............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Palmetta 

Салон белья
4.2
63 оценки
4.2
63 оценки
МЛ
Мария Лебедева6 отзывов
Редко пишу отзывы, но поведение вашего консультанта меня беспокоит по сей день, хотя была у вас еще в апреле, выбирала купальник. СЛИШКОМ навязчивое обслуживание, не успело пройти и минуты как я зашла в примерочную, консультант уже спрашивает «вы надели?», что невозможно, учитывая и верхнюю одежду Далее, мне принесли купальник, который не подошел по размеру, и он не натягивается, консультант спрашивает как мне, сообщаю, что не подошел по размеру, она врывается в примерочную и пытается его натянуть на меня, нужна ли мне помощь никто конечно не спросил. Было очень нетактично и неловко. А также был весьма неприятный комментарий со стороны консультанта, один купальник мне подошел по размеру, но мне не понравилось как он сел в районе живота, что я и озвучила. На что консультант ответил «купальник тут не при чем» Ощущение было, как будто я нахожусь на какой-то барахолке, но тут и цены к тому же не из дешёвых. К сожалению, не запомнила имя консультанта. Дата посещения 23.04, ушла конечно без покупок. В ваш магазин я больше ни за что не зайду. Обучите, пожалуйста, ваших консультантов тактичности в работе с клиентами!!
Читать целиком
AA
Anzh Ast32 отзыва
Судя по всем комментариям ниже, выводы Вы не делаете. Продавцы, действительно, крайне навязчивые и не тактичные. Не успел зайти, тебе с порога начинают втюхивать все и сразу и как можно дороже. Бесцеремонное вторжение в примерочную - это неверно. Вы ведь можете спросить разрешение у человека, хочет ли он, чтобы ему помогали надевать белье или нет. Ведь не на приеме у маммолога, честное слово) Если мне не нравится, как сидит белье, не нужно мне говорить, что оно сидит хорошо. Мне носить, не вам. Ок, выбрала, решила взять верх, но продавец Юлия на кассе настаивала на покупке низа. Еще и аргументируя тем, что я давно не покупала себе белье (с чего она это взяла я не в курсе). Повторюсь, это было на кассе при всех. Цитата Юлии: «Ну почему же вы не хотите купить себе нормальный комплект, тем более так давно ничего себе не покупали». Юлия при этом была явно раздражена)) Я сегодня вышла из Вашего магазина в полном разочаровании, хотя совершила дорогую покупку. Наверное, выручка от такого навязчивого сервиса повышается, но ведь клиент к Вам больше не вернется)
Читать целиком
Palmetta, салон белья
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно обратим внимание на все замечания. Продавцы должны уважать личн…
МС
Милана Струкова42 отзыва
Читать целиком
Palmetta, салон белья
26 апреля 2024, официальный ответ
Милана добрый день! Напишите нам пожалуйста на почту zakaz@palmetta.ru с указанием Ваших контактных…
ЕК
Евгения Кожевникова28 отзывов
Читать целиком
Palmetta, салон белья
1 апреля 2024, официальный ответ
Ваши слова - лучшая награда! Будем рады видеть Вас снова.
Яна К.28 отзывов
Я, может, и не права! Но пишу сейчас я ,как чувствую. С мамой ходили перед НГ выбирать мне нижнее бельё. Опыт покупки был в 2019 в филиале на левом берегу: я брала купальник. Не помню, какой размер груди у меня тогда был. Прошло время, я худела. Размер груди тоже менялся! И вот, значит, прочитав, как определять размер груди, я определила сама (заранее сделав все замеры), что у меня 85 B (2й размер). Я довольна. Но мне консультант сказала, нет! У вас 80 C (то есть 3й размер). И да, вроде хорошо сидит комплект. Но сейчас смотря на него дома, я понимаю, что внешне бюстгальтер как для вымени коровы!!!😫 Мне не нравится вообще! Плюс, кружево сбоку слишком широкое!!! Для чего? Она что-то мне говорила про то, что в этом причина (неправильно определён размер), что где застёжка поднимается наверх, типа из-за неправильного размера. Но у меня явно не 3й размер. Я правильно замеры делала тоже: обхват груди, обхват под грудью. Всё вычла, и получила 85 B!!! Но не 80 C! Здоровенный бюстгальтер. Больше, наверное, к вам не приду. Может, на левом берегу и схожу купальник посмотреть ближе к сезону, но к вам не пойду. Чуть не разорвала сейчас бюстгальтер от негодования, спасло то, что это подарок и ..цена.. P.s вы можете, конечно, написать, как вы определяете размер, так как метром ваша консультант мне не измеряла обхват груди/ под грудью! Она просто приносила варианты. А я считаю, что нужно измерить было, а не просто предлагать варианты, кажущиеся ей подходящими для меня. Напишите, как вы определяете размер, если наши формулы сойдутся и я окажусь не права, я изменю оценку, а пока только удовлетворительно. Оценка моего настроения от результата покупки.
Читать целиком
Palmetta, салон белья
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обратную связь. При примерке бюстгальтер Вам подошел, Вам было к…
АГ
Анна Голубцова3 отзыва
Palmetta, салон белья
3 мая 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв, будем рады видеть вас вновь!
СИ
Сталина Иванкина5 отзывов
Была первый раз. Обслуживала продавец Юля. Все прекрасно подобрала. Но к сожалению, в этот день купить мне не удалось. 8 следующий раз пришла 10 января, Юля отдыхала, была Вера и еще одна девушка. Так как торопилась снова, то пришла 11 января. Вера помогла мне с выбором. Я выбирала долго, и слышала, как вторая девушка (имя на бэйджике не прочитала, к сожалению), сказала про меня "как она мне надоела". Сказала шепотом, но рядом с примерочной и я услышала. Было неприятно. Ведь зарплата продавца, я полагаю, зависит от выручки. Первое желание мое, было уйти. Но так как я определилась с выбором, я решила все-таки приобрести белье. И тем более Вера (которая мне помогала подобрать белье) здесь абсолютно ни при чем. В итоге сумма моей покупки составила 19305 рублей. Белье этой марки купила в первый раз. В целом впечатление от белья прекрасное. Спасибо Вере и Юле. А вот той девушке стоит сменить место работы. Это сфера обслуживания, а не осуждения покупателей. Поставлю 5 звезд. И пожелаю этому магазину, поработать с сотрудниками. Пусть у вас работают только счастливые раюотники.
Читать целиком
Palmetta, салон белья
1 марта 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку и подробный отзыв! Обязательно учтем ваши замечания и будем работат…
Ирина Каурдакова3 отзыва
Татьяна Кольцова14 отзывов
Читать целиком
Palmetta, салон белья
1 ноября 2022, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо, что написали нам. Спешим вас уверить, что это ни в коем случае не кат…
eka87111 отзывов
Читать целиком
Palmetta, салон белья
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои искреннее извинения и сожалеем, что посещение н…
FeMida68 отзывов
Читать целиком
Palmetta, салон белья
23 июня 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отклик, будем рады видеть Вас вновь!
xena7011 отзывов
Читать целиком
Palmetta, салон белья
7 сентября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Обязательно учтем Ваше пожелание в будущей работе, чтобы покупки в наших салона…
Viper127 отзывов
Аплодисменты стоя новому дизайнеру бренда!разнообразие моделей и цветовая палитра просто завораживает! Кружево просто безупречно в коллекции 2019! Эстетика в сочетании с комфортом просто зашкаливает все ожидания! Удивлена в этом году .Позариться определённо есть много на что. Отдельное восхищение девочкам-консультантам.Всегда приятно контактировать с консультантами владеющими всеми «тонкостями» кроя белья,на вскидку визуально оценивающих и действительно угадывающих параметры объемов ! Чисто девичья атмосфера от роскоши выбора,до приятного общения «на тему и без». Надеюсь с новым дизайнером Палметта будет всегда радовать новыми и не повторяющимися коллекциями ,а девочки-консультанты всегда будут в хорошем настроении и удовлетворены условиями работы,от чего зависит настроение покупательниц и приятные эмоции от покупки.Они у Вас большие умницы и чудесницы! Правда в коллекции 2019 «чувствуется» не много курс 💵,что немного и не на долго печалит впечатлительного супруга . Возможно маркетологу Палметта удасться внести больше позитива для мужчин предложив руководству бренда приятные Акции и скидки вне скидочной системы по картам,что от первоисточника звучит как - «не существенно», ибо красота белья требует жертв»)))
Читать целиком
Palmetta, салон белья
12 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о посещении нашего салона. Мы о…
stepanova12e.001 отзыв
Читать целиком
Palmetta, салон белья
13 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время и написали отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение. Мы…
Looney127 отзывов
Дорогие друзья (особенно девочки)! Вчера я наконец-то узнала что такое пресловутая "клиентоориентированность". Если вы ее где-то не замечали, сетуете, что она куда-то пропала из магазинов, то знайте - она в Пальметте в Роял парке! Я озадачилась поисками купальника. Да, в апреле:) Совсем не имею желания толкаться в мае-июне в тесных магазинчиках нижнего белья с другими желающими принарядиться к пляжному сезону. Ассортимент купальников еще очень не велик (это мягко сказано). Выбор очень скудный, а то, что более менее нравится при примерке оказывается ерундой какой-то. А классических лифов (как у бюстгальтеров) вообще очень мало, все через шею, а это не мой вариант. В Пальметту зашла случайно, первый раз даже прошла миом этого углового магазинчика, не заметив его. Но все таки зашла. Осмотрелась, посмотрела модели купальников и уже собиралась было выйти, как меня остановила продавец и предложила продемонстрировать модели на модели:) И уже рассматривая модели купальников на планшете я вспомнила, что видела их сайт и купальники мне очень понравились. Начала примерку. На мое желание примерить 4 вида купальников, да еще и в разных размерах продавец отреагировала с живым энтузиазмом без какого-либо недовольства тем, что потом это все нужно будет обратно по вешалкам развешивать. Подошли все! Вот прям что бы я не примерила вывод один - надо брать! Главное для меня это возможность приобрести лиф и плавки отдельно друг от друга. Как следствие это позволяет приобрести несколько комплектов и комбинировать их потом как душе угодно. Плавки тоже разные - высокая посадка, низкая, средняя. И так со всеми моделями. Это огромнейший плюс! Цены кусачие, поэтому пока я ограничилась только одним купальником. Но если решусь на второй, то точно пойду в Пальметту! Еще раз хочу отметить работу продавца-консультанта. Как всегда, я не запомнила имени, в чеке его тоже не было. Поэтому ориентиры такие - блондинка приятной наружности, 30-35 лет, дата и время моего посещения 01.04.2018 с 18-00 до 19-00 примерно. Если бы не эта замечательная женщина, я бы ушла без покупки и страдала бы дальше в поисках идеального купальника. Огромной ей за это спасибо! А девочкам совет - если увидите похожую по описанию женщину в этом отделе - заходите смело, вам будут рады и помогут с выбором!
Читать целиком
Palmetta, салон белья
2 апреля 2018, официальный ответ
Looney, благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в любом из салонов женско…
mond_0533 отзыва
Недавно стала покупать белье в данном магазине.Очень хочется отметить продавца Татьяну, замечательная женщина, очень приятно у нее обслуживаться. Побольше бы таких продавцов как она. И качество белья соответствует ценнику на 100%. Однако недавно произошел неприятный для меня инцидент, связанный с работой продавцов. Покупала майку из коллекции Rio в черном цвете, в белом на тот момент не было. Договорились с Татьяной, что она как только придут белые, мне позвонит. Белые пришли, мы договорились с Татьяной, что я приеду забирать через несколько дней, причем я еще уточнила, можно ли отложить на такой срок. Татьяна заверила, что модно и все ок, приезжайте. В назначенный день я приезжаю (а ехать мне увы совсем неблизко), Татьяны нет, и продавец по имени Алена, пряча глаза, говорит - произошло недоразумение, вашу майку мы продали, примерьте следующий размер. Извинений за данное "недоразумение" я не услышала. Смысла в примерке, конечно, не было, Поблагодарила я за такое обслуживание и ушла, хотя в планах было еще купить комплект из новой коллекции, но настроение было испорчено и время потрачено впустую. Звездочку за такой инцидент я все-таки сниму, хотя в целом магазин очень хороший.
Читать целиком
Levle42 отзыва
Обошла все магазины нашего города в поисках красивого белого или бежевого боди под свадебное платье. Каково было мое удивление, что его практически нигде нет. Нашла пару магазинов, но там были утягивающие под грудь. Уже в отчаянии зашла в последний магазин в Palmetta, здесь и нашла свое прекрасное белое боди с кружевом и мягким лифом хорошего качества. Хотела отметить вообще качество всей продукции, достойные материалы, красивый дизайн, хорошие неазиатские лекала, поэтому обладательницам груди больше 75B, можно с легкостью найти красивый, современный бюстгальтер. Но придется заплатить не меньше 3000-4000 руб. Отдельно хочу отметить работу продавца-консультанта, которая помогла с выбором. Покупка мне обошлась чуть меньше 4000 руб., дали дисконтную карту, а еще, зарегистрировав ее на сайте можно получить единовременную скидку 10% на следующую покупку.
Читать целиком
YA22 отзыва
Здравствуйте! Прошу ответить и разобраться с моим вопросом здесь, или в лс. Не хотела огорчать настроение сотрудников магазина, поэтому не стала приглашать управляющего. Дело в том, что обратившись полчаса назад в магазин г. Новосибирска по адресу: Красный проспект, 101 (Роял Парк), выбрав белье, я ушла без покупки. Шла с прекрасным настроением, получив смс-уведомлении о недельных скидках на товар. Выбрав белье, обратившись к кассиру, указав ФИО, дату рождения и номер телефона, была информирована, что скидка начисленная мне и указанна в БД не верна(слишкой большой показалась скидка) . Начали спрашивать о подписке на сайте, про скидку по карте и тд Началось выяснение сотрудниц между собой, кто виноват, звонки сотрудникам с громким обсуждением, и фразой "такую же скидку давать не будем". Это лично мне не будут? В итоге дождавшись окончания разговора, мне сказали что БД неисправна. Отложили белье и все! Мне не предложили НИКАКОЙ вариант решения вопроса, не предложили посмотреть новинки во время "разборок", не сделали ничего. Очень жаль! Вряд ли зайду туда снова.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее