............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лаутер 

Официальный партнер Века Рус
3.8
366 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
360
Цены
Фото
223
Вакансии
3.8
366 оценок
357 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ирина·1 отзыв
В восторге
Хочу сказать спасибо специалисту Юлии за оперативность. Позвонила по телефону. Юлия записала мою почту , уже через пару минут прислала письмо с инструкцией. Следуя инструкции я сделала все фото. Отправила письмо, заявку тут же приняли в работу, и через некоторое время стеклопакет без проблем заменили. Спасибо!Читать целиком
Юленька Дольникова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная компания .Хочу предостеречь будущих покупателей, чтобы не связывались с данной компанией .Компания является подрядчиком у застройщика ГК СМСС в новостройке , где мною была приобретена квартира .Первичное обращение было по телефону 22.01.26 г на что их сотрудник , в грубой форме дал понять ( разговоры записываются ), что бесплатное обслуживание их компании проходит в течение 1,5 лет , где прописано эта информация мне не предоставили , это внутренняя политика компании , хотя по договору ДДУ прописано 3 года (до 21.08.2026г.), а платные услуги они не оказывают , пишите претензию на официальную почту . Спустя время последовала просто отписка , что дело в регулировке окна .Суть проблемы: в спальне и на кухне обнаружился сквозной продув в районе верхней петли балконных дверей. Холодный воздух идет напрямую, что явно нарушает герметичность. Так как эта организация не оказывает платные услуги , я пригласила специалиста из компании «Термоокна» для диагностики. Мастер установил, что на верхней петле отсутствует компенсирующая накладка («цапфа ») на ответной планке и требуется замена ножниц , так как они изначально с дефектом .Простыми словами: деталь просто не была установлена при производстве/монтаже. Это явный скрытый производственный дефект (некомплект), который невозможно было заметить при приемке квартиры Однако сотрудник фирмы прислал формальную отписку, в которой 1. Заявил, что дефект «эксплуатационный», сославшись на наличие дренажных отверстий (хотя дренаж находится внизу рамы, а продувает в районе верхней петли — абсурд). 2. Отказался признавать заключение специалиста, так как он не является представителем их компании (очень удобная позиция: верить только себе). 3. Заявил, что гарантия прекращена, так как было «вмешательство третьих лиц» (то есть сам факт вызова мастера для осмотра они расценили как нарушение). Столкнулась с откровенным неуважением и попыткой переложить ответственность за производственный брак на плечи собственника.Читать целиком
Ло
Лаутер, официальный партнер Века Рус
8 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, предлагаем Вам обратиться непосредственно к застройщику с этим вопросом, т.к. именно с…
Константин·1 отзыв
В восторге
Окна Лаутер стоят у меня в новостройке — шли от застройщика. Была уверенность, что окна от застройщика нужно менять сразу, но не пришлось этого делать: по шумоизоляции приятно удивили, улицу почти не слышно даже с учётом близости железной дороги и строек. В холод тоже показали себя нормально — тепло держат, от откосов не тянет. В целом ощущаются как добротно сделанные, работают как надо.Читать целиком
instling·1 отзыв
В восторге
Обращалась по поводу замены окна (стекло). Осталась довольна - окно заменили на новое (фото). Сотрудники отвечают быстро и вежливо, работу выполнили аккуратно. Спасибо!Читать целиком
Ulyana Kondratova·1 отзыв
В восторге
Обратились по замене стеклопакета , благодарим за оперативность и качество обслуживания . Рекомендую всем . Все починили быстро. Большое спасибо.
kapkap200490·3 отзыва
В восторге
В новостройке установлены окна Лаутер! Окно в сильные морозы лопнуло. Связалась с представителем, отправила фотографии после согласования быстро изготовили окно и дополнительно ещё промазали все щели. Спасибо за оперативность и благодарю Юлию за содействие в решение мой проблемы, отправлю фото до и после. Наконец-то собака может смотреть в окошко.🤗 спасибо Большое ❤️ обязательно буду рекомендовать вашу компанию.Читать целиком
tanuvki99·1 отзыв
В восторге
В новостройке были поставлены окна от компании Лаутер. Из под подоконников не дует. Ранее были замечания , но оперативно по заявке устраняют их. За что отдельное спасибо. СоветуюЧитать целиком
Diana Bogomolova·1 отзыв
В восторге
При приемке квартиры от застройщика не заметили, что подоконник был просверлен🙈 Но по гарантийному талону на окна нам его заменили🔥 Все сделали быстро и качественно! Спасибо большое🤗Читать целиком
NB
Natalya Bor·12 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное качество окон, промерзают, а сейчас вообще внутри стеклопакета потекли, видимо еще и не герметичны. Проблемы начались сразу как приняли квартиру в 23 году, по гарантии одни отписки и отмазки, типа мы виноваты что их окна плачут зимой. В общем желаю собственнику этой компании скорейшего банкротства, чтоб не ставили больше свои злосчастные окна в приличных домах!Читать целиком
Наталья М·49 отзывов
Совсем не понравилось
Гарантийный срок на окна. Согласно гарантии, устранение недостатков в течении 45 дней. Фирме пофиг, твердят одно мастер придет через 10 дней. По большому счету после 45 дней идет неустойка. Ну да, как и трубки бросаютЧитать целиком
Александр Васильев·4 отзыва
Совсем не понравилось
В доме по ул. Фабричная 65/3 этой организации установлены окна. Начались морозы, все промерзает. При обращении говорят что гарантийный срок закончился, но за положительный отзыв готовы посодействовать. Судя по чату дома у многих проблемы с окнами.Читать целиком
Роман Кулагин·13 отзывов
В восторге
Установлены окна от этой компании. В процессе эксплуатации в первый год проживания, на паре оконных блоков обнаружили, что при открытии вылетают ручки. Обратились по гарантии, в компании прислали мастера и заменили бесплатно.Читать целиком
Евгений Р·17 отзывов
Было средне
Апдейт 29 сентября: Договорился напрямую через своего застройщика Расцветай с подрядчиком, так как через сервисный номер 209-21-85 я так и не дозвонился и на имейл ответа не получил. НО! через подрядчика пришли оперативно два установщика, Сергей Иванов и Иван и в течение 10 минут все отрегулировали лучшим образом! Спасибо! Этим ребятам - респект, молодцы. Сам сервисный отдел надо лучше организовать. Отзыв от 27го сентября: Не прошло и месяца после установки, как перестала плотно прилегать балконная дверь. Звонил 7 раз в сервисный отдел, всегда уходит на автоответчик, который циничным голосом говорит "все вопросы по имейлу, но если вам хочется ЯРКИХ ЭМОЦИЙ и ВПЕЧАТЛЕНИЙ, можете и дальше пробовать до нас дозвониться". Ок, написал имейл, оставил свой контакт и номер телефона,спустя месяц ожиданий никакого ответа не получил.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olga Bondar·1 отзыв
В восторге
При переезде, когда уже сделали ремонт и въехали, обнаружили что нет одной детали, возможно потеряли сами или не было. Обратились в сервисную службу компании Лаутер и они назначили мастера который сделал замер и через несколько дней установил новый штапик, спасибо за оперативность! Окна не продувают и сразу установлены детские замки👍🏼Читать целиком
Lilia Mironova·1 отзыв
В восторге
Прекрасная компания! После усадки дома, стеклопакет дал трещину, я обратилась в компанию с просьбой заменить стеклопакет. Приехали вежливые профессиональные сотрудники и быстро все сделали, я даже посмотреть не успела. Осталась очень довольна работой!Читать целиком
starikova.2011·5 отзывов
В восторге
Отличная компания! Сделали все быстро, качественно и профессионально. От замера до установки все прошло замечательно. Очень рекомендую!
E K·1 отзыв
В восторге
Обратилась в Лаутер за гарантийным обслуживанием. Оперативно поменяли стеклопакет по гарантии. Треснуло стекло со стороны улицы. Общение по почте и телефону было вежливое. Спасибо!)Читать целиком
Tamara Tanina·1 отзыв
В восторге
Работа выполнена хорошо. Пришел мастер проверил все , специалисты работают отлично . По телефону проконсультировала вежливо Юля.
Karina Bolysbaeva·4 отзыва
В восторге
Отличная компания по производству и установке окон, качественные материалы, надежная установка.Высокий уровень сервиса.Мастера по монтажу делают свою работу профессионально и качественно!Быстрая обратная связь. Однозначно рекомендую данную компанию.Читать целиком
Татьяна·1 отзыв
В восторге
Квартира в новостройке. Окна установлены хорошо, было не большое продувание с рамы , мастер приехал и все устранил. При обращение в фирму сотрудники компетентные в своей работе, быстро решили все вопросы, я осталась довольна . Рекомендую эту фирму.Читать целиком
АР
Александр Реутов·4 отзыва
В восторге
Треснул стеклопакет, обещали в ближайшее время заменить по гарантии.
Natalia Dudnik·1 отзыв
В восторге
Обращались в компанию с дефектом окна. Проконсультировали оперативно и профессионально. Приехал мастер, устранил дефект. Остались очень двольны работой. Будем рекомендовать эту фирму.Читать целиком
Елена Рычкова·31 отзыв
В восторге
Купила квартиру в новостройке Чернышевский, по гарантии вызвала мастера, так как с началом зимы в одном месте балконной двери продувало, пришёл мастер в назначенное время, отрегулировал дверь, объяснил как правильно закрывать и следить за резиной уплотнительной.Читать целиком
Anna·4 отзыва
В восторге
Живём третий год новостройки с этими окнами, никаких проблем не возникало, ничего не дует, резинки плотные, все сделаны красиво, спасибо большое за вашу работу)Читать целиком
novosib.54·1 отзыв
В восторге
Работа выполнена профессионально и качественно! Окна сидят идеально, никаких сквозняков и посторонних звуков. Однозначно рекомендую!
Kristina Bindyuk·2 отзыва
В восторге
Покупала квартиру в новостройке,где стоят окна данной фирмы! Вопросов нет,окна хорошие,сотрудники быстро отвечают на вопросы!
levurusov·1 отзыв
Не понравилось
Пришлось обратиться по гарантии после разрушения стекла на балконе новостройки. Отказали, поскольку "Стекло в створке не является гарантийным случаем, возможно повреждение произошло из-за механического воздействия или неправильной эксплуатации". Получается, гарантийные обязательства распространяются только на глухие стекла, но не на створки.Читать целиком
Olga Totskaya·1 отзыв
В восторге
Отличные окна. Хорошая шумоизоляция (у нас на берегу пескобаза, так вот ее не слышно практически, когда закрываешь окно и балкон). Фурнитура не люфтит, работает отлично, есть защита от детей. А самое главное они большие ) Кот особенно доволен))Читать целиком
Tatyana Efremova·1 отзыв
Понравилось
До сервисной службы не дозвониться. Отвечают на письма. Мастер приехал точно к обозначенному времени. Вежливый и знает свою работу. Дверь на балкон отрегулировал быстро и качественно. Замечаний к работе мастера нет.Читать целиком
Anita Senorita·1 отзыв
В восторге
Обращались в эту компанию для обслуживания окон в новостройке после сдачи дома . Сотрудник приехал вовремя , заранее обговорив удобное время. Быстро исправил все недочеты после приема квартиры от застройщика, где поддувало - все исправил , отрегулировал дверные ручки, буквально за 20 минут все исправил ! Осталось только положительное впечатление от профессионализма и пунктуальности мастера. Спасибо большое !Читать целиком
Николай Аргинов·4 отзыва
В восторге
Всем добрый день, хотел оставить отзыв о работе компании Лаутер, также отметить сервис компании и работу менеджеров. Мы уже 3 года живем с окнами данной компании и довольны результатом работ, окна эстетически выглядят хорошо, снаружи они черного цвета под фасад здания, размер окон очень большой при этом, не имеют дефектов, дома тепло и уютно. Работа сервисной команды на отлично, постоянно в доступе, связь у них по своей системе, да на это требуется время, но это говорит о системности в самой компании, отвечают, помогают, находят выходы из всех ситуаций, рекомендасьен!)Читать целиком
Sergey Melnikov·1 отзыв
В восторге
Окна, качественные. Живу в новостройке, которой уже 5 лет, где стоят окна именно компании Лаутер , Различные недочеты компания исправляла по гарантии без каких либо вопросов и проблем.Читать целиком
Lidia Arkhipenko·1 отзыв
В восторге
Хорошие, качественные окна, отлично подавляют шум с улицы, но случилась проблема лопнул стеклопакет в новостройке. Обратилась в Lauter, помогли составить заявку, быстро согласовали и заменили по гарантии без каких-либо проблем. Спасибо большое компании и менеджеру Юлии за проделанную работу! Всем рекомендую обращаться в Lauter!Читать целиком
Olesya Vorobyeva·1 отзыв
В восторге
Благодарна компании за быструю и профессиональную помощь в устранении проблем с окном по гарантии! При переезде в новостройку в нижней части окна в стеклопакете образовывалась испарина. Обратилась в компанию и проблему решили) за одно и на остальных окнах сделали профилактику)Читать целиком
Anastasia Gudimova·1 отзыв
В восторге
В новой квартире стоят окна от компании Лаутер. Сделано всё хорошо, красиво! Большой плюс, что есть тонировка! Какие либо недочёты устраняют без проблем. Рекомендую!Читать целиком
Роман·1 отзыв
В восторге
Окна отличные. Есть легкая тонировка, что не плохо защищает от яркого солнца. Благодарим компанию за сотрудничество и достойное отношение к клиенту!
Olga Kostina·1 отзыв
В восторге
Благодарим компанию Лаутер, за ответственность, профессионализм и готовность помочь клиенту. Монтаж окон в новой квартире выполнен компанией Лаутер. Красивые и качественные окна, удобная фурнитура. Через несколько лет после сдачи дома на двух стеклопакетах появилась трещина. Написали в сервисную службу Лаутер, и быстро всё решилось! Договорились о замене стеклопакетов в ближайшие сроки. Спасибо!Читать целиком
Maria Prikazchikova·2 отзыва
В восторге
В новой квартире установлены окна от Лаутер, приятно удивил сервис. Впервые при покупке квартиры от застройщика был предложен бесплатный стартовый сервис для регулировки окон. Сами окна понравились, особенно остекление лоджии. Рекомендую компанию к сотрудничествуЧитать целиком
Aleksandr Kurmazov·1 отзыв
В восторге
Отличная компания! На обращения реагируют быстро! Очень вежливые сотрудники! Гибкий подход к решению проблем! стеклопакеты хорошие, качество вполне устраивает! процветания Вам!Читать целиком
sher-anyuta·1 отзыв
В восторге
Окна от компании Лаутер нам поставили в новой квартире в ЖК Расцветай. Нам очень понравилось, качественно, очень крепкие, прослужат на века! Все красиво и аккуратно. Очень советую.Читать целиком
Ekaterina Tkachenko·1 отзыв
В восторге
В новой квартире в ЖК возрождение все окна стоят от фирмы лаутер, все хорошо и качественно, очень довольны. Заметили, что не хватает штапика и резинки на балконе. Обещали устранить по гарантии. рекомендуюЧитать целиком
Никита Дмитриевич·1 отзыв
В восторге
Недавно на нашем балконе треснуло стекло. Обратились в компанию, которая ранее устанавливала остекление. Хочу отметить высокий уровень сервиса и клиентоориентированный подход — ребята оперативно отреагировали на обращение, быстро согласовали детали и буквально в кратчайшие сроки произвели замену стекла. Работы были выполнены аккуратно и профессионально, без лишней суеты и задержек. Очень порадовало, что компания пошла навстречу, несмотря на то, что гарантийный срок уже истек. Видно, что здесь действительно ценят своих клиентов. Большое спасибо за оперативность и качественную работу!Читать целиком
Irina Karpukhina·1 отзыв
В восторге
Приобрели квартиру в «Никольском парке». Монтаж окон выполняла компания Лаутер. Прекрасная работа, качественные, красивые окна, удобная фурнитура. Хороший стеклопакет. В зимнее время не продувает. Но в июне 2025 заметили, что стекло в стеклопакете треснуло. Обратились в компанию Лаутер. Специалист отдела клиентского сервиса Юлия быстро ответила на заявку. Очень удобно, что подтверждения повреждения стеклопакета было по фотографиям. Договорились о замене стеклопакета. Спасибо компании "Lauter" за профессионализм и ответственность!Читать целиком
nevs1977·1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить компанию Лаутер за их профессионализм, качественную работу и внимательное отношение к клиентам! Приобрели квартиру в ЖК "Бирюзовая жемчужина". Монтаж окон на доме выполняла компания Лаутер. Всо окна очень качественные и красивые. В процессе ремонта обнаружили отсутствие металлического штапика на окне. Обратилась в компанию, все быстро и качественно исправили. Результатом довольна.Читать целиком
Константин·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность компании Лаутер за их профессионализм, качественную работу и внимательное отношение к клиентам! В квартире треснуло стекло, обратился в компанию Лаутер быстро и качественно выполнили все работы по изготовлению, замене и утилизации старого стекла! Я остался в полном восторге от результата! Отдельное спасибо Юлии, специалисту отдела клиентского сервиса, очень доходчиво и доступно все объяснила и указала сроки выполнения работ!Читать целиком
Козлова Виолетта·2 отзыва
В восторге
Окна в квартире установил застройщик, а монтаж выполняла компания Лаутер. Сначала всё было отлично — окна качественные, работают без нареканий, хорошо держат тепло и шум. Через 4 года после сдачи кв заметила, что на некоторых стеклопакетах появилась разгерметизация. Написала в сервисную службу Лаутер, и меня приятно удивило, как быстро всё решилось. Достаточно было отправить фотографии, и буквально за два дня приняли решение о бесплатной замене по гарантии. Без лишней волокиты и формальностей. Очень порадовало отношение к клиенту и готовность реально помогать. Спасибо команде Лаутер за профессионализм и ответственность!Читать целиком
Mikhail Mikhaylov·1 отзыв
В восторге
Во время ремонта квартиры от застройщика ЖК "Чернышевский" увидел микротрещину внутри стеклопакета, узнал поставщика окон и установки "Лаутер" обратился. Ребята среагировали быстро, договорились о замене стеклопакета в назначенные сроки! Большое спасибо!Читать целиком
Роман Беллер·3 отзыва
В восторге
В доме от застройщика (Жк на Шоссейной) были установлены окна компании лаутер, при усадке дома (новые дома до 5ти лет) треснул стеклопакет, обратился в компанию по гарантии, ответили оперативно, заявку обработали достаточно быстро, заменили стеклопакет, работы выполнены качественно и без притензийЧитать целиком
Станислав·1 отзыв
В восторге
Компания «Лаутер» занимается обслуживанием окон в нашем доме. Хочу поблагодарить сотрудников за оперативность и качество выполнения работы. Обратился с заменой лопнувшего стеклопакета, сделали все супер.Читать целиком
Zhenya Ivanova·2 отзыва
В восторге
Во время ремонта строители повредили два стеклопакета. Большое спасибо компании, быстро и качественно заменили стеклопакет в квартире в ЖК Richmond Residence. Однозначно рекомендуем!Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее