............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

oneRA 

Рекламное агентство полного цикла
4.5
146 оценок
Сувениры, полиграфия, наружная реклама
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
140
Цены
Фото
48
Вакансии
4.5
146 оценок
138 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СФ
​Сергей Фарафонов​2 отзыва
Заказывали у данной компании подарки на НГ, ФевроМарт и пр. Это более 2 тыс.экзепляр. Качество + цена= супер. Менеджер Мария Евдокимова мастер своего дела. Быстро, четко, по делу🙂👍
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 марта 2026, официальный ответ
Сергей, очень приятно было работать с Вами снова! С нетерпением будем ждать Вашего нового заказа! С…
​Дарья Г.​45 отзывов
Всегда получаем качественные услуги в агентстве, работаем с менеджером Марией Евдокимовой (ранее — Евгенией Смирновой). По наружной рекламе с Еленой Киргинцевой. Девушки действуют в наших интересах, соблюдают сроки и подбирают наилучшие варианты. Всегда всем рекомендую агентство как надежного подрядчика. Коллеги, процветания вашему делу! Вы классные :)
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
21 ноября 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо, что выбираете нас! С уважением, команда OneRa.
​Элла Купинская​3 отзыва
От лица нашей компании и от себя как менеджера хочу сказать огромное спасибо команде 1Ра — работать с вами одно удовольствие! Мы уже заказывали у вас и худи, и термосы, и блокноты, и ручки — и каждый раз всё приезжает аккуратное, с качественным нанесением и без единого нюанса. Отдельное спасибо менеджеру Александре — она просто супер! Всегда подскажет, подберёт варианты, оперативно поможет решить любой вопрос и сопровождает заказ до финала так, что чувствуешь себя в надёжных руках. Очень ценим ваш индивидуальный подход, скорость и внимание к деталям. С удовольствием рекомендуем компанию как действительно классного и ответственного партнёра! 💚
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за Вашу обратную связь! Рады стараться для Вас! С уважением, команда "OneRa".
​Александр Веселицкий​57 отзывов
Господи, это лучшее рекламное агентство которое я когда либо встречал. Понятное, доступное. Обращались за сувенирной продукцией. Все превзошло ожидания. Вы молодцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
oneRA, рекламное агентство полного цикла
27 ноября 2025, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за отзыв!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Здесь внимательно относятся к заказам ,все нанесения всегда идеальны. Все вопросы всегда решались,у компании есть гибкий подход по условия сотрудничества,для нас это огромный плюс. Заказываем здесь как просто нанесение логотипа компании,так и креативные проекты. Спасибо,с вами очень приятно работать 🤝
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, очень приятно получать отзывы от наших постоянных клиентов! С уважением, кома…
​Юлия Фисенко​1 отзыв
Заказывали в данном агентстве брендированную продукцию для нашей компании и остались очень довольны результатом. Особенно приятно удивило соотношение цены и качества. Менеджер подробно отвечал на все наши вопросы, помог выбрать способ нанесения и своевременно информировал о ходе выполнения заказа. Надеемся на дальнейшее взаимодействие и новые успешные проекты!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
16 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, благодарим за Ваш отзыв! Будем с нетерпением ждать новый заказ! С уважением, команда "OneRa"
​TATYANA TRUNÓVA​9 отзывов
Хочу поблагодарить от лица нашей компании Татьяну Акимцеву за организацию важного мероприятия. От поиска площадки до оптимального сценария вечера и меню с учетом всех наших правок, пожеланий и изменений даже в моменте. Быстрое реагирование и понимание потребностей Заказчика. Вся коммуникация с подрядчиками, когда мне не нужно было переживать и напоминать о чем-то. Сотрудничеством довольна. Рекомендую! Татьяна, руководитель направления рекламы и маркетинга F5it.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
25 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо! Будем рады сотрудничать с Вами снова! С уважением, OneRa
​Евгений Коломацкий​1 отзыв
25 октября работали с моей командой визажистов на мероприятии «Urban Pulse» в Галерее, собирали моделей на показ. Ну что могу сказать: это было круто! Не в первый раз работаю с event отделом компании, и каждый раз с удовольствием😊 Четкие тайминги, масштабные крутые проекты и теплая атмосфера на площадке. Если и случаются какие-то форс-мажоры, девочки умело решают это не тревожа ни специалистов ни заказчика. А это очень важно, чтобы с комфортом делать свою работу и не отвлекаться на орг моменты! Удачи в проектах и крутых заказчиков. Мы с вами и всегда рады сотрудничеству ♥️
Читать целиком
​Кристина Захарова​26 отзывов
Сотрудничаем с данной компанией уже много лет. Менеджмент на высоте, девочки и мальчики решают любые проблемы и задачи поставленные перед ними. Спасибо за то что вы есть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
oneRA, рекламное агентство полного цикла
27 ноября 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим Вас за отзыв и за доверие!
​Timm Thaler​20 отзывов
Ужасная компания, завалили заказ на несколько миллионов
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим разобраться в данной ситуации, для этого нам необходимо понять, о каком заказе…
​Станислав Шевченко​1 отзыв
Огромное спасибо команде компании! Ребята работают на высшем уровне — всегда готовы помочь, оперативно предоставляют образцы и готовую продукцию. Также отлично консультируют по ассортименту, помогают с выбором. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами! Рекомендую!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
4 сентября 2025, официальный ответ
Станислав, спасибо Вам за отзыв. Рады стараться!
​Анастасия Титаева​24 отзыва
Работаем с агентством не первый год, опытные менеджеры, отличное сопровождение. Качественная сувенирная продукция, каждый год находим что-нибудь новенькое. Также приглашают на рекламные мероприятия с образцами. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
27 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за высокую оценку!
​Olga Vershinina​15 отзывов
Отличная компания! Все в срок, а часто раньше чем ожидаешь) Всегда предупреждают, если производство загружено. К качеству вопросов нет. А если и возникают, то всегда все решаемо.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Ольга, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы нашей компании. Надеемс…
​Basalay Han​7 отзывов
Цените свое время и не связывайтесь с этой организацией К 8 марта делали корпоративный заказ брендированных электрических мельниц (цена за 1 единицу - не дешевая 1000р, в сумме заказали 117 изделий чек свыше 120к потому как еще и комиссия 15% агентству) компания со своей стороны продукцию не проверила по итогу бракованных изделий пришло 17шт, 3 месяца тянулось разбирательство, и деньги отказываются менять, и исправные мельницы привозить, по итогу договорились - привезут новые -исправные, привозят те же самые 17 сломанных мельниц на сообщения не отвечают, отправили в ЧС
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните вводные данные. Ваша компания/от…
​Маруся Алешкина​33 отзыва
Работали с 1-РА по договору поставки брендированного текстиля для крупного мероприятия ПАО "ОАК" менеджер - Ксения Андронник Текстиль качественный, участникам мероприятия очень понравился. Поставка в срок, несмотря на задержки информации по размерам с нашей стороны. Для меня как ответственного за договор важно было, чтобы ценник выдержал конкурентное сравнение, документы корректно оформлялись, терпимо относились к многочисленным правкам нашей юр.службы и не было бесконечных вопросов "а когда ждать оплату?", плюс были выдержаны все требования корпоративного бренбука - и здесь попадание по всем пунктам. Планирую и далее работать с 1-РА по брендированной сувенирке и текстилю.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что выбрали нашу компанию, для реализации вашего проекта. Мы всегда от…
​Сергей Бердус​14 отзывов
Оправил письмо написал какие визитки сделать реакция ноль, позвонил с вами свяжется специалист мы почту не смотрим она общая (что не смотрите вы в своем уме) сказал от кого письмо через сутки не ответа не привета, ещё раз позвонил вам перезвонит специалист в течении часа и тишина, не адекватные какие то, до заказа не дошло наверно это к лучшему если на начальном этапе так думаю в дальнейшем будет не лучше.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
20 апреля 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день. Меня зовут Анна, я руководитель отдела продаж . Общую почту просматриваю лично…
​Tatyana Rouzanova​10 отзывов
У нас был заказ на печать наградных документов из файлов в октябре 2022. В заявке были четко определены необходимые действия, сроки зафиксированы (для нас сроки были критичны). В итоге 1. заказ задержали на 3 дня, чем очень подвели нас. 2. не согласовали место наложения подписи на макет, хотя это было оговорено в заявке. Сделали настолько плохо, что нам пришлось перепечатывать на местном принтере. 3. на многократные просьбы показать рабочий макет с наложенной подписью, ответ «я запросила на производстве» и тишина…
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! К сожалению мы не смогли вас идентифицировать чтобы разобраться , подскажите ваши данны…
​Роман​2 отзыва
Мне делали Вывеску -.Остался доволен. Сделали очень быстро, а главное урегулировали вопрос с Собственником здания. Там он переживал за обшивку и крепление. И как раз их специалисты, я как понял проект-менеджеры, они как раз за техническую часть отвечают, а менеджеры - коммуникацию, оперативно решили вопрос - чертежи сделали и все объяснили. Так что я рекомендую.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
1 июня 2015, официальный ответ
Роман, благодарим Вас за отзыв и рекомендацию!
​Кристи​2 отзыва
От лица специалиста по декорированию в компании "Леруа Мерлен" города Новосибирска, хочу выразить огромную благодарность, за профессионализм и оперативность. Не смотря иногда на безумные и казало бы невоплотимые идеи, вы находите решения. Отдельное спасибо менеджеру Наталье Рязановой, не смотря ни на что и вопреки всему находит возможность и время для того, что бы ответить на все вопросы и реализовать наши идеи! Процветания вашей крутой команде.
Читать целиком
​Наталья​2 отзыва
Очень довольны работой с данным агентством. Отдельно хочется отметить менеджера Женю Смирнову - очень внимательная и отзывчивая девушка, профессионал своего дела! :) Мы успели сделать несколько проектов - качество отличное, сдача всегда в срок. Особенно запомнился заказ, когда необходимо было сделать тираж футболок за 2 дня к мероприятию. Остальные агентства отказались, а 1-РА очень выручили и качество из-за скорости не пострадало! Огромное спасибо за отличную работу! :)
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
2 сентября 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв, это нас мотивирует стараться еще лучше! Приятно, получать такие оценки. Е…
​Katerina​5 отзывов
Какая бы дикая идея ни пришла нам в голову, как бы тяжело ни протекал процесс обсуждений и согласований, 1RA всегда по-хорошему удивляют конечной реализацией. Сотрудничаем с ними по всем фронтам: от наружки до сувенирки. Как появляется новая безумная задача, обязательно "несу" ее нашему менеджеру - Ане Кечиной (здоровья ей и терпения :D). Все вопросы решаются максимально оперативно, при необходимости объясняется каждая деталь, ищутся лучшие условия у поставщиков, вся информация честно доносится. В общем, спасибо - большое и человеческое. Надеюсь, наше сотрудничество будет только крепнуть, как крепнут наши нервы с каждым совместно пережитым всепропало-моментом. :)
Читать целиком
​Наталия Паздникова​1 отзыв
Редко пишу такие отзывы) а в данном случае , не могу не написать . С рекламными агенствами работаю много лет и есть представление о работе менеджеров. Редко оно- позитивное . В новой истории же просто какая -то чудесная и очень комфортная работа, настоящая и партнерская, потому что человеческий фактор играет ключевую роль. С Денисом работаем недавно и эта работа всегда оставляет только радостные эмоции!) оперативно , конкретно , всегда на связи (обычно менеджеров не найти, пока им самим не понадобишься), всегда напомнит про сроки и ещё умеет договариваться. Комфортно решать разные вопросы и самое главное - понимаешь , что человеку - не все равно! В работе , в людях, во всем , что делает ! И это оч круто и заряжает !👍👍👍 при чем очень уважительный и деловой подход во всем - подкупает кроме всего прочего😊 Спасибо за такую работу! Жаль, что нельзя клонировать человека )) а премию я бы такому сотруднику выдала 😊
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
15 октября 2020, официальный ответ
Наталия, спасибо за отзыв. Редко отзывы оставляют сотрудникам нашего проектного отдела, это вдвойне…
​Евгений Алексеев​4 отзыва
Необходимость в разработке макета вывески с названием ТЦ, её производстве и установке привела нас в 1RA. Помимо адекватной стоимости работ, подкупило то, что Компания предлагает полный цикл работ от визуализации идеи до согласования конструкции и несёт ответственность за результат. Благодаря высочайшему профессионализму и терпению менеджера получили именно то, что хотели, постоянно была обратная связь с компанией. На сегодня работы выполнены полностью, качество на высоте, без каких либо сомнений рекомендуем 1RA своим арендаторам.
Читать целиком
​julial.vendor​1 отзыв
Не первый раз сотрудничаем с вашим агентством! Только положительные эмоции и отзывы, и неизменное желание возвращаться при возникновении любой потребности. Заказывали брендирование салона, вывеску, постеры и всякие мелочи. Буквально сегодня были смонтированы ограждения и защитные экраны на ресепшн и в зоне выдачи заказов. Все на высоте, специалисты предложат оптимальное по исполнению/качеству/стоимости решение и не подведут со сроками. Очень благодарна за сотрудничество всему коллективу и персонально Миняйленко Анне! Верю, что неразрешимых задач для вас нет!
Читать целиком
​Антон Касаткин​5 отзывов
Спасибо за качественный сервис. Особая благодарность Екатерине. Несмотря на сжатые сроки я смог получить желаемый результат вовремя. Теперь мои очаровательные коллеги не останутся без подарков.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
4 марта 2020, официальный ответ
Антон, спасибо за сотрудничество! Спасибо за оценку, стараемся для Вас!
​purtova​1 отзыв
Уже больше года благодарю нашего менеджера Кечину Анну, что она не теряла надежды на сотрудничество и нашла нужные слова, чтобы оно началось! Сегодня 1-РА - основной подрядчик компании ООО "Норд Сити Молл" по следующим причинам: 1. Даже самые горящие сроки не вызывают ни у кого паники. В то время, как другие подрядчики говорят: "это нереально, никто не сделает в этот срок", Анна спокойно спрашивает: "Кто сможет встретить курьера на площадке ночью? Вам же к утру нужно?" 2. Адекватное отношение к техзаданиям и правкам. Заказчик получает ровно то, что хотел (иногда даже чуть больше), без ликбеза по дизайну или техническим особенностям рекламных конструкций. 3. Анна не просто получает заказ и передает его по цепочке на производство, она скрупулезно вникает в задачи и зачастую может предложить оригинальное решение, которое облегчит жизнь/поможет сэкономить бюджет/сделать ни как у всех. 4. В любой спорной ситуации (а в процессе работы они бывают у всех), ошибки и недопонимания исправляются настолько оперативно и без какого-либо напряжения, что забываются буквально на следующий день. Хочется отметить, что все сотрудники, с которыми нам удалось поработать - это профессионалы своего дела. Не знаем, кто ваш HR-специалист, но он заслужил премию. Дизайнер, который понимает все пожелания с полуслова, монтажная бригада, которая выдает идеальную работу даже в самых неподходящих для того условиях, и вежливые логисты, которые ни разу не заставили себя ждать. Еще раз выражаю огромную благодарность компании, и это... ловите ТЗ на просчет!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
4 марта 2020, официальный ответ
Спасибо, за такой вдохновляющий отзыв! Нам очень приятно! Вы заметили много ньюансов нашей работы и…
​lybenko.d​1 отзыв
Компания настоящие профессионалы своего дела. Работаем не первый раз. Всегда терпеливо выслушают все хотелки клиента, даже когда клиент не до конца определился, какой конечный продукт он хочет получить. Предложат разные варианты материалов от бюджетных до люксовых, воплотят в жизнь любую идею клиента! По срокам всегда всё идеально! Особенно хочется отметить работу Владимира и Елены, Спасибо Вам Большое! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
12 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили нашу работу и оставили отзыв! Работаем для Вас!
​bokievets​1 отзыв
Спасибо Вам за отличный и качественный сервис! Работаю с Натальей Рязановой, и могу сказать о ней только хорошее! Понимает задачу с полуслова, все заказы исполняются во время, всегда качественно, и самое главное по хорошим ценам!)
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
28 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за теплые слова. Наталье Ваш отзыв передали, ей очень приятно.
​Platon Gudkov​9 отзывов
Работаем с 1РА уже не первый раз, и всегда с «срочном» режиме. Отдельное спасибо Евгении за терпение и всегда хороший настрой. Хорошо когда менеджер подскажет как лучше сделать, тот или иной заказ. Самое важное вовремя доставят заказ
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
28 сентября 2019, официальный ответ
Платон, спасибо за отзыв! Будем рады сотрудничать и далее!
​Юлия Федина​1 отзыв
Работаем с "1-РА" по поставке сувенирной продукции. Наш менеджер - Кумановская Валентина. Работать с компанией нравится, всегда все четко и быстро. Качество продукции устраивает. Благодарим за плодотворное сотрудничество.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
9 августа 2019, официальный ответ
Юлия, спасибо за отзыв! Валентине похвалу передали ) Спасибо, что работаете с нами.
​Yana Ona​2 отзыва
Подвели с установкой арки из шаров. Предприятие оплатило доставку и установку арки шаров с 6 до 7 утра. В итоге установили в 8.15. Менеджер Елена написала, что ей очень жаль. Так что, товарищи и господа, заказывайте в этом рекламном агентстве только в счлучае, если Вас не интересует результат и сроки.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
9 августа 2019, официальный ответ
Яна добрый день, пишет Вам служба качества, не могли бы Вы сообщить в личку город заказа и Ваши конт…
​Viktor Sergeevich​1 отзыв
Заказал сертификаты, сделали за пару дней, недорого и качественно! Рекомендую, отзывчивый специалист 👍
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 января 2019, официальный ответ
Виктор спасибо за Ваш заказ! Мы найдем адресата Ваших теплых слов и передадим ему. Спасибо, что выбрали нас.
​yongsu​7 отзывов
От лица компании Сах.ком, выражаем большую благодарность компании 1RA и в частности ведущему менеджеру Владимиру Толмачеву, за профессиональный и качественный подход к решению наших задач связанных с разработкой, выбором, изготовлением и организацией доставки печатной и сувенирной продукции. Невероятная тактичность и соблюдение всех обговоренных сроков и дедлайнов. Рекомендуем не задумываясь обращаться и сотрудничать рекламным агенством 1RA.
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 января 2019, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв. Передали Владимиру! Нам очень приятно работать с Вами. Надеюсь наша проду…
​tomsk.lider​1 отзыв
Очень нравится с вами работать! Отдельное спасибо менеджеру Елене! Всегда быстро выполняются заказы, бесплатная доставка. Могут сделать даже нестандартные рекламные конструкции, ищут варианты, как сделать лучше. Спасибо вам!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 января 2019, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Чем больше таких отзывов, тем больше нам хочется стараться для наших клиен…
​chernyaeva.v​10 отзывов
Хочу от лица нашей компании ООО "Геосити" поблагодарить Вашу компанию, а в частности Гребенюк Елену. Высококвалифицированный специалист, очень трепетно относиться к пожеланиям клиента, креативный подход, человек, как говориться на своем месте. Качество на высоте!!! Сроки все соблюдены!!! Мы очень остались довольны сотрудничеством, непременно обратимся вновь. Благодарим Руководителя за таких сотрудников!!!! Процветания и всех благ!!!!!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
10 января 2019, официальный ответ
Виктория, спасибо за Ваш заказ, передали похвалу Елене, ей очень приятно! Ждем Вас вновь! Спасибо Ва…
​Alyona Ponomareva​1 отзыв
Невероятное качество, которое предлагает организация соседствует с доброжелательностью и профессионализмом людей, которые там работают! Огромное спасибо специалисту Татьяне, которая терпеливо согласовывала и пересогласовывала макеты продукции! Спасибо компании за то, что все в срок и всё с душой! Вы делаете свою работу так, как хотелось бы, чтобы делали все! Наша организация в лице начальства и всех сотрудников удивлены подходом! Благодарность от всего МКУ УСМ ГО ВЕРХНЯЯ ПЫШМА. А так как сотрудничали мы по поставке сувенирной продукции и призов для молодежи, то и от всей Верхней Пышмы вам огромный привет и благодарность!
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
16 июля 2018, официальный ответ
Алена, спасибо за отзыв. Нам очень приятно работать с вами. Татьяне передали Ваш отзыв, очень доволь…
​a.galyamov​6 отзывов
Данная компания абсолютно не ценит свою репутацию. Делали в прошлом году обычный маленький заказ на печать 2200 шт. визиток, которые нам до сих не доставили в полном объеме. Менеджер Евгения или ее руководитель Ксения вводили нас в заблуждение и обманывали больше месяца, что "вот они скоро прибудут к нам". Спирали все на логистику или на производство. В итоге, больше они нам не звонят, и визиток до сих пор нет. И мы время не планируем тратить на то, чтобы поймать их или послушать как они опять нас будут обманывать. Почему компания так себя ведет - непонятно. Может быть у них все плохо и они скоро закроются, а может быть это просто халатность сотрудников, но нам крайне не понравилось данное отношение. Диалога мы построить с ними не можем, да и они не хотят. Подключив наш юридический отдел, мы принципиально написали претензию и далее будем обращаться в суд. Считаем, что "Первое Национальное Рекламное Агентство" - это недорбосовестный поставщик, который, если захочет, то может просто не доставить оплаченный товар. И самое главное Вы не сможете потом его себе получить различными способами (звонками, письмами и т.д.). Только обращением в суд. С уважением, Производственно-строительный холдинг "CONFESSA GROUP"
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
7 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваше обращение. Для Вашего удобства, на официальном сайте есть телефон службы качества (h…
​Katrin88​140 отзывов
Типография обещала измениться в лучшую сторону, но что-то пошло не так... Менеджер с которым я работаю: Гудкова Евгения, ее руководитель: Жукова Ксения. 22.01.2018 г. был оплачен счет (оплата 100%) на брендирование двух прекрасных автомобилей с изящными формами по кузову. Макеты Были согласованы, по срокам обещали где-то неделю (7-10 дней). Итого предполагаемая дата дедлайна 01.02.2018 г. По порядку: 01.02.2018 г. Я зная, что типография очень подводит со сроками (!ПОСТОЯННО!) спокойно отнеслась к переносу сроков на следующую неделю. Обклейка была назначена на 09.02.2018 г. (Вроде как типография и раньше могла, но мне было удобнее на пятницу). на 14.00. Тут-то и началось самое интересное. До 14.00 мне позвонила Евгения и предупредила о том, что группа монтажников задерживается на час. Ну всякое бывает подумала я, пробки...Что ж ждем к 15. На часах 16.05, а никого нет, звоню Евгении, не берет, раз 20 позвонила в ответ тишина. Потом спустя мин 30 моих звонков я дозвонилась и Евгения "Как раз собиралась мне звонить" (с), Ну что ж мы работаем до 17.00. Время уже 16.30, монтажной бригады нет... Евгения уверила меня в том, что монтажников ТРИ человека и что она лично в 12.00 отдала наклейки монтажникам и они успеют до конца рабочего дня оклеить автомобили. Кстати пока я дозванивалась до Евгении мне позвонила девушка Мария (собственно ей в 16.00 отдали наклейки и отдал их Владимир - это другой менеджер). Мария приятная спокойная девушка которая ценит время клиента и свое время, позвонила чтобы предупредить о том, что задерживается... Естественно я уже негодовала, т.к. по срокам протянули и задерживаются так сильно, а еще мне Мария сказала, что они и знать то, не знает какие три человека к нам едут, ведь их двое. Время 16.50 Команда монтажников с наклейками на месте. Захожу в бокс где должны были оклеивать машину, картина маслом: Наклейки совершенно другой формы. Звоню Евгении уточнить собственно почему они не подходят то к нашей машине?! Далее в диалог вступила Ксения, очень сильно и долго извинялась за ситуацию и пыталась придумать какое-то решение, но видно, что в компании с решениями для клиента очень трудно. Ксения уточнила во сколько у нас выезжают машины из бокса чтобы ВНИМАНИЕ оклеить их ДО начала рабочего дня в пн (сб и вс типография и производственный отдел выходные, как и компания в которой я работаю). Машины выезжают в 8 утра в пн, им нужно примерно сутки постоять после оклейки, Ксения сказала, что не страшно пусть меньше постоят (я примерно уже понимаю качество выполненной оклейки и отказываюсь в 03.00 часа ночи приезжать на оклейку автомобилей (так как монтажников без меня не пустят в бокс где автомобили). Сама придумываю удобный вариант для типографии, но не для меня! Решаем перенести оклейку на пн 15.00. За выходные я успокоила себя тем, что форс мажоры бывают всегда и у всех...И надеялась на успешную оклейку в пн. 12.02.2018 Монтажный отдел приехал к нашему теплому боксу, где автомобили ждали своей очереди. Но монтажники не могли начать клеить, потому что наклеек у них нет, их должны были привезти к 15.00 из отдела производства. Время уже 16.00, наклеек нет, монтажная бригада ждет. 16.10 УРА! наклейки привезли! Их приложили к автомобилю, но они не подходили по размеру СОВСЕМ не подходили, руководитель монтажного отдела посоветовал Марии чуть-чуть подрезать наклейку где она выступает. Уважаемый руководитель монтажного отдела 1RA, Вы как это представляли?! Канцелярским ножом по машине?! Наклейки были с ошибками, кавычки переехали на др. строку. Я уже позвонила Евгении (опять дозванивалась мин 15), потом дозвонилась до Ксении она опять очень извинялась за ситуацию, пытались что-то решить, опять придумывали варианты решения. Запланировали на 16.02.2018 15.00. Я сама исправила ошибки в макете который сделал дизайнер типографии. Сама позвонила Евгении, чтобы уточнить все ли хорошо, сама позвонила Марии, уточнить знает ли она, что едет к нам завтра в 15.00 (Она сказала, что нет, еще не знает, хотя Евгения сказала мне что Мария знает...). Завтра напишу продолжение истории
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
15 февраля 2018, официальный ответ
Екатерина, спасибо за информацию ! Если не сложно, сообщите от какой компании был заказ и в каком го…
​Татьяна​13 отзывов
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Анне Кечиной! Работаем в режиме "нужно вчера", с чем мастерски справляется Анна: всё быстренько (и просчет, и изготовление), всё красиво, всё с документами, всё с доставкой. Очень профессиональная работа! Желаем компании развития и новых высот, а Анне - успехов в работе :)
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
7 марта 2018, официальный ответ
Ай яй, в отпуске не заметили Вашего приятного отзыва ) Спасибо больше, ей передали :)
​Анастасия Занченко​1 отзыв
За полгода работы с 1-ра, сотрудничала по разным вопросам с тремя менеджерами: Мария, Владимир, Алина. Несмотря на постоянные правки с нашей стороны, форс-мажоры итд, ребята всегда на позитиве :) Филиалы нашей компании в Новосибирской и Кемеровской областях. Как хорошо, что у 1-ра есть возможности даже в маленьких городах Кемеровской области организовать мероприятие на отличном уровне! Именно поэтому только 1-ра 😃
Читать целиком
oneRA, рекламное агентство полного цикла
18 октября 2017, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за отзыв. Нам очень приятно получить от Вас такую оценку. Передали информ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее