............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лаутер 

​Официальный партнер Века Рус
3.9
347 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы343

Цены

Фото214

Вакансии

3.9
347 оценок
​Мария Мария​16 отзывов
Отвратительная фирма. Окна установлены криво-косо, ничего не отрегулировано, нет части резинок. По гарантии обслуживать не хотят. Прислали один раз мастера, который не имел необходимого инструмента для регулировки (отрегулировал только частично). Второй раз отказываются присылать мастера. Про резинки вообще говорят сами потеряли во время эксплуатации, мы ни при чем. Совершенно невменяемое обслуживание по гарантии. Не стоит связываться с данной фирмой, гарантийных обязательств не выполняют совсем.
Читать целиком
​творитехаотичноедобро​86 отзывов
Это жесть. Окна стоят косо, криво. Нарушения по всему периметру. Регулировка прижима (зима/лето) не спасает абсолютно. Свищет так, что лампы на подвесах качаются, это не шутка. Если в вашем жк окна от этой компании, на бризеры не тратьтесь, приток воздуха и уличной пыли обеспечен вам круглосуточно. Ощущаю в себе желание составить исковое, поскольку сезонная регулировка раму, поставленную по диагонали, никак не спасет, а компания готова решать такие вопросы только в судебном порядке :) Мне это тоже подходит, поскольку закон о защите прав потребителя в нашей стране просто волшебный.
Читать целиком
​Кот Котов​5 отзывов
⚠️Самые отвратительные окна в моей жизни , ужасный сервисный центр , который глумится со смехом над жалобами клиентов ,что люди замерзают от продувания окон, в прямом смысле слова , гарантию ждали месяц, когда уже позвонили обещались прийти в течении 10 рабочих дней , это при том что на улице минус , такое ощущение что , положительные комментарии пишут только боты , окна отвратнве , продуваются, регулировке не подлежат, качество пластика вызывает много вопросов , физ лиц не по ИНН имеют с жалобами , поясняя что для них нет приема , только почта , которая не отвечает месяц , в общем настолько но не рекомендую данную организацию ‼️‼️‼️‼️
Читать целиком
​Anita Senorita​1 отзыв
Обращались в эту компанию для обслуживания окон в новостройке после сдачи дома . Сотрудник приехал вовремя , заранее обговорив удобное время. Быстро исправил все недочеты после приема квартиры от застройщика, где поддувало - все исправил , отрегулировал дверные ручки, буквально за 20 минут все исправил ! Осталось только положительное впечатление от профессионализма и пунктуальности мастера. Спасибо большое !
Читать целиком
​Николай Аргинов​4 отзыва
Всем добрый день, хотел оставить отзыв о работе компании Лаутер, также отметить сервис компании и работу менеджеров. Мы уже 3 года живем с окнами данной компании и довольны результатом работ, окна эстетически выглядят хорошо, снаружи они черного цвета под фасад здания, размер окон очень большой при этом, не имеют дефектов, дома тепло и уютно. Работа сервисной команды на отлично, постоянно в доступе, связь у них по своей системе, да на это требуется время, но это говорит о системности в самой компании, отвечают, помогают, находят выходы из всех ситуаций, рекомендасьен!)
Читать целиком
​Дарья 🎀​35 отзывов
Качество окон ужасное, все резинки отходят, ручки расхлябанный. До сервиса не можем дозвониться с июля месяца, говорят пишите на емейл, но там письма игнорируют, хотя мерзкий автоответчик сообщает «сейчас весь отдел занят проверкой почты». Сотрудник в отделе продаж двух слов связать не можем, отказывается назвать рабочий номер руководителя, говорит «все в рамках закона», какого закона, товарищ? Полная не компетенция. Обращаться буду в роспотребнадзор, пусть им там расскажут о рамках закона.
Читать целиком
​Евгений Р​16 отзывов
Апдейт 29 сентября: Договорился напрямую через своего застройщика Расцветай с подрядчиком, так как через сервисный номер 209-21-85 я так и не дозвонился и на имейл ответа не получил. НО! через подрядчика пришли оперативно два установщика, Сергей Иванов и Иван и в течение 10 минут все отрегулировали лучшим образом! Спасибо! Этим ребятам - респект, молодцы. Сам сервисный отдел надо лучше организовать. Отзыв от 27го сентября: Не прошло и месяца после установки, как перестала плотно прилегать балконная дверь. Звонил 7 раз в сервисный отдел, всегда уходит на автоответчик, который циничным голосом говорит "все вопросы по имейлу, но если вам хочется ЯРКИХ ЭМОЦИЙ и ВПЕЧАТЛЕНИЙ, можете и дальше пробовать до нас дозвониться". Ок, написал имейл, оставил свой контакт и номер телефона,спустя месяц ожиданий никакого ответа не получил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Olga Kostina​1 отзыв
Благодарим компанию Лаутер, за ответственность, профессионализм и готовность помочь клиенту. Монтаж окон в новой квартире выполнен компанией Лаутер. Красивые и качественные окна, удобная фурнитура. Через несколько лет после сдачи дома на двух стеклопакетах появилась трещина. Написали в сервисную службу Лаутер, и быстро всё решилось! Договорились о замене стеклопакетов в ближайшие сроки. Спасибо!
Читать целиком
​Никита Дмитриевич​1 отзыв
Недавно на нашем балконе треснуло стекло. Обратились в компанию, которая ранее устанавливала остекление. Хочу отметить высокий уровень сервиса и клиентоориентированный подход — ребята оперативно отреагировали на обращение, быстро согласовали детали и буквально в кратчайшие сроки произвели замену стекла. Работы были выполнены аккуратно и профессионально, без лишней суеты и задержек. Очень порадовало, что компания пошла навстречу, несмотря на то, что гарантийный срок уже истек. Видно, что здесь действительно ценят своих клиентов. Большое спасибо за оперативность и качественную работу!
Читать целиком
I
​IApplexI​3 отзыва
Ужасная компания. 1. Мастера работают спустя рукава. Каждый раз, когда приходят "чинить" протечки, оставляют работу недоделанной. Либо просто говорят, что так и должно быть. Окна продолжают подтекать при каждом дожде. После их "ремонта" проблема не исчезает, а только усугубляется. 2. Несколько лет мучений – ноль результата. Много раз уже делал заявки по поводу протечек, но компания только отфутболивает. То говорят "приедем на следующей неделе", то просто игнорируют. В итоге плесень по откосам, лужи на подоконнике, а толку – ноль. 3. Намеренно затягивают решение проблемы. Создается впечатление, что они специально тянут время. Каждый новый визит мастера – это "диагностика", потом неделями ждёшь "запчасти", а в итоге – снова косяк. Вывод: Компания некомпетентная, мастера – разгильдяи, сервис – никакой. Если не хотите, чтобы ваши окна текли, а нервы были на пределе – бегите от этих "специалистов" куда подальше! Никому не рекомендую! Лучше переплатить, но обратиться в нормальную фирму.
Читать целиком
​Irina Karpukhina​1 отзыв
Приобрели квартиру в «Никольском парке». Монтаж окон выполняла компания Лаутер. Прекрасная работа, качественные, красивые окна, удобная фурнитура. Хороший стеклопакет. В зимнее время не продувает. Но в июне 2025 заметили, что стекло в стеклопакете треснуло. Обратились в компанию Лаутер. Специалист отдела клиентского сервиса Юлия быстро ответила на заявку. Очень удобно, что подтверждения повреждения стеклопакета было по фотографиям. Договорились о замене стеклопакета. Спасибо компании "Lauter" за профессионализм и ответственность!
Читать целиком
​nevs1977​1 отзыв
Хочу поблагодарить компанию Лаутер за их профессионализм, качественную работу и внимательное отношение к клиентам! Приобрели квартиру в ЖК "Бирюзовая жемчужина". Монтаж окон на доме выполняла компания Лаутер. Всо окна очень качественные и красивые. В процессе ремонта обнаружили отсутствие металлического штапика на окне. Обратилась в компанию, все быстро и качественно исправили. Результатом довольна.
Читать целиком
​Константин​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность компании Лаутер за их профессионализм, качественную работу и внимательное отношение к клиентам! В квартире треснуло стекло, обратился в компанию Лаутер быстро и качественно выполнили все работы по изготовлению, замене и утилизации старого стекла! Я остался в полном восторге от результата! Отдельное спасибо Юлии, специалисту отдела клиентского сервиса, очень доходчиво и доступно все объяснила и указала сроки выполнения работ!
Читать целиком
​Козлова Виолетта​2 отзыва
Окна в квартире установил застройщик, а монтаж выполняла компания Лаутер. Сначала всё было отлично — окна качественные, работают без нареканий, хорошо держат тепло и шум. Через 4 года после сдачи кв заметила, что на некоторых стеклопакетах появилась разгерметизация. Написала в сервисную службу Лаутер, и меня приятно удивило, как быстро всё решилось. Достаточно было отправить фотографии, и буквально за два дня приняли решение о бесплатной замене по гарантии. Без лишней волокиты и формальностей. Очень порадовало отношение к клиенту и готовность реально помогать. Спасибо команде Лаутер за профессионализм и ответственность!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее