Эльдорадо

Магазин бытовой техники и электроники

3.6

654 оценки

Контакты

3.6

654 оценки

593 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

НЧ

Никита Ч.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продавцы вообще ни чем не помогают. Слоняются без дела. Все сам выбрал, открыл и проверил

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

С С·22 отзыва

В восторге

Оформляла онлайн-заказ, за минут 15 уже все пришло и сразу забрала. Отдельное спасибо Алексею, все рассказал и про функции, и про работу устройства!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.

ДП

Денис Пшенников·9 отзывов

В восторге

Пришел, на входе практически сразу спросили чем помочь, озвучил что хотелось бы, получил рекомендации и купил необходимый товар. Все быстро, четко. Время деньги, поэтому 5 звезд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей·1 отзыв

В восторге

Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

ЕЧ

Евгения Чиркова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Просто отвратительная доставка! Курьеры перепутали временной промежуток доставки, я с 15 - 19, как и предполагалось прождала в пустой квартире, где нет ещё даже мебели, в надежде что дождусь все таки свой заказ, но после звонка выяснилось что экспедиторы собираются привезти заказ в промежуток с 20-22🤦‍♀️ Ладно, думаю, неприятно, но бывает. Они извинились, оператор по телефону пообещал что заказ 100% привезут в другой день, без каких либо проблем. На следующий день оператор в чате сначала согласился на доставку в другой день, а потом вообще написал что доставка невозможна🤷‍♀️ Далее, я уже позвонила в эльдорадо и оператор по телефону мне объяснил что те самые экспедиторы указали что заказ доставили неполностью, то есть чтобы выгородить себя указали в отчёте что они как бы доставили заказ, но не весь, понимаете да? Чтобы скрыть свой косяк. И это уже там как то повлияло на отмену заказа. В общем, это дурдом и полная безответственность☠️ не рекомендую к ним обращатьсяЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

ЮГ

Юлия Галитарова·2 отзыва

В восторге

Спасибо огромное консультанту Светлане за профессиональную помощь в выборе смартфона, за теплое, ненавязчивое, терпеливое отношение к покупателям!!!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊

ВТ

Владимир Тарасенко·12 отзывов

В восторге

Спасибо Алексею Профессионал своего дела Техника только по его консультации и только в Эльдорадо !!!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊

Пан Хулиган·72 отзыва

В восторге

Кто бы что ни говорил и писал, а это один из самых лучших магазинов Эльдорадо. И специалисты здесь оч компетентные Света и Тимофей, да и конечно вот сколько покупал я здесь Алексей Кикло всегда приветлив и внимателен к покупателю, с таким продавцом всегда приятно работать❗️ Всех благ вашему филиалу ✊🏻Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

23 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️

Fd Gg·82 отзыва

В восторге

Спасибо сотруднику Вячеславу, хороший человек и отличный специалист 👍🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ира Загороднюк·46 отзывов

Не понравилось

Сделала онлайн-заказ из магазина - в магазин он не дошел. Сотрудник на кассе предложила отменить заказ и купить просто так - заказ не отменяется. Сотрудник говорит отмена 5 минут - оператор в чате говорит отмена 3 дня. Ускорить отмену нельзя, отменить отмену тоже нельзя. Я просто не понимаю уже, когда вы закроетесь или начнете работать нормально. Мне надо было срочно купить подарок - ни денег, ни бонусов, ни товара.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

СО

Светлана О·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный магазин. Консультанты даже не здороваются. Нет смысла даже говорить о хоть какой-то работе. Они видимо на окладе. Ещё и "накосячили" с интернет-заказомЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…

Marina Nakonechnaya·1 отзыв

В восторге

Хотелось бы выразить благодарность Котову Вячеславу, обращение к которому было неоднократным. Из последнего, приобретался мобильный телефон для мамы. Вячеслав всегда внимателен к просьбам. Его консультации содержательны и информативны. Приятно иметь дело с профессиональным сотрудником и отзывчивым человеком. Все четко и по существу. В дальнейшем, при необходимости приобретения техники, обязательно к нему. Рекомендую, как специалиста.Читать целиком

Irina Kuzminykh·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин, А консультант Вячеслав просто душка, все конкретно обьясняет всегда и помогает с выбором , без всяких навязываний. Всегда подхожу к нему за помощью.Читать целиком

ТТ

Таня Таня·16 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже продавца, чем небритый мужчина в Этом Эльдорадо я просто не встречала. Отказывал мне в возврате товара, придумывая совершенно невероятные причины. К слову, в магазине на Дзержинского мне услугу оказали сразу же и без вопросов Ноль компетенции, ноль воспитания.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…

coldm1ne·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин. Покупал блок, быстро и четко объяснили разницу. Спасибо Кириллу. Рекомендую!!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!

Дмитрий Сергеевич·2 отзыва

В восторге

Отличный магазин, чисто, всегда порядок. Продавцы всегда готовы помочь. Рекомендую 👍

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

11 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!

МА

Марина Андреевна·6 отзывов

В восторге

Отличный магазин, осталась довольна покупкой) Плюсом начислили бонусы!

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟

ЕА

Евгений Абрамов·11 отзывов

Было средне

Испортился, своих товаров мало, в основном продают от партнёров,что менее качественно и бонусы не применить.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Розничный магазин ограничен площадью помещения, поэтому…

jisus dudenist·19 отзывов

Совсем не понравилось

Да уж, сделал самозабор из магазина в надежде забрать и уйти, но пришлось ожидать пол часа прежде чем найдется сотрудник который на выдаче и примет заказ. Другие не умеют, точнее не хотят заниматься выдачей. Экономьте свое время и не приезжайте в этот магазинЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

2 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

ВБ

Владимир Бударов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Как Эльдорадо продает новые товары с неполной комплектацией? 01.08.2025 приобретал технику в данном магазине через интернет заказ на сайте. Во время оформления заказа на сайте было указано что все товары новые, а не с витрины. Сделал заказ, как положено оплатил. В итоге когда приехал забирать выяснилось, что один товар (весы напольные) оказался только ветринный образец, без упаковки, документации, батареек, которые шли в комплекте. Всего в магазине было 2 таких товара и оба ветринные. Место выдачи можно изменить только через возврат средств, которые вернутся в течении 10 дней и возможность повторной покупки (и то непонятно будет по новому адресу новый товар или опять же выставочный образец). Обращение на горячую линию ничего не дало, сказали тоже самое. А самое интересное, по словам консультанта и службы поддержки, все можно было бы поменять если бы я не оплатил, но на сайте была только онлайн оплата, другие варианты отсутствовали. Ощущение от покупки осталось неприятное, не советую данный магазин и Эльдорадо в принципе.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

1 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…

ANT SHIKO·13 отзывов

В восторге

Много что есть

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вадим Лашенков·8 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго выдают оплаченный заказ. ОтвратительноЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…

Артём А.·36 отзывов

В восторге

взял робот пылесос, уже пол года помогает в быту) дали даже гарантию

Анна Иванова·8 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность, Вячеславу Котову! Очень подробно проконсультировал и тактично порекомендовал товары, для покупки!!! Приобрели планшет ребятишкам, супер машинку для стрижки и беспроводные наушники отличного качества! Остались довольны покупками, поняли, как всем пользоваться!!! Желаем процветания и карьерного роста!Читать целиком

Валера Б·27 отзывов

В восторге

Заказ получил быстро, без проблем и суеты.

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!

Александр Толстиков·95 отзывов

Понравилось

Доброго времени суток всем читающим и руководству. Большой выбор техники по доступным ценам, зайдём ещё

АЖ

Алексей Жуков·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин, оформили рассрочку быстро

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

10 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!

АК

Алексей Коваленко·8 отзывов

Совсем не понравилось

Необходима была консультация, обратился к специалисту, он попросил подождать. Через 20 минут так никто на помощь и не пришёл. «Великолепный» сервисЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…

Макс Г.·8 отзывов

В восторге

Благодарю сотрудников за помощь в выборе подарка!

Жанна Райхерт·5 отзывов

В восторге

Люблю этот машазин за разнообразие электроники и бытовой техники! Покупала здесь кофемашину себе на кухню. Работает без проблем до сих пор, муж завёл привычку варить кофе по утрам с её помощью. Мы оба довольны! Продавец-консультант всё объяснил: как её настраивать и пользоваться, куда обращаться в случае поломки, и т.д. За обслуживание ставлю отдельный плюс!Читать целиком

Михаил Хавторин·16 отзывов

Совсем не понравилось

Превратился в выстовочный центр. Два бедолаги на весь магазин и кассиры и возвраты и советчики. Лучшеб вообще закрыли это. Я 30 минут просто пытался забрать интернет заказ. Деревня в центре новосибирска! Люди не виновато. Жадность компании запредельная.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

23 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…

СЕ

Сергей Емелин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Два года назад купил пылесос. Мне навязали страховку на 3годаза 5тысяч рублей. Сломалось колёсико. Мне сказали что механическая поломка не входит в страховку. Кому нужна такая страховка? Это просто мошенничество. Отвратительно. Сюда больше ни ногой и вам не советую.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

20 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…

ДЖ

Дмитрий Жданов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Воскресенье в зале почти никого нет из покупателей, для выдачи заказа ушло полчаса, сотрудник сначала сказал ждите, потом ушёл вообще в зал кого-то консультировать... Никому не советую эльдорадо по этому адресуЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

5 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

Александр·1 отзыв

В восторге

Всё сделали быстро, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, качественные товары.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

АК

Алексей К.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин хороший персонал грамотно объясняют за технику рекомендую.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Аня .·20 отзывов

Совсем не понравилось

3 февраля примерно в 13:30-13:35 мы с мужем подошли к консультанту, чтобы узнать остаток телевизоров в магазине для дальнейшего оформления покупки, на что консультант сказал:Не знаю, надо смотреть. И тут же начал говорить по телефону, с таким видом, что мы ему помешали. Впечатление от магазина сразу испорчено. Ушли и заказали такой же телевизор в другой сети магазинов, пусть даже и придётся ждать 2 недели, здесь просто нет желания покупатьЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

4 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…

Алина B·14 отзывов

Совсем не понравилось

Заказали доставку обогревателя ! Привезли не полный комплект , нет крепления для ножек . Вопрос уже 5 дней не могут решить! Отвратительное отношение к покупателю ! Никогда больше тут ничего покупать и заказывать не будемЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

22 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…

Natalya Sergeeva·1 отзыв

В восторге

Я хочу искренне поблагодарить консультанта Вячеслава Котова, объяснил, показал, покупкой я очень довольна, поздравляю с Наступающим новым годом искренне желаю здоровья🤗Читать целиком

Ярослава·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сложности с оформлением покупки, нет гарантии на установку товара, сложности с решением вопросов в связи с отказом от услуг?! Уже готовы даже отказаться от покупки! Пойдём в другой магазинЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

9 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

яН

я Новосибирск·35 отзывов

Совсем не понравилось

Не устроило качество обслуживанияЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

3 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…

Наталия Ш·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вчера в магазине Эльдорадо покупали микроволновку, выбрали за 10499 р, продавец-консультант сказал, что на эту технику действует скидка 25 процентов, отлично, купили. В результате нам еще в подарок дали зубную щетку, прекрасно! В результате, приехав домой посмотрели чек…итог, оказалось, микроволновка 4874 и зубная щетка 3499! Но мы не покупали щетку, это типо был подарок! Теперь если вернуть микроволновку нам вернут 4874, а щетка невозвратный товар! Это просто наглый обман покупателя! Придется подавать в суд!Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

ММ

Мария Маркдорф·4 отзыва

Совсем не понравилось

Один продавец на весь огромный магазин! Ждали час! (( ужас. Хотя народу было мало перед нами одна семья.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

16 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…

Tatyana Andreeva·1 отзыв

В восторге

Приобрела в магазине Эльдорадо, через заказ, Экспандер для рук и бедер ТАЙ МАСТЕР и вибро платформу. Заказ пришел в течение двух недель. Ответственный, внимательный, чуткий и отзывчивый консультант Вячеслав Котов, предложил доставить заказ по адресу. После распаковки, все исправно, работает. Заказом довольна. Спасибо огромное, Вячеславу, побольше бы таких хороших консультантов. Вячеслав, лучший. Ты супер))Читать целиком

АП

Ара Пушкарев·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ждал двух консультантов 40 минут.. Так и не подошел никто из нихЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

28 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…

daniil·2 отзыва

В восторге

Покупал технику на кухню, хороший выбор и цены доступные. Все устроило, спасибо консультанту что помог определится что лучше взять под мой бюджет👍

Natalya Marinenko·1 отзыв

В восторге

В наше время среди всего разнообразия производителей товаров и услуг очень сложно сделать правильный выбор. В данном магазине работает самый доброжелательный и отзывчивый консультант Котов Вячеслав. Ни минуты не сомневалась в его профессионализме и опыте. Выбор прошёл очень легко и быстро. Меньше часа ушло на все про все. И выбрала, и купила, ещё получила подарочки и скидки. Теперь только к нему! И всем рекомендую этого очень хорошего Человека! Вячеслав вы лучший!!!!Читать целиком

Михаил Лырчиков·22 отзыва

Совсем не понравилось

Купил часы, в коробку из под чесов более дорогих вложили самые дешёвые которые визуально одинаковые, обратно конечно же забрали так как фокус не прокатилЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

ГГ

Григорий Гиголаев·3 отзыва

Совсем не понравилось

10.01.25 в 18-50 Пришел сдать неисправные наушники, простоял до 19-15 в ожидании, очереди как таковой не было, никто не помог, развернулся, ушелЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

Дмитрий К·8 отзывов

Совсем не понравилось

Продавцы не хотят работать.Читать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

Алина Треш·13 отзывов

Совсем не понравилось

05.12.24 сотрудник представился директором магазина. Настолько некомпетентного, глупого и ленивого человека встретить невозможно!!!!! У вас директор и интернет заказы выдает, и полы может моет ? Переведите этого сотрудника на должность технички, на большее он не способенЧитать целиком

Эм

Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники

6 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…

🍪

Мы используем cookies подробнее