............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дефиле 

​Магазин нижнего белья
4.3
100 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы90

Цены

Фото21

Вакансии

4.3
100 оценок
​Валентина Сырникова​1 отзыв
Раньше приходила в этот магазин, попадала на другой персонал, все было ок. Вчера столкнулись с неприятной ситуацией. Заказывала товары на сайте магазина, с доставкой и примеркой в этот магазин. Товары доставили, пришла в магазин, выдали, часть не подошла, отдала их на возврат и задержалась на 50 минут, это ужас какой то. Девушка была на кассе одна и не могла разобраться в моей ситуации и оформить возврат тех товаров, которые не подошли. Я впустую потратила свое время. То компьютер не видел мой заказ, хотя уже все выдано было, то потом не могли найти чек, подтверждающий оплату. В итоге в конце она сказала что не могли бы вы подойти к нам завтра, когда будет другой продавец, и вам все оформят. Конечно не по-человечески это, простоять столько времени , при этом в морозы специально ехать еще опять на следующий день. Некомпетентность сотрудника, за это минус! Оставила три звезды, а не одну, за то что хотя бы все таки извинились и на следующий день все таки другой сотрудник решил мой вопрос!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших неудобствах и благодарим за обратную связь. Ваши слова важны…
МР
​М Р​5 отзывов
Три звезды за то что все таки ко мне подходили в примерочную, правда звать приходилось очень громко и по два-три раза, чтобы меня услышали и обратили внимание…Приобрела 2 кружевных комплекта, и приобрела бы возможно больше, если бы мне активно предлагали, а не приходилось самой кричать и просить все варианты «низа». Из покупателей я была одна и Внимания не дополучила, зато в течение всей примерки слушала очень бурное обсуждение персонала как они хотят домой) но омрачило поход к вам не это: на кассе спросила есть ли красивые пакеты, как это делается во всех других магазинах нижнего белья (когда совершаешь покупку не на 5 т.р. а больше, согласитесь приятнее получать покупку в красивой упаковке, а не пакете «маячке»)) На мой вопрос мне кивнули и упаковали в крафтовый, вот только не посчитали нужным озвучить, что мне придется заплатить за него 300р. Вроде Мелочь, но не приятно было обнаружить его в чеке придя домой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам жаль слышать, что ваше посещение…
ОБ
​Олеся Баранова​33 отзыва
Классный магазин. который раз у Полины приобретаю белье, внимательная и профессиональная, всегда помогает с выбором
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вам нравится наш магазин и работа Полины! Мы всегда стремимся предос…
АП
​Анастасия Потапова​8 отзывов
Решила еще раз посетить ваш магазин после неудачного прошлого раза. Рада,что попала на консультанта Анастасию. Очень отзывчивый и комфортный человек. Подобрали несколько классных моделей. Все без навязчивости, даже решила карту вашу преобрести. С таким обслуживанием хочется снова и снова возвращаться. Спасибо Анастасии!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать о негативном опыте обслуживания в нашем магазине. Ва…
​Juliana Raim​6 отзывов
Магазин понравился. Продавец консультант Виктория профессионал своего дела, вежливая и приятная в общении, очень помогла с выбором.
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа Виктории. Профессионализм наших консу…
​Mari G​2 отзыва
прихожу в этот магазин уже не в первый раз и всегда ухожу довольная. часто попадала на смены александры, очень довольна ее работой, консультацией. помогает подобрать все лучшее и настроение разговорами поднимает. с радостью буду и далее посещать данный магазин, цены приемлемые, а качество лучшее. еще и продавцы приятные
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы довольны нашим магазин…
​Мила Мик​61 отзыв
Покупаю стабильно раз в несколько лет комплект бежевого гладкого белья в этом магазине под всякие парадные светлые платья. И этот год не стал исключением, купила комплект по свадебное платье бюстгалтер и трое трусов за две недели до свадьбы. Одна стирка на нужном режиме в мешочке и все такое и бюстгалтер выглядит так, позорище, а с трусами все отлично. Сказать, что я была зла, так это ничего не сказать. Притом что я много лет покупаю белье только в вашем магазине, и до этого никаких проблем не было, это что? Оптимизация ткани случилась? Но прям жаль. Абсолютно аналогичные комплекты ранее выстирывались, становились не по размеру, линяли от неподходящей одежды, но такого я еще никогда не встречала Добавляю, что покупала в пт 27 июня в 15-16 часов. Апдейт. Сделали возврат, приобрела такой же бюстгальтер, пока стирку и носку от пережил хорошо, катышек нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мила Мик. Спасибо, что делитесь своим опытом. Нам очень жаль слышать о произошедшем и…
ИВ
​Ирина Васильева​1 отзыв
13 июня зашла в магазин, с целью приобрести бельё, но в это время с продавцом - (женщиной в возрасте), строго разговаривал мужчина (полагаю начальник). На меня они внимания не обратили. Я не стала дожидаться окончания их дискуссии и решила зайти позднее, после посещения других магазинов. Но когда пришла во второй раз, та же женщина разговаривала по телефону. Я поздоровалась, дала понять, что мне нужна помощь в выборе товара, но продавец продолжала меня игнорировать. Ушла я ни с чем. Интересный сервис…
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
15 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем опыте в нашем маг…
​Светлана Сергеевна​17 отзывов
Хороший магазин, хорошее качество, жаль, что закрыт сейчас в Роял парке
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
17 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вам понравилось качество нашей продукции. Вы можете п…
​Евгения .​60 отзывов
Была 22.02 вечером. Приятный, вежливый консультант помогла найти леггинсы, которые идеально подошли. Спасибо!)
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
24 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наш консультант помог вам найти идеальные леггинсы. Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
​Максим Домнин​5 отзывов
Приходил выбирать подарок на Новый год, порадовала работа консультантов, консультант Рената просто золотце) Смогли быстро и с позитивом подобрать нужное! Спасибо!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш консультант Рената помогла вам…
​Анастасия Бессонова​22 отзыва
Специалист Вера - просто бриллиант этого магазина! Помогла с подбором купальника, была очень внимательна и вежлива, подобрала самую идеальную посадку лифа 👍 благодаря таким людям хочется возвращаться вновь. Спасибо от всей души!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваши тёплые слова! Мы очень рады, что наш специалист Вера смогла помочь вам с под…
ВР
​Валерия Разинкова​6 отзывов
Хотелось бы отметить обслуживание. Все про него пишут, и не могу понять почему не примут меры? Продавцы видно не заинтересованы в покупателе, не предложат помощь, пока ее сама не попросишь подойдя. После того как подошла к ним на стойке, одна девушка очень вежливо и приятно начала меня консультировать и помогать с выбором, за что ей большое спасибо. На бейдж с именем не обратила внимания, к сожалению. Другой же девушке вообще ровно, зайдя в магазин еще один покупать, мне кажется она бы на него и не глянула. Поэтому девочки, обратите внимание на похожие отзывы, и звезды на отзывах будут выше. 4 звезды как и сказала выше, за отношение одной из девушек.
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
1 октября 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за отзыв и оценку. Нам важно получать обратную связь от покупателей. Мы обяз…
АЩ
​Алина Щербина​5 отзывов
Была в Вашем магазине сегодня, очень понравилось обслуживание со стороны девушек консультантов Софии и Софьи, помогли выбрать нужную модель и сориентировали по размеру. Высокое качество белья и приятные цены. Обязательно приду еще)
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
7 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радов…
​Анна Кондитер​2 отзыва
Здравствуйте,сегодня 17.06.24 была в очередной раз в вашем магазине.Ходила всегда с таким удовольствием и уходила с отличным настроением.Ваш магазин и по выбору и по приятному общению всегда меня притягивал.Но сегодня я впервые столкнулась с тем,что консультант начал истерично нервничать и кричать,бросив нас с дочерью в магазине побежал за охраной)что произошло мы так и не поняли сразу.История наша такая)консультанта зовут Диана. Я подхожу к кассе для расчета)всё рассчиталась, у меня был наличный расчет 4000 оплату сделала на 2399.Попросив чек она отказала,якобы с наличных чек не приходит)странно)ну хорошо дайте копию от электронного)снова отказ)в грубой форме.Прошу назвать имя,так как бейджа не было у неё,снова отказ)прошу книгу жалоб,снова отказ)якобы её у них нет)хотя висит рядом с кассой и я вижу её по зади неё)она побежала за охраной и при нем кинула мне на стол книгу.При этом я стою и в отношении понимаю,что консультант не адекватен,кричит машет руками просит меня вывести из магазина)я говорю пока не допишу отзыв я не уйду)стою молча пишу)она продолжает просить меня вывести)зачем и почему не понятно)но охрана меня еще больше убедила)что магазин испортился)начал угрожать ГБР)))я сказала вызывайте,я объясню им ситуацию.Но вместо этого я от охраны услышала следующие слова,что я пишу) и нарушаю законы.Якобы я устроила скандал)при том что я спокойно прошу чек,что купила товар.Далее пока я писала охрана и консультант стоят общаются и охрана говорит консультанту,что такие особи как мы всегда пишем.Честно говоря я в шоке и прошу принять меры.Такого хамского поведения я не встречала.Мы ушли с улыбкой пожелав им хорошего дня с дочерью они бурчали нам в след уже слова мы не разобрали)честно никогда не сталкивалась и никогда не писала отзыв,но здесь просто нет слов от поведения консультанта)Чека так ни в бумажном и не в электронном нет.Как она создала покупку не понятно.Видимо с кассой она не работала совсем.Попросила в книге жалоб со мной связаться,надеюсь дождусь.
Читать целиком
​Anna Konditer​1 отзыв
Здравствуйте,сегодня 17.06.24 была в очередной раз в вашем магазине.Ходила всегда с таким удовольствием и уходила с отличным настроением.Ваш магазин и по выбору и по приятному общению всегда меня притягивал.Но сегодня я впервые столкнулась с тем,что консультант начал истерично нервничать и кричать,бросив нас с дочерью в магазине побежал за охраной)что произошло мы так и не поняли сразу.История наша такая)мы всё таки спустя с другой покупательницей дождались консультанта хотя ожидали её более 10 минут,где она была не знаем.Выбрав товар,я всегда покупаю одну и ту же модель для дочери,так как она ей по душе и раз в год приходим за ней)Консультант не зная начала нам предлагать свой товар,но мы сказали и показали именно тот который хотели)сами взяли)сами померили)при этом она продолжает бегать и давать нам не нужный товар)вопрос зачем)но нас это улыбнуло)так как мы с хорошим настроением пришли)и не заметили)что консультант нервничает)как оказалось обедала она и не доела) Я подхожу к кассе для расчета)всё рассчиталась, у меня был наличный расчет.Попросив чек она отказала,якобы с наличных чек не приходит)странно)ну хорошо дайте копию от электронного)снова отказ)в грубой форме.Прошу назвать имя,так как бейджа не было у неё,снова отказ)прошу книгу жалоб,снова отказ)якобы её у них нет)хотя висит рядом с кассой и я вижу её по зади неё)она побежала за охраной и при нем кинула мне на стол книгу.При этом я стою и в отношении понимаю,что консультант не адекватен,кричит машет руками просит меня вывести из магазина)я говорю пока не допишу отзыв я не уйду)стою молча пишу)она продолжает просить меня вывести)зачем и почему не понятно)но охрана меня еще больше убедила)что магазин испортился)начал угрожать ГБР)))причина тому)что я пишу)при этом стоят общаются с консультантом вместе,что такие особи как мы всегда пишем.Честно говоря я в шоке и прошу принять меры.Такого хамского поведения я не встречала.Мы ушли с улыбкой пожелав им хорошего дня с дочерью они бурчали нам в след уже слова мы не разобрали)честно никогда не сталкивалась и никогда не писала отзыв,но здесь просто нет слов от поведения консультанта)Не знаю кто и как её допустили к этой работе)но эта не её работа,не знания товара и повышения голоса при том,что просьба была выдать чек)Нас улыбнул такой случай)дочь конечно возмущена и сказала)что больше не пойдет и хотела вернуть товар даже)но вспомнив консультанта)сказала видеть ее нет желания)поход конечно оказался для нас не приятным.Да действительно больше не придем.Попросила в книге жалоб со мной связаться,надеюсь дождусь.
Читать целиком
​Анна Цветкова​53 отзыва
Вчера впервые посетила ваш магазин.Красивое качественное бельё по доступным ценам. Чистые и хорошо освещенные примерочные, тоже большой плюс. Ещё, хочу отметить девушку-консультанта, оч комфортно было с ней выбирать.
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радов…
​Кристина Лобова​19 отзывов
Срасибо консультантам магазина. Очень отзывчивые и внимательные и человечные. Взяла классный костюм для дома 💗🧚‍♂️🙏 И ещё присмотрела халатик 😉
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Будем стараться и дальше радовать вас нашей продукцией.
​Дарья Городецкая​20 отзывов
Здравствуйте! Уже не первый год покупаю в Дефиле нижнее белье. Однако сегодня из-за абсолютной незаинтересованности девушки продавца-консультанта пришлось изменить и приобрести белье в Palmetta. Девушка, не предлагала варианты и не спрашивала, подошел ли мне размер, пришлось мужу просить другой размер и модель пока я была в примерочной. Если руководство хочет продаж - таких продавцов нужно либо воспитывать, либо менять. А так товаром по соотношению цены и качество была всегда довольна. Желаю вам успехов в любом случае!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
10 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам важно получать обратную связь от покупателей. Мы обязательно обратим внимание…
​Екатерина А​27 отзывов
Ужассное обслуживание! Подбирала комплект нижнего белья. На кассе 2 молодые девушки, не заинтересованы в продажах вообще ( Ко мне никто не подошел при выборе, не уточнил что я подбираю, какой размер. Размер спрашивала сама, и все вопросы подходила на кассу спросить. Тогда как девушки, за ней спрятались. Сказали что комплект нужно брать самой и идти в примерочную. И все. Пока мерила комплекты ко мне никто не подошел, не уточнил размер. Пришлось одеваться и выходить в зал самой чтобы взять другой размер. 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ Такого обслуживания не встречала раньше. Советую менять продавцов. Больше не приду.
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
10 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам важно получать обратную связь от покупателей. Мы обязательно обратим внимание…
​Наталья Х​33 отзыва
Выбирала пижаму, в отделе 2 консультанта для красоты)) Девушка подошла ко мне один раз когда я попросила помочь с размером. Дальше я минут 15 примеряла разные варианты- вещи и нужный размер мне в примерочную приносил муж. Консультанты болтали по телефону и ковыряли маникюр))) пижама хорошая, сервис на нуле…
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
10 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, нам важно получать обратную связь от покупателей. Мы обязательно обратим внимание…
​Zemfira Gulieva​32 отзыва
Была здесь сегодня 02.10 вечером, очень приятное всегда обслуживание и качество товара, хочу сказать большое спасибо консультанту Ангелине 🙂❤️
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности персоналу. С радостью будем ждать вас снова.
​originalyulchik​110 отзывов
Раза два в год делаю здесь случайные, но очень удачные покупки, - вот и 05.08 мне повезло! Искала: правильного фасона футболку оверсайз, плотный хлопок, яркий цвет. Заглянула на минутку,пошла по остальным отделам Роял Парка. По возвращении консультант поприветствовала «Здравствуйте ещё раз!». Было приятно 😊 Окончательно убедило меня, что она и сама была одета в такую же футболку, другого цвета и размера - удалось со стороны оценить удачный крой 😍 Никаких сомнений по качеству - как и прошлые покупки, оказавшиеся очень стойкими в носке. Домашние тепленькие штаны например уже 3 зимы пережили, ношу когда дома прохладно. Белье тоже попадалось только качественное. Ну и персонал, - всегда чуткий и приветливый. Однозначно спасибо и рекомендации 😉
Читать целиком
​Екатерина Лебедева​301 отзыв
Вчера обошла весь Роял Парк и ваш магазин единственный хороший в котором есть выбор белья. Консультант Дарья каким то чудом умудрилась найти мне то, что я хотела. Во первых из за резкого набора веса я не знала свой размер,во вторых я удивлена, что у вас предоставлены модели большого размера. Получилось так, что со всей этой суетой, примеркой задержала консультанта. Магазин уже должен был закрыться, а я все ещё мерилась. Но хочу сказать огромное спасибо Дарье, ведь ушла я с 3 покупками и очень довольная💐 нашла все что хотела) здорово когда есть такие консультанты🔥
Читать целиком
KP
​Ksenia Podgornaya​4 отзыва
Магазин полное дерьмо, директор магазина позволяет себе распускать руки, по отношению к подчиненым (продавцам магазина) позволяет себе орать на них при клиентах, унижать продавцом. График работы составляется не на месяц, как это должно быть, а прям не отходя от кассы. При приеме на работу не оговаривается и не сообщается сколько часов человек должен отработать за месяц, что ю получить хотя бы 17 000р.Зп маленькая, отпахаете более 100 часов за месяц и получите менее 14 000 р. Так что тем, кто планирует работать в данном "дерьме", не советую даже пробовать!!!
Читать целиком
Дм
Дефиле, магазин нижнего белья
25 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы будем признательны, если вы свяжетесь с нами по телефону…
​Екатерина Лазарева​76 отзывов
Зашла в магазин, консультант спросила есть ли у меня карта лояльности. Я попросила уточнить, назвала свой номер телефона. Консультант говорит да, скидка максимальная у вас 15%. Плюс сейчас акция 10%. Я долго выбирала товар, выбрала много, на 6 с чем то тысяч. На кассе уже другой сотрудник когда меня рассчитывала говорит, карта у вас просрочена давайте продлим, 510 руб. я была очень удивлена, ведь когда я зашла в магазин я изначально узнала, что с картой все хорошо. А сейчас надо ее продлить, заплатить за нее деньги. Зачем я тратила время на ваш магазин???Почему мне изначально не сказали, что надо продлять и.т.д. Сотрудник не туда посмотрел. А почему клиенты должны страдать из за невнимательности или неграмотности вашего сотрудника. Очень возмущена и больше НИ НОГОЙ В ВАШ МАГАЗИН!!! Настроение и время потрачено впустую
Читать целиком
​Ольга Гладкова​20 отзывов
Решили купить купальник в данном магазине в Ауре. На кассе спросили каким образом будет производиться оплата, ответили, что безнал. Никаких возражений на это не получили, но удивились недрвольному выражению лица продавца. После этого произвели оплату, СМС подтверждение об оплате пришло. Продавец магазина попросила проверить, прошла ли оплата. После чего стала звонить директору, в техподдержку... После чего на наши удаленные взгляды стала объяснять, что оплата якобы не прошла, чек не вышел, деньги нам должны вернуться в течение дня, но купальник мы забрать не можем.. предлагала нам вернуться вечером того же дня (на что у нас не было времени) когда деньги вернутся и тогда заплатить еще раз и забрать купальник.. при этом сообщила что магазин работает сегодня последний день и закрывается... После долгих разбирательств и созвонов с директором и техподдержкой мы в итоге заплатили за товар повторно, получили чек и ушли.. от продавца получили только уверения что первая оплата вернется.. это вообще нормально! Больше туда ни ногой...
Читать целиком
​booker.nsk​2 отзыва
В магазине была первый и последний раз. Нужны были колготки с микрофиброй, 07.11.2018 г. зашла в данный магазин. Купила трое колготок (150den, 80 den, 40 den) и носки. В выборе цвета и размера помогала продавец-консультант. При возвращении домой открыла пакет, увидела, что носки на кассе мне не размагнитили, придется вновь идти в магазин. Далее начала смотреть чек и обратила внимание, что сумма за колготки 150 den в чеке на 100 рублей больше, чем ценник на товаре. Также по стоимости именно этих колготок я узнавала при покупке у продавца-консультанта, так как были колготки 200 den стоимостью 599 руб. и 150 den со стоимостью 399 руб., продавец указанную стоимость подтвердила. На следующий день, 08.11.2018 г., приехала вновь в отдел "Дефиле" в Ройял Парке, обратилась к продавцу. Носки размагнитили. По стоимости колготок в чеке объяснила, что товар переоценили, а ценники не исправили, помочь мне ничем не может, нужно обращаться с 10 до 19 час. когда на месте находится директор отдела. Так как я работаю и в указанной время приехать возможности нет, договорились, что приеду на выходных. Также продавец-консультант спросила, почему мне не дали в подарок еще одни колготки на выбор, ведь действует акция - при покупке 3 колготок одни на выбор в подарок. Этот вопрос должна была задать я продавцу-консультанту, почему она забыла про акцию. На предложение отдать мне подарочные колготки сейчас, ответила отказом, решать вопрос предложила с директором, так как в чеке они не отражены. В общем, ушла с размагниченными носками и двумя вопросами. На выходных, 12.11.18, вновь приехала в отдел. Директор, видимо, была в курсе по неверной сумме в чеке, так как мне даже не пришлось ничего объяснять, она протянула 100 рублей. Далее я спросила про акцию. Она была удивлена, что колготки мне не дали, предложила выбрать из того что есть (к тому времени практически все уже убрали). Мне нужны были минимум 40 den и размер 3. Директор протягивает размер 2. Я спрашиваю, для чего Вы мне предлагаете размер 2, если мне нужен размер 3? На что получаю совершенно неожиданный для меня ответ, что в первоначальном чеке у меня одни колготки размер 2. Начала смотреть, точно. Спрашиваю продавца-консультанта для чего она мне дала неподходящий размер, в ответ услышала, что сама должна проверять и смотреть, что мне дают. Продавец-консультант, Вы в отделе для украшения находитесь??? В общем. колготки подарочные какие подошли по размеру, такие и взяла, выбора не было. Попросила поменять первоначально проданный размер 2 на размер 3 (покупка лежала в пакете нетронутая до выяснения всех обстоятельств, была при себе), на что, естественно, получила ответ, что чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. Так и остался у меня ненужный размер 2 цвета капуччино за 359 руб. Цены на чулочные изделия в отделе завышены. а обслуживания просто нет.
Читать целиком
​КАТЯ Н​1 отзыв
Здравствуйте! Сегодня была в вашем магазине, раскладка товара мне понравилась, все весит аккуратно, НО продавец консультант оказалась невежливой и грубой, с покупателями на контакт не идет, а только в след плюёт и кашлеет. Где понабрали такой персонал!?! Судя по разговору с ней врет и не краснеет. Сначала одно говорит, а как надавишь на неё так другой ответ появляется. В ОБЩЕМ К ТАКИМ ПРОДАВЦАМ Я БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ,ЖАЛЬ А МАГАЗИН ХОРОШИЙ.
Читать целиком
​Анастасия Степичева​4 отзыва
Ассортимент, качество и цены очень хорошие. Но все же вчера меня расстроило 2 вещи. Во-первых, продавцу было совершенно пофиг на покупателя, а я именно просила помочь выбрать мне купальник, девушка была достаточно груба, хотя я сразу попросила помочь, так как я не могла разобраться в размерах. А во-вторых, я так и не поняла как работают ваши карты лояльности, мне вчера сказали, что мне не могут сделать в пятницу скидку по моей карте. Как так? Карта действует не по всем дням?
Читать целиком
​3782448​25 отзывов
Может у консультанта Анастасии был плохой день, может она по жизни такой человек,но настроение она подпортила и совершить покупку в тот день желание пропало. Обычно беру белье в вашем магазине в Ауре, но тут решила зайти впервые и пожалела. Не люблю навязчивых консультантов, белье такая вещь, которую нужно искать и выбирать самому, и если все же нужно отработать с клиентом и он объясняет, что нужно бежевое белье, то не стоит предлагать оттенки в уклон темно-розового. Я ответила Анастасии, что розовое белье мне не подходит, на что получила неадекватную реакцию "Тогда все! Больше ничего нет!" с таким придергом, как будто я пришла к ней домой и залезла носом в её шкаф. Она мне тут понимаешь ли такое предложение сделала, а я отказалась. Все оставшееся время она ходила по залу и смотрела на меня с недовольной миной. Кстати, пока я была в примерочной ни разу не поинтересовалась все ли подошло. Это как раз то место где помощь всегда кстати. Про "попрощаться" с клиентом вообще молчу. Может стоит пройти ей обучение по улучшению обслуживанию? Неприятненький осадок от таких "продавцов". Люблю ваше белье, но поняла, что лучше заеду в магазин Ауры, там всегда так душевно, хоть и тесновато в отличие от Роял Парка, но хочется покупать и покупать))
Читать целиком
​Alia & Kitty​74 отзыва
Отличное соотношение цена=качество. В рояле ниже этажом есть Sugarelle, в который я теперь ни ногой, ибо в выборе халата да и вообще белья они проигрывают Дефиле по всем пунктам: выбор фасонов куда меньше, выбор цветов так вообще скудный (либо кислотный, либо белый чёрный красный и обчелся), цены за ужасное качество почти такие же либо неоправданно выше. А в Дефиле хорошие консультанты, которые всегда помогут с выбором, иногда сезонные скидки 🎉🎉🎉, отличный выбор и вот уже два, а не один, халатика в моей коллекции❤️ качество – высший класс Плюс скидка с Карты буднего дня и просто скидка на вещи суммируются😍 вы где-нибудь ещё такое видели?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее