............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ортикон 

Салон оптики
4.5
41 оценка
4.5
41 оценка
Светлана Фолькина(Игнатова)6 отзывов
ТС
Тамо Сафарян1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤗
рг
рустам гараев1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы старались ❤
ВИ
Валентина Игнатова8 отзывов
Ос
Ортикон, салон оптики
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Валентина, за отзыв и высокую оценку 💛 Нам очень приятно 😉
ДА
Дилфуза Ахунова1 отзыв
Читать целиком
Ос
Ортикон, салон оптики
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день,огромное спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Всегда рады вам 🤝
АИ
Александр Ильиных1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили! Ждём снова 🤗
Елена Шляпина1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и оценку, мы старались 💛
АХ
Александр Хомс1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
24 марта 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за приятный отклик 💛 Приходите в гости ещё!
Ангелина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Ортикон, салон оптики
27 февраля 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Приходите ещё ❤
Наталья Григорьева10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Ортикон, салон оптики
27 февраля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 Мы старались.
пк
пётр к1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
11 февраля 2025, официальный ответ
Пётр, добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём снова.
СС
Светлана Салтыкова2 отзыва
Ос
Ортикон, салон оптики
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе, очень приятно, рады сотрудничать 🤗
ОН
Ольга Нуралиева1 отзыв
Ос
Ортикон, салон оптики
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🙏 Ждём вас вновь!
ОС
Ольга Сергеевна2 отзыва
Заказываю очки в третий раз и хочется поделиться мнением. На этапе выбора оправы и линз всегда вежливое отношение. Поэтому три звёзды. А далее самое интересное. Во время ожидания готовности второго заказа так и не пришла СМС о готовности. Специалист сказала что на моей части документов вместо своих написали телефон и не могли отправить СМС. Думаю ладно. Случайность. В третий раз сказали, что время изготовления 7 дней. На восьмой день позвонила и опять такое ощущение выкручиваются - уже вдруг 7 рабочих дней. Про рабочий и слова не было. В следующий раз очень сомневаюсь, что буду обращаться в эту организацию. Достаточно часто бываю ТЦ Континент и ни разу не видела очереди в этот отдел. Неужели сложно организовать работу при единичных заказах. А особенно для чего тянуть время. Все эти недоработки отталкивают и уменьшают количество людей повторно к вам обратившихся.
Читать целиком
Ос
Ортикон, салон оптики
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, нам очень жаль что сложилась такая ситуация с Вашим заказом, это исключение из…
Ольга Сайферт3 отзыва
Ос
Ортикон, салон оптики
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв 💛 Всегда рады вам 🙏🏼
В'илья'м Васильевич1 отзыв
НХ
Надежда Х3 отзыва
Читать целиком
Ос
Ортикон, салон оптики
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Надежда, за отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Кирилл Кряжиков5 отзывов
Ос
Ортикон, салон оптики
21 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кирилл. Благодарим вас за приятный отзыв! Мы старались.
Валерия Кай4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Ортикон, салон оптики
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия, мы рады что вы остались довольны. Ждём вас в гости снова.
КС
Костя Степакин13 отзывов
Ос
Ортикон, салон оптики
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Костя. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Были рады помочь ❤
Оксана Андреева4 отзыва
Ос
Ортикон, салон оптики
9 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, Оксана, за отзыв и оценку! Мы стараемся 🙏🏼
ЕВ
Елена В3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ос
Ортикон, салон оптики
24 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады стараться!
Антон Викторович6 отзывов
Читать целиком
Ос
Ортикон, салон оптики
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, напишите свои контактные данные или номер чека для идентификации вашей покупки и уточне…
E
Elena2 отзыва
Читать целиком
Ос
Ортикон, салон оптики
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо. Будем рады вам всегда.
Наталья Андреевна4 отзыва
Совсем не давно у меня испортилось зрение и я искала оптику чтобы подобрать Очки, приобрела готовые очки в данном салоне, я хотела глянцевую оправу, но продавец уверял что матовая на много лучше, я купила Очки с матовой оправой, приехала домой положила Очки на полку, на следующий день когда я собиралась на работу обнаружила что на «классных» матовых очках есть потертости на душке и глянцевое пятно. Я позвонила в магазин объяснила ситуацию, т.к. работала уже другой продавец, я принесла Очки написала претензию, мне сказали что привезут другие, я попросила чтобы мне привезли Очки в глянцевой оправе и обязательно только чёрные , через несколько дней я позвонила мне сказали что я могу приходить забирать Очки, после работы я приехала в магазин, и продавец мне достаёт КРАСНЫЕ очки, я ещё раз все объяснила что мне не нужны матовые и тем более красные! Через несколько дней я решила Позвонить в офис и узнать когда же мне привезут Очки, т.к. глаза очень напрягались без них и слезились. Мне сказали что привезли, чёрные как я и просила, я поехала сразу в магазин, когда приехала продавец достала такие же матовые Очки, как те что я купила изначально. Я решила осмотреть их, и опять нашла содранное матовое покрытие, на что я указала продавцу, она сказала что ничего не видит, я позвонила в офис и опять объяснила ситуацию, на это девушка мне ответила что они готовы вернуть деньги чтобы я купила Очки в другой оптике, но только денег в кассе не было, мне нужно было написать претензию и ждать когда мне позвонят и сообщат что я могу забрать деньги. Пока я писала претензию продавец позвала продавцов из соседних отделов чтобы они посмотрели видно или нет царапин на оправе, они посмотрели и сказали что царапину не так уж и видно, я просто придираюсь к продавцу, потому что я купила Очки и пожалела денег. После этого продавец начала с ними обсуждать что я их обманываю, что я недостаточно высоко написала букву «в» в слове «Вас», сказала что я пишу не корректно, хотя я пишу мелко и заглавные буквы не такие высокие, но все ровно видно что они заглавные а не прописные, видимо корректно меня была обсуждать и унижать вместе с продавцами соседних отделов. Я позвонила в офис и решила узнать, приемлемо ли такое поведение продавца, на что администратор ответил что «понял меня», когда я положила трубку,продавец начала извиняться за такое поведение, в это время ей позвонили из офиса и начали её отчитывать за такое поведение, она на меня посмотрела и сказала что «не было такого». Вечером мне позвонила эта продавец и сказала деньги есть чтобы сделать мне возврат денег, я приехала она мне дала бланки чтобы я заполнила их, во время этого когда я писала она меня отчитывала меня, для меня это было не приятно и стыдно, потому что все кто проходил мимо смотрели на меня, как будто я преступница какая то, из за этого я когда заполняла бланк пропустила одну цифру в номере паспорта, продавец схватила мой паспорт открыла и стала тыкать им мне в лицо. В итоге я заполнила все «быстрее-быстрее» и ушла. Деньги вернули, но неприятного было очень много. Никому не советую эту оптику, этих продавцов не научили как нужно общаться с покупателями.
Читать целиком
eugeni.ikvko2 отзыва
Пришла в салон поменять старые стекла на новые,мне специалист проверил зрение здесь у меня нет претензий, выписала два рецепта один что бы читать, второй для дали. На следующий день я принесла очки что бы заменить диоптрии, отдала два рецепта менеджеру и попросила взять рецепт на +2,25, она взяла оформила мне заказ, я с дуру оплатила его сразу ( стекла выбрала достаточно дорогие по 850 р. одно) отдала 2000!!!! И каково было мое состояние когда я пришла забирать очки, я в них ни чего не увидела, все расплывалось,,,, Оказывается так называемый специалист взяла у меня не тот рецепт и мне вставили не те стекла,я написала претензию, но мне отказали в замене стекол на нужные!!!!! При мне тоже писали жалобу на этого менеджера обвиняя ее в некомпетентности, но я была уверена что уж просто взять нужный рецепт она в состоянии, но оказывается НЕТ. ПО ЕЕ ВИНЕ Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ОЧКОВ . Теперь я должна снова тратить свои деньги и время. ПОЖЕЛАНИЯ РУКОВОДСТВУ ЭТОЙ ФИРМЫ не наживаться на здоровье простых людей, я понимаю что для них 20000 не деньги, но для меня это не маленькая сумма. БОЛЬШЕ я ни когда не пойду в эту фирму, хотя обслуживалась у них три года. Менеджера звать диана,фамилию не помню.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее