............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дефиле 

Магазин нижнего белья
4.3
124 оценки
4.3
124 оценки
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МР
М Р5 отзывов
Три звезды за то что все таки ко мне подходили в примерочную, правда звать приходилось очень громко и по два-три раза, чтобы меня услышали и обратили внимание…Приобрела 2 кружевных комплекта, и приобрела бы возможно больше, если бы мне активно предлагали, а не приходилось самой кричать и просить все варианты «низа». Из покупателей я была одна и Внимания не дополучила, зато в течение всей примерки слушала очень бурное обсуждение персонала как они хотят домой) но омрачило поход к вам не это: на кассе спросила есть ли красивые пакеты, как это делается во всех других магазинах нижнего белья (когда совершаешь покупку не на 5 т.р. а больше, согласитесь приятнее получать покупку в красивой упаковке, а не пакете «маячке»)) На мой вопрос мне кивнули и упаковали в крафтовый, вот только не посчитали нужным озвучить, что мне придется заплатить за него 300р. Вроде Мелочь, но не приятно было обнаружить его в чеке придя домой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам жаль слышать, что ваше посещение…
Мила Мик60 отзывов
Покупаю стабильно раз в несколько лет комплект бежевого гладкого белья в этом магазине под всякие парадные светлые платья. И этот год не стал исключением, купила комплект по свадебное платье бюстгалтер и трое трусов за две недели до свадьбы. Одна стирка на нужном режиме в мешочке и все такое и бюстгалтер выглядит так, позорище, а с трусами все отлично. Сказать, что я была зла, так это ничего не сказать. Притом что я много лет покупаю белье только в вашем магазине, и до этого никаких проблем не было, это что? Оптимизация ткани случилась? Но прям жаль. Абсолютно аналогичные комплекты ранее выстирывались, становились не по размеру, линяли от неподходящей одежды, но такого я еще никогда не встречала Добавляю, что покупала в пт 27 июня в 15-16 часов. Апдейт. Сделали возврат, приобрела такой же бюстгальтер, пока стирку и носку от пережил хорошо, катышек нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила Мик. Спасибо, что делитесь своим опытом. Нам очень жаль слышать о произошедшем и…
ЮВ
Юлия Владимирова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать, что вам понравилось общение в нашем магазине и выбор издели…
Валентина Сырникова3 отзыва
Раньше приходила в этот магазин, попадала на другой персонал, все было ок. Вчера столкнулись с неприятной ситуацией. Заказывала товары на сайте магазина, с доставкой и примеркой в этот магазин. Товары доставили, пришла в магазин, выдали, часть не подошла, отдала их на возврат и задержалась на 50 минут, это ужас какой то. Девушка была на кассе одна и не могла разобраться в моей ситуации и оформить возврат тех товаров, которые не подошли. Я впустую потратила свое время. То компьютер не видел мой заказ, хотя уже все выдано было, то потом не могли найти чек, подтверждающий оплату. В итоге в конце она сказала что не могли бы вы подойти к нам завтра, когда будет другой продавец, и вам все оформят. Конечно не по-человечески это, простоять столько времени , при этом в морозы специально ехать еще опять на следующий день. Некомпетентность сотрудника, за это минус! Оставила три звезды, а не одну, за то что хотя бы все таки извинились и на следующий день все таки другой сотрудник решил мой вопрос!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших неудобствах и благодарим за обратную связь. Ваши слова важны…
СГ
Светлана Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕУ
Евгения У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Олеся Баранова32 отзыва
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам нравится наш магазин и работа Полины! Мы всегда стремимся предос…
НО
Наталья Осмоловская5 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и магазин в целом. Спасибо, что поделились…
АП
Анастасия Потапова11 отзывов
Juliana Raim6 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа Виктории. Профессионализм наших консу…
Светлана Сергеевна18 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравилось качество нашей продукции. Вы можете п…
Евгения .58 отзывов
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наш консультант помог вам найти идеальные леггинсы. Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
Екатерина А27 отзывов
Наталья Х36 отзывов
Анастасия Бессонова23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваши тёплые слова! Мы очень рады, что наш специалист Вера смогла помочь вам с под…
Максим Домнин5 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант Рената помогла вам…
ВР
Валерия Разинкова13 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 октября 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за отзыв и оценку. Нам важно получать обратную связь от покупателей. Мы обяз…
АЩ
Алина Щербина5 отзывов
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радов…
Анна Цветкова51 отзыв
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радов…
Кристина Лобова19 отзывов
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радовать вас нашей продукцией.
Zemfira Gulieva33 отзыва
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу. С радостью будем ждать вас снова.
ТН
Татьяна Н.1 отзыв
Екатерина Лазарева74 отзыва
Читать целиком
Ольга Гладкова20 отзывов
Решили купить купальник в данном магазине в Ауре. На кассе спросили каким образом будет производиться оплата, ответили, что безнал. Никаких возражений на это не получили, но удивились недрвольному выражению лица продавца. После этого произвели оплату, СМС подтверждение об оплате пришло. Продавец магазина попросила проверить, прошла ли оплата. После чего стала звонить директору, в техподдержку... После чего на наши удаленные взгляды стала объяснять, что оплата якобы не прошла, чек не вышел, деньги нам должны вернуться в течение дня, но купальник мы забрать не можем.. предлагала нам вернуться вечером того же дня (на что у нас не было времени) когда деньги вернутся и тогда заплатить еще раз и забрать купальник.. при этом сообщила что магазин работает сегодня последний день и закрывается... После долгих разбирательств и созвонов с директором и техподдержкой мы в итоге заплатили за товар повторно, получили чек и ушли.. от продавца получили только уверения что первая оплата вернется.. это вообще нормально! Больше туда ни ногой...
Читать целиком
booker.nsk2 отзыва
В магазине была первый и последний раз. Нужны были колготки с микрофиброй, 07.11.2018 г. зашла в данный магазин. Купила трое колготок (150den, 80 den, 40 den) и носки. В выборе цвета и размера помогала продавец-консультант. При возвращении домой открыла пакет, увидела, что носки на кассе мне не размагнитили, придется вновь идти в магазин. Далее начала смотреть чек и обратила внимание, что сумма за колготки 150 den в чеке на 100 рублей больше, чем ценник на товаре. Также по стоимости именно этих колготок я узнавала при покупке у продавца-консультанта, так как были колготки 200 den стоимостью 599 руб. и 150 den со стоимостью 399 руб., продавец указанную стоимость подтвердила. На следующий день, 08.11.2018 г., приехала вновь в отдел "Дефиле" в Ройял Парке, обратилась к продавцу. Носки размагнитили. По стоимости колготок в чеке объяснила, что товар переоценили, а ценники не исправили, помочь мне ничем не может, нужно обращаться с 10 до 19 час. когда на месте находится директор отдела. Так как я работаю и в указанной время приехать возможности нет, договорились, что приеду на выходных. Также продавец-консультант спросила, почему мне не дали в подарок еще одни колготки на выбор, ведь действует акция - при покупке 3 колготок одни на выбор в подарок. Этот вопрос должна была задать я продавцу-консультанту, почему она забыла про акцию. На предложение отдать мне подарочные колготки сейчас, ответила отказом, решать вопрос предложила с директором, так как в чеке они не отражены. В общем, ушла с размагниченными носками и двумя вопросами. На выходных, 12.11.18, вновь приехала в отдел. Директор, видимо, была в курсе по неверной сумме в чеке, так как мне даже не пришлось ничего объяснять, она протянула 100 рублей. Далее я спросила про акцию. Она была удивлена, что колготки мне не дали, предложила выбрать из того что есть (к тому времени практически все уже убрали). Мне нужны были минимум 40 den и размер 3. Директор протягивает размер 2. Я спрашиваю, для чего Вы мне предлагаете размер 2, если мне нужен размер 3? На что получаю совершенно неожиданный для меня ответ, что в первоначальном чеке у меня одни колготки размер 2. Начала смотреть, точно. Спрашиваю продавца-консультанта для чего она мне дала неподходящий размер, в ответ услышала, что сама должна проверять и смотреть, что мне дают. Продавец-консультант, Вы в отделе для украшения находитесь??? В общем. колготки подарочные какие подошли по размеру, такие и взяла, выбора не было. Попросила поменять первоначально проданный размер 2 на размер 3 (покупка лежала в пакете нетронутая до выяснения всех обстоятельств, была при себе), на что, естественно, получила ответ, что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Так и остался у меня ненужный размер 2 цвета капуччино за 359 руб. Цены на чулочные изделия в отделе завышены. а обслуживания просто нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее