............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лемана Про 

Гипермаркет строительных материалов
3.7
4822 оценки
3.7
4822 оценки
Гж
Городской житель3 отзыва
12.12.25 в приложении Лемана про было составлено обращение СЛМ-2025-12-12-0001141 по поводу бракованного фасада по новой кухне (требуется замена на нормальный, без полос). Мастер-установщик от Лемана про (будь проклят тот день когда мы согласились на услуги конторы по установке кухонь от лемана про) еще во время установки мне сообщил, что он этот брак сфотографировал и начальству отправил и со мной должны будут связаться. Но никто, конечно же, не связался. После звонков на горячую линию мне прочитали ответ поддержки от 21.12.25. На почту мне только релкмная рассылка хорошо приходит, и звонят с рекламой. А по делу никто связаться не может. Все надо выяснять только через звонки в клиентскую поддержку. Оказывается, к заявке надо было прикрепить фото товара в упаковке, упаковки, крупный план повереждения, акт от мастера, штриход товара с упаковки. Ок, 28.12.25 я составлила обращение, и прикрепила все эти фото. 13 января я сама (опять) позвонила в клиентскую поддержку, где мне сообщили, что 10 января моя заявка была закрыта (что??) по причине недосточности в ней данных. Каких именно данных - операторы пояснить не смогли. Связать меня с каким либо еще сотрудниками отказались. Продолжить переписку по заявке отказались. Помочь мне в оформлении заявки, или хотя бы назвать мне перечень необходимых данных отказались. Принесли искренние извинения от лица компании. Мне видимо нужно приложить еще больше усилий по получению услуг, оплаченных мной в полном объеме еще в ноябре 2025. Почему заявку закрыли а не запросили у меня данные? Почему тянут с решением вопроса о замене фасада? Почему я должна воспринимать информацию на слух от КП, почему нельзя мне на почту написать? Не вижу смысла что то серьезное у них покупать. Разве что по мелочи.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Мы проверили ваши обращения, там действительно коллеги запрашивали два раз…
ОХ
Оксана Харитонова10 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Обязательно обращайтесь к нам снова! С уважение…
ЮС
Юлия С28 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что вы остались довольны…
Муковин Вадим1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отсутствием продавц…
Наталья Половинкина12 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем ждать вас за покупками снова! С уважением…
Семен Семенов7 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что качество товара не оправдало ожиданий. Вы…
ЯА
Ярослав Александрович191 отзыв
Купили точечные светильники, очень не дорого, и не очень качественный в комплекте патрон. Лампочка не вставляется. 07.12.25, сотрудник в отделе двери, заявил что не бывает доборов размером больше чем 2070*70 мм. Однако на сайте есть и 2150 мм , и 2200мм, и 2370*100. 02.03.25г. купили фильтр для воды в комплекте, на коробке написано, кран внутри. Приехали домой, крана нет. Поехали обратно. Поменяли без разговоров. Но бонусы не вернули. 20.04.24г, заказали замеры пластиковых окон. Услуга организована очень не качественно. Сегодня 07.05.24, замеры не сделали. В отделе пластиковых окон, менеджеры обещали разобраться и решить вопрос. Ни чего не сделано. Только слова и обещания. Менеджер, дал визитку, сам трубку не берёт! Не компетентность и безразличие, полное отсутствие понятия клиентоориентированности, девиз сотрудников Леруа Мерлен. Продолжение. 11.05.24 , позвонил менеджер и начал озвучивать стоимость окон. Когда я сказал, что к нам ещё даже на замеры ни кто не приезжал, очень удивился. 16.05.24, замерщик выполнил замеры. И опять тишина. Обещали, через две недели поставить окна. Ещё даже не посчитали сумму. Зачем вы обманываете людей? И вот настал тот день, 20.05.24г, озвучили стоимость "под ключ", со скидкой 10%, за 5 окон, три из которых глухие, 71800. Конечно, заказали у конкурентов, за 40000. Благодарю, за внимание. Судите сами.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неприятностями. На…
Андрей !!!28 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативные впечатления от наших…
Алексей Седельников14 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что вы получили негативный опыт. Для того, чт…
ВЧ
Вера Чемезова1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Нам жаль, что вы получили негативные впечатления. К сожа…
ИТ
Илья Тур8 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что посещение магазина оставило неприятные вп…
Елена Иванова4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ждём вас за покупками снова! С уважением, Лина…
ЮТ
Юлия Таюрская9 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что вы остались довольны работой н…
СБ
Светлана Будаева1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Лина Мурашова…
ЕК
Екатерина Ким12 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Лина Мурашова Ме…
КC
Ксения Ch3 отзыва
Выражаем огромную благодарность менеджеру Владиславу, из отдела хранения. Очень помог нам спроектировать мебель в прихожую и коридор. Все четко, продуманно. Давал хорошие советы, организовал маленькое пространство по-умному. Все удобно в использовании. Видно - мастер своего дела. Мебель была изготовлена в срок, без задержек. Монтаж - сказка. Приехали два приятных, очень вежливых мужчины. Работали быстро и аккуратно. Мы результатом оооочень довольны! До того как мы сделали заказ мебели в Лемана Про, обращались в другую частную фирму. Нам там насчитали НАМНОГО больше, плюс от суммы 10% за сборку. До последнего не называли итоговую стоимость. Отказывались показывать смету до заключения договора. Мы не могли понять что именно так дорого стоит… В Лемана Про все прозрачно, без обманов. Быстро и понятно. Обязательно будем обращаться в Лемана Про ещё! Очень высокий и профессиональный уровень. Спасибо!
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Большое спасибо за такой тёплый и детальный отзыв. Мы рады, что работа нашего…
h
hubr1s2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем филиале. Мы рады…
УС
Ульяна С2 отзыва
Отвратительная доставка обоев через пункт выдачи СДЭК! Обои деформированы! 03.07 в магазине (Мега) выбрала подходящие обои, но нужного количества одной партии, к сожалению, не было. Сотрудница магазина (никаких к ней претензий) предложила оформить заказ из другого магазина Лемана с доставкой в пункт выдачи СДЭК рядом с моим домом. Пару дней я могла подождать обои, согласилась, оплатила заказ на кассе. 06.07 пришла за обоями в пункт выдачи СДЭК - они были замотаны в несколько слоев пленки и стояли вертикально на одном из торцов обоев! Через слои пленки были плохо видны масштабы бедствия, сожалею, что не вскрыла пленку в пункте выдачи. Нужно было вскрыть и отказаться! Вскрывала дома, фото прилагаю. Обращение на сайте оформлено, решение до 16.07. Надеюсь на положительное решение. Передаю огромную "благодарность" 🤬 тому, кто так отвратительно транспортировал обои! Дополню отзыв. Магазин деформированные обои принял обратно. Негативные эмоции сняты, звезд добавляю
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный оп…
Е
Евгений1 отзыв
Не советую заказывать доставку в этом магазине. Лучше пусть Яндекс грузовой привезет оперативно и всё. Подрядчик отвратительно работает. Заказал товар на 10000, доставка 3000. Все оплатил. В назначенное время мне приходит смс что до меня пытается дозвониться кто-то. Я перезванивал, он недоступен и так раз за разом. Он недоступен. Ладно думаю у меня же есть смс с отслеживанием на карте. Подъехала машина к моему дому. Не к подъезду. Я вышел искать. Несколько раз весь дом обошёл - никого нет. Через час машина оказалась в Меге. Служба поддержки говорит плати ещё раз 3000 за доставку. Значит я не имею права не успеть поднять трубку. А ваш доставщик имеет право не быть на адресе, не брать трубку. Странно. Считаю что просто доставщик не захотел подымать товар. Решил пусть заплатит за доставку. А подымать за новые деньги завтра другой будет. Заказ **203768, если вдруг считаете что не было такого клиента.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
11 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, ч…
АС
Алексей Слободсков1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опыт и качество товар…
СА
Сармат Авангард19 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Нам жаль, что вы получили негативный опыт. Хочется отметить, что р…
АМ
Алексей Мостовой2 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что вы остались довольны ра…
ZP
Zaika Popo5 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. К сожалению, поставка подобных растений не планируется, но…
Андрей Рекутов8 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что вы получили негативный опыт. Расскажите п…
О
Олеся4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что посещение магазина доставило вам неудобства…
ЕЧ
Екатерина Черепанова1 отзыв
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опыт. Мы хотим помочь…
Елена Иванова3 отзыва
Здравствуйте! Купила в этом магазине смеситель для раковины в ванную комнату! Придя домой и примерив к раковине оказалось, что не подходит по размерам! Решила в этот же день вернуть товар! На стойке возврата товара в магазине мне сказали, что смеситель уже был в использовании, что возврата денег не будет, если хотите пишите обращение! Там же магазине и написала! Ответ пришел по эл.почте, в нем сказано, что в возврате отказано, так как при осмотре товара выявлено, что он был в употреблении! Написала повторное обращение объяснив ещё раз, что товар не использовала! И как можно было понять при осмотре был он в употреблении или нет! На экспертизу товар не забирали! Никаких документов, что товар осмотрен специалистом не давали! На повторное обращение вообще ответа не пришло! Очень разочарована данным магазином! Не советую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации более детал…
Otzovik19 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опыт покуп…
Марина Стрелецкая4 отзыва
Здравствуйте! 20.07.2025г моя мама купила в "Лемана Про" набор техники и мебели для кухни, БЗ 250775724352. Монтаж выполнил Белоусов А.М. "ИП Суздальцев Д.Д". по заявке 5549905 03.08.2025 с доработками 04.09.2025. По окончании монтажа все работало хорошо. 07.11.2025 возникли трудности при открытии и закрытии верхнего ящика под варочной плитой (для вилок, ложек, ножей и т.д.). Также затруднено выкатывается узкий ящик для бутылок (мастер обещал, что если нагрузить ящик содержимым появится плавность хода.. не появилась!) 10.11.2025г. Выслала сообщение Белоусову А.М. и продублировала информацию нашему продавцу-консультанту Архипенко Юлии. Ответ-сообщение от Белоусова А.М. был получен быстро со словами: "Здравствуйте, чуть позже отвечу" Сегодня 21.11.2025г. и до сих пор Белоусов А.М. так и ничего и не сообщил.. Имея опыт по доработке монтажа кухни с "ИП Суздальцев Д.Д.", когда доработок указанных в акте приемок ждали 1 мес. И их провели только после обращения на Ваш сайт. Так что надежда только на Вас, ООО "ЛЕ МОНЛИД". Пожалуйста помогите организовать устранение неполадок мебели. С Уважением, Марина Стрелецкая. т.89130163575. ms62vash@yandex.ru 0 Сообщения прошу направлять на эл.почту или Watsup.
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный оп…
Снежанна Гуськова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежанна. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас сн…
Роман 2000. Майнкрафтер.39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас снова…
sugar max4 отзыва
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы регулярно проводим мониторинг цен, чт…
О
Олеся28 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опы…
Андрей С5 отзывов
Читать целиком
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный оп…
ФД
Фахруддин Диметов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛП
Лемана Про, гипермаркет строительных материалов
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фахруддин. Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего магазина. Будем рады видеть вас с…
🍪
Мы используем cookies подробнее