............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мебельный двор 

Склад
2.9
59 оценок
ООО Мебельный двор
2.9
59 оценок
XR
X_ Reaction6 отзывов
Serena47 отзывов
Как покупатель могу простить многое, потому что цена на товар вполне себе конкурентная, но когда продавец еще и начинает хамить и вести себя как "королевской звезды корона" на этом терпение мое заканчивается. Далее по пунктам: 1. Розница дороже. Причем процентов на 20. Но при покупке со склада вы ОБЯЗАНЫ расчитаться наличкой. И никаких вариантов. 2. При попытке выяснить почему такое неудобное для покупателя условие - вас просто ПОШЛЮТ В МАГАЗИН. Да-да, именно пошлют. Дословно: "Ненравится - идите в магазин и покупайте за безнал в магазине!" 3. Просто дичайшее хамство от менеджера по имени Юлия прозвучавшее в словах: "Вы тут еще ничего не купили, а уже требуете.." Ау, детка! Я уже купила и не раз! 4. В попытке поговорить с руководством по поводу коммуникативных навыков ее сотрудницы я поняла, что девочка является хозяйкой телефонной линии и "чо-хочу-то-ворочу". Могу звонки сбрасывать и клиентов посылать. Видимо полномочия ей переданы руководством. Не зря говорят "Рыба гниет с головы". Надеюсь, что Леонтьева Наталья Юрьевна которая как я поняла является дректором сделает выводы в отношении своих сотрудников, а так же подумает как компания будет выживать в эти времена при таких работниках. Ибо мебель не является товаром первой необходимости. А лично я сделала вывод, что больше я у этой компании ничего брать не буду. По сути дела для меня все что я покупала было мебельным конструктором, который непременно нужно "доводить до ума", потому что то рассверловка не совпадает у стола, то вообще отсутствует на деталях у шкафа, где по инструкции она должна быть. Но когда еще и такое отношение от продавца - тогда вообще не надо. Финист вас легко заменит.
Читать целиком
Ольга3 отзыва
При таком ужасном качестве продукции, цены должны быть значительно ниже. Покупала комод. Прослужил 5 месяцев ,скрипя... 🤦‍♀️ Потом и вовсе по очереди отвалились все полки. Фурнитура отвратительная, копеечная. Оформление жуткое. Все углы острые, можно покалечиться. Я понимаю, бюджетный вариант, но уж либо снижайте бюджет, либо хоть немного повышайте качество! Низкая стоимость этих шедевров компенсируется небесныой стоимостью доставки и сборки. Когда стоимость доставки почти равна стоимости товара, это прекрасно😂 Комод собирал хороший мастер, было давно там он видимо больше не работает. Последний раз при заказе стеллажей приезжал сборщик Роман, работу свою знает, но о доброжелательности, мало представления имеет. Начиная, от заказа по телефону, заканчивая личным общением-приятного нет. Тем более надо умудриться подстроиться под его максимальную занятость. И последнее, доставка-высший пилотаж😂👍 Договорились с менеджером о доставке до двери, в день Х, мне звонят и говорят, что, мол, у подъезда стоим, спускайте забирайте... Все, в грубой форме. Пришлось тратить свое время и нервы на выяснение ситуации. Короче, я эту компанию людям не рекомендую. Такое отношению к делу, даже ваши "бюджетные" цены не оправдывают.
Читать целиком
Serena47 отзывов
Купила письменный стол №4 за 1450 рэ по акции с сайта. Уточняю сразу, что брала его в дополнение, и не факт что он мне нужен будет через год-два. Поэтому требований выдвигала немного. Главное - нужный мне размер. Нужной мне расцветки не оказалось на складе, ждать в среднем полторы недели. Взяла ясень шимо светлый чтобы не ждать. ( А цвет оказался очень даже ничего!)))) В понедельник заказ приняли, во вторник в 10.30 доставили. Стол как стол и ничего особенного я за эти деньги не ожидала. Из косяков - перегородка между верхней и нижней столешницей выступает вперед на 2-3 мм. Учитывая, что брала я этот столик для шитья, то всякого рода острые "крючки" которые могут повредить ткань мне не нужны. Это явно косяк производителя потому что сборка осуществлялась на основании уже рассверленых отверстий для креплений. Придется решать проблему самим (хотя точно незнаю пока как, наерно скотч мне в помощь). Задняя панель из оргалита немного темнее по тону и по ширине не хватает тех же пары мм. Пластиковые накладки закрывающие крышки саморезов снаружи вообще не в тему. Ну да ладно, (вообще не критично! ) сама заменю на подходящие по тону. В общем за эти деньги - потянет. Свои твердые 3+ магазин заработал на оперативности и наличии именно такой модели которая мне нужна (ну не нашла я именно такой ни в Финисте ни в Провентусе). Минус - отсутствие необходимой цветовой позиции на складе и качество отдельных элементов у изделия которые вы сможете оценить только в процессе сборки. Фото прилагаю. Теоретически нужна еще кровать. Но исходя из опыта, уже незнаю... Брать или не брать...))))) P.S. Отредактировала ровно на 1 звезду в минус. Сняла 1 балл за тугоухость менеджера. Попросила шкаф привезти и поднять в квартиру. Сумму к оплате получила в итоге без учета подьема. Оставила денег 5000 как расчитывали во время заказа, грузчики попросили же 5300. Неприятно. Даже не знаю какие сюрпризы нам сборка приготовит после этого. Господа! Клиента нужно слушать внимательно, иначе останетесь без клиентов и без денег.
Читать целиком
Антон Ледергос1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мебельный двор, склад
26 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неточность расписания в карточке 2GiS. Изменения в карточке сдел…
a_lex1 отзыв
Михаил1 отзыв
Первый раз заказали в этой кампании кухню продавец сказал что в течение 14-ти.дней привезут ну хорошо, и началось, позванили дня через 4-ри, можите принять в 11:00дня,(хотя в комментариях написано либо аечером, либо в субботу) сказал нет на работе, звонят дня через 3-ри,говорят привезём в пятницу ладно хорошо, звонят в пятницу не получается давайте в субботу точно, в первой половине дня, ну хорошо прождал до часу дня, ни кто ни звонит, позвонил сам в магазин где заказывал (так как в субботу служба доставки не работает), продавец сказала что попробует связаться с водителем и перезвонит. Прошло минут сорок, звонит у водителя сломалась машина (это естественнов, потому что пятница). И вот прошло тринадцать дней, привезли наконец-то кухню, ну думаю всё проблемы кончились но не тут-то было не довезли один ящик сказали что на складе поломанный и что привезут в пятницу, хорошо и до сих пор ни кто ни звонит. Заказ был зделан 19.10.15.оплата 100% сегодня 09.11.15.тишина.Если хотите получить быстро свою мебель то не обращайтесь в эту компанию, быстро это не проних.
Читать целиком
Елена17 отзывов
Искали по городу кровать двухярусную для мальчика, но ценники от 30 тыс достаточно пугали, поэтому когда увидели данный комплект , то очень обрадовались. Цена 9500 рублей, и кровать и стол и шкаф в комплекте и занимает в квартире очень мало места, просто супер. Но бесплатный сыр только в мышеловке!!!Сразу приобрели его, быстро смонтировали представители компании, дома была бабушка, поэтому визуально оценила но на второй этаж трещины смотреть не полезла!!! Когда пришли домой вечером того же дня после монтажа на втором ярусе обнаружили трещину поперёк всего спального места, так как второй этаж, то страшновато, поэтому позвонили продавцу, та отправила в сервисный отдел и тут началась сказка, позвоните завтра, потом послезавтра позвоните сегодня уже поздно и теперь завтра и вопрос не решается. Я понимаю что цена такая поэтому если б затянулось дней на 10 я б промолчала, но это уже почти месяц! сегодня позвонили сказали что может быть привезут эту полку , но монтировать её не будут, типа ваши проблемы, как хотите так и монтируйте! Ответственности нет ни у кого, продавцам все равно так как на такую цену клиентов много и им эти наши отзывы просто безразличны, а сервисная наемная им тоже все равно, вообщем привезут эту полку а дальше твои проблемы, скажите спасибо что вообще привезли !! Конечно разочарованы, сейчас занимаемся оснащением новой квартиры и точно без них, лучше дороже но надежнее!!!
Читать целиком
Rufina85 отзывов
Переезд влечет за собой множество забот, в том числе и заботы по мебелировке жилища. Замучившись бегать по магазинам, я перенесла свои поиски в интернет, тем более, что в магазинах продавали зачастую то, что можно было купить у производителя напрямую да еще и дешевле. И бегать не нужно. Вот так я пришла на сайт компании БиГ. Черный день календаря был, определенно. 7го апреля сделала заказ на сайте - комод "рамочный" расцветки венге/дуб беленый. Как и написано на сайте менеджер позвонила через три дня - в пятницу, сказала, что доставят на следующей неделе, за день до этого позвонят. Уточню отдельно, что для меня были принципиальны несколько пунктов - это доставка в вечернее время или на выходных плюс подъем и сборка. Специально в комментарии к заказу спросила, смогут ли они все это обеспечить. Девушка сказала, что все ок, все возможно, назвала мне стоимость подъема и сборки. Отлично, думаю, но рано радовалась - на следующей неделе мне никто не позвонил, на выходных заказ не привезли, поэтому дождавшись начала очередной рабочей недели и так и не дождавшись звонка от фирмы, я позвонила сама. Менеджер сказала, чтобы я не волновалась и мой заказ в наличии, а отгрузка назначена на субботу, т.е. 25 апреля. Внезапно. А позвонить, предупредить о переносе? мы не о 25 так-то договаривались! Где-то в этой истории затерялась еще информация от менеджера, что 25го у них вроде как не будет работать склад, так что я уж было подумала, что опять все сдвинется. Лучше бы так и было, я бы тогда вообще от заказа отказалась, но в итоге все же доставка на субботу была согласована. Лааадно, думаю, уже хорошо, что все выяснилось. В субботу 25 апреля и правда перед приездом позвонили - хорошо, комод привезли утром, но о сборке доставщик не знал и по этим вопросам отправил меня к менеджеру. В накладной между тем черным по белому написано "суббота сборка". Правда без даты. Сиди и гадай - что за суббота, наверное это так, ненужная информация для компании, а для меня загадка на каждую субботу - приедет кто-то или нет. Телефонов сборщиков нет. Менеджер по телефону не отвечала, что неудивительно, как я понимаю, ведь у них выходной был. В итоге всю субботу я как привязанная сидела дома и все же надеялась, что сборщик прибудет. Чуда не произошло и я написала жалобу на почту новосибирского представительства компании. Не сюда, а решила сперва все тихо с компанией ситуацию решить. Пфф, наивная. Ответ получила в понедельник, очень оперативно, спасибо, но он абсолютно для меня бестолковой. Я просила разобраться в ситуации, а получила стандартную отписку: "Добрый день, Ваши замечания по поводу работы будут учтены при дальнейших заказах. Были предприняты меры для исключения подобных ситуаций. Приносим свои извинения, за доставленные неудобства." Я рада за Ваши дальнейшие заказы, но что на счет моего? А ни-че-го. Решила позвонить еще раз менеджеру. Звоню и слышу: "А вы знаете, мы с прошлой недели не предоставляем услугу сборки". Что? Чтооо? Вы шутите, что ли! Ни компания мне этого сказать не могла, ни доставщик, да и в принципе какое мне дело до прошлой недели - я заказ 7 апреля сделала, а в документах пункт о сборке есть. В итоге менеджер дала мне номер сборщика, чтобы попытаться договориться напрямую, но номер оказался некорректным. Я уж не знаю, толи случайность, толи от меня отвязаться хотели, то ли в принципе денег срубить, а то, что не собирают из-за этого скрыли. А ведь это еще не конец. Я сглупила и в торопях сразу не открыла упаковку с комодом, которую мне доставили. На глазах доставщика то есть. Подумала, что все равно их сборщик будет распаковывать и всё увидит сам как раз. Зря я не открыла! Комод оказался другим! При этом такой компановки расцветки вообще на их сайте нет! И плюс я нашла царапину. Мне кажется, что это просто край. Если кто-то еще хочет что-то купить у "одного из ведущих предприятий по производству корпусной мебели в Сибири", как гласит сайт - дело ваше, но я в ужасе от их обслуживания и отношению к клиенту! Тысячу раз пожалела, что связалась с ними. Итого: плохо! и это еще мягко сказано.
Читать целиком
lisa3 отзыва
Честно говоря я не понимаю откуда такие хорошие отзывы... Я не довольна работой этой компании! Расскажу почему: Покупали горку в начале августа. В договоре написано, что доставка через 10! дней. В итоге нам ее привезли 1 сентября (прошло больше 2х недель). Говорили якобы у них сломалась машина. Ладно. Привезли 1 сентября. В этот же день разобрали: был явный брак на боковой стенке и не хватало ручек. На следующий день позвонили им, попросили заменить брак и привезти ручки. Сказали: "в ближайшие дни привезем, в субботу точно будет". Ждем... На мой вопрос "Вы же не работаете по субботам?!", был ответ: "Водитель работает. Привезем. Доставки в субботу, т.к. была сломана машина". В субботу, конечно же, никакой доставки не было. ПОЗВОНИТЬ МОЖНО БЫЛО И ПРЕДУПРЕДИТЬ?!?! Выходной день! Мы тоже хотим отдыхать и получить наконец свою горку! Привезли горку нам в понедельник вечером. Анекдот: боковую стенку привезли, а ручек нет...Ладно сегодня эти ручки привезли..Но.. Вы меня извините, но это очень безответственно! Я понимаю, мебель недорогая, но это не значит, что можно так безалаберно относиться к клиентам! Имейте уважение! В эту компанию больше ни ногой! Очень разочаровались в вас! P.S. придется одну звезд поставить, но очень не хочется...
Читать целиком
Анатолий29 отзывов
Пришлось столкнуться 2 раза с данной фирмой и два раза сплошной негатив. Первый раз заказывал комод. Заказывал через посредников. Комод оказался бракованным, плохо проклеен. Ну да ладно. Еле как вернули БРАКОВАННЫЙ товар! Пришлось писать претензию и только после рассмотрения вернуть деньги. Решил все таки попытать удачу и заказал непосредственно в данной фирме через сайт шкаф. Привезли его через неделю! Хотя на сайте сказано что доставка 1 день. Да еще и время по желанию клиента не согласовывают! Вообще то я не сижу весь день дома а работаю,, могли бы и в выходные развозить,, или после 18-00.. После вскрытия покупки оказалась поцарапанная дверь,, хотя предупредил что бы проверили все. Ну да ладно. Еле как согласовал время что бы принять деталь на обмен. И что бы вы думали?)) Привезли опять дверь с царапиной!)) Как они там их проверяют или вообще не проверяют непонятно... Желание связываться с этой фирмой больше не имею. Лучше переплатить немного, зато взять качественное изделие, а не несколько десятков килограмм пыли))..
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее