............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wisell 

Компания по производству и продаже женской одежды
3.9
34 оценки
3.9
34 оценки
Светлана Смирнова2 отзыва
Мамба1 отзыв
Случайно наткнулась на этот Интернет - магазин. Порадовал огромный выбор и цены) на свой страх и риск решила сделать заказ. Предыдущий опыт с другим магазином был печальный (заказ так и не получила..). Со мной быстро связались, проконсультировали по размерам, примерке. Порадовало то, что можно мерить в розничных магазинах, заказать несколько размеров, если есть сомнения и то, что наше производство из Новосибирска. Огромный выбор моих любимых фантазийных принтов очень порадовал)) На следующий день получила свой заказ в обговоренное время в розничном магазине Сибирский Молл! по оплате тоже все хорошо - можно оплатить сразу при заказе. Теперь буду постоянным клиентом, так как цены ниже чем в магазине, а не всегда хватает времени по ним ходить и не всегда есть желание, с нашей погодой и эпидемиями.. Так что всем советую!)
Читать целиком
Вредникс32 отзыва
За последние два года в моём шкафу скопилось немало вещиц отсюда. Хорошие лекала, приятные ткани и стильные модели на 58размер - все говорило в их пользу. До сих пор покупки я делала в шоу-руме на Кирова. Просто присматривала вещь на сайте, приезжала, мерила и покупала. Все! Работали со мной девочки из оптового отдела (к слову, ни разу меня не выгнали и вообще слова против не сказали), потому что розничный к моменту моего приезда всегда был закрыт. Видимо, на моё счастье. Но потом все изменилось. Сначала невозможно стало приехать на примерку. Потому что "мы, розничный отдел, работаем до шести, а потом вами никто заниматься не будет!" Потом открылись магазины и стало проще. Ровно до последнего заказа. В прошлый вторник я приглядела на сайте отличное платье в клетку. Дата отшива значилась 13.02. Я позвонила и у розничного менеджера заказала два размера 58 и 60 с доставкой в ТЦ Фестиваль. Заказала заранее по двум причинам: во-первых не хотелось упустить размер, во-вторых хотелось пойти в платье на мероприятие. На фото на платье был повязан стильный кушачок, однако в описании значилось "Аксессуары в комплект не входят". Поэтому я заранее уточнила у менеджера сколько будет стоить кушачок. Менеджер с кем-то посовещалась и обрадовала - к данному платью кушачок идёт в комплекте. Радости моей не было предела, я оставила заказ и начала ждать. На следующий день, просматривая сайт я обнаружила, что менеджер неверно записала индекс размерной линейки модели (артикул/1 - бежевый до 48р, артикул/3 бежевый до 60р). Я перезвонила, попросила внести правильный индекс и ещё раз - на всякий случай - уточнила про кушачок. Менеджер уверила меня, что кушачок в комплекте, и как только заказ будет на месте, мне сразу же позвонят. Сегодня утром, не дождавшись звонков я сама позвонила менеджеру. " Да-да, ваш заказ, два платья, вот лежит передо мной, может быть даже будет доставлен сегодня, девочки сразу вам позвонят". Около четырёх часов, снова не дождавшись звонков, я самв позвонила в ТЦ Фестиваль. Меня уверили, что заказ на месте и можно забирать. После работы я потащилась в Фестиваль. Где немало удивила продавца тем, что "сейчас оба примерю и выберу размер, который больше подойдёт". Потому что платье было одно. Продавец заявила, что ей "сказали, что клиент в курсе". Звонок в розничный отдел породил во мне сомнения в собственной адекватности: менеджер уверяла меня, что она мне сегодня звонила и предупреждала, что платья в 60м размере нет и не будет в производстве (к слову, на сайте до сих пор можно заказать платье 60размера), и что я с этим согласилась, и что я наверняка забыла о том, что мне звонили. Я стояла в лёгком шоке, пытаясь осознать, в какой момент у меня случилась амнезия. Со своей стороны готова напрячься и предоставить руководству компании распечтаку вызовов за это день - ни единого входящего от ваших менеджеров до 18 часов (когда, собственно начались разборки) там нет. Пока мне навязывали мысль о том, что я забыла о звонке менеджера, я заметила ещё одну деталь: кушака в комплекте не было. На резоннный вопрос последовал ответ продавца - не в комплекте, 690р и он ваш. Я еще раз перезвонила менеджеру. Напомнив, что дважды задавала этот вопрос на стадии переговоров и оба раза мне отвечали, что кушак входит в комплект. Менеджер пообещала уточнить. Пока она уточняла, я примерила платье 58размера. Оно подошло, но без кушака выглядело куце. Менеджер перезвонила и сказала, что максимум что для меня могут сделать - это снизить цену на кушак до цены сайта. То есть до 600р. За тряпочный поясок средненького качества. Который, как меня уверяли, идет в комплекте. Я, изначально настроенная на одну сумму, не была готова столько переплачивать. В итоге от заказа пришлось отказаться. Результат - испорченное настроение, испорченное мероприятие и испорченное впечатление от вашей компании благодаря альтернативно-одаренному человеку, который занимается розницей, и плевать хотел на клиентов. Больше в ближайшее время ничего заказывать не хочется - мало ли котов в мешке у вас ещё припасено. Одну звезду накину за былые заслуги.
Читать целиком
Wisell, компания по производству и продаже женской одежды
17 февраля 2016, официальный ответ
Доброго времени суток ! Спасибо за Ваш развернутый отзыв, Вы помогли нам увидеть серьезные не точнос…
Екатерина101 отзыв
Я люблю ходить за покупками. :) А еще больше я люблю находить новые магазины с красивой одеждой. Wisell - мое последнее открытие. А начала я писать этот отзыв, потому что у Wisell есть огромный выбор платьев больших и очень больших размеров. И маленьких тоже. И все красивые. Цены в среднем от 3000 до 3500. К сожалению, юбки, брюки и блузки представлены не так развернуто, как платья, кое-что есть, конечно, но не развернешься особо. Компания торгует в основном оптом, поэтому, направляясь в шоу-рум, я волновалась, что там будет мало моделей и размеров, никто не будет заинтересован в моих жалких розничных тысчонках, и я уйду несолоно хлебавши. Я ошибалась! Комната очень большая, вся увешана платьями, есть еще и склад. Модели есть практически все, что представлены на сайте, в любых размерах. Лучше заранее прошерстить сайт, выписать артикулы, будет удобнее всем. Но девушки-менеджеры очень приятные, помогут вам и на месте определиться. Мне они терпеливо и с улыбкой приносили все, что я хотела. Если ехать сюда далеко, неудобно и некогда (остановка "Октябрьский универмаг"), то у них и курьерская доставка есть. Отметила один нюанс: если вы коротышка, как я, то придется повозиться с подбором длины, как как модели пошиты на рост выше 160 точно. Просто будьте готовы к этому. После праздников обновили сайт, и я опять там все хочу. И пойду. И вас с собой зову. :)
Читать целиком
gulya-salakhova1 отзыв
Wisell, компания по производству и продаже женской одежды
18 сентября 2014, официальный ответ
Большое спасибо! Рады стараться!
Сырничек81 отзыв
Классика - она на века... Да еще и мой любимый горох сейчас в тренде. Не смогла удержаться от покупки классического джемпера (кофты или еще как называется, суть от этого не меняется). Заказ делала через сайт: очень удобно выбрать, положить в корзину, определиться с доставкой и щелкнуть на "заказать". Порадовали как цена - 1700 руб., так и качество. Пока ни одного катышка, хотя ношу под верхней одеждой. Выбор на сайте большой, только в размерами можно пролететь. Перемерила кучу платьев, а на свой стандартный 46-48 кое-как подошло платье аж 42! размера. Все остальные висели мешком. Чего не скажешь о кофточках - размер 46 подошел идеально. Чтобы и с вами такого не случилось, можно уточнять размерный ряд у менеджеров, да и на сайте он есть. Не очень удобны часы работы до 18:00 - приходится после работы сломя голову нестись к ним в офис, а по пробкам это не всегда удается быстро. Возможна, конечно, и курьерская доставка, но по мне удобнее на месте перемерить свое, да и глаз можно на другие вещи кинуть) Буду иметь ввиду сей магазин, тем более, что одежда шьется в Новосибирске, и уж в случае чего проще будет предъявить претензии производителю.
Читать целиком
Wisell, компания по производству и продаже женской одежды
18 сентября 2014, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень ценим Ваше стремление успеть по пробкам к нам в офис до 18.00 )) Обязательно…
takaya3 отзыва
Wisell, компания по производству и продаже женской одежды
18 сентября 2014, официальный ответ
Мы очень ценим своих сотрудников. Они наш главный капитал. Большое спасибо за такой ценный отзыв!
🍪
Мы используем cookies подробнее