............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Принцепс 

Компания бухгалтерских услуг
2.6
75 оценок
ООО Принцепс
2.6
75 оценок
UK
Universal KG Tv5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Краснопёрова21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий Владимерович31 отзыв
Ксюша Безбородова17 отзывов
savelova21 отзыв
Были здесь сегодня, 19.07.23. девушка по имени Елена отборная хамка, совершенно не думает то, что говорит людям. Накричать на слабую женщину, которая растерялась. К мужчинам отношение совершенно другое)))) Если хотите получить качественные услуги, к этой женщине лучше не обращаться. обновляю отзыв. декларация была заполнена неверно, из-за чего пришлось снова посетить налоговую службу, что тяжело для человека после операции. деньги никто не вернул, хотя заявление было написано. Из-за отзыва женщина(Елена) начала звонить с угрозами, кричать, оскорблять. в общем, разговаривать в своей манере. Если хотите получить качественные услуги ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, чтобы потом не пришлось переделывать, снова тратить деньги и время, не советую обращаться в эту фирму. В крайнем случае, там работает очень милая женщина, к сожалению имени не знаю, но это точно не Елена.
Читать целиком
ИС
Ира Савелова9 отзывов
Были здесь сегодня, 19.07.23. девушка по имени Елена отборная хамка, совершенно не думает то, что говорит людям. Накричать на слабую женщину, которая растерялась. К мужчинам отношение совершенно другое)))) Если хотите получить качественные услуги, к этой женщине лучше не обращаться. обновляю отзыв. декларация была заполнена неверно, из-за чего пришлось снова посетить налоговую службу, что тяжело для человека после операции. деньги никто не вернул, хотя заявление было написано. из-за отзыва женщина(Елена) начала звонить с угрозами, кричать, оскорблять. в общем, разговаривать в своей манере. Если хотите получить качественные услуги ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, чтобы потом не пришлось переделывать, снова тратить деньги и время, не советую обращаться в эту фирму. В крайнем случае, там работает очень милая женщина, к сожалению имени не знаю, но это точно не Елена.
Читать целиком
АТ
Артём Тадин11 отзывов
Дил Шод11 отзывов
vesna5 отзывов
Сказать, что я в шоке от работы этой компании - значит, не сказать ничего! Возмущение такое - что хочется непременно предостеречь людей от заказа услуг в этой компании. Приехала за услугой отправить годовой нулевой отчет юр лица по ТКС, оплатила формирование и сдачу декларации УСН и бух.финансовой отчетности. Ранее сдавала в налоговую это все сама, но теперь пришлось воспользоваться услугами бух.фирмы. С собой захватила отчеты за предыдущий год (с печатями налоговой). Девушка Олеся составила доверенность, все объяснила про то, что нужно ее заверить в налоговой и принести им обратно. Я оплатила за все нужные мне услуги и, так как поняла, что отчет составлять при мне не будут, оставила ей отчеты за предыдущий год (показатели были не за все годы нулевые, они же будут нужны, наивно подумала я). Договорились, что в понедельник они все отправят в налоговую. В понедельник на всякий случай звоню, спрашиваю, приняла ли налоговая отчет, говорят, что у них много заявок и, скорее всего, будут позже отправлять. Спрашиваю, надо ли приехать проверить сделанный отчет - нет, не надо, что тут можно напутать. Прошу, чтобы отправили в этот день - хорошо, постараются. Правда, Олеся отзвонилась и сообщила, что отчет принят налоговой. Спасибо, отлично! С легкой душой уехала в отпуск. Приезжаю за документами в начале апреля, прошу вернуть свои предыдущие отчеты и слышу, что все бумаги они выкидывают, вряд ли они их оставили. Как, я же вам документы с печатями налоговой отдавала и говорила, что заберу их? В ответ - у нас куча бумаг (и показывают), что, мы все хранить будем, что ли? ………… Ладно, документы нашлись, отдали. Отдают квитанцию о приеме в электронном виде. Читаю, что сдана упрощенная финансовая отчетность. Спрашиваю - а декларация? В ответ - а декларацию мы не сдавали. Как? Я же заказывала??? И тут просто изумительный ответ: а декларацию все сдавали в бумажном виде, в электронном надо только БФО, у нас все шли только за сдачей БФО. И добавляет: ну ничего страшного, штраф заплатите и все. Стали говорить, что я не заказывала; квитанции об оплате у меня с собой не было, а у себя посмотреть, что клиент заказывал, они не могут. Квитанцию дома я нашла, все оплачено. Вопрос: а для чего я платила деньги бух.фирме? чтобы еще и штраф заплатить? И может, тогда эта милая девушка (которая, кстати, при приеме заказа с утра была очень занята личными беседами по телефону и сомнения были, включилась ли она в работу) оплатит мне этот штраф? Но это еще не все. Попросила распечатать мне БФО - оказалось, они просто тупо перепечатали все данные из предыдущего отчета, не изменив совершенно ничего!!!! Да уж и правда, какая разница, какие значения теперь являются значениями предыдущего года и предшествующего предыдущему???!!! Сделаем креативненько для налоговой - просто перепечатаем те же данные, да и все! Не знаю, только у меня звезды в этот день сошлись так или все остальные заказы они также выполняют, но очень хочется предостеречь от услуг в такой фирме. Их сильная сторона - только нахождение в одном здании с налоговой, вот и все. И, конечно, хочется пожелать, чтобы рядом были хорошие сильные конкуренты, чтобы компания начала думать о своем качестве работы.
Читать целиком
М Т7 отзывов
В эту компанию обращаюсь на протяжении лет пяти, уже однажды по просьбе руководителя удаляла негативный отзыв, (перезвонили, начали выяснять « Что да как?!, да почему?!») Обещали исправиться!!!! Обратилась в Октябре 2020 года очереди не было, скрепя зубами стерпела хамство!!! Сегодня 23.03.2021 года, очередной раз обратилась к ним, вроде как уже у них есть мои данные да и удобно что рядом с налоговой, пожалуй плюсы лично для меня на этом заканчиваются!! Первое это снова хамство, высокомерие и не умение вести какой-либо диалог с клиентом (особенно девушка с яркой внешностью в розовой кофточке, сидит за компьютером который возле стены) это просто тихий ужас (цокает, всем своим внешним видом показывает своё недовольство) не нравится работа? «Не нравится общаться с людьми, разговаривать? - поменяй работу!!!!!» Вопрос: куда смотрит руководство??? Ведь если среди множества отзывов только и читаешь что персонал — хабалки!!!! За заполнение декларации 3НДФЛ с заявлением цена 650 рублей, времени 5 минут!!! Так если вам люди несут деньги, уж будьте добры посадите компетентных и ВЕЖЛИВЫХ сотрудников, а то аж противно смотреть и слушать!! И все мы в первую очередь люди не зависимо от национальности, возраста, говора (речи) !!!!!! Надеюсь что руководство увидит, прочитает и примет меры!!!!
Читать целиком
eva.8142 отзыва
Светлана14 отзывов
Не понимаю негативных отзывов по поводу отношения к клиентам ?! Я уже 5 лет подряд хожу оформлять 3-НДФЛ (с 2013 г). Со мной ВСЕГДА общались вежливо, все объясняли подробно. Обслуживают нереально быстро. Я успеваю у них и 3- НДФЛ оформить и потом в налоговую подать эти документы в течении своего обеденного перерыва (1 час) учитывая все очереди и дорогу. Буквально сегодня обращалась. Со мной общалась сотрудник Елена. Вполне вежливо и уважительно отнеслась ко мне. Передо мной тоже в очереди человек стоял, ему тоже она , можно сказать, "пальчиком показывала" в каких строчках расписаться, поскольку клиент был "в возрасте" и совершенно растерялся в обилии строчек. Сколько раз я была у них всегда принимали как минимум 2 сотрудницы.. Из-за этого, вероятно, и очереди практически не было. Одним словом, я очень довольна их сервисом и подтверждаю, что они качественно исполняют свою работу. Понимаешь, за что платишь деньги. Рекомендую !!
Читать целиком
eva.8142 отзыва
Ранее я уже писала свой отзыв про эту компанию. Пишу снова. Решила в этом году оформить декларацию 3-НДФЛ у знакомого бухгалтера. Поскольку я каждый год получаю вычет на проценты по ипотеке, то бухгалтер запросила информацию по некоторым суммам из декларации за 2016 год. Я оформляла вычет по декларации второй раз в жизни и всех тонкостей не знала (до этого брала уведомление для работодателя, чтобы 13% из ЗП не удерживали). И в "Принцепсе" распечатывают только 1 экземпляр декларации - он и сдается в налоговую. Надо было сфотографировать! Ну да ладно - теперь "учёная"! Так вот, хочешь-не хочешь - пришлось снова обращаться за услугами в "Принцепс" (22.01.2018). Ну, думаю, в этот раз проблем быть не должно - данные мои за прошлый год у них в базе есть + сфотографирую декларацию за 2017 год. Меня начали пытать, где "остатки" по ипотеке (мадам с темными волосами). Естественно, в пренебрежительно-хамском тоне! - Ребят! Да в душе не чаю! - У Вас всё есть! Оказывается, они должны давать каждый раз инфо по остаткам в распечатанном виде, а в прошлый мой визит я настолько "замурыжила" сотрудницу (цитирую), что она просто забыла мне выдать эту инфо! Но...! Меня всё же обвинили в том, что это "я куда-то потеряла бумагу, а они всё выдают "на автомате"... В общем, перекладывают с больной головы на здоровую! Дословно: "Я сейчас не буду бегать по всем компьютерам и искать информацию о Вас! Вас таких много ходит!" А информация, к слову, была у коллеги за соседним компом - 2 минуты и вуаля! Зачем было устраивать сей "театр одного актёра"? Если бы не моя гипернастойчивость и убийственное спокойствие - меня бы просто "отфутболили"! ...В прошлом году мне испортили декларацию за 2015 год - пришлось приходить снова и переделывать документ, потом подавать его в налоговую и ждать, когда мне выплатят полагающиеся мне по закону как честному налогоплательщику деньги. Теперь у меня все остатки и фото деклараций на руках. И в фирму, где за немалые деньги клиентов им же хамят, - ни ногой! Спасибо, я сыта по горло! Еще была свидетелем такой сцены: заходит девушка и вежливо интересуется, можно ли в этой, к слову, коммерческой фирме сделать ксерокопии. На что ей грубо и на повышенных тонах отвечают: "Чтоооо?? Какие еще ксерокопии?? Не было и нет у нас этой услуги!!!" Оказалось, девушка перепутала дверь. А могли бы просто нормальным тоном сказать, где можно сделать эти несчастные копии. И вообще, фирме как будто прибыль дополнительная не нужна! Могли бы и на ксерокопиях зарабатывать. У меня всё.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее