............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Магазин
2.5
931 оценка
2.6
931 оценка
ВК
Вадим Кульков30 отзывов
Не хотел писать отзыв, но обращение поступило в день покупки и уже 5 дней нет обратной связи от администрации магазина или компании! Магазин хороший, выбор большой, но кассиры и администраторы являются так же частью вашей компании и готовы были отказать в покупке если мы не оплатим по СПБ, ссылаясь что закрыли кассу, хотя мы подошли на кассу в 21:55, оплату приняли по чеку в 21:57, девушка сказала что у нас не правильно идут часы и на кассе у нее уже 22:00… смена закрыта! На вопрос: если бы мы не смогли оплатить по СПБ ,вы бы отказали нам в покупке? Ответ последовал-да! И совет приходить раньше в магазин… Хотя мы специально ехали из другого вашего магазина за толстовкой, потому что нужный размер был только в этом ближайшем магазине! Мы ушли из магазина в 21:58 рабочее время магазина, не кого не задерживали! На кассе был не кассир указанный в чеке как я понял, кассир стояла рядом, а девушка с ресницами накрашенными белой тушью, скорее всего администратор!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Обращения рассматриваются в порядке очереди. По результатам вам о…
ВВ
Вероника Вангаева11 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
КЖ
Константин Житков2 отзыва
Самый отвратительный филиал спортмастер в котором я был!!! Продавщица забегает в примерочную и забирает твои вещи под предлогом: их заказали…А то что я снял вещь как 30 минут назад с вешалки в торговом зале, её не волнует, при том что вещь последняя… На кассе общение через «Чё», вы из какой шараги выпускались? Начальнику службы охраны мерещится что кругом во’ры, если человек наложил себе на руку несколько вещей, разных размеров, чтобы не бегать 40 раз по залу-значит во’р, подходит ко мне бедолага и говорит: мне греет голову мой начальник охраны, что твоё лицо подходит под воришку🤦🏻‍♂️ У вас там как с головой? Вы трезвеете хоть иногда? Начальник службы охраны, ты бы курсы прошёл повышения квалификации, зрение проверил, таблетки успокоительные попил чтобы не переживать сильно при виде человека с 2мя костюмами разных размеров, заходящего в примерочную! Не рекомендую данный филиал, Ватутина,107
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
20 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
ДП
Дарья Помогаева43 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
ЯЯ
Я Я6 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Есть И есть11 отзывов
Дарья - хамка еще та, если давитесь ядом своим, не работайте с людьми, все просто. Уборщица, к примеру, кроме тряпки ,ни с кем не контактирует, советую, ваша работа точно Действительно шарага какая то Неверно посчитали товар, уже другой кассир, вернулись, по итогу провели манипуляции ничего не объяснив,уже третья девушка, окей, перепроверили еще раз, вернулись, так как разница была в сумме опять, по итогу:"че у вас? " И мы дураки, потому что мы не знали , что у нас на топе не верный ценник, не 1900,а 1200,а эту информацию мы должны были с потолка взять. В общем, я как не ходила, так и не буду ходить Два раза переспросила,:"т.е. ценник неправильный? ",ответ :"да", но так мы переплатили 600руб, кайф Сами ничего не понимают, все делают молча, не оповещая Если даже она ошиблась и со скидкой топ стоит 1288руб, то мы все равно переплатили 208руб Просили все объяснить, два раза уже возвращались, ничего не объясняют, все молча, пусть эти 208 руб пойдут на учебник по математике, спасибо или на обучение персонала, сами решите, надеюсь, наши деньги пойдут вам на пользу К слову, оплачивали безналичным расчётом, отдали наличкой, ничего не понятно, но очень интересно Сначала положили около 2К, откуда сумма взялась не понятно, потому что ,в целом, мы заплатили больше, потом забрали эти деньги, оставили 400руб , опять же откуда сумма никто не знает. Спрашивали, узнавали, по вашей же информации ничего не сходится, вы нам должны, вернулись, спросили, пересчитали по новой информации, вы нам все равно должны , но ничего не вернули Почему нельзя было просто вернуть два товара, тем более, если вы можете перевести безнал в наличные, и мы бы просто заново пробили, зачем усложнять? Чтобы по итогу у вас в кассе было +?
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
ДЗ
Дмитрий Зеленов1 отзыв
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
777 05410 отзывов
См
Спортмастер, магазин
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, что вы с нами!
АБ
Алексей Бабаченко2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Даниил Veselkin6 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Олег Дворяткин3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Алексей Рыбалко7 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы приносим извинения за н…
Vitaly Pankov20 отзывов
Second hand- торгуют очень поношенными тряпками. Люди- будьте внимательны! Заказал в приложении НОВЫЕ ботинки Merrell за 21000₽-прислали бывшие в эксплуатации, изрядно поношенные кем-то до меня с поврежденным и забитым камнями протектором. Внутренняя подкладка закатанная, стелька сношена. Чтобы довести ботинки данного производителя до такого состояния нужно очень активно и долго в них поотдыхать, примеркой так не убить. Пришлось ехать тратить время менять в магазин. Поменять не получилось, а деньги вернули только через неделю и то после нескольких обращений. Звонили и вместо решения вопроса и возврата денег предложили 1000 виртуальных баллов на бедность вместо новых ботинок. Но на этом история Second hand не закончилась. Делаю еще один заказ по своей золотой карте клиента на этот раз шапка Ziener. И что бы вы думали?… Правильно, снова присылают, но на этот раз прям совсем б/у, что аж этикетка от пота смылась внутри закатанной вонючей чьей-то шапки. И снова вечно недовольная мина на кассе, которую с прошлого раза так и не научили здороваться, протягивает мусорный мешок смятый и глаголит: «примерять будете?». Шапку не сфотографировал, потому, что ее даже в руки брать было от одного вида противно, не то что на голову одеть. Товарищи главари этой замечательной конторы, я только за последний месяц 50 000₽ принес и 20 000₽ вы без процентов неделю пользовались и удерживали моими деньгами бесплатно, одна просьба к вам: в приложении указывать Second hand или б/у, а не присылать их мне, может кого-то устроит, что вы теперь торгуете и поношенными тряпками тоже, а не только новыми вещами. Интересно, когда вы так опустились? 🧐Раньше всегда и в магазинах и на доставке присылали только новые вещи.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
Тот Еще Тип28 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
Юлия Шарапа99 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт оказался неудовлетво…
ОВ
Огневит Вырвидубович18 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
lm 9021025 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
ЯК
Яна Кретова17 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Bkmz Rfhgjd6 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно ваше мнение для улучшения работы нашей компании. Расскажите, пожалуйста…
ИБ
Ирина Большухина4 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
AU
Apple User85 отзывов
См
Спортмастер, магазин
8 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
РГ
Робин Гуд2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Сергей Дутов12 отзывов
Я крайне разочарован посещением магазина "Спормастер". Кассир, который в розовой футболке отказался нас обслужить, был груб и невежлив, при этом без бейджика и представления. Мы с супругой пришли купить товар, но нам было отказано с формулировкой, что сотрудник пошла на обед в 20:00, хотя на входе не было никаких указателей или информации о времени работы касс. Более того, кассир вызвала охрану и Росгвардию, чтобы нас вывести из магазина за то, что мы пытались сделать покупку. Даже нас снимали на личный телефон. На вопрос как действует карта лояльности спортмастер. Отказалась расказать нам. Вызвали администратора каторый не дала бланк жалобы. Каторый была без бейджика, спустя 2 часа она распечатала себе бейджик. Продовца отдедела какого-то Такое отношение недопустимо, и я крайне не рекомендую этот магазин. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию и предпримет меры по улучшению сервиса и поведения персонала. Надеюсь при новом посещение магазина. Этих лиц больше не увижу.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Направьте, пожалуйста, данную информацию на почту e-commerce@spor…
Юлия Юлия4 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
Марк Павлов7 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
Андрей Маслов1 отзыв
Аквамарин Бирюза55 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Е
Евгений17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
Марина Петросян28 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…
ГН
Горожанка Нск28 отзывов
В «Спортмастер» в «Меге»? Никогда Ужасный сервис и обслуживание! Мы с мужем приехали после работы, чтобы закупиться вещами на крупную сумму. Ходили два часа, выбирали, примеряли. Консультанты, конечно, заметили нас, потому что муж ходил с огромной горой вещей. К нам подошла девушка-консультант и спросила, можем ли мы оплатить покупки в приложении. Мы ответили, что у нас оплата бизнес-картой . Она предложила пройти на кассу. Оказалось, что при оплате бизнес-картой нельзя списать бонусы в приложении. Мы выбрали вещи, которые могли оплатить в приложении и списать бонусы, а остальные попросили оплатить бизнес-картой. Консультант предлогала нам разные способы оплаты: через СБП или в приложении. Мы уточнили, что оплата нужна только бизнес-картой. Нас услышали только с пятого раза и сказали, что можно пройти на другую кассу. Муж прошёл, отдал товар, и я услышала, как женщина на кассе недовольно бормочет, что терминал не работает, и продолжает пробивать товар. Муж повторил, что не может оплатить другим способом, кроме как бизнес-картой. Женщина продолжала пробивать товар и говорила, что оплата по терминалу не получится. Мы поняли, что у нас нет другого способа оплаты. Кассирша стала ещё более недовольной и спросила, почему мы не сказали об этом раньше. Мы сказали об этом, когда гуляли по магазину. Всем сотрудникам говорили, что оплата будет бизнес-картой. Сколько ещё раз нужно повторять? Почему мы должны уточнять такие моменты? Как это должно происходить? При заходе в магазин всё ли у них работает: бизнес-карта, касса, хорошее ли настроение у кассира? Где пометки или объявление , что терминал не работает ? Почему сотрудники не уточнили этот момент раньше ? Кто вернет попусту потраченное время ? Мы отказались от покупки на сумму примерно 50 000 рублей. Это немалая сумма, а клиентоориентированность на нуле. Желаю процветания любимому ВБ . Там все таки все лучше и проще . И о клиентах думают !
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
ВБ
Виталия Байдавлетова8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
NinTendo 💋4 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш онлайн-чат с подробн…
СЧ
Серёжа Чудаков2 отзыва
См
Спортмастер, магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваши слова благодарности будут переданы специалистам, мы ценим вашу поддержку. Рады, что вы с нами!
IK
Ivan Konovalov7 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Мы передали ваше обращение ответственным специалистам…
Kris 😎11 отзывов
Катюша К34 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Мы приносим извинения за возникшую ситуацию с пакетами. Это не с…
А.
Анастасия .2 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробнее с какими проблемами вы столкнулись при посещении розни…
Viktor Viktorovich5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сож…
Анастасия Белова3 отзыва
Ксения Кан11 отзывов
См
Спортмастер, магазин
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв.
🍪
Мы используем cookies подробнее