............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

585 Золотой 

Ювелирный магазин
4.2
182 оценки
4.2
182 оценки
Anastasia Steele12 отзывов
Вынуждена оставить крайне негативный отзыв. Речь идет не о качестве товара, а о совершенно недопустимом отношении персонала. Научите вежливости и самой работе сотрудников, чтоб работали правильно. Конкретно, консультант со светлыми волосами, высокая девушка, к сожалению на бейдж не обратила внимание. Но чек был пробит на имя Галанова С.П. которая не убедившись в полном пакете чека о гарантии отпустила покупателя. Мое посещение оставило тяжелое впечатление из-за поведения сотрудников. Пришли поменять изделие на размер меньше, но нам просто не желали помочь и делали это всем видом. При покупке не выдали гарантийный чек, зато как нам сказали (вы сейчас можете что угодно мне сказать), а может вы научите сотрудников работать, а не язвить. Полное отсутствие клиентоориентированности. На простые вопросы о товаре отвечали неохотно, сквозь зубы. Чувствовалось пренебрежение. Некомпетентность и нежелание помочь. Консультация была на нулевом уровне. Итог: Такой коллектив сводит на нет все возможные плюсы магазина. Дорогие украшения заслуживают соответствующего сервиса, а здесь его нет и в помине. Ювелирный магазин — это место, где важна не только красота изделий, но и атмосфера, внимание и экспертиза. В этом месте вы этого не получите. Тратить деньги там, где тебя не уважают, — более чем странно. Покупатели- это ваша премия, но это не в их случае. Говорят так, будто все позволительно. Не рекомендую к посещению, пока не будет произведена работа с персоналом. Тогда может и покупатели будут.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение магазина остав…
Maxim Suhachyov5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку изделий. Очень жаль, что работа персонала вызвала разочаро…
Ю
Юлия9 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
31 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства…
КР
Каролина Руднева13 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку и приятный отзыв. В «585 Золотой» самые выгодные цены на цепи и…
ОМ
Оксана Москаева1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку 😊 В «585 Золотой» приобретайте цепи и брас…
Х1
Х 1921 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень сожалеем, что после посещения нашего…
АЛ
Алексей Любимов3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку 😊 В интернет-магазине 585zolotoy.ru дополнительная скидка 80…
Лара Ра33 отзыва
Вроде вежливый персонал, но на этом преимущества всё... В интернет магазине одно, в реальности другое... Покупала шкатулку, выбрав из интернет-магазина пришла посмотреть вживую... А там 90% брака, то царапины, то нет камней, на витрине стояли несколько (без ценников(!), только штрихкод написанный от руки на бумажке лежал внутри) выбрали из них более менее приличную ... Оказалось, что её стоимость раза в два выше того на что мы изначально рассчитывали, но так как смотрели в подарок и нужно было срочно - взяли, что было. Чек нам так старательно закрутили и положили в отдельный зиплок. И каково было мое удивление, когда в личном кабинете приложения я увидела, что купила совсем другое, не то, что в реальности было у меня в руках... Написав в тех поддержку, оказалось, что естественно это просто не так фотография в приложении (очень удобно). Если б покупала не в подарок, а себе - я бы дошла до общества о защите прав потребителей, с вопросом законности данных действий (так можно что угодно под другим видом продать). Но, пожалуй, дорогу в вашу сеть я забуду как страшный сон!
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы строго следим за ка…
ника mmm2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В 585*Золотой выбирайте комплект украшений и получите дополнител…
Ольга Шемелева3 отзыва
Убогая контора! Покупать приятно, не спорю, вылежут полностью, всё самое лучшее расскажут. Уже больше десятка лет была их клиентом. А вот теперь аргументирую за что 1 звезда ✴️. Читайте, кому интересно👀 Готовимся к свадьбе, ещё в феврале купили обручальные кольца, по итогу примерила ближе ко времени- вот прям чуть- чуть бы побольше. То ли зимой пальцы тоньше, то ли что?! В общем приехали поменять купленное ранее изделие не ношенное, с биркой, с чеком, в упаковке на 0.5 размера больше. Кольцо 💍такое в наличии оказалось, разница в весе на 0.09 гр тяжелее предыдущего. Мне предложили доплатить 7900 рублей 💰 за 0.09 гр!!!! Абсурд! За сотые грамма с меня хотят взять как за грамм! Я соответственно эту идею не поддержала и позвонила на горячую линию. Теперь приходят СМС и вовсе с отказом поменять, даже с доплатой в 7900 рублей) На стадии обсуждения были выявлены факты, что нужно было брать при покупке доп. пакет за непонятные деньги, чтобы обменять или вернуть изделие. Мне также было озвучено, что я меняю изделие, а не золото и с февраля по июль было несколько переоценок и теперь моё кольцо с вновь выбранным разница в 7900. На что я ответила, что в любом случае они моё кольцо с биркой вернут обратно на витрину, но по новой цене и возьмут свои 7000 обратно. А я готова была оплатить именно по новой цене разницу по весу, а не эти маразматические объяснения про изделие 😏 В общем соседи, будьте уверены, что изделие вам точно подходит, только после этого оплачивайте, иначе столкнётесь с подобным неодобрением и будете всю жизнь носить маленькие или неказистые и нелюбимые цацки. Всем самых лучших покупок🙌
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что были с нами все эти годы. Нам очень жаль, что…
дт
дмитрий т1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
3 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь, обязательно учтём ваше пожелание 😊 Дарим подарки и персо…
АА
Алёна Абрамова2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях…
Мариночка Трибутова5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. В 585*Золотой выбирайте комплект украшений и получите дополнительн…
Дуська 🥱17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за то, что уделили время и оценили нашу работу. В 585*Золотой скидка 75…
Евгений Романов7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
26 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Мы рады, что Татьяна смогла помочь вам с выбором комплекта и пре…
КО
Кристина Остапенко4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв 😊 Успейте воспользоваться бонусами с клубно…
СБ
Светлана Болдырева3 отзыва
Ketti Dinar5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отзыв. В 585*Золотой при покупке обручальных колец участвуйте в роз…
Екатерина Дмитриевна6 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В 585*Золотой при покупке часов TALANT в подарок вы получаете бр…
ЕС
Елена Скоробогатова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Рады, что вы оценили нашу работу ☺️ Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им…
Марина Коваленко6 отзывов
ДА
Дмитрий Антонов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за отзыв и высокую оценку 😊 Оплачивайте бонусами с клубной карты д…
ИК
Иван Кудрявцев5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! К годо…
ДЗ
Дарья Золотая7 отзывов
585 Золотой, ювелирный магазин
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 В 585*Золотой при покупке дарим коробочку за 1 рубль! Будем рады видеть вас снова.
Ольга Епифанова45 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за высокую оценку и приятные слова. В интернет-магазине 585*Золотой дополни…
т
таня2 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
26 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Копите бонусы, применяйте клубную к…
Маргарита Сухих13 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им точно буд…
Лилия С2 отзыва
585 Золотой, ювелирный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Только в 585*Золотой украшения со скидками до 75%. Желаемых удачных покупок 😊
ВШ
Валентин Шевченко3 отзыва
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв 😊 Копите бонусы, применяйте клубную карту, и мы вернем до 20% от стоимости покупки. Желаем приятных покупок!
Shev Shev140519 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Только в 585*Золотой украшения со скидками до 75%. Желаемых удачных п…
АА
Альбина Амельченко7 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. В 585*Золотой пара украшений или аксессуаро…
Эж
Это жизнь !4 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за выбор 585*Золотой!😊 Копите бонусы, применяйте клубную карту, и мы вернем до…
Юлия Бондарева27 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
1 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что оценили наш сервис и ассортимент. В мобильном приложении 585*Золотой украш…
Н
Никита3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень…
СА
Сергей Агарков6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
585 Золотой, ювелирный магазин
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы искренне сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление, и приносим извинения…
LN
Lana N10 отзывов
Ужасный персонал. Ни чего в магазине самостоятельно не посмотреть. В глаза лезут Жутко навязчивые. Но это не главное. Обманывают!!!!! Муж, мне решил сделать подарок, жемчужный набор.Повод жемчужный))) Так консультант." У нас акция одно берет другое в подарок" Хорошо спасибо. Но что не подбери в акцию не входит. Решили без подарка. Взяли сережки с жемчугом, кольцо с жемчугом, и БРАСЛЕТ!!!!! Как сказал консультант или продавец ГНАТЕНКО Е.И., браслет тоже из ЖЕМЧУГА, с золотыми бусинками. Чем и обманула! Браслет не из жемчуга, а из имитации!!! Узнала только вчера, бусины слишком ровные. Стала искать на сайте, данную продукцию. Где четко написано, что это имитация! Для чего так врать? Муж был готов оплатить любую сумму. Жутко расстроены таким обманом. Поскольку муж мечтал подарить именно жемчуга. И возврат сделать не могу. Т.к. муж рассчитывался своей картой, и в настоящее время. Вернулся на СВО. Обучите свой персонал! Не врать в погоне за выручкой!!! Номер чека прилагаю.
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы…
ВП
Валентин Путинцев1 отзыв
585 Золотой, ювелирный магазин
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. В 585*Золотой пара украшений или аксессуаров за полцены! До новых встреч 😊
ДМ
Данил Мартынов5 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от п…
E
Ethan18 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за хороший отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны…
Юлия Д9 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
9 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. В 585*Золотой при покупке двух украшений и аксессуаров - одно забирай…
Настастья Мори12 отзывов
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали 585*Золотой! В наших магазинах за 5 минут обменяйте любые старые у…
Анна Шадрина1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку. Мы гарантируем лучшие цены и возвращаем до 20% от стоимос…
НД
Никита Дмитриевич3 отзыва
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что выбрали 585*Золотой. Приходите ещё и приобретайте украшения с фиксированно…
Анастасия Богданова1 отзыв
Читать целиком
585 Золотой, ювелирный магазин
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, спасибо за отзыв 😊 В магазинах 585*Золотой за 5 минут обменяйте люб…
🍪
Мы используем cookies подробнее