............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Пегас ОВБ 

​Туроператор
1.6
37 оценок
ООО Пегас ОВБ

Контакты

Инфо

Отзывы36

Фото7

1.6
37 оценок
ОП
​Оксана Попко​4 отзыва
9 июня 2023, отредактирован
Адские условия возврата. Забронировала на август Египет Хургаду. Вчера прям рядом с берегом в воде рядом с моим забронированным отелем акула сожрала туриста. Парень 2023 г. Видео просто ужасное. И смерть ужасная. Прошу Пегас вернуть деньги, ответ - только после окончания срока тура. Вы совсем офигели? Я понимаю, если отмена была бы просто, а так вы продаете туры туда, где в море плавают акулы и жрут туристов. Сверх жадности и алчности. Фу, аж противно. Вы понимаете, что это деньги на отпуск, в которых из-за вас я не поеду этим летом. Почитайте форумы, даже ту акулу, которую поймали - это не та. По размеру не подходит. Бедного парня аж подкидывало вверх. Это сверх цинизма вернуть деньги после окончания тура 31 августа. Причем с удержанием неустойки. Вы понимаете, что вы просто убили отпуск?
Читать целиком
Сп
​Старый панда​18 отзывов
9 июня 2023
Адские условия возврата. Забронировала на август Египет Хургаду. Вчера прям рядом с берегом в воде рядом с моим забронированным отелем акула сожрала туриста. Парень 2023 г. Видео просто ужасное. И смерть ужасная. Прошу Пегас вернуть деньги, ответ - только после окончания срока тура. Вы совсем обнаглели? Я понимаю, если отмена была бы просто, а так вы продаете туры туда, где в море плавают акулы и жрут туристов. Сверх жадности и алчности. Фу, аж противно. Вы понимаете, что это деньги на отпуск, в которых из-за вас я не поеду этим летом. Почитайте форумы, даже ту акулу, которую поймали - это не та. По размеру не подходит. Бедного парня аж подкидывало вверх. Это сверх цинизма вернуть деньги после окончания тура 31 августа. Самый худший оператор, который убил отпуск.
Читать целиком
А
​Александр​6 отзывов
2 апреля 2021
Крайне не рекомендую Пегас. В феврале 2020 мной был куплен тур в ТАЙЛАНД за 199тр. Туроператор Пегас. Из за пандемии деньги положили у Пегаса на депозит 2800 евро. В марте переоформили тур на Танзанию. Пегас в одностороннем порядке его аннулировал. Хочу переоформить тур на Турцию согласно списка https://s01.cdn-pegast.net/get/73/9a/a8/2a5e81ed4eeb88961ffd09652901110af71f897c8931edcd6f6800ec20/List+Of+Hotels+01.03.21.pdf где по правилам Пегаса: «2.1. В срок по 30.04.21 на направление Турция с размещением в отелях по списку в период вылета по 31.05.2021 года по актуальной цене сайта* с сохранением курса валют первоначального бронирования.» Мне же туроператор отвечает устно отказом в сохранении курса валют на дату 20г первоначального бронирования. По телефону дозвонится до кого бы то ни было, кроме оператора не возможно. Начальство прячется. На официальную претензию не ответили. В случае отказа в удовлетворении моих предложений я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное Агентство по туризму и прокуратуру. Продолжение напишу.
Читать целиком
Z
​Zezora​103 отзыва
14 августа 2019, отредактирован
Понимаю, что компания мне не ответит на отзыв, но кому то пригодится информация точно. Летаю самостоятельно в Азию, но на ближайшие новогодние праздники решили купить именно тур, чтобы отдохнуть и не заморачиваться (сели в самолёт, прилетели, нас встретили, отвезли, посадили и все показали). Через туристическое агенство с предоплатой 100% купили тур на Муйне с 25.12 по 06.01, бронь подтверждена отелем. Сегодня мне сообщают о том, что Пегас решил изменить время пребывания и даты вылетов и прилетов кардинально: вылеты либо 23.12 либо 30.12 и вместо 13, 11 ночей. Следовательно, если вылет 23.12 прилет 2.01. Рано утром 2.01, после нового года самое то, считает Пегас. А 30.12 это прилететь и сразу к столу, практически. Полный треш! Мало того, что у них одни из самых ужасных самолетов, самые ужасные гиды и экскурсии, так ещё и даты полёта тоже оказались наихудшими. Спасибо, Пегас, ты заботишься о нас.
Читать целиком
s
​snowandice​90 отзывов
8 июля 2019
Впервые летали через данную компанию, но не впечатлились. Перелет, сам тур с услугами отеля- как часы. Пять звёзд. А вот работа ваших гидов на земле отпускной испортила отдых. На второй день после отдыха нам предложили хамам. Что может быть лучше, чем расслабление после перелёта? Но, по факту оказанных услуг от пакета релакса мы ушли полностью разочарованные, разведенные на деньги и “обласканные“ персоналом этого заведения. На следующий день я сообщила об этом гиду, чтобы он хотя бы не рекламировал так прекрасно это место, ведь это обман от его лица и лица Пегас туристик. Он заверил, что удивлён, но, хорошо, он будет ждать описания ситуации от меня напишет компании, которая, может, принесёт извинения. На этом история закончилась. Точнее он предложил нам, уже порядком уставшим от загара и накупанным, массаж-пакет, на абсолютно неудобное время, под конец отпуска. Когда мы попросили хотя бы части компенсации денег, потому что сомнительность этих пакетов высока, а свободного времени у нас нет, нам было отказано. Предоставлять услуги в антисанитарию и хамство вы можете, а вовремя принести извинение или компенсировать за доставленные неудобства и испорченный отдых - нет. Очень несерьёзно, жаль, что не сохранила чек на услугу, так бы приложила фото, ведь хамамом были недовольны 6 человек... Не воспользуюсь услугами Пегаса больше и друзьям такого "счастья" не посоветую. Вывеска заведения прикреплена, если Вас направляют в данный хамам, не соглашаетесь, хуже наших местных разводили настаивают на поправлении здоровья, угрожают, но это ещё цветочки... Хоть интерьер симпатичен, не обманывайтесь. Выйти оттуда и не подцепить кожных заболеваний, т.к место поточное и обрабатывать турецкие мастера ничего не спешат или делают это на отшибись, чудо ничего не подхватить в таком месте. При этом второй тур на Памук Коле был также не идеален, но гиды упорно спорят и говорят, что это туристическая норма. Норма это хорошие воспоминания и добрые отзывы, а вот пофигизм и отмахивание на минусы и антисанитарию не норма. Тур с 26.06 по 2.07 Турция, Анталия. Гид Эльдиар. Подробный отзыв на хамам, который был направлен гиду по факту,на следующий день: Изначально все было прекрасно-нас довезли на микроавтобус до живописного места, со входа сотрудники заведения поздоровалась, проводили к куратору на веранду для переговоров. Девушка все подробно расписала по комплексам процедур(пакетам), быстро рассказала про дополнительные услуги, сказала, что особо больше навязывания услуг не будет, указала на другого куратора и рецепцию. На рецепции нам также пояснили по шкафчикам, дали один ключ на двоих. И тут начался негатив: 1.из предложенного одноразового было только белье купальное, но исключительно низ. То есть, если ты забыл купальник, грудь руками прикрывай-верха в наличии нет. 2. одноразовых тапочек нет, кто был в тапочках до тебя, обрабатывает ли их? Ты играешь в рулетку, подцепил грибок-ну, не повезло. 3. Полотенца для процедур, которые выдаются не стираются, выдаются он не новые, но и явно не после стирки, т. к. источяют запах застоялой воды и масел. Когда полотенца намокают эти "ароматы " вьедаются в купальник. Мы переоделись и прошли в сауну, для раскрытия пор, посидели в сауне 10-15 минут и пошли в султанскую ванну, хамам, на самом деле, если ожидались арома масла и свежесть пара, можно было даже не мечтать, потому что: 1. Ужасный затхлый запах от мраморного стола, обрабатывается он после человека так: взял ковш, ополоснул камень, готово. При том, пока омывается поверхность, на другой стороне лежит также человек, проходящий процедуру. То есть отпилингованная кожа циркулирует от одного к другому. 2. Релакса здесь мало, мало того, что не разделяется комната по принципу мальчик--мальчик, девочка-девочка, так ещё и все это наблюдает очередь из ожидающих. 3.Варежка кисе после предыдущего человека просто ополаскивается в чане. Что также относится к антисанитарии. Далее после пленного обтирания тебя обкупывают, обтирают и направляют в зону Релакса, но порелаксировать четверо из нас не успело, только уложили и через минуту со словами "а вы чего тут лежите? " мы идём на масляный массаж. Массаж состоит из галантного размещения, лёгкого поглаживания спины в течении 2 минут, далее с немного релаксирующего массажа в течении может минут трех, а далее с разными предлогами(подождите/один момент/я сейчас подойду), массажист уходит и приходит с человеком, который активно начинает раскручивать на лечебную услугу. Настолько активно, что при отказе начинает пихать эту услугу, пока не согласишься. Мне повезло, у меня для названной проблемной зоны есть противопоказания от врача и от меня отвязались, с другой девочкой проскальзывали слова""ты че такая злая? Тебя плохо помыли, так иди ещё раз помой я и не отказывайся", ещё одной девочки стращали, что из нашей группы уже больше половины согласилась и она будет белой вороной. Другой заявили, что она жадная, домой приедет пожалеет, болеть долго будет, на здоровье экономить нельзя. Из нашей группы 10 человек на такие услуги развели около 3 человек, то угрозами, то сказками, но полноценно услуги масляного массажа не производятся, заявленной процедуры на 20 минут нет, когда заходили эти уговорщики, массаж заканчивался, а время шло. По итогу, после "массажа" с нанесённый маской мы снова в релакс зоне, когда маска высохла, на вопрос, а где смыть куратор по процедурам просто отмахнулась:"в туалете смоете", ни где этот туалет, ни есть ли там раковина, ничего не сказала, такое чувство, что прямо в унитазе справитесь, а её не отвлекайте. Итог: 1. Потраченные впустую деньги 2."С душком", это действительно так, вещи, затхлость хамама долго не даёт о себе забыть, распространять по всему номеру при стирке этих вещей 3. У двоих раздражение и прыщики по спине после процедуры. 4 Разочарование и недоверие к месту и недоверие к туристической компании, которая предлагает такую некачественную и не безопасную для здоровья процедуру.
Читать целиком
Н
​Наталья​12 отзывов
22 июня 2019
Добрый день! Хочу рассказать ситуацию, которая произошла с нами. Мы прилетели на о.Крит вашей компанией Пегас. В автобусе нам сразу объявили, что произошли изменения в правилах перевоза багажа (вместо 23 кг можно теперь провозить только 15 кг на человека), мы это утрясти с авиакомпанией. Но так же нам объявили, что питание и напитки на борту самолета будут только платно (при желании можно приобрести у отельного гида от 3 евро на человека). Что мы и сделали, так как у меня 3 детей и оставить их в 6-ти часовом полёте было бы абсурдно!Купили на следующий день у отельного гида (Пегас- туристик) разное питание (плов, биточки из курицы, биточки из говядины, сыры и напитки (в общем самый обычный комплекс), но он был не 3 евро, а 8 евро. Отельного гида зовут Владислава! Мы отдали 40 евро за свою семью в 5 человек. Нам выписали квитанцию, на которой от руки гид Владислава написала наименования наших блюд и их количество. Делала заказ она на своём планшете, который постоянно зависал, она сама нажимала и потом уже показала готовый результат нашего заказа! И какое же было удивление, когда сегодня в самолете начали разносить еду абсолютно всем и бесплатно!!! Моему негодованию не было предела!!! Так меня еще никто не разводил. Стюардессы сказали, что действительно никого сейчас не кормят, если полет не превышает 5, 5 часов. Но об этом никто не сказал в Пегасе, а наоборот подталкивали людей приобрести платное питание!! И это еще даже не всё!!! Из всего, что мы заказали на горячее ничего не было!!!! Нам предложили отведать лапшу с курицей (точно такую же, как раздавали бесплатно!!!!!) Видимо там, куда, тыкала Владислава, была пустота! Все впечатления от отдыха в одночасье испортилось!!! Никому не советую летать компанией Пегас! И требую вернуть нам деньги!
Читать целиком
В
​Ваня​46 отзывов
21 января 2019, отредактирован
Постараюсь сильно не рассусоливать, так как у вас наверняка нет времени на долгое чтение)... Начну с плюсов и благодарностей. Я благодарен компании «Пегас» за то, что у меня, жителя глубокой Сибири, есть возможность, посидев всего лишь 7 часов в самолёте, оказаться в тропическом уголке нашего восхитительного земного шара и насладиться его красотой. (В качестве примера в дальнейших раскладках буду приводить направление «Новосибирск –Пхукет». Дабы быть максимально корректным в выводах). И так плюсы: 1) Дешёвая стоимость путёвки и перелёта. (Я не раз пытался самостоятельсно составить себе тур без помощи туристической компании, и убедился, что стоимость в этом случае увеличивается примерно в 2 раза. Причина этого в том, что регулярные рейсы очень дороги. Кроме того прямых рейсов «Новосибирск-Пхукет» нет ( только с пересадкой, что очень не удобно (суммарное время пути может быть от 12 до 18 часов. Извините,это уже не отдых)). 2) Прямой рейс без пересадок . Тут опять таки хочу поблагодарить «пегас»за использование дальнемагистральных самолётов «Boeing-767» и «777». В качестве антипода приведу в пример авиакомпанию Azur Air (перевозчик туроператора Anex). Есть у него такая фишка – полылать в Тайланд среднемагистральный Boeing-757, у которого керасина не хватает долететь до места и он садится на дозаправку. А это туристов очень сильно бесит.Лишняя взлёт/посадка на самолёте - это ни кому не интересно. Кроме того у массы людей при посадке закладывает уши. Я например потом сутки ничего не слышу(. 3) более свободная компоновка салона (по сравнению с Azur Air, по отзывам летавших и тут и там ). 4) более молодой воздушный флот (опять по сравнению с Azur Air (это можете проверить документально, если кому интересно, как это делается пишите в личку)). 5) Экипажи очень хорошие. Сравнительный анализ провести не могу, был только клиентом Пегаса. Но эти пилоты порадовали. Посадка мягкая, воздушные ямы – почти не видел. При ночном полёте, командир в микрофон старается не болтать, чтобы дать поспать. Стюартов грубых не видел. Еду дают 1,5 раза, всё горячее, вкусное, выбор из двух блюд. Я человек не слишком привередливый, касаемо самолётной еды. Понятно, что это не ресторан. Еда простая, но съедобная и вполне ништяк. 6) Наличие гидов. (много негативных отзывов о Пегасовских гидах. Но гиды – это срез нашего общества: есть не очень хорошие люди, а есть очень хорошие, которые могут помочь впервые приезжающим в иностранное государство, людям без знания языка. Встречают, говорят куда идти, что делать, помогают оформиться в отеле. А это главное, что необходимо начинающему туристу, для которого первая поездка представляет некоторый стресс) . Конечно же. Сотрудники компании все свои плюсы прекрасно знают и из-за этого немножко наглеют (а иногда даже сильно)). И от этого возникают минусы: 1) Гигантские задержки рейса. Вероятность того что задержат- очень высокая. Практически каждый второй вылет задерживается. Лучше всего если об этом известно заранее и вы ждёте его дома. Но бывает такое, что вы уже приехали в аэропорт,прошли таможню, сдали багаж и сидите в зоне ожидания. Юридически вы уже покинули свою страну и не можете выйти обратно в город. А еда в зоне ожидания «Толмачёво» стоит так раз 5 дороже, чем в кафешке в городе! Будерброд с колбаской рублей так 250!)) А самолёт задерживается. И каждые 30 минут его вылет отодвигают. И так идёт час , два, три. И вас это начинает утомлять .До трёх часов переносится спокойно. Особенно если это день. Но бывали случаи задержки свыше 7 часов. И такое терпеть уже очень трудно. Представитель авиакомпании-перевозчика почти всегда отсутствует. Бывает, что при недозагрузке самолётов объединяют 2 рейса из-за этого ваш отдых может сократиться например на сутки. Дозвониться по горячей линии – практически невозможно.А если дозвонитесь, то будут отвечать всякую фигню, только не настоящую причину переноса. Не Царское это дело со всякими туристами разговаривать! 2) Ещё у «Пегаса» есть фишка –переносить посадку в другой аэропорт (например на Краби). Объясняют это чем угодно: сильным встречным ветром или перегруженностью аэропорта на Пхукете. Реальная причина - в Краби дешевле обслуживание самолётов. Если вам не повезло и вас отправили туда, то вас ждёт изнурительная поездка в автобусе, увеличенная на 4 часа. Ещё хуже, если вы уже находитесь на Пхукете и вам сообщают, что вылет перенесли на Краби. Это значит что за вами приедут на 4 часа раньше, а с учётом того, что в аэропорту надо быть за 3 часа до вылета (это уже 7 часов) - вы по сути теряете полдня волшебного отдыха(. 3) Экономия на всём ! Перевозчики у «Пегаса» всегда одни и те же: «Nordwind» и «Pegas Fly». Самолёты, выглядят внутри, как старинные автобусы «Икарус». Даже кресла похожи. Компоновка салона тесновата. Один мой товарищ называет их «скотовозками»). Если вы крупный человек, то вам будет тесновато. Колени могут упереться в впередистоящее кресло. Часто бывает, что сломана спинка кресла или столик (не опускается). Кроме того, у убоих перевозчиков нет достаточного количества пледов на борту. А в салоне бывает довольно прохладно. Пледы выдают в основном только детям. Всегда удивлялся: как можно экономить на такой копеечной вещи?! В этом пункте надо справедливо заметить , что такая же безобразная ситуация не только у Пегаса. Этим же страдают Anex Tour и Coral. Интересно, что даже внутри одной туркомпании перевозчики отличаются между собой). Если вам повезёт лететь на Pegas Fly, то у вас есть возможность самостоятельно и БЕСПЛАТНО выбрать место в салоне самолёта. Достаточно лишь зарегистрироваться на их сайте и пройти электронную регистрацию. Правда это возможно только при полёте ИЗ Новосибирска. Обратно такая услуга недоступна. Если же у вас в путёвке указан перевозчик Nordwind - тогда про слово «бесплатно» можете забыть: выбор мест платный – примерно 100$ за одно место. Это жутко неудобно если вы летите большой семьёй с маленькими детьми. Совершенно невозможно, чтобы ребёнок сидел непонятно где, отдельно от родителей. По этому – либо раскошеливайтесь на всех, либо надейтесь на благосклонность специалиста-регистратора при очной регистрации в аэропорту. Последнее, правда, не всегда зависит от него.Может просто не быть рядом нужного количества мест(((. 4) Последний минус для нас с вами - сильный юридический отдел «Пегаса». Некоторые туристы, вкусившие печальные последствия сотрудничества с данным туроператором (большие задержки самолёта или внезапные отмены путевки), пытались с ним судиться , но мало у кого получилось что-то отсудить. Чаще всего юристы работают по накатанной схеме, в которой «Пегас» белый и пушистый и ничего никому не должен. В общем на данный момент, конкуренция в Новосибирске среди тур-компаний очень слабая. Можно сказать, что её нет. И это плохо для туристов. Я пытался смотреть путёвки у TEZ и Библиоглобус, но там направление на Тайланд меня не устроило. Не нашёл путёвок на удобное мне время. Чем был очень удивлён. Поставил бы с удовольствием пятёрочку, если бы устранили все ваши косяки и не делали утренних вылетов с Пхукета). Добра вам, процветания и развития .
Читать целиком
A
​Aleksey​94 отзыва
11 октября 2018
Вьетнам с Пегасом. Из плюсов - более менее новые фирменные автобусы, уверенность в безопасности при передвижении на экскурсиях Пегаса, некоторые экскурсии в комплекте собраны интересно - особенно Далат, местные гиды забавные и юморные, неплохо могли бы в стендапе выступать, но это скорее заслуга самих вьетнамцев чем Пегаса. Трансфер с аэропорта как у большинства без проблем. Минусы - откровенное вранье русского отельного гида об экскурсиях - о том что входит в стоимость и конкурентах (идет тупая продажа любым способом). Причем - если бы рассказывали в реальности по ценам - то навряд ли отказались, но когда это всплывает потом - крайне неприятно. Высокая наценка в экскурсиях за минимальный трансфер от отеля и обед - 30$ на человека (самые экономные могут и в 5$ уложиться при желании). И если в Далате (особенно двухдневном) и на островах есть местные гиды - и у них есть время рассказать и это смешно и интересно, то на том же Винперл русский гид для галочки, и там экскурсия намного хуже, чем если самому ехать - просто тупо больше времени на все и нет привязки по времени к обеду. Вообще русские гиды Пегаса бесполезны и скучны. Трансфер в аэропорт как всегда - объехали полгорода по 1 человеку на самом большом автобусе, привезли поздно, всех выгрузили - все стойки пусты, а там хоть огнем гори - естественно в отлет совпали проблемы нагрузки аэропорта.
Читать целиком
T
​Timofeeva2601​4 отзыва
28 апреля 2018
Летала почти со всеми туроператорами, которые представлены вылетами из Новосибирска, оставался нетронутым только Пегас. И вот мы полетели и с ним. 1. Самолет - из плюсов нужно отметить, что сидели не как кузнечики, все таки побольше места между сиденьями, чем в других чартерах, кормили тоже нормально, раньше правда два раза, сейчас один (спишем на оптимизацию). Из минусов - ооочень много народу, почти 400 человек, а это неизбежные очереди и стычки вечно недовольных туристов, мамочек с грудными детьми и женщин пожилого возраста из "совка". Как итог, обратно некоторые чуть не подрались, так как образовалось две очереди и никто не хотел уступать) 2. Сервис принимающей стороны. В общем прилетели мы в аэропорт Пхукета, вышли с толпой китайцев в выходу))) И видим стоят три девочки с символикой пегас, помахали нам рукой, мы подошли, они спросили название отеля и махнули в сторону, где стоит наш минивэн. Ну хорошо, мы пошли туда. Дальше подтянулись другие туристы. Сидим, ждем непонятно чего. Все подумали,что кого-то потеряли, однако спустя 45!! минут, таец-водитель подъехал к этим девочкам, одна заглянула в салон и говорит:все в сборе,счастливого пути)) Мы конечно в шоке, время 7 утра, устали и еще ждать непонятно чего. Около отеля нас высадили, никакого трансферного гида разумеется не было, пришлось общаться с тайцами на ломаном английско-тайском))) Заселили нас только в обед... Обратно такая же петрушка: доехали до какого-то места и сидели 30 минут ждали. Мы подумали, что сломались. Нет, просто надо было выждать время. Можно было не в 04:40 забрать из отеля, а как раз на эти полчаса позже) Вывод: особенно тяжко тем. кто прилетел в тай первый раз, так как тебя кинут на произвол судьбы и никто твои проблемы с заселением, выселением и.т.д. решать не будет 3. Отельный гид. Ему я решила отдельную главу посвятить, так как уж очень занимательный молодой человек. На следующий день в 9 утра у нас встреча с отельным гидом. С нами была еще одна парочка, они первый раз в стране в отличие от нас. И он начинает рассказывать про услуги в отеле,что можно, что нельзя и плавно переходит к экскурсиям. И тут начинается самое интересное: предлагает экскурсии, которых нет! Е-мое, зачем предлагать их, если на них нет мест, или мы по датам не попадаем? Чтобы поставить галочку,что встреча состоялась?? Мы сидели 20 минут слушали, какие интересные экскурсии, на которые мы не попадаем по датам))) Потом мы начали задавать вопросы по транспорту, мол как доехать подешевле, куда съездить, где пошопиться, и не получили ответа, ему просто не хотелось отвечать. Он что-то пробурчал невнятное и все. Мы с ребятами сказали, что нам надо подумать, так как не из чего выбирать и пошли пить кофе, решили,что они поедут на обзорку, а мы так как уже все эти магазины да фермы видели, решили повторно не ехать. Пошли отдавать анкеты с данными,а гид говорит: мне вот лень вам все рассказывать, так как вы у меня не купите экскурсии. Я чуть дар речи не потеряла)))) Потом мы его видели в отеле, пару раз поздоровались, но он даже не взглянул на нас и просто проходил мимо и мы решили тоже его игнорировать))) Естественно, с нами никакой связи по обратному вылету не было, все узнавали сами)) Вывод: как туроператоры вообще продают свои итак дорогие экскурсии, если у ни работают такие "продавцы"?:)))) Вспоминаю свой первый отдых в тае. Встретили с улыбкой. повесили на нас какие то бусы из цветов, трансферный гид всю дорогу туда и обратно что-то говорил про страну. короля, самих тайцев и.т.д, так было интересно)) А тут....никакого энтузиазма, все так грубовато и непрофессионально. Я разочарована, если честно. Для тех, кто постоянно летает по фигу, главное увезли, привезли. А для тех, кто первый раз важно первое впечатление. С пегасом его не получить.
Читать целиком
ВВ
​Валентина Вотякова​1 отзыв
29 марта 2018
самая бедная и нечестная компания! заболела не смогла улететь и хоть бы пожалели пожилую женщину вернули бы хотя бы 20 процентов а они 500 рублей еще ждать придется неизвестно сколько Вам не стыдно?когда же вы насытитесь нашими пенсионерскими деньгами без совести и чести!
Читать целиком
РП
​Роман Перегудов​7 отзывов
9 ноября 2017
В далеком ноябре 2016 года, компания "Пегас-ОВБ" решила испортить мне и супруге долгожданный отпуск на Пхукете, отменив купленный мною тур. Пришлось организовывать его самому :) По возвращению из отпуска, я твердо решил судиться с таким недобросовестным тур-оператором и выиграл дело! Граждане туристы! Если туроператор недобросовестно выполняет свои обязательства - обращайтесь в суд! линки пруфы: Информация о судебном деле: http://oktiabrsky--nsk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&n_c=1&case_id=90912367&delo_id=1540005 Решение суда: http://oktiabrsky--nsk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=110696413&delo_id=1540005&new=0&text_number=1 Статья НГС: http://news.ngs.ru/articles/51340491/
Читать целиком
AT
​Anton Tkachenko​1 отзыв
19 июня 2017
18.06.2017 года забронировали у этого тур оператора (сейчас они называются ООО "Сибирь Трэвел) во Вьетнам отель дессоле в Нячанге. Тур тут же был подтверждён. Вернувшись домой из офиса тур агента, стали читать отзывы туристов! В этот момент у нас появился дикий страх за своих детей!!! В отеле бушует вирусная инфекция (Коксаки). Позвонили своим знакомым, которые отдыхали в начале июня в соседнем отеле, мы лишь подтвердили свои опасения, и стали звонить тур агенту с просьбой отменить наш тур. Объяснили причину отказа, свои переживания. К слову, наши дети цепляют любой вирус... у многих такие проблемы, экология такая... Тур агент в этот же день (18.06.2017) направил запрос на аннуляцию тура. Но, Пегас уже не работал, в интернет системе бронирования туров Пегаса нет кнопочки аннуляции. Например у Анекса такая кнопка есть. Итог вышел такой: Пегас решил взять с нас штраф в размере 25% от стоимости тура т.к. По их словам, мы обратились на следующий день, хотя я в тот же день аннулировал тур, так мало того, приехал в офис тур агента и письменно написал отказ. Ребята и Пегаса просто грабят нас. Ни каких услуг не оказали, так ещё и 52 тысячи содрали. В понедельник 19.06.2017, звоню в офис ООО "Сибирь Трэвел" (он же Пегас туристикс) первая девушка выслушав мое обращение, сказала, что это не их проблема, обращайтесь к тур агенту и бросила трубку. Вторая (я позвонил ещё раз) сказала, мы с вами договор не заключали, обращайтесь к тур агенту. И им все равно на закон о защите прав потребителей (ст. 32). И так же бросила трубку. Обращаюсь к главам этого чудесного тур оператора!!! Вы нарушаете закон, не информируя своих потребителей о возможных проблемах при оказании ваших услуг! Это обман с целью получения выгоды. У вас на сайте ни слова про вирусные инфекции. Вы понимаете, что играете здоровьем людей и здоровьем самых маленьких? Плюс ещё и деньги у людей отбираете... ни каких расходов не неся. Прибыльный у вас бизнес - построенный на обмане!!!
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата через банк
В справочнике
Транспорт
​Площадь Ленина​12 мин​1 км
​Маршала Покрышкина​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ЖК Родонит​Улица Орджоникидзе, 47​3 этаж
Центральный район, Новосибирск, 630099
Сегодня c 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется через 19 минут
+7 (383) 3...
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Одноклассники
Похожие организации
Пегас Туристик, сеть офисов продаж
Такси в аэропорт по тарифу «Бизнес» в подарок каждому купившему тур*
Подробнее
​Реклама​*Подробности уточняйте по телефону офисов компании. Срок проведения до 31.03.2024
Туроператор, представительство в г. Новосибирске
Подробнее
Гилена, центр туризма и отдыха
Подробнее
Перфект-трэвел, туристическое агентство
Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.