского производства , простоял 12 лет, и сейчас еще выглядит отлично, без царапин и затяжек. Боюсь представить, на что буден похож новый диван уже через пару лет.
Читать целиком
boo!45 отзывов
Дело было пару лет назад, но воспоминания свежи,т.к. на косяки смотришь ежедневно. Делали кухню на заказ, обошлась в 300 тыс., дизайнет пришла на снятие замеров и не пробыв 10 минут сделала свое дело. Сделала не полностью, т.к. после этого звонила по телефону и просила измерить параметры, которые забыла снять сама. В итоге на собранной кухне также были косяки, в нескольких местах замеры сняты на 10-15 см меньше и сборшик выставлял заплаты из чего было! Плюс из шкафа над угольной вытяжкой сделали короб для воздуховодной вытяжки, хотя были предупреждены, что вытяжка у нас угольная, в результате целое полочное пространство испорчено и не используется. Когда пришли в офис уточнить, что за бардак, дизайнер подняла настоящую истерику, что виноваты мы сами, т.к. подписали договор с размерами. Нужно было самим все перемерять? Документов не выдают, так называемый договор был простой заявкой на коленке. Когда потребовали договор с печатью, ее нашлепали на принтере. У вас клиенты идут за дурачков? Доставка тоже не порадовала, была оплачена полностью, но грузчики отказались поднимать мебель, т.к. у подъезда был снег. В результате взывания к совести грузчиков и комитету по защите ПП все же подняли. Не знаю как дела обстоят на сегодняшний день, но больше не обратимся и никому никогда не советовали.
Читать целиком
mnv9 отзывов
Заказывали весной 2014 года кухню. В общем и целом довольны, однако не обошлось без неприятных моментов. Когда мы приехали в магазин, в наличии были две девушки дизайнера-консультанта. К счастью, мы интуитивно выбрали правильную, т.к. пока мы час сидели рисовали проект, другая дизайнер на своих клиентов беспрестанно "гавкала", наша же была очень мила и отзывчива, в том числе и далее на протяжении всей работы. Плюсы данной компании - гуманная цена и то, что могут сделать все что угодно любого размера (к сожалению, не все новосибирские фирмы, делающие мебель на заказ могут этим похвастаться, как ни странно). Мебель доставили ровно в срок (через месяц после заказа, как и обещали), небольшим сюрпризом стало, что занос шкафчиков в квартиру в стоимость доставки не входит, однако за небольшую дополнительную плату все разгрузили и занесли. Другой минус - стекла в шкафчиков вместо матовых оказались черными, но это беспрекословно привезли и заменили. Основным же минусом оказалась необязательность монтажника, который посетил нас только на третий день. Мы его прождали пол-субботы, потом пол-воскресенья и только утром во вторник ясно солнышко наконец явилось. Зато к работе его - никаких претензий, все собрал за каких-то 2,5 часа. Ну и потом приходил менял стекла тоже оперативно и в обещанное время, без сюрпризов.
Читать целиком
Анжелика Кожанова1 отзыв
Мы обратились в салон за кухней, нестандартной, выбрали Нику, работала с нами дизайнер Наталья Олейник , начиная с консультации и закончила свою работу проверкой, после установки кухни. Девушка очень ответственная, грамотная, предупредила о всех нюансах, какими мы можем быть не довольны, несколько раз приезжала делать замеры, очень хороший дизайн придумала, монтажники Сергей и Дима , тоже свою работу выполнили хорошо. А то что без брака не обходится, так это не их вина, да и все пред угадать невозможно, не ошибается тот, кто ничего не делает. У нас тоже холодильник не вписался по размерам, но все спокойно к этому отнеслись, и мы , и работники салона. Наталья приехала, вместе подумали, как лучше выйти из положения, до заказали еще одну колону и ждем, но кухней уже пользуемся и любуемся. А вот самой фабрике, ее руководству , хочется пожелать лучше относиться к своим работникам, чтоб хорошие люди не увольнялись! С уважением семья Кожановых. Хочу еще добавить, что по ценам очень доступно, что мы еще заказали и прихожую, и тумбу под аквариум, все в одном стиле. Мы очень довольны! Всем огромное спасибо и с на ступающим Новым годом!!!
Читать целиком
syromolotovoy2 отзыва
Выше моя жена писала про заказ кухни в МАГНАТЕ. Сегодня, 22.04.13., по факту кухня не готова, пользоваться ей не возможно. На кухне полный бардак, навесные шкафы стоят посредине, в коридоре куча не подошедших шкафов и столешниц. Хотя заказ был оформлен 26.01.13., доставка и монтаж должен быть через месяц 27.02.13. Насчёт кривых стен - как выяснилось, это просто ОБМАН заказчиков С СОГЛАСИЯ АДМИНИСТРАТОРА этого магазина, требования повторной оплаты за уже оплаченную работу. Естественно без чеков и документов. Стены оказались не причём, это просто кухня сделана не по размерам и поэтому криво установлена, что с большим трудом всё же признала администрация магазина. И за это взяли дополнительные деньги, которые не были предусмотрены в смете. Всем, кто заказывал кухни в этом МАГНАТЕ и с кого взяли деньги "за неправильную геометрию стен и полов" а так же за "разборку шкафов" советую потребовать вернуть свои деньги. Вот такой крутой салон мебели МАГНАТ - сорванные сроки поставки и монтажа, очень не качественный монтаж, обман заказчиков и развод на деньги, бессовестный и не порядочный администратор-директор этого салона, который совершенно не компетентен как руководитель и работает по принципы "ты сам виноват, что мы не можем тебе сделать нормально кухню". В ближайшее время планирую обратиться в суд, через Общество защиты прав потребителей.
Читать целиком
syromolotovoy2 отзыва
Заказали у них кухню, так как понравилось соотношение цена-качество.Заказ оформили в конце января. Оплатили 50%, нас заверили: к мартовским праздникам кухня будет уже смонтирована и навешена. Ждем. Срок доставки не выдержали, причем даже не удосужились сообщить что, мол, ну не получается ребята. Муж вызванивал в течении недели чтоб уточнить - когда же привезете хотя бы? - то дизайнер трубку не берет, то администратор вечно куда- то теряется (сами не звонят, не сообщают, молчок полный), в итоге позвонили директору, причем в Омск (ну достали потому что), и... Аллилуйя! привезли кухню 7 марта, после обеда. Короче монтажники начали монтировать, не оказалось у них инструмента нужного - бросили, пообещали 9 марта доделать. Международный Женский день пошел на ура: на кухне - склад мебели, раковины нет, плиты соответственно тоже (монтировать-то не во что). Монтажники пришли 10 марта, ну не смогли 9, ладно. Короче кухню навешали, установили, оказалось нужно переделывать 2 столешницы, (дизайнер неправильно замеры сняла) короткие оказались. Ждем эти столешницы по сей день, теперь нам обещают их 30 марта, и это только привезти, а про монтаж пока и не спрашиваем. Да, ещё фишка у них - дизайнер не предупредил что за выравнивание шкафов монтажники отдельно берут, а сумма не маленькая, с учетом того что стены в наших жилищах ровными просто не бывают, стоимость вашей кухни при заключении договора будет далеко не окончательной. Не советую никому. "Магнат" оказался совсем не магнатом. Вынесут вам мозг, за ваши же деньги.
Читать целиком
deva_marina1 отзыв
24 декабря заказали в магазине стол. Заказ приняла дизайнер Наталья. К слову, стол был заказан не с первого похода в магазин. Первый раз пришли, приценились. Консультировала тоже Наталья. Очень приятная девушка. Нашла нужные слова, чтобы мы ее подождали. Подумав 10 дней решили заказать там же и стулья. Только что вернулась с магазина.... В зале три менеджера. Одна девушка весело рисует мужчинам кухню. Причем со стороны казалось, что они больше веселятся, чем обсуждают. Есть в зале еще девица и парень. А вот они уже внятную консультацию дать не могут. Оказывается у них один дизайнер на корпусную мебель, а один на мягкую. Такой абсурд слышу впервые, сама работала в мебельном салоне логистом. Даже я могла проконсультировать клиента об особенностях мебели, возможных обивках и цвета дерева. Что там делает парень для меня так и осталось загадкой (наверное, деньги собирает). В общем, заказ у меня принять отказались.... Вот теперь разрываюсь.... стулья-то понравились.... А обслуживание нет..... Буду ждать Наталью и заказывать у нее.... Ставлю среднее арифметическое: Наталье - отлично, за сегодняшнее обслуживание - единицу.
Читать целиком
Просто Мария82 отзыва
По рекомендации коллеги решили заказать у них кухню. Приехали в магазин в пасху, видно было, что менеджер Оксана не сильно нам рада и с удовольствием пошла бы домой, вместо того, чтобы оформить нам заказ. Но ничего, потихоньку начали проектировать. Чертежи они делаю от руки, договора никакого не заключается, клиент подписывает только бланк заказа, в котором прописаны его обязанности, и получает на руки кассовый чек. Кухню обещали изготовить за месяц, привезти и установить в воскресенье. Мы радовались. Как и положено, за пару дней до установки приехала в магазин оплачивать оставшуюся часть, там и узнала, что сроки доставки и установки сдвинулись на пару дней. Спасибо, что предупредили. Устанавливать приехал 1 монтажник, все собрал за 4 часа, это с подключением техники. Позвонил мне на работу, предупредил, что вместо угольных фильтров положили гофру, что нужно поменять. Ну да ладно, в магазине обещали поменять без проблем. К слову сказать, гофру я отвезла им на следующий же день. Деньги возвращать не стала, попросила учесть в счет фильтров. Правда вечером заметили, что вытяжка криво установлена. И тут начались бесконечные и бесплодные переговоры с администратором, который постоянно всё забывает. А закончилось все почти хорошо. Вчера приехал монтажник, поправил вытяжку, установил фильтры. Попросил за них полную стоимость, а деньги за гофру сказал возвращать в магазине. И вроде бы все хорошо, и задержали не надолго, и кухня красивая, но осадок остался. Второй раз точно к ним не обратимся. Ставлю 3, потому что кухня понравилась. Потому что монтажник все сделал аккуратно, пусть и не с первого раза.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее