............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Формула дивана 

​Салон мягкой мебели
4.4
66 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото29

4.4
66 оценок
​Константин Антонов​5 отзывов
В середине Июня обратился в данную фирму для покупки углового дивана из кожи. Со мной начала работать менеджер Елена. Мне нужен был угловой диван «Голливуд 2» , фабрики «Формула дивана». Елена узнала у поставщика кожи, что такого цвета кожи как мне надо пока нет, соответственно нет смысла сейчас вносить предоплату. Договорились, что как кожа появиться у поставщика Елена мне позвонит. В конце Июля Елена мне перезвонила, что кожа появилась. Мы заключили договор и 30.07.25 г. я внёс предоплату 50% ( в другой фирме просили 70% и ещё в Мае). В договоре было прописано, что срок поставки 3-4 месяца. Однако 20.09.25 г. Елена позвонила и сообщила, что мебель пришла. Я попросил немного подержать мебель у себя и оформить доставку на 29.09.25 г. Сегодня утро мне привезли её из Новосибирска и установили (сам я проживаю в Томске). Хочу сказать большое спасибо мужикам с доставки! Помогли с переносом моего старого уголка. Новый занесли, распаковали, установили очень быстро и аккуратно. Елене отдельное Огромное спасибо! Рекомендую данную фирму при покупке мебели!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
30 сентября 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Благодарим вас за такой искренний и тёплый отзыв! Мы рады, что смогли сдел…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Добрый день, очень рада своей покупки кровати в «Формуле Дивана» работала со мной замечательная менеджер Нелли из Новосибирска, кровать приехала в срок , качество клевое очень нравится ! Спасибо всей команде ! Очень благодарна
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы довольны…
​Елена Смирнова​6 отзывов
С "Формулой Дивана" я знакома давно — уже 13 лет. За это время купила у них 3 дивана, кресло-реклайнер и пуф, а также воспользовалась услугой перетяжки дивана и кресла. Что хочу сказать: последнее время изготовление занимает три месяца — это долго, но с одной стороны есть возможность за это время без напряга рассчитаться, своего рода рассрочка. С другой стороны, долгое ожидание компенсируют сотрудники своим прекрасным отношением к покупателям. Хочу от всей души поблагодарить отдел в "Большой Медведице", а именно Елену, выразить ей огромную благодарность за чуткость — она всегда идет навстречу, всегда на связи, решает все вопросы и контролирует процесс от и до. Также хочу выразить огромную, нереальную благодарность отделу доставки и сборке, особенно бригаде, в которой работает Василий — любимая бригада!!! Никогда не видела, чтобы ребята приезжали недовольными, никогда не слышала, чтобы они нагрубили — всегда с шутками и юмором. Что самое главное — они не создают проблемы, а решают их так, чтобы клиент остался доволен. У нас была проблема: заказали диван в салоне Askona, но они не смогли поднять его на второй этаж на даче. Не буду описывать всю ситуацию с разговорами, но доставка просто встала и заявила, что не пройдет — и ничего предпринимать не будут. "Формула дивана" занесла мне диван за три минуты ровно — это говорит о профессионализме, о том, что они дорожат клиентами они не стояли, не высказывали: "заказывайте другой", "отказываетесь — мы ничего делать не будем". Обожаю фирму, продавцов и доставку, желаю им процветания и оставаться такими же позитивными. Другим службам доставки, особенно М.Видео, рекомендую поучиться у них, как надо работать и дорожить клиентами! И еще)) по удобству диван не сравнится ни с какими другими, и да, есть с чем сравнивать: есть диваны Costa Bella, Askona и Ormatek — ни один из них мне не понравился. Я иду за "Формулой дивана", покупаю, сажусь и наслаждаюсь, насколько они удобные и комфортные.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 июля 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарю Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. В нашей компан…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В Формулу дивана приехали целенаправлено, поскольку уже почти 10 лет пользуемся диваном этой фирмы. Благодаря консультанту Елене быстро выбрали новый диван Бергамо люкс. Сроки изготовления и доставки были указаны в договоре и соблюдены. Спасибо службе сервиса, приехали вовремя, собрали быстро и аккуратно. Диван чудесный, полноценное спальное место, при этом не выглядит громоздко. Спасибо за качественную работу.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова. Ваша рекомендация - лучшая оценка для нас. Будем рады…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Купили диван Мец в детскую комнату по рекомендации друзей. Красивый диван, отличное качество, все вовремя. Спасибо!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
4 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Спасибо за отзыв и покупку! Мы очень признательны вам за выбор нашег…
ЕК
​Евгения Качуро​3 отзыва
Добрый день! Я хотела бы выразить большую благодарность данной компании за их работу и за товар, который они предоставляют! Во-первых, всё начинается с того как работает менеджер с клиентом (со мной работала менеджер Елена), это про то, что сейчас называют клиентоориентированность, здесь она на высоком уровне! Я долго не могла выбрать ткань и мне даже предложили ткань отправить курьером, чтобы я могла сделать выбор! Во-вторых, это сами изделия, качество на высшем уровне! Всё продумано! Любая мелочь прошита, никаких торчащих ниток! Привезли всё упакованное! Спасибо Большое за ваш труд!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
27 мая 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Благодарю Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. В нашей комп…
ИН
​Ирина Несветаева​1 отзыв
Добрый день. В этом салоне купила диван Сан-Диего. Работала со мной Нелли. Я живу в г Усть-Илимске, это Иркутская область. Салон посоветовала сестра, она из Братска, тоже там приобрела диван, который мне очень понравился. Переживала, что заочно невозможно выбрать. Начали мы работали с Нелли с августа 22 года, была большая переписка с множеством фото и комментариев, ссылок на завод изготовитель, личных разговоров через звонки, удивляюсь терпению Нелли🙏 Диван приехал ко мне в ноябре. Это я так долго думала, определялась с моделью и доставкой. Дивану почти три года, он как новый, нет никаких "проминов", удобный, мягкий и вместительный, по моему запросу изготовили ящики, с открывными сидушками. 👍 По ее совету приобрела пуф, это очень функциональная часть к дивану, и как столик, и для ног удобно, и можно устроить спальное место , хотя я просила диван для отдыха , без спального места,оказалось, что и спать на нем очень удобно 🤗 Диван пришел отлично упакован, просто очень надёжно. Нет ни одной коцки, помарки , все в целости и сохранности.Нелии, благодарю за помощь 🙏 Изготовители тоже на высшем уровне 🔥 Однозначно рекомендую модель, менеджера, салон и производителя. Кроме этого сделали хорошую скидку 🤗
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарю Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. В н…
​Дина Сергеевна​2 отзыва
Отличный салон, качественные диваны!!! Грамотные менеджеры, всё прошло на отлично. За диванами только к вам. Особенно хочу отметить специалиста Нэлли, благодаря вам у нас дома самый лучший диван!) Рекомендую всем.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
17 марта 2025, официальный ответ
Дина, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень приятно…
ЕК
​Елена К​5 отзывов
Получила диван,очень комфортный и красивый. Спасибо большие, буду вас рекомендовать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
17 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова 🙏 Приходите к нам ещё ❤
АБ
​А Б​1 отзыв
Купили по рекомендации друзей диван Голливуд с креслом реклайнером, очень мягкий и удобный диван и кресло, довольны покупкой. В следующий раз в детскую комнату будем рассматривать в этой же компании, нам всё нравится, рекомендую к покупке.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
17 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции. Очень приятн…
ВС
​Владимир Симайкин​1 отзыв
Отличный салон! Качество купленной мебели просто на высоте! Сервис по доставке, сборке без комментарий, все работает как часы! Особые слова благодарности хочу высказать консультанту Нелли! Она просто мастер своего дела, все чётко по делу с пониманием и заботой!!! Рекомендую Всем обращаться к ней, а руководству ценить и премировать свою сотрудницу!!!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень прия…
К
​Ксения​7 отзывов
Пользуюсь кроватью уже два года, отличная мебель. При выборе смотрела разных производителей, качество обрадовало только здесь. Уникальный дизайн кровати Браво, нравится подъемный механизм, съемный полностью чехол это очень удобно, большой короб внутри, можно запустить под кровать робот пылесос. Кровать пережила переезд и все отлично. Матрас заказали вместе с кроватью в этой же компании. Спасибо большое за качество продукции. Планирую чуть позже покупку дивана.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
12 ноября 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Приятного отдыха на мебели Вам и вашим близки…
​Владимир Коледа​1 отзыв
Заказали в Формуле дивана диван Беккер Plain, неделю назад нам привезли этого красавца! Диван отличный, хорошая приятная на ощупь ткань, удобный механизм, есть ящик для белья, высокое качество материалов! Диваном очень довольны: лаконичный современный дизайн отлично вписался в наш интерьер! Отдельная благодарность персональному менеджеру Олесе: помогла сориентироваться в огромном многообразии материалов и расцветок, быстро оформила заказ, информировала о готовности и сроках доставки! Все привезли в срок, в удобное время, занесли, собрали, весь упаковочный материал сами вынесли! Спасибо, Формула дивана!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
24 сентября 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень прия…
МА
​Марина Архипова​4 отзыва
Покупали в салоне в Большой Медведице сразу два дивана, себе и родителям. Хороший салон, вежливый, грамотный и участливый продавец - Елена, вкусный кофе и профессиональная консультация. Большой выбор, в том числе вариантов обивок, в целом очень симпатичная и эргономичная продукция. В основе каркаса фанера. Диваны достаточно весомо стоят, не эконом сегмент, надеюсь и служить тоже будут весомо, не как эконом сегмент))) Производство находится в Кировской области, поэтому срок ожидания также не маленький - 60 рабочих дней. В сроки тика в тику уложились, претензий здесь нет) Порадовала доставка, все очень оперативно и вежливо, ребятам на доставке отдельный респект, привезли диваны в один день и нам, и родителям, причем родителям в отдаленную деревню. По первым впечатлениям по эксплуатации диванчики очень удобные и крепкие. Сделаны аккуратно. Смело можно рекомендовать, если есть время для ожидания.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
13 сентября 2024, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Наши менеджеры всегда готовы исполнить вашу мечту…
​Скорпи Скорп​4 отзыва
Купили недавно диван Беккер,это наша вторая покупка в этой компании. Диван нереально мягкий и комфортный,стильный. Давно мечтали о такой мебели, которая радует всю нашу семью. Менеджеры в салоне как всегда с большим опытом и удовольствием подобрали подходящую обивку на диван,так как у нас два кота. Мы довольны качеством дивана и работой продавцов.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
5 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. В…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о своей покупке. Диван приобрели не для сна, поэтому первоначально акцент был именно на ткань, чтоб была износоустойчивая (проходимость комнаты большая). Отзывчивые менеджеры помогли оформить заказ. Все объяснили, как проходит весь процесс оформления.И вот , нам доставили диван, собрали, поставили. Мы остались довольны качеством. Спасибо "Формула дивана" !!!!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
21 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Оч…
​Ольга Г​2 отзыва
Недавно получили диван для ежедневного сна, называется Аризона, очень понравился детям,тк удобный,компактный, уютный. Компанию Формула Дивана нам посоветовали друзья,чему очень рады и довольны мебелью. Будем заказывать ещё)
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
2 июня 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции. Очень приятно, что вы о…
​Raf NVKZ​3 отзыва
Добрый день. Хочу выразить благодарность компании за своевременное и качественное изготовление дивана и кровати. Менеджеры компании проявили высокий уровень ответственности и профессионализма. Я рекомендовал эту компанию своим друзьям, и они также остались довольны качеством и сроками выполнения заказов. Доставка так же порадовала.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Оч…
​Юлия .​66 отзывов
Менеджер Олеся понравилась. Приехала с левого берега заплатить ей предоплату за кресло, но увы смена не ее. На вопрос а бывает ли рассрочка ваши хамки менеджеры поржали "вы хотите кресло в рассрочку взять? О_о". Прикиньте во всех салонах есть эта опция. Развернулась и ушла. Купила в другом салоне со сроком 2мес. А сейчас ещё и отзыв девушки почитала ,которая ждёт 6й месяц свой диван. Спасибо ей. Хорошо, что были эти хамки, и я не купила у вас кресло. Смените персонал, всех клиентов растеряете. Позорище.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
28 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Наша компания всегда заботится о качестве обслуживания в фирменных салонах и сервисе…
​Гуляим Шахматова​1 отзыв
Благодарю компанию Формула дивана,за отличное качество дивана и отличный сервис.Отдельное спасибо девочкам за информацию и обслуживание.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
20 апреля 2024, официальный ответ
Гуляим, здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании. Мы надеемся продолжать радовать вас ка…
ОТ
​Ольга Тороева​2 отзыва
Заказываем не первый раз в салоне Формула Дивана, твк Большая Медведица, на этот раз выбрали диван Дортмунд - мягкий,удобный и очень красиво вписался в интерьер. Очередной раз радуемся и с удовольствием пользуемся всей семьёй)) Спасибо огромное за консультацию,будем рекомендовать вас друзьям и близким!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
31 марта 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании. Мы надеемся продолжать радовать вас кач…
​Анастасия Верховод​8 отзывов
Всем здравствуйте. Заказали 8.12.2023 мебель ( диван, кровать, матрац) , сегодня 28.03.2024 ни ответа, ни привета. Звоню каждый день менеджерам информации 0, самостоятельно ни разу нам никто не позвонил, срок договора уже прошел 15.03, со всеми праздниками и дня рождениями, до сих пор неизвестно когда будет мебель, прошло 5 месяцев почти, предоплата внесена. Клиентоориентированность на уровне 0, звоню менеджеру 25.03 задаю вопрос машина с мебелью уехала ,ответили, что сегодня поедет ждут документы. Звоню 26.03 машина все еще пытается уехать, звоню 27.03 зависла программа мы перезвоним, в итоге никто не перезвонил. Звоню сегодня, машина все еще пытается уже куда-нибудь с Кирова уехать, НЕ ФАКТ , что там будет моя мебель. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ЗДЕСЬ, до сих пор жду мебель, сплю на полу, за это время уже дом построила своими руками, мебели все нет. Как мне ответили, мне китайцы в ручную ткань на диван выкраивают,хочу уже вживую оценить эту ткань. Руководство , обратите внимание. ‼️
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 марта 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения пе…
​Юрий Курмачев​2 отзыва
Хотим выразить свою благодарность салону ФОРМУЛА ДИВАНОВ и конкретно Нжлли Рябовой! Блягодаря ее профессионализму и индивидуальному подходу к каждому клиенту мы приобрели кресло своей мечты( кресло- реклайнер)! Нэлли подробно рассказали из чего производиться кресло, провела сравнительный анализ аналогичных моделей, что позволило нам выдрать оптимальный вариант для себя: очень мягкое, комфортное кресло. И раскладывается , и качается и крутится! Можно поспать с удовольствием! Помогла также в подборе ткани! Кресло уже доставили раньше срока! Огромное спасибо! Всем рекомендуем!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
2 марта 2024, официальный ответ
Вероника, здравствуйте! Благодарим вас за выбор нашей компании. Мы надеемся продолжать радовать вас…
ИЯ
​Ирина Ясавина​1 отзыв
Отличный салон мягкой мебели. Внимательный персонал, консультанты. Знают свое дело. Помогают опрелелиттся с выбором, быстро подготавливают документы. Все покажут, и разъяснят. В такой салон-магазин мебели хочется приходить чаще))
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
29 января 2024, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Будем ждать вас снова ❤
АИ
​Алёна Ис​2 отзыва
В салон пришли по рекомендации друзей, обслуживание понравилось, помогли с выбором. Диваном довольны, пользуемся год, все хорошо!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
7 января 2024, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень приятно…
​Антон​3 отзыва
Купил кровать. Долго выбирали- по качеству похожих нет, поэтому решили брать в Формуле дивана. Кровать "Браво"- очень понравилась по дизайну и качеству! Ставлю 10 из 10! Приду за диваном сюда.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
7 января 2024, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень приятно…
​Света Бушмакина​13 отзывов
Хочу написать спасибо за своевременную доставку , как и обещали к Новому году все получили ! Да и во время покупки была отличная консультация! Благодарю
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
7 января 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень прия…
M
​MissNsk​1 отзыв
Купили в этой компании по рекомендации друзей, и не ошиблись с выбором. Очень комфортный угловой диван, называется Дортмунд,выбрали в приятной ткани,консультанты приветливые и очень грамотно помогают подобрать нужный вариант, как по стилю,так и по комфорту. Нам очень нравится мягкость,уют и комфорт выбранного дивана. Рекомендуем однозначно!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
7 января 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Оч…
БN
​БАРЕЛЬЕФЫ NEVS​4 отзыва
Покупали диван все пришло вовремя, качество огонь. Всем советую. Консультанты вежливые общительные.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
2 января 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Оч…
​Денис К​1 отзыв
Спасибо большое, Формула Дивана! Уже полгода сплю на этом диване, удобный такой же, как кровать. Снимается чехол, можно стирать и матрас с пружинами, как у кровати. Консультировала Олеся, все понятно и доступно рассказала, помогла выбрать
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
2 января 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку нашей продукции и сервиса. Очень приятно…
​Ирина Оленева​1 отзыв
6 лет дивану, и весь промялся. Спать не возможно. разочарована качеством. Стоил около 100 тыс, знала бы что такое будет не брали. Расстроена.
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
24 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Просим Вас уто…
​Алена Верхоланцева​2 отзыва
Огромное спасибо менеджеру Татьяне, диван был изготовлен по срокам, сроки обговорили сразу, на изготовление ушло 60 дней, по по доставке дивана отдельное спасибо, что хранили его до нашего заселения! (А это целых 2 месяца) Нареканий по качеству тоже нет, он идеален ❤️ Вообще-то сервисом и качеством очень довольны! Ещё раз спасибо!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
23 июня 2023, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо за Вашу высокую оценку! Очень приятно, что вы остановили выбор на нашей…
​Ольга Мартьянова​2 отзыва
Отвратительное отношение к клиенту!!! Не выдерживают сроки доставки товара! Качество на троечку! Получили диван с браком, уже третий месяц ждём исправления косяка! Цена очень завышена на товар! Готовы платить за качество всегда! Но!!! За такой товар… извольте! Клиента не слышат вообще! Менеджер Татьяна пытается быть любезной, но в Реале, ни одной попытки в сторону решения данной ситуации не продвигается! Просто продали диван с браком и забыли! Люди - вы что, что с вами! Нельзя так! Отвратительная организация! Не порекомендую никому!!!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
11 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый клиент, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Укажите номер заказа, чтобы…
​Ольга Черняева​4 отзыва
Люди не ведитесь на быстрое изготовление , мы не читая отзывов тоже поверили сотруднику, что в договоре говорит 2 мес пишем , а на самом деле вам изготовят раньше .
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
5 ноября 2022, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Наша компания всегда заботилась как о сервисе, который мы предоставляем клиентам…
​nastena25​46 отзывов
Недавно приобрели новый диван, чему очень рады. Очень понравилась профессиональная работа консультанта Татьяны, которая очень вежливо и терпеливо отвечала на наши каверзные вопросы. Доставка в Договоре 60 рабочих дней, но по факту привезли на месяц раньше срока и мы стали счастливыми обладателями новой мебели. Диван красивый, удобный, очень комфортный. Очень надеемся, что прослужит нам долго. Спасибо Татьяне за помощь в выборе.
Читать целиком
​juli-ann​105 отзывов
Не могу понять откуда берутся хорошие отзывы у данного филиала?! "Двойка" максимум на что вы способны, как фирма. И то благодаря хорошему качеству мебели. Но обо всем по-порядку. В конце сентября решили приобрести диван. Нашли в инете подходящую модель и приехали посмотреть. Вежливый продавец (читай-наглая обманщица) Лариса встретила, рассказала-показала. В общем оформили. Началось все со сроков доставки. Милые покупатели-не ведитесь разговоры и заверения менеджеров о 2х месяцах доставки. В договоре черным по белому указано 60 РАБОЧИХ дней. То есть 3 месяца. Ладно, тут наш косяк-читать и еще раз читать что написано. На словах здесь все красиво. В общем уехали домой ждать диван. Второй момент. Доставка. Прямиком из 90х. Ждите и может когда-нибудь дождетесь. Договаривались мы все с той же Ларисой на выходной день. В фирме есть возможность доставки в субботу. Снова наглая ложь. Может в салоне и свято в это верят, а на деле получается "не хочу-не поеду-мы к вас сегодня не повезем". Это полдела. А здесь еще и выходит что диван не в Новосибирске, а доставка его уже мне везет. Чудеса. В общем пришлось трижды что мне, что супругу отпрашиваться с работы и нестись встречать несуществующих грузчиков. Кто за это заплатит и ответит-непонятно. В общем с горем пополам через 3,5 месяца диван получен. Третий момент. Возврат средств за просрочку договора. Тут снова даем слово Ларисе, которая не хочет видеть клиента в выходной день. Только в будни и до 6 вечера. В общем ситуация не из приятных-тащится в будний день с Советского района в БМ!!! При оформлении докуменов на возврат, я так и не поняла почему этого нельзя было сделать в выходные?! Ничего сверхъестественного-бумага, принтер, ручка... но тут нас поджидает 4й момент. Договор возврата пришлось списывать с договора предыдущего клиента - некой Проскуряковой М.О. А это паспортные данные, адрес, номер телефона... Нормально вообще давать эти сведения третьим лицам? Какова гарантия что мои данные не читает следующий клиент??? В общем сервис у господина Хрисанова страдает. P.S. дали скидочную карту. Подумывали приобрести еще диван. Но с таким сервисом лучше у конкурентов. P.P.S. После оставленного отзыва в книге жалоб наказали лишь одну Ларису. Хотя, как говорится, рыба гниет с головы...
Читать целиком
​olefire​7 отзывов
Купила диван в Формуле дивана, когда ты потенциальный клиент все вежливо и культурно рассказали показали, сроки изготовления аж 2 месяца, ну ок, подожду. По прошествию 2-х месяцев кое как дозвонилась диван еще не готов не было ткани, ждите. Как так, Вы мне говорили , что ткань есть , при мне смотрели , потом оказывается , что ее ждали 1,5 месяца, и меня даже не предупредили!!! Если бы я знала другую ткань заказала. Прошло 2, 5 месяца сижу жду у моря погоды и отказаться уже нельзя буду платить неустойку, дозвониться не могу. Качество дивана не могу оценить к сожалению.
Читать целиком
​Данилова Ольга​13 отзывов
Покупали диван два года назад. К самой компании претензий нет, качество дивана тоже нормальное. Вопрос к качеству обивки: выбирали по совету консультанта, в итоге остаются пятна от всего, даже от капель воды, бесполезно чистить. Придется перетягивать. Итог: двухместный диван больше 50 тыс руб, плюс перетяжка стоит 20...диван не стоит этих денег. Рекомендую прежде чем покупать диван оценить качество ткани.
Читать целиком
​Елена Полякова​7 отзывов
Купили диван в 09.06. Заплатили сразу 100%!! Это, на минуточку, почти 60000 рублей. При этом, очень просили менеджера, чтобы диван нам доставили насколько это возможно быстро (конечно, в рамках разумного). Девушка сказала, что постарается, мило улыбаясь. Отмечу, что покупка происходила в период, когда большинство магазинов и ТЦ находились на карантине, а количество покупателей было невелико. Прождали мы диван почти 2 месяца. На прошлой неделе супруг позвонил в магазин и поинтересовался, на какой стадии готовности находится наша покупка. Милая девушка сказала, что диван привезут нам домой ориентировочно 1 августа. Мы подвинули поездку в отпуск, чтобы закончить с покупкой, взяли билеты на поезд на 07.08. Прошла почти неделя, 01.08 приближается, а звонков о доставке нет. Утром я сама позвонила в салон. Девушка сказала, что подвис компьютер и она ПЕРЕЗВОНИТ МНЕ через 10 минут. Прошёл рабочий день, звонка нет. Я звоню опять. Трубку никто не снимает. Через пару часов звоню опять. Та же ситуация. Тут же, в это же самое время звонит на тот же телефон супруг со своего мобильного. И, о чудо! Девушка снимает трубку! Люди добрые, что это за детский сад?! И тут оказалось, что диван-то наш 07.08 только выезжает с завода, который находится в Вятке! И только 11.08 он приедет в Новосибирск! Ну как так можно работать?! Как так разнос в предполагаемой дате доставки почти в две недели?! И что теперь делать? Я, конечно, понимаю, что компания экономит средства и собирает побольше заказов, прежде, чем пустить их в работу, но не до такой же степени?! Столько мы не ждали ни одну мебель, с разных уголков страны. Ну ладно, мы ориентировались на начало августа, но плюс минус 10 дней это круто! Когда Вы берёте немаленькие деньги в полном объеме за товар, без рассрочки, кредита и прочего, мне кажется, можно немного прислушаться к пожеланиям клиента. Мы за изготовление своего дивана заплатили СРАЗУ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ. Но за это мы теперь получаем задержку в поставке и тишину в телефонной трубке.
Читать целиком
​Владислав Абрамов​4 отзыва
Приобрёл диван и кровать в данном магазине, ожидания оправдались на все 💯. Хотел бы особо отметить директора магазина Ольгу и её супруга Евгения (не является сотрудником магазина, а работает дизайнером в другом месте) которые помогли определиться с цветом мебели (с учётом текущего ремонта), и моделью кровати, за что им обоим искренняя благодарность!
Читать целиком
Фд
Формула дивана, салон мягкой мебели
20 сентября 2019, официальный ответ
Владислав, здравствуйте! Спасибо вам за оставленный отзыв) Спасибо, что поделились положительным опы…
​lanik-84​1 отзыв
Когда у тебя маленький ребёнок нет времени ни на что, а уж темболее ездить по магазинам или сидеть в интернете и искать то что нужно. Доче з месяца,благодаря Ларисе купили диван и так же не выходя из дома а заказали кресло. Всё сама подобрала, заказ сдела, мне только оплатить, даже ехать не нужно. Всё по телефону, в вацап, очень удобно. Благодарна ей очень, все цены подсказывает, все что не спрошу, даже когда у неё выходной. СПАСИБО. А так бы только когда хотя-бы пол года оебенку исполнилось бы, смогли бы выехать в магазин. Причём мебель очень удобная и комфортная,можно смело не выходя из дома заказывать😊
Читать целиком
​Ира Лу​7 отзывов
Зимой 2014 присмотрели диван, но цена была высокая, поэтому решили посмотреть в других магазинах. Но все диваны уступали моделям в данной компании. Так как с покупкой не торопились (нужен был для новой квартиры), то оставили номер телефона продавцу и в случае акции на нашу модель она обещала перезвонить. И через несколько месяцев позвонила! диван купили со скидкой, привезли в срок. Прошло уже два года, а он такой же мягкий и внешне как новый. Все друзья диван оценили, и всегда когда приходят в гости, сразу бегут на нем посидеть:) Очень мягкий и крутой диван! Советую!
Читать целиком
​Alex&Co​2 отзыва
Заказали, купили диван в 2014г., когда у фабрики был юбилей 25 лет по акции. Сроки изготовления, поставки соответствуют. Понравилось отношение сотрудников, отвечают за свою работу. Спустя 1.5 года возникла необходимость в сервисе по гарантии. Вопрос решился одним звонком и несколькими фотографиями в WhatsApp. На диван был изготовлен новый чехол (заменили всё сиденье, длиной 2 метра). Компания не бросает своих клиентов, после того как поставила товар, а сопровождает своих клиентов. Гарантия 5-10 лет, в зависимости от элемента дивана. Сервис на высшем уровне! По нашей рекомендации, родственники заказали диван в г.Славгород. Изготовили, поставили в другой город в срок. Очень довольны. Хорошие диванчики по разумной цене. Особенно приятно, что это отечественное производство.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее