............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поликлиника №16

Взрослые поликлиники

2.2

96 оценок

ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №16

2.2

96 оценок

85 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Баузер·2 отзыва

Совсем не понравилось

Это место не заслуживает и одной звезды,прикрепилась как пол года назад к поликлинике т.к близко живу Да,может и врачи(фельдшера) хорошие,но средний мед персонал хамство полное(я сама медицинский работник,но закатывания глаз своих и хамство нужно сдерживать) Первый инцидент произошел когда пришла ставить вакцинацию(с таким лицом смотрит процедурная сестра будто я у нее ее зарплату забрала и мне понравилась фраза «боже,еще позже прийти не могла» время было 15:45,извините я тоже работаю надо понимать) И сегодня 24.03.26г Записана была к терапевту т.к нужна была консультация (я нахожусь в положении!) Пришла,на пороге прям сразу встречает медсестра или регистратор с вопросом «девушка а вы куда пришли» (к тебе домой наверное),говорю что записана на 16:30 к терапевту,на что получаю ответ,так у нас врач на больничном Интересный случай а почему не позвонили,мне срочно нужна консультация,т.к тут не только моя жизнь объясняю что в положении и нужно к терапевту Получаю ответ,у нас только медсестры езжайте в другую поликлинику😳 И тут все меня прям будто отключило 1-почему не предложила переписаться? 2-почему не звонят что врача нет?,я бы освободилась пораньше с работы и пришла 3-нужно немного доброжелательным быть,ведь это не первый ужасный комментарий про этот фап и может люди которые молодые потянутся к вам Надеюсь с заведующая или кто-то другой посмотрит и сделают выводы😊Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

соня мирошникова·7 отзывов

Совсем не понравилось

записалась 07.04.26 на 14.04.26 к врачу-терапевту Балтахиновой С.Ж. с жалобами на каждодневную боль в сердце, отдающую в левый бок и руку/плечо. Позвонили 13.04.26, спросили на повторный ли я прием записана, сказала что на первичный и сбросили. Оказалось, что звонили еще и в день записи в 10 утра (извините, я сплю и не смогла ответить). Прихожу на прием, захожу в регистратуру и начинается хамство: мы до вас не дозвонились бла-бла-бла, врачи на больничном, вас не примут, записывайтесь заново. Я в шоке, грубо говоря. Это единственная поликлиника на всю Лесоперевалку и такое хамство и безответственность к людям - просто «вау». Надеюсь, вы поменяете сотрудников. Фото того, что вчера до меня прекрасно дозвонились прикрепляю, могли вчера еще сказать о том, что врачей нет. Думаю, что их нет уже несколько дней, основываясь на отзыве девушки ниже.Читать целиком

ГЖ

Городской Житель·35 отзывов

В восторге

Благодарю прекрасную девушку Екатерину из процедурного кабинета за хорошее отношение к пациенту, очень помогла, великолепно ставит уколы, совсем не больно!👍🏼🌷☀️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РХ

Рубина Ханкишиева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Прихожу в эту поликлинику , так как рядом живу и прикреплена к этой поликлинике , открыла больничный из одного из врачей , у Кириченко Анны Викторовны ! Прекрасный специалист не нагрубит , объяснит все подскажет , расскажет как и чем лечится с любовью Подходит к своей работе, так бы шла бы с ней до конца и закрыла бы больничный но так как один врач не может продлить больничный больше 10 дней , меня направили в 9 кабинет , к молодому специалисту , Игнатенко Алене Владимировне ! Я постучалась в кабинет поздоровалась , объяснила зачем пришла , она начала с мед сестрой на весь кабинет возмущаться, почему это меня направили к ней а не к другому врачу и повторила несколько раз в грубой форме как будто я к ней домой пришла, и прошу выкинуть мой мусор . Вы зачем тогда выбираете эту профессию Посидеть Ножками покачать , в вашей работе труда не составляет нажат три кнопки продлить больничный и осмотреть пациентов! Сама работала На скорой помощи , но такого еще не где не видела , чтоб врач сидел и возмущался почему к нему пришел больной пациент ! Не нравится что к вам ходят сидите дома значит . А не возмущайтесь . Медсестра которая сидит с врачом Кабанец Ольга Леонидовна вообще начала задавать лишние мне вопросы которые не как ее вообще не должны касаться !Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ао

андрей осипов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Безобразие. Подступы к поликлинике не чистят.

ИМ

Ирина Макарова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день! 28 июля в 08.06 приехали сдать кровь бабушке 75 лет, перед операцией. Абсолютно некфалифицированная мед.сестра...проколола вену на одной руке, быстрее закрыла пластырем и начала брать с другой руки. Даже не извинилась за свои ошибки, у бабушки синячище на руке и на другой чуть поменьше. Сдавали много раз в платных и ни разу такого ужаса не встречали!!! Позор таким медикам, больше никак. Буду писать жалобу.Читать целиком

Hard Candy·12 отзывов

В восторге

В поликлинике все устраивает, в помещениях чисто, очень радует и огромный плюс - отсутствие очередей и толп людей, спокойно заходишь по времени, врач (Страхова В.Ю.) и медсестра включенные, стараются помочь, в самом филиале сдавала кровь, делала ЭКГ и вакцины, все отличноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталия Волкова·5 отзывов

В восторге

обращалась несколько раз всем довольна! молодцы,отлично,что можно сдать кровь,врачи всегда приветливые,спасибо за бесплатную медицину,очередей нет,те,кто жалуются,наверное,к другим не ходили)Читать целиком

В.

Виктория .·26 отзывов

Было средне

Само отделение неплохое , кровь взяли аккуратно, но не все анализы! Пропустили один, и именно тот, который был нужнее всего. Очень далеко находится, с Римского Корсакова направили на кровь сюда. Тк, местоположение лесоперевалки, на такси отдала 1000, это издевательство "бесплатной" медициныЧитать целиком

Ксения Дьякова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ребенку исполнился месяц, записаться можно аж только через неделю. Заведующая трубку не берет, в общей детской регистратуре все глубоко наплевать, что вообще за отношение ? Гнать всех оттуда! Посмотрите на отзывы! Зачем тогда вообще нужна такая поликлиника?Читать целиком

Алена .·16 отзывов

Совсем не понравилось

Мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу мяу

КК

К К·2 отзыва

Совсем не понравилось

люди не заинтересованы в принципе в лечении людей! Говорю, что плохо чувствую себя "больничный закрываю" Симптоматику сбить пытаются, а вылечить и найти причину - плевать! Сам прихожу к ним и говорю, "а может это сдадим? симптомы похожи на это" дожили ужас а не медицина! записать к травматологу, который не понял а зачем к нему? я две недели зачем ждал?! закрыть эту шарагу!Читать целиком

Сергей·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня пришёл на приём к терапевту,повышение давление,головокружение,тошнота,зашёл на приём мне говорят что сейчас будет кварцевые,я попросил принять так как опоздаю по записи УЗИ сердца,а мне в ответ сказали,а ты зачем к нам пришёл вот и ешь туда мы сдесь причём и принять и даже замерить давление отказались,великолепный терапевт на лесоперевалке!!!Читать целиком

Amid Amid·53 отзыва

Совсем не понравилось

Кровь брать вообще не умеет деваха, то вену пробьет синяк щас на руке , то мимо Вены попадает

Юлия Власова·16 отзывов

Совсем не понравилось

К Страховой не советую ходить. Отношение хамское. На людей не смотрит, демонстративно долго заставляет ждать. Медсестра по телефону обхамила. С серьёзной проблемой пришла без записи, вообще отправила сидеть в очереди к другому врачу. Человечностью даже близко не пахнет.Читать целиком

мз

меня зовут артем·9 отзывов

В восторге

Хочу поделиться отзывом о замечательном враче Александровой Анне Николаевне! Она прекрасный специалист, очень отзывчивая и внимательная. Уже довольно давно вожу к ней двух своих дочерей, и за это время врач проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Всегда тщательно проводит осмотр и назначает эффективное лечение. Я уверен в её компетентности и рекомендую этого врача другим родителям.Читать целиком

City spirit·18 отзывов

Понравилось

Очень хорошая поликлиника, мне нравится. Да, единственное, не хватает узких специалистов, но работают терапевты, фельдшер, медсестры, процедурный кабинет. Всегда помогут. Есть очереди, но только в определенное время, это утром и ближе к обеду.Читать целиком

Полина С·16 отзывов

В восторге

Была на приеме у Сусловой О.С по вопросу диспансеризации, очереди не было, специалист грамотная, доброжелательная, искренне старалась помочь. У меня остались только положительные впечатления, спасибо!Читать целиком

Ксения Шмидт·8 отзывов

В восторге

Замечательный персонал, поверьте, есть с чем сравнивать, все рассказали, все объяснили. Доброжелательные. Помогли, вошли в мою ситуацию. Девушка в регистратуре прекрасная, и врач терапевт тоже!Читать целиком

МН

Михаил Николаевич·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный персонал, зашел в 9 кабинет, срочно записаться к узким специалистам, мне отвечают: только по записи🙄 вы не видите у нас тут вообще-то обед🙄. У нас сейчас нет мест и все занято, (в поликлинике на данный момент был только Я). Записать к врачу минут 10 от силы, сам знаю т.к учусь в меде. Записался все-таки к терапевту, на 1октября, вау, надеюсь не успею СДОХНУТЬЧитать целиком

ИЭ

Иван Эфиров·23 отзыва

Совсем не понравилось

Женщина в регистратуре хамка и грубиянка !!! Не хочешь работать так увольняйся и не занимай место !

Рустам 🙌·6 отзывов

Совсем не понравилось

чтобы попасть к терапевту, нужно просидеть в очереди 2 часа. терапевт на одного пациента отводил время 30-40 минут, но согласно приказу Минздрава от 02.06.2015 № 290н, на первичное посещение врача-терапевта участкового отводится 15 минут. также нужно думаю научить всех сотрудников данной поликлиники вежливости! особенно девушку с регистратуры, если не нравится своя работы, уходи!Читать целиком

Наташа Нирамайя·72 отзыва

Совсем не понравилось

Удивительно чёрствый персонал. Как можно сказать - приходите в регистратуру после 14.00 зная, что они работают до 14.00 Просто откровенно издеваются

Jack Maier·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самостоятельно прикрепили к своей поликлинике, заявляя о диспансеризации ( которой не было в действительности )!

Вадим Светличный·3 отзыва

В восторге

Оставляю положительный отзыв о данной поликлинике! Никогда не было с ней проблем; особую благодарность выражаю Врачу Москалевой Анне Александровне! Очень хороший Доктор! Профессионал своего дела, вежливый и понимающий человек.Читать целиком

Марина Климова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Самая отвратительная поликлиника! В которой ноль логики!! Ты приходишь, точнее приползаешь с температурой, весь мокрый, потный, по месту жительства, а тебе говорят, чтобы открыть больничный -врач принимает на Римского-Корсакова! А чтобы здоровому человеку закрыть больничный, пожалуйста, приходите к нам в шаговой доступности! Алло!! Вы там кукухой все тронулись?? Где логика? Почему больной человек с температурой должен ехать через пол города, да еще и с пересадкой, тк нет прямого транспорта, до больницы???? Пересмотрите систему. Уже который год одно и тоже!!Читать целиком

О М·26 отзывов

Совсем не понравилось

Который раз убеждаюсь , что делать в нашей детской поликлинике нечего . Наш врач Шатилова Марина Николаевна , кроме как кашель - из за соплей , стекают по задней стенке - ничего путнего сказать не может . Столько раз мы из за неправильно диагноза попадали в больницу. Знаете врачи , кроме орви бывают и другие болезни !Читать целиком

КБ

Ксения Багина·7 отзывов

Было средне

С температурой топать до поликлиники по морозу, чтобы упереться в регистратуру и услышать "С признаками ОРВИ на Римского-Корсакого" - выполнено!

Вероничка Микша·22 отзыва

В восторге

Детское отделение 👍 Спасибо большое,всему составу . Нас ведет Марина Николаевна педиатр супер 🙌🏻 Спасибо 🙏 огромное

ОП

Олеся П·20 отзывов

В восторге

Прикрепились к данной поликлинике в 2021 году. Здание маленькое, но всегда в нем чисто и тихо. Чтобы попасть на прием к терапевту необходимо записаться за две недели, если срочно и неотложно, то принимает фельдшер. Участков ведёт Страхова В.Ю, молоденькая терапевт, но достаточно грамотный. Жаль, что анализы больше в нашем отделении не принимают, было очень удобно: пришел до 10.00, сдал и через некоторое время результаты сразу у доктора. Регистратура-чисто и все карты разложены. Девушка -регистратор достаточно грамотно и полно отвечает на вопросы где, куда и как? Очень бы хотелось, чтобы в данном отделении по мимо терапевта, был врач и кабинет физио, а также врач функциональной диагностики, который мог бы проводить здесь же УЗИ. Мкр достаточно большой и продолжает расти, а вот терапевтов не добавляют и функциональность отделения не расширяется.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья .·16 отзывов

Совсем не понравилось

1.11.2023 - не прикрепили к поликлинике, так как у администратора 12 минут до конца рабочего дня осталось.

No Name·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к пациентам, нет чтобы нормально объяснить, орут на всю поликлинику

Валерий Протопопов·6 отзывов

В восторге

Спасибо за профессионализм и хорошее отношение терапевту Страховой Виктории Юрьевне! Прикрепился недавно к поликлинике. Очень доволен.

АС

Анна Соколова·1 отзыв

Понравилось

Несколько обращений к руководству не прошли мимо. Регистратора Екатерины не видно здесь. Говорят перешла работать на филиал К. Маркса, желаем терпения пациентам. Может там её сотрудники научат как нужно себя вести с пациентами. Там регистраторы очень приветливы и отзывчивы. Зато теперь в поликлинике на 2-й Чулымской, 113 спокойствие и тишина, весь персонал приветлив, никто не кричит и матом не ругается. В регистратуре девушка сейчас работает она всегда подскажет и поможет. СПАСИБО РУКОВОДСТВУ за принятые меры по поводу Екатерины.Читать целиком

ЕП

Елена Протопопова·2 отзыва

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность терапевту Кириченко Анне Викторовне! За профессионализм, за доброе человеческое отношение .Такие доктора сейчас на вес золота.Спасибо огромное!!!Читать целиком

Olga·1 отзыв

Совсем не понравилось

Давно хожу в эту поликлинику. Писать свои ФИО не буду, тк придётся ещё обращаться сюда. Идешь на приём , после доктора если нужно зайти в регистратуру записаться куда то, или же печать поставить, и если совпало что Катя работает в эту половину дня , и тут начинается- регистратура закрытая, ищешь регистратора ….. она либо курит постоянно или же чай пьёт, спросили когда откроется и понеслось, да что мне выйти нельзя и тд и причём на высоких тонах все это. Не раз видели как люди несут ей шоколадки и тд, тогда она с ними сама любезность. Да сколько это можно терпеть то. Её тут как то не было некоторое время, придёшь, была и атмосфера другая в поликлинике. Жаль что руководство ни как не реагирует. Да видимо и до главного врача эта информация не доходит. Видим тут и положительные отзовы, но это точно не про неё, видимо человек просит за себя что бы писали .Читать целиком

OЕ

Olliiee Е·4 отзыва

В восторге

Недавно прекрепилась к этой поликлинике и не жалею - персонал весь отзывчивый, доброжелательный! Вызывала врача на дом - девушка прекрасная, компетентная, очень понравился ее подход)) Начиталась отзывов тут, приготовилась к негативу.. а когда пришла - меня встретила очень приветливая регистратор, все рассказала, объяснила мне, чуть ли не на пальцах (это мой первый опыт муниципальных мед услуг и я вообще ничего не знаю😄). Врачи тоже доброжелательные. В общем, не понимаю я негативных отзывов здесь - может стоит с себя начать и не разговаривать с людьми как будто вам все что-то должны?Читать целиком

Иван Васильев·13 отзывов

В восторге

Был с отцом 12.05.2023 на прикреплении в эту поликлинику , у отца полис из другого региона , девушка из регистратуры вежливо все объяснила , сказала поменять полис , и отправила к врачу неотложной помощи , спасибо !Читать целиком

a30492329·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ранее оставляла отзыв о сотруднике регистратуры Екатерине. К сожалению руководство бездействует. Люди пишут, ждут действий, а видимо напрасно. Если руководству нет дела до всего происходящего, то перемен и не будет. Екатерина видимо понимает, что ей всё сходит с рук и продолжает вести себя неподобающим образом. Может быть кто-нибудь знает куда обращаться по вопросу хамского поведения регистратора? Есть смысл звонить на горячую линию Минздрава?Читать целиком

Оксана Юсова·4 отзыва

В восторге

В данное время на б/л и решила написать отзыв. Заболела, приехала прям с работы, приняли совершенно без проблем, в очереди провела всего минут 10 ( все было оперативно- начиная с регистратуры, врач замечательная- лечение и анализы назначены, и что приятно -анализы сдавать можно снова здесь, озвучена след. явка). Была сегодня на повторном приеме, тоже все хорошо))) Но огорчилась, прочитав некоторые отзывы, написанные ранее. Как люди не понимают, что очень многое зависит от нас самих- с каким настроем мы приходим, как мы сами разговариваем, и естественно, ведем себя!!! Обращаюсь сюда на протяжении многих лет и не разу со стороны медицинского персонала не было никаких проблем (вообще не понятно- о чем и зачем пишут другие люди о плохом?), а вот когда пациенты хамят, кричат и нервничают видела и поверьте не раз! Огромная благодарность врачу- Анне Викторовне, м/с - Екатерине Алексеевне и Ольге Рафиковне, а так же регистраторам- Екатерине и Олесе, и конечно же, новой м/с процедурного кабинета - всем Вам 5 звезд!!! Спасибо за Ваш труд !!!Читать целиком

Марина Н·25 отзывов

В восторге

Отличная поликлиника, врачи очень грамотные, очереди практически нет

Nataly Zvonareva·30 отзывов

Не понравилось

А регистратура работает? Просидела 30мин, говорят что вот где-то женщина ходит, она была на обеде. Укажите время обеда, с тут пусто, как будто никто не работает. На пархоменко сказали забрать анализы в регистратуре, а тут сказали у врача 😐Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

elenahromova39538·1 отзыв

Совсем не понравилось

В поликлинике сидят только два терапевта. Доктора хорошие. Из анализов только кровь берут и все, а ОАМ везти приходится на новогоднюю, это издевательство. Но порой даже на приём идти не охото , тк если нужно зайти в регистратуру то это ужас, сидит злая вечно всем недовольная Катя. Лишний раз не чего не спросишь, сразу кричит. Такое впечатление что к ней домой пришли.Читать целиком

a30492329·3 отзыва

Совсем не понравилось

К качеству работы врачей в данной поликлинике претензий нет. По крайней мере ни чем не отличается от обычной муниципальной поликлиники. А вот к регистратору Екатерине очень много вопросов и претензий. Думаю, что я не первая жалуюсь, не понимаю почему руководство не принимает меры. Как вы допускаете, что такой неадекватный человек работает с людьми??? Екатерина постоянно кричит на пациентов, хамит и не стесняется выражаться матом. При этом, если ей сделают замечание, выбегает из регистратуры, хлопает дверью и прям в голос орет как все и всё ее задолбало (только в матерной форме). И это всё происходит при большом количестве людей, находящихся в текущий момент в поликлинике. Так же неоднократно слышала, как Екатерина кричала на персонал поликлиники при пациентах. Разве это норма поведения? В больницу люди приходят получить помощь врача, а не быть "облаенными" регистратором, извините за такое выражение, но по другому назвать это нельзя!!! Большой вопрос к руководству - сколько еще нам терпеть это хамство??? Если вы не примете меры в отношении регистратора Екатерины, то жалобы не ограничатся отзывом на данном сайте.Читать целиком

АС

Алексей-Сергеевич Савостин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это не больница. а какойто зверинец с таей бешеных псов

Leya $$$·1 отзыв

Совсем не понравилось

В регистратуре не мешало бы поучиться разговаривать, а не рычать на всех. Если поликлиника то не обязательно хамить. Обращалась летом к врачу, с жалобами врач порекомендовал проходить платно обследования. Хотя должен отправить на бесплатное.Читать целиком

Алёнка Юнина·17 отзывов

В восторге

Переехали совсем недавно в «ясный берег». Хорошая поликлиника! Пришлось обратиться так как нужен был больничный лист. И в регистратуре девушка приятная и врач-терапевт хороший! И очередей в сравнении с другими филиалами данной поликлиники нет. Спасибо за работу специалистам данной поликлиники!Читать целиком

АР

А Р·33 отзыва

Совсем не понравилось

Да просто уроды, вызвать на дом-хрен, вне зависимости от состояния-приди сам, у нас завал. Чтобы у вас бабка умирала и врач тоже не приходил

Дарья Тим·3 отзыва

Не понравилось

Отношение регистратуры конечно оставляет желать лучшего, я не знаю курсы пройди вежливости для начала. Записаться через гос услуги и по телефону невозможно. С остальным пока не сталкивалась. Вообщем идите в частную если в есть возможность не дёшево конечно, но зато всё расскажут, посмотрят и т.д. НО тут тоже есть свои +- нужно ещё найти грамотного врача.Читать целиком

Anjelika Klukvina·7 отзывов

Совсем не понравилось

У вас когда нибудь телефон работает вообще?Для чего он у вас указан???!?! Терапевта никогда не выловить,то на больничном,то в отпуске,а если же удалось выловить,сидят с недовольными лицами!Просто отсиживают свое время и все!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее