............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

lady & gentleman City 

Магазин одежды
3
87 оценок
3
87 оценок
SZ
SVETLANA Z5 отзывов
17 апреля 2024, отредактирован
Е
Елена2 отзыва
29 февраля 2024
ЕЛ
Евгения Лымаренко15 отзывов
15 января 2024, отредактирован
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо за отзыв о нашей сети. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация…
ЮП
Юля Павлова27 отзывов
16 декабря 2023
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Мы проведем работу с персоналом…
ОП
Ольга П95 отзывов
11 декабря 2023
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть вас снова! С уважением, lad…
ЛА
Лёна Алабина3 отзыва
21 ноября 2023
10.11.2023 по адресу Новосибирск ул.Ватутина 107 ТЦ Мега я купила пуховк код товара 413340-020. Зайдя в магазин, я услышала про промокод, спросила у консультанта магазина, на что мне не дали никакого внятного ответа. Девушка якобы в качестве "альтернативы" предложила офоромить бонусную карту, куда начислятся 3 тыс. бонусов и при покупке их можно списать. Девушка видимо "забыла" упомянуть, что если оформить заказ через приложение, он-лайн, то можно использовать и промокод при первом заказе и эти самыеи 3 тыс. бонусов. Я оформила претензию на эту тему, мне звонили менеджеры, первая девушка в 1-ом часу ночи🤦🏻‍♂️ принесла извинения, сказала что в качестве компенсации мне могут начислить бонусы. Я отказалась, тк такой вариант решения неприятной ситуации меня не устроил. На следующий день мне перезвонила другая девушка и что вы думаете она ответила?😂 Она сказала, что информация была передана в розничный магазин и тот самый сотрудник, который меня наверно проконсультировал, оказывается все мне рассказал😂😂😂🤦🏻‍♂️ теперь вопрос!!! Как вы думаете, если бы мне этот самы сотрудник все рассказал и объяснил, стала бы я покупать один и тот же товар у них в магазине дороже чем в интернет-магазине?! Конечно не стала бы.... Сотрудник ваш мало того что неверно проконсультировал, менеджеры никак не решают эту ситуацию верными путями, так ещё и врёте 🤷🤷🤷 P.S ОЧЕНЬ надеюсь, что ваше вышестоящее руководство увидит этот неприятный отзыв и предпримет верные решения в пользу моей стороны, проведет беседу с сотрудниками на тему некомпетентности, принесёте извинения за враньё. ОЧЕНЬ надеюсь, что мой отзыв прочитают большое количество людей и сделают выводы. А отзыв я размещаю на всевозможных ресурсах. Очень жаль, что вопрос вы не захотели решить мирным путем....
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ожидание. Мы детально проверили информацию касательно сложившейся с…
LL
Lyona Lyona1 отзыв
21 ноября 2023
10.11.2023 по адресу Новосибирск ул.Ватутина 107 ТЦ Мега я купила пуховк код товара 413340-020. Зайдя в магазин, я услышала про промокод, спросила у консультанта магазина, на что мне не дали никакого внятного ответа. Девушка якобы в качестве "альтернативы" предложила офоромить бонусную карту, куда начислятся 3 тыс. бонусов и при покупке их можно списать. Девушка видимо "забыла" упомянуть, что если оформить заказ через приложение, он-лайн, то можно использовать и промокод при первом заказе и эти самыеи 3 тыс. бонусов. Я оформила претензию на эту тему, мне звонили менеджеры, первая девушка в 1-ом часу ночи🤦🏻‍♂️ принесла извинения, сказала что в качестве компенсации мне могут начислить бонусы. Я отказалась, тк такой вариант решения неприятной ситуации меня не устроил. На следующий день мне перезвонила другая девушка и что вы думаете она ответила?😂 Она сказала, что информация была передана в розничный магазин и тот самый сотрудник, который меня наверно проконсультировал, оказывается все мне рассказал😂😂😂🤦🏻‍♂️ теперь вопрос!!! Как вы думаете, если бы мне этот самый сотрудник все рассказал и объяснил, стала бы я покупать один и тот же товар у них в магазине дороже чем в интернет-магазине?! Конечно не стала бы.... Сотрудник ваш мало того что неверно проконсультировал, менеджеры никак не решают эту ситуацию верными путями, так ещё и врёте 🤷🤷🤷 P.S ОЧЕНЬ надеюсь, что ваше вышестоящее руководство увидит этот неприятный отзыв и предпримет верные решения в пользу моей стороны, проведет беседу с сотрудниками на тему некомпетентности, принесёте извинения за враньё. ОЧЕНЬ надеюсь, что мой отзыв прочитают большое количество людей и сделают выводы. А отзыв я размещю на всевозможных ресурсах. Очень жаль, что вопрос вы не захотели решить мирным путем....
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв о нашей сети. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и мы вас…
АМ
Анастасия Мельникова7 отзывов
31 октября 2023
30.10, районе 21.00 с подругой решили посетить Ваш магазин, так как были в поиске зимней куртки. Сразу же, практически недалеко от входа стоял консультант (как потом оказалось, это был кассир), девушка Алина с короткими черными волосами Мною было озвучено то, что я бы хотела найти. Не очень понимаю, по какому принципу мне предлагали рассмотреть длинные куртки размера на 4 меньше моего, когда изначально я просила помочь подобрать мне вообще противоположную модель Ко всему прочему девушке не очень сильно то и надо мне что-то подобрать и продать, по ее виду это было ясно. Она постоянно уходила, она даже не предупреждала куда она идет и насколько, все это мы понимали уже потом, когда она возвращалась. Никто еще не тратил так много моего времени в пустую. Но в конце, когда она уже своим внешним видом показывала свое нежелание работать и сказав "все что я могла я Вам предложила, можете пройти посмотреть по залу", и тут же нас практически буквально пытались выгнать, так как услышали от нее фразу « но наш магазин через 6 минут закрывается» я спросила, не звучит ли это как намёк на то, чтобы мы ушли? И так несколько раз. Лучше бы меня так по моделям курток информировали, как о закрытии магазина. Тон, с которым она разговаривала, уже считается каким-то неприемлемым! В конце было феерично: посреди разговора она молча просто дёрнулась, развернулась и ушла, что вызвало у меня полнейшее недоумение. Как оказалось, она подошла к администратору, ей я выражаю отдельную благодарность, так как она максимально сгладила ситуацию.Ведь консультант еще в разговоре с администратором продолжала спорить со мной. В книге жалоб был оставлен отзыв, но он получился достаточно лояльным, так как было уже желание побыстрее покинуть магазин Очень жаль, что мы попали именно к этому консультанту. В достойном магазине должны работать заинтересованные и доброжелательные консультанты, нацеленные на результат.
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и мы вас разочаровали. Ваше…
АМ
Анастасия Мельникова1 отзыв
31 октября 2023
Доброго времени суток, хотела бы, чтобы мне помогли разобраться в сложившейся ситуации. Вчера 30.10, районе 21.00 с подругой решили посетить Ваш магазин, так как были в поиске зимней куртки. Сразу же, практически недалеко от входа стоял консультант (как потом оказалось, это был кассир), девушка Алина с короткими черными волосами. После пары вопросов по наполнению куртки, которая меня заинтересовала, мною было озвучено то, что я бы хотела найти. Но честно, была открыта к рассмотрению других вариантов, но мне их, толком так и не предложили. Не очень понимаю, по какому принципу мне предлагали рассмотреть длинные куртки размера на 4 меньше моего, когда изначально я просила помочь подобрать мне что то короткое и даже оверсайзное, так как я люблю многослойность в зимнее время года, но спустя время я поняла, что «консультант» не знает и не разбирается в ассортименте магазина, предложила померить куртку, до середины бедра, достаточно мешковатую, сняв её с плечиков и сказала "сейчас ещё принесу размер другой, померьте пока эту", одев куртку я поняла, что она мне мал, и как выяснилось это 42(!!!) размер, хотя был запрос на 48-50. Ко всему прочему девушке не очень сильно то и надо мне что-то подобрать и продать, это было видно по её выражению лица и вообще всем внешним видом это показывала Так как она постоянно уходила, то за каким-то приспособлением, чтобы снять куртку, то за нужным размером на склад, то вместе с курткой, которая нам была показана с дефектом, якобы разбираться, и при всем этом, она даже не предупреждала куда она идет и насколько, все это мы понимали уже потом, когда она возвращалась. Никто еще не тратил так много моего времени в пустую. Но в конце, когда она уже своим внешним видом показывала свое нежелание работать и сказав "все что я могла я Вам предложила, можете пройти посмотреть по залу", мы развернулись и молча вместе с подругой пошли по залу еще раз рассматривая опять же куртки, которую мне так и не смогли подобрать, нас практически буквально пытались выгнать, так как услышали от нее фразу « но наш магазин через 6 минут закрывается» я спросила, не звучит ли это как намёк на то, чтобы мы ушли? На что она начала еще со мной спорить и сказала: «Нет, я просто Вас проинформировала», на мой еще один вопрос она ответила точно так же. Лучше бы меня так по моделям курток информировали, как о закрытии магазина. Это просто какой-то ужас. Тон, с которым она разговаривала, да это уже считается каким-то неприемлемым! В конце было просто феерично, ведь прям посреди разговора она молча просто дёрнулась, развернулась и ушла, что вызвало у меня полнейшее недоумение, мне казалось, что все это время я просто разговаривала сама с собой. Как потом оказалось, она подошла к администратору Анне, Анне выражаю отдельную благодарность, так как она попыталась максимально сгладить ситуацию, действительно как профессионал. Ведь консультант Алина еще в разговоре с администратором продолжала спорить со мной. В книге жалоб и предложений был оставлен отзыв, но он получился достаточно лояльным, так как было уже желание просто побыстрее покинуть магазин. Но сегодня, вспомнив, как неприятно закончился день, решила написать отзыв на фламп. Очень жаль, что при таком хорошем рейтинге и многочисленным положительным отзывам, мы попали именно к этому консультанту. В достойном магазине должны работать заинтересованные и доброжелательные консультанты, нацеленные на результат. А в профессионализме данного "консультанта" я сильно сомневаюсь, особенно после фразы на кофточку, мимо которой мы проходили и спросив у неё что это за материал, был очень красивым и приятным на ощупь, было сказано "это полиэстер, низкого качества"
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что произошла подобная си…
1
133725 отзывов
20 октября 2023
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
24 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Приятно стараться для вас. Ждём вас снова! С уважением, lady & gentleman CITY
ИЛ
Игорь Лысенко6 отзывов
30 марта 2023
Читать целиком
l&
lady & gentleman City, магазин одежды
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления о нашем магазине. В сл…
Услуги
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
450 местБесплатная
5000 местБесплатная
Транспорт
СТЦ Мега1 мин100 м
МегаУлица Ватутина, 1071 этаж4 филиала
Кировский район, Новосибирск, 630024
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒200...
Похожие организации
Duman, шоурум женской одежды
Одежда, созданная в Сибири! Соберите базовую капсулу за 1 визит
Посмотреть каталог
Реклама
Tom Tailor, салон одежды
Оплата по QR-коду
Подробнее
Mustang, магазин одежды
Оплата по QR-коду
Подробнее
Kanzler, магазин мужской одежды
Сумки • Зонты • Кошельки • Ремни • Перчатки • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Maag, магазин одежды
Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.