............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Юнако 

Промышленная группа
3.2
64 оценки
3.2
64 оценки
Ирина Волчкович1 отзыв
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 183а
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите номер договора или номер счета по которому производилась установка окон. Мы…
Анастасия Фролова11 отзывов
Новосибирск, улица Гоголя, 42
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юп
Юнако, промышленная группа
17 января 2024, официальный ответ
Анастасия , спасибо за обратную связь! Будем рады вашему обращению вновь!
Амир Халитов12 отзывов
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 183а
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
5 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите когда Вы обращались в офис и с каким вопросом? У нас нет, не закрытых прете…
ПС
Паша Север3 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста номер договора и дату его заключения чтобы мы могли разобраться…
АК
Анастасия Кениг1 отзыв
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 183а
reaktor32 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Обновлено 07.08.2021. В итоге стеклопакет был заменен, поэтому оценка изменена. Но хоть ложечки нашлись, осадочек, как говорится, немного, но остался. Первоначальный отзыв: Уважаемые представители, прошу как-то отреагировать на заявку и решить вопрос. Честно, я не виноват, что застройщик Баутехник к вам обратился по остеклению нашего дома. Но стеклопакет лопнул во время гарантийного срока без каких либо следов внешнего воздействия, что даже признал ваш представитель, пообещав заменить. Вот уже месяц как я жду "с моря погоды". На звонки по вашему телефону 222-22-00 мне отвечают, что есть мифическая девушка Анна, которая обрабатывает такие случаи, но её нет на месте, причем всегда. Отношение к фирме, рекомендации её услуг формируются не столько по тем ситуациям, когда все хорошо, а как раз в тех, когда возникают проблемы. В их решении и проявляется истинная суть организации и ее сотрудников. Денежки получать все рады и приветливы, а вот когда дело доходит до гарантийных обязательств почему такой скрип?
Читать целиком
PV
Plotnik Visotnik Putin1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
С компанией знаком давно. Занимаюсь строительством коттеджей. Работал наверное со всеми основными стекольщиками города. Остановился на Юнако. Оптимальное соотношение цена /качество. Качество изделий хорошее, да цена не самая низкая в городе, но вполне конкурентная... Из практики можно найти% на 3, максимум 5 дешевле. Но вероятность того, что эта экономия потом скажется на эксплутации 50 на 50. Поэтому я лично переплачу. Так вот к качеству изделий никогда вопросов не было. Были пару раз моменты по монтажу. Ничего серьёзного... Так как сам строитель понимаю что человеческий фактор... Не сведешь его к 0. Главное что оперативно решили без лишних вопросов. Можно было бы наверное даже о них не писать, но так отзыв будет полноценным. Нравится ещё работать с Юнако из за гибкого подхода. Если мы где то с проемами или примыканями пролетели всегда помогут и подскажут как лучше обойти. В общем за 20 лет в строительстве могу уверенно эту компанию рекомендовать. Надеюсь помог тем кто не может определиться с выбором. А то зашел почитать... Смотрю негативные отзывы... В основном те кто купил окна в новостройке... И даже не представляет, что во первых на стройке почти всегда ставят бюджетные варианты окон... Так как застройщику за окна платить лишнее ну совсем не надо. Лично я Вам так скажу. Купили квартиру в новостройке, менянйте окна сразу. По поводу сервиса... Почитал тут отзывы одной дамочки... Смотрю в каждом отзыве умудряется вставить свои 5копеек. Для интереса глянул страницу и другие отзывы... Сразу стало понятно в чем тут дело. Бывают такие заказчики... Которых некому не пожелаешь. Так вот про сервис. У меня проблем не было. Так как окна мы после окончания очищаем от грязи, смазыаем резину и фурнитуру. И потом проблем не знаем. Не могу сказать как с сервисом в Юнако, так как не обращался. Писал уже выше, что качеством доволен. Но вот что точно могу сказать, что сервиса хотя бы на 4 я ещё ни в одной оконной компании не встречал. Да и не только оконной.
Читать целиком
Mara Virginsnow30 отзывов
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 183а
Опыт покупки и установки 4 окон и балконной двери. "Юнако" выбрали по рекомендации знакомых. Менеджер Юля на все вопросы отвечает, просчитывает несколько вариантов, дает рекомендации по материалам, фурнитуре. Даже рассматривался вариант покупки подоконников в другом месте. На замеры приезжал Роман. Опыт сразу почувствовался, когда ответы получались до того, как был задан вопрос и были затронуты вопросы не просто установки окон, но и вскрытие полов, ремонт балкона, отделка стен внутри. Поэтому Роман приезжал несколько раз. Доставка. Юля в пятницу предупредила, что доставка будет в понедельник, за час позвонят. Всё так и было: за час позвонили, приехали точно по времени, разгрузили все, кроме подоконников, их привезли установщики. Установка. Нас предупреждали, что установка зимой производится только при определенном температурном режиме и займет два дня, поэтому окна терпеливо ждали своего часа. Когда температура повысилась, нам позвонили и назначили день установки. В назначенное время приехали двое установщиков, мы им отдали ключи, не сидеть же с ними двое суток. Через 5 часов нам позвонили, чтобы мы приезжали принимать работу. Всю! Поразило, что ребята приехали со своими мешками для мусора и весь мусор был собран в них. А большие конструкции (старые окна и подоконники) аккуратно составлены у стены. Окончательный расчет по договору производится после установки и подписания акта выполненных работ в офисе компании. Вывоз мусора мы заказали у сторонней организации, так как "Юнако" сама не оказывает такие услуги, а так же заказывает, поэтому у нас вышло в 2 раза дешевле. Из минусов: в двух местах при доставке повредили пластик, защитная пленка была разорвана. Повреждения незначительны, нас заверили, что при установке откосов они скроются. Качество установки, дует-не дует, открывается-заедает пока оценить в полной мере не можем - идет ремонт. Обязательно напишу результат.
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
11 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такое подробное описание проведенных работ! Рады что Вам понравился наш под…
Дмитрий Шеремет4 отзыва
Новосибирск, улица Гоголя, 42
MarinKaVi3 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Работали с этой компанией уже давно , они занимались остеклением в нашем коттедже на общую сумму 700000р, дом стоит 9 лет. Один этаж был не отремонтирован, этим летом приступили к ремонту лоджии на этом этаже и обнаружили зазоры, дыры сквозь которые видно улицу и ржавчину на откосах так как все эти годы туда оказывается поступала вода при таянии льда. В ответ на запрос о решении нашей проблемы , получили отказ и вердикт о том , что у нас была неправильная кладка кирпича , о которой при монтаже никто даже и не подумал нас предупредить , тогда все было идеально ! В ответ на просьбу приехать инженеру и подсказать как профессионально решить нашу проблему , нам ответили , правда очень вежливо , что устранением зазоров и дыр мы должны заниматься самостоятельно и главный менеджер по телефону дала несколько «советов». Ну а инженеры очень заняты и выехать на наш объект они могут только если мы оплатим их вызов . Очень Разочарованы такой политикой компании. Фото снизу прилагаю .
Читать целиком
Светлана Лосева2 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Юп
Юнако, промышленная группа
10 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Рады что обращение в нашу компанию оставило у Вас положительные эмоции и вы выразили их в отзыве. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
mrs_все_по_честному110 отзывов
Новосибирск, улица Урицкого, 34
nade9411 отзывов
Новосибирск, улица Урицкого, 34
В 2009-м въехали в новостройку с окнами этой компании. Качество сразу было "так себе", "выбросить жалко": стёкла с дефектами - царапины, вкрапления (не гладкие, с какими-то камешками мелкими, вделанными (простите, не знаю, как выразиться правильно) в самом стекле (ну когда оно жидкое, ещё не стекло, и в него попали эти камешки, а потом так всё и высохло, затвердело)... Ну да ладно. В течение гарантийного срока были и промерзания, и рамы отходили (прямо колесом) - выезжали, устраняли недостатки, ничего не скажу плохого... Но тут столкнулась с так называемым "постгарантийным" обслуживанием... "Оказываете?" - "Оказываем". Месяц назад заявку оставила... В течение месяца лишь однажды предложили время, которое меня никак не устроило - на работе. И всё... Позвонила, в ответ: "Ну вы же отказались, теперь ждите, когда заявки накопятся"... Менеджер Анна уже не скрывала своего раздражения на мой очередной звонок... Люди, мы в Сибири, за окном морозы уже декабрь.... Оставляла заявку в конце октября-начале ноября!!! И это живые деньги! Я заплачу! Не нужны? Ни клиенты благодарные, ни деньги? Как минимум это странно... Не рекомендую ставить окна этой компании - потом будете ждать накопления заявок:((
Читать целиком
12du1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
В новый дом нужно было быстро, до холодов установить окна. Обратились в «Юнако».(офис на Урицкого 34 )С выбором нам очень сильно помог менеджер компании Дмитрий, провел длительную консультацию, в которой рассказал о новых технологиях при производстве окон. Это помогло нам выбрать оптимальный для нас вариант. Отдел доставки работает согласно договору с клиентом и привозит товар в назначенное время. Монтажники работают в быстром темпе, обеспечивая при этом качество работы. Сотрудники компании хорошо относятся к своим клиентам и разъясняют непонятные моменты. С задачей продажи и монтажа окон справляются четко. В целом остались довольны и окнами и сервисом компании. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию- работает оперативно и грамотно, воспитан и доброжелателен, внимателен и профессионален, хорошо ориентируется в продажах продукции. учитывал все наши пожелания и требования.!!!! Советую всем "ЮНАКО"
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
30 января 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв, очень приятно! Обязательно передадим Ваши благодарн…
Марина2 отзыва
Новосибирск, улица Гоголя, 42
Лично я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. У нас в новом доме стоят их окна, решила поменять ручки и наличники после ремонта. Что бы принять заказ пришлось несколько раз звонить, менеджеру Татьяне, которой либо не интересно либо не профессионал. То цену ручек у нее нет, то говорит что перезвонит и забывает. Кое как приняли заказа, я оплатила. Приехал монтажник, поменял ручки, наличники поставил тяп-ляп. и прихватив старые ручки уехал. После звонка, приехали вернули ручки. Послала фотографии менеджеру, как установили наличники Эти косые углы с дырками и замазкой. Приехали переустанавливать. Либо монтажник не профессионал, либо привыкли гнать откровенную халтуру. Кое как на троечку установил наличник с помощью моего прораба... Ну и удалился с горя.... Когда придет еще не знает.... Позвонила менеджеру Татьяне рассказала, что качество их работы меня не устраивает, готова доплатить и поставить другие наличники, на что был ответ сейчас у меня нет времени считать, будет время посчитаю, позвоню и пропала... Так что не советую эту компанию никому. Отвратительное отношение к клиентам, уже молчу про качество.
Читать целиком
Марина2 отзыва
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 183а
Купили новую квартиру, там стояли окна этой компании. После ремонтных работ решила обратиться в эту компанию, что бы поменять наличники и ручки на трех окнах. Менеджеры совершенно равнодушны к клиентам, пока сам не надоешь и десять раз не позвонишь, то никого ответа. Но вот наконец после полной оплаты работ, пришли монтажники, ну думаю сейчас будет красота.... Ага, выдали такую халтуру что, просто жуть, мало того ещё и мои ручки, которые поменяли, унесли... После звонка, правда, принесли обратно и согласились переделать. Но, благие намерения так и остались только намерениями. На следующий день пришел монтажник и начал переделывать, но если резать на коленке и потом стыковать углы, то получается картина маслом... Просто плакать хочется от такого качества работ. В итоге сказал, а что вы хотите, это дешевый наличник из него невозможно сделать хорошо. Надо заказывать дорогой. Звоню менеджеру и прошу посчитать дорогой наличник, раз из дешевого мне не могут сделать надлежащего качества... Девушке Татьяне вообще неинтересны такие мелкие заказчики и начинается тягомотина, посчитаю не знаю когда, монтажники придут не знаю когда, а за то что он установил некачественно до этого, намекают, что надо заплатить, хотя еще ничего полностью не сделали... Уже и не рада, что обратилась в эту фирму.
Читать целиком
mikef1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Давно работаю в сфере строительства и сотрудничаю с разными компаниями. Когда дело дошло до остекления собственного дома взвешивал уже более придирчиво. С Юнако работал тоже уже не раз, по цене они не всегда были лучше, не значительно но иногда все же уступали в цене и для тех объектов где было важней параметр дешево, пусть и не совсем качественно работал с другими... Ну а тут собственное детище сэкономить хотелось, но не за счет качества. В итоге после сравнения в сегменте не супер эконом, именно здесь я получил лучшее соотношение цены качества. Ну по замерам изготовлению и монтажу особо нечего рассказывать, все прошло гладко. Это именно тот момент за который я по возможности предпочитаю работать с Юнако. Так что если делаете для себя любимого, советую рассмотреть эту фирму как возможного исполнителя. Ребята знают свое дело, и может они не такие именитые как некоторые компании в нашем городе, но планка по качеству у них я бы сказал даже выше. Поэтому после очередного успешно завершенного проекта пишу отзыв. Может кому то он поможет.
Читать целиком
kurchenkon1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
"Бодаюсь" с компанией ЮНАКО с 2014. Живу в новостройке, где компания устанавливала окна. Претензии не у меня одной: окна плачут, промерзают, дует из под створок. Не раз вызывала монтажников, ждешь черт знает сколько, "вежливые менеджеры" кормят завтраками-послезавтраками... Последний раз уточняла время положенное на обслуживание заявки -2 недели. Очередной раз пришли 19.01.17, сказали что надо поменять резинки, уточнила 26.01.17 наличие резинок и есть ли заявка ( ЕСТЬ и то и другое), сегодня 21.02.17 ("резиновые 2 недели"), монтажников нет, а "завтраки по телефону" предлагают. Качество услуг нулевое, отношение к людям хамское. Если хотите чтоб вас "водили за нос" обращайтесь в ЮНАКО. А всем жителям в новостройках рекомендую при подписании акта приемки заказывать независимую экспертизу, так легче отстоять свой интерес и заставить ликвидировать недоделки.
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
22 марта 2017, официальный ответ
Добрый день. Укажите пожалуйста улицу, номер дома и квартиру и свои контактные данные или позвоните…
www.id145121.sexyhoeu.website1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Ольга3 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Заключала договор с организацией на установку окон в подъезды. Сравнивала несколько организаций, здесь в первую очередь понравился подход. Рассказали все, показали в офисе образцы. Проанализировали коммерческие предложения от других компаний, указали на чем экономить можно, на чем нет. После такого подхода сравнивать и искать в других местах желания не было, да и из предложенных вариантов по соотношению цена/качество "юнако" было лучше. Привезли окна в срок. Монтажники русские, на вид приятные, опрятные, в подъездах не курили. Демонтаж деревянных окон провели аккуратно. Поставили новые. На следующий день сделали отделку, аккуратно не смотрели, что это подъезд, сделали не хуже, чем в квартире. Вывезли весь мусор. В общем положительные впечатления остались. Сейчас уже год прошел, позвонили с организации, поинтересовались, как стоят окна, есть ли какие-то проблемы. А я даже сразу и не знала, что ответить. Окна поставили и забыли. После этого звонка решила написать отзыв. Если ищите надежную компанию, с хорошей ценой и качеством, обращайтесь в "юнако". Проверено на собственном опыте.
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
22 декабря 2016, официальный ответ
Ольга, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством наших изделий и…
i.pavlo1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Заказывали в этой компании витраж и входную группу для магазина. Сравнивали с несколькими компаниями. Подошли к делу серьезно. Сразу отсекли компании которые гонятся за ценой, игнорируя качество. Делали для себя, поэтому тут не хотели ставить непонятно что, в погоне за дешивизной. В общем после 2х недель переговоров остановились на юнако. В дальнейшем об этом не пожалели. Прошел уже почти год проблем с изделиями нет. Теперь я уже лично поддерживаю хорошие отношения с руководителем юнако. В мае остеклил у них свой коттедж. Так как опять же делал для себя, конструктора и менеджера по полной озадачил, в результате сделали все как я хотел. Монтажникам отдельное спасибо, я как человек требовательный докапывался до каждой мелочи. Сейчас заканчиваем постройку склада, здесь уже долго выбирать не буду, с кем работать. Всем кто ценит качественный подход, и ищет надежного партнера рекомендую.
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
22 декабря 2016, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством наших изделий и услуг.
Евгений1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
22 декабря 2016, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством наших изделий и услуг.
Андрей3 отзыва
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Сергей Петрович1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Галина Ивановна1 отзыв
Новосибирск, улица Урицкого, 34
Категорически не советую заказывать что-либо у этой компании. Я не любительница кляуз, но пишу здесь просто от бессилия. В 2009 году они мне поставили пластиковые окна в несколько комнат. Как только наступил холодный октябрь - в квартире стало холодно. Стёкла окон постоянно покрывались каплями, с них текло. Вызванные мною специалисты компании ссылались на то, что у меня повышена влажность, что плохие батареи, и т.д. Хотя все батареи исправны, и раньше, с обычными деревянными советскими окнами, все было нормально. Всё это усилилось зимой, на окнах намерзло огромное кол-во льда, а когда теплеет, они оттаивают, и я чуть ли не ведрами выношу воду, собранную с пола. Заменять, ремонтировать отказались. Пришлось подать в суд, и все равно компания находит способы не устранять дефекты. Например, зимой они тянут с оплатой экспертизы, назначенной судом. И поэтому эксперт приходит уже в апреле, когда тепло, и лёд на окнах давно растаял. Так тянется 2 года. Я пожилой человек, мне 73 года, а у меня в квартире 10 градусов - ведь на улице мороз. Так что десять раз подумайте, прежде чем что-о заказывать в этой компании - ведь такое отношение к потребителям просто неприлично. Фото окон прилагаю (сделано вчера, 20 дек 2012)
Читать целиком
Юп
Юнако, промышленная группа
9 января 2017, официальный ответ
Добрый день. Согласно нашей информации независимая экспертиза подтвердила что проблема не в окнах и…
🍪
Мы используем cookies подробнее