............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
1.9
828 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
1.9
828 оценок
Стадо Барсиков33 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ДВ
Дмитрий Ветров1 отзыв
Недобросовестное сотрудничество с МФО Мокка они же рева факторинг, потом Рева еще кто то там, много лиц. которые хотят нажиться на нас и это в той стране, где президент РФ по-моему ясно сказал , дети наше будущие!! Но для данных компаний это чисто бизнес и нажива ! Крайне разочарована компанией «Детский мир»! Хотела предупредить всех родителей: будьте бдительны при оформлении покупок, особенно если вам предлагают «быструю рассрочку» или «удобную рассрочку от партнеров».Через интернет магазин ДМ , мне предложили оформить рассрочку, обещая «выгодные условия» и «простое оформление» ( мол быстро удобно и выгодна)Я решила попробовать и так на доверии не читая договоров и условий , я заказывала товар своему ребенку , племянникам в течении года , деньги были , не считала как то , тоже себя за это виню и все же , каково же было мое удивление, когда я обнаружила , что партнером «Детского мира» оказалась микрофинансовая организация (МФО) с самыми что ни на есть грабительскими условиями.Вместо помощи нам навязали кабальный договор. Итог:например купила за 400 рублей с меня удержали комиссию в размере 1500 (полторы тысячи!) рублей плюс кучу навязанных услуг особенно не заметно когда размыто на 4 месяца. Это просто абсурд и чистый обман.Навязанные услуги: В договор были включены абсолютно ненужные платные услуги, например, СМС-информирование, о котором нас не предупреждали и на которое мы не давали осознанного согласия. Недобросовестный партнер: Факт сотрудничества с такой МФО ставит под сомнение репутацию всего «Детского мира». Вы действительно не проверяете своих партнеров? Или вам все равно, что ваших клиентов вводят в заблуждение и разоряют? Вывод: «Детский мир» не ценит своих клиентов и позволяет своим партнерам обманывать покупателей. Рекомендую внимательно ознакомиться с тем, что вам предлагают подписать. Лучше переплатить в другом месте, чем попасть в такую ловушку
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и понимаем ваше беспокойство по поводу условий партнёрской програ…
Алёна Низовцева12 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
--
- -3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Михаил Хиндогин14 отзывов
ТМ
Туяна Монгуш1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
Анна Котакова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
ЕВ
Ева Васильева2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Алиен Любимова4 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
G
Guv9 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
Alexander Zheleznov25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся предоставлять нашим клиентам лучшие цены на детские…
АМ
Анна Мельникова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
АБ
Андрей Бахтин1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. После оформлении заказа на ре…
Dr. Steklova74 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Ксения Макарова29 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, свяжитес…
Иван Иваныч25 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
Марина Марина25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
Юлиана М2 отзыва
Самое отвратительное отношение к покупателям! Как в самом магазине, так и в чате в приложении! Постоянные отмены интернет товаров, притом что перезаказываешь товар без скидки и промокода после отмены - и вдруг волшебство заказ собран! Что за отношение? Неужели сеть магазинов Детский мир до сих пор не понимают, что люди здесь покупают товары исключительно из-за акций и скидок! В другом случае тут просто нечего делать!!! И сотрудники просто как на подбор - постоянное хамство! И километровые очереди! И раз вы отменяете товары, на которые сгорают промокоды и акции, так берите и компенсируйте это возобновлением действия промокодов или бонусами! Тем более, что дети ждут свои подарки! Вы же ДЕТСКИЙ магазин! Хотя это только одно название и отношение просто свинское не только к родителям, но к прямой вашей аудитории - ДЕТЯМ!!! Отдел по защите прав потребителей просто плачет по вам! Как раз туда и напишу еще одну жалобу, со всеми фактами ваших бесконечных действий! Элементарный пример на фото - товар не собрали (его якобы нет), а в приложении написано что его хоть сейчас забирай! Сотрудникам просто лень собирать заказы, вот результат!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за негативный опыт взаимодействия с нашим магазином. Мы бе…
Алёна Титова19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Ники Кац8 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
РВ
Роман Володькин1 отзыв
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
Алина П6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
АС
Арина Сорган1 отзыв
Поставила бы -100 звёзд,если возможно было. Заказывали электромобиль ребёнку на день рождение, мало того что заказ уже на три дня задержали,так еще и заявку на отмену с утра рассматривают, но это так к слову, именно этого детского мира не касается, заказ оформляли в другой пункт выдачи. А что касается именно этого филиала, я вообще в шоке. Нашли электромобиль у выхода,отсканировала, показал машинку на первом фото, заплатили 12 499рублей, приехали домой и такой нас ждал сюрприз. Что за обман??? Девушка, которая сидела перебирала обувь, сказала, что у выхода есть машинка за семь тысяч, значит они знали об этой машинке и ничего не сообщили.Ужасный продавец,больше нет желания никакого покупать здесь что-то, даже обычную игрушку. Думаем написать в соответсвующие органы за обман и маральный ущерб принесенный нам и нашему ребенку!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АЛ
Анастасия Липинская2 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
Кристина Изместьева5 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за долгое ожидание. Мы ценим ваши отзывы и будем благодарны, если вы будете сообщать о таких случаях в чат приложения.
ОП
Ольга Плахтиенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
В
Виктория5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
Лариса К44 отзыва
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
АК
Анна Костюченко2 отзыва
МР
Марина Романова6 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Евгений Батиков7 отзывов
Добрый день, хочу прояснить ситуацию, первый раз у вас покупал товар через приложение, до этого, смотрел наличие и приезжал купить по факту, 2 раза товара не было на полках и его выносили со склада, при этом приходилось ждать, ни продавцы на кассе не помогали, на инфо так же не было ни кого, вопрос, у кого тогда взять товар, если он есть, но не на полках магазина? Хорошо, сегодня 15.06 заказал памперсы через приложение, опять же в первый раз, приехал, не довольная кассирша сказала, «вон там сектора ищите ищите», ну ладно, нашел, потом на кассу вернулся, на вопрос, почему то товара нет, то после оплаты нужно все равно идти на кассу, ответ был, «кому не нравится, тот к нам не ходит», нормальный ответ сотрудника детского мира? Что за плевательское отношения к клиенту, так еще и хамство в открытом виде, все был готов стерпеть, но не это…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Как-то Так5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Арина Ровкина47 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
Будь Здоров😉22 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
Света Иванова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Майорова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Альбина Машарова62 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
🍪
Мы используем cookies подробнее