............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mustang 

Магазин одежды
3.8
94 оценки
3.8
94 оценки
Елена Егель4 отзыва
Mustang, магазин одежды
5 января 2026, официальный ответ
Елена Егель, благодарим Вас за отзыв! Мы рады что Вам все понравилось. Будем ждать Вас снова в нашем магазине.
Жанна Заруцкая4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mustang, магазин одежды
16 сентября 2025, официальный ответ
Жанна, спасибо за добрые слова! В Mustang Mega Новосибирск мы ценим доверие клиентов и стараемся, чт…
АА
Александр Александр2 отзыва
БГ
Бодя Гайковёрт6 отзывов
Mustang, магазин одежды
10 февраля 2025, официальный ответ
Бодя Гайковёрт, Добрый день! Благодарим Вас за приятные слова! Рады, что Вам нравится нам магазин. Будем ждать Вас снова!)
Ж
Жанна2 отзыва
Mustang, магазин одежды
12 ноября 2024, официальный ответ
Жанна, Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время. Будем ждать Вас снова в нашем магазине!
yulya_kurbatova6 отзывов
12 августа я купила в этом магазине джинсы скинни за 10445 р. За месяц нерегулярной носки материал деформировался и пошел волнами. 18 сентября я отнесла их обратно в магазин с претензией. Сегодня мне позвонила их управляющая и сообщила, что по результатам экспертизы ( на которую меня, к слову, не пригласили) в возврате отказано, т.к. брак не производственный. Правда? Джинсы за месяц разъехались, но это не брак! Сегодня связалась с роспотребнадзором по этому поводу. Если есть желающие составить коллективную жалобу, присоединяйтесь. Фото некачественных джинс выложу позже, т.к. еще не успела их забрать. P.S. Когда покупали эти джинсы, на них была небольшая затяжка внизу штанины. Муж пошутил, что нужна скидка. На что управляющая сказала, что мы не на рынке. Так вот, практика показала, что качество и клиентоориентированность как раз как на рынке. Забрала сегодня джинсы и филькину грамоту, которую девочки продавцы гордо именовали экспертизой, которую провел, как выяснилось, их технолог. Уважаемые, ваш технолог не дорос еще до независимого эксперта. Поэтому, это не экспертиза, а проверка качества магазином, где на глазок ваш технолог чего-то там определяет. Ну и апофигеем всего было предложение сделать независимую экспертизу самой. Завтра еще раз проконсультираюсь в роспотребнадзоре по поводу того, кто всё-таки должен делать эту экспертизу, я или магазин.
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
21 октября 2024, официальный ответ
yulya_kurbatova, добрый день. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Напишите на почту ru-9@lem…
Elena ~11 отзывов
Mustang, магазин одежды
15 августа 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим Вас что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова!
katya.sarova.785 отзывов
Мои первые джинсы Мустанг были куплены в 2011 году... Сейчас 2024 - я покупаю новые! Надеюсь, что технологии джинс сохранили свое крутое качество и они прослужат мне так же долго)))) Почитав ниже стоящие отзывы, хочу высказаться в защиту всех оффлайн магазинов. Типичная ситуация - пришли примерили, измучили консультантов, перевернули весь магазин, ушли, и в надежде мизерной СВОЕЙ ЭКОНОМИИ купили онлайн... И вы после этого хотите в своем городе хорошие магазины, хорошие бренды, хороший ассортимент, хороших консультантов??? Вы сами рушите то, что хотели получать в оффлайн магазинах! Страшно представить, если в городе нет магазинов оффлайн - как вы оцените качество продукции, узнаете тактильные характеристики и запах, сделаете примерку, прочувствуете атмосферу бренда, в живую увидите новинки? Друзья, совершайте покупки оффлайн, уважайте и цените работу людей ❤️ Mustang jeans never die, they just fade away! 💯
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
20 августа 2024, официальный ответ
katya.sarova.78, спасибо Вам за высокую оценку работы магазина. Будем рады Вас видеть снова в наших…
Александр Буханцов3 отзыва
Mustang, магазин одежды
24 апреля 2024, официальный ответ
Александр Буханцов, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине!
И&
Ирина &Ирина83 отзыва
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина &Ирина! Спасибо за отзыв, мы проверили работу наших телефонов, все работает испра…
No Name8 отзывов
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
9 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина Волкова! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку персонала. Будем р…
Юлия Говорухина25 отзывов
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
9 марта 2024, официальный ответ
Юлия Говорухина, Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста…
Виталий 2ГИС34 отзыва
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
9 октября 2023, официальный ответ
Виталий Осинный, добрый день! Спасибо за отзыв! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем…
Михаил Ковалев24 отзыва
Mustang, магазин одежды
11 октября 2023, официальный ответ
Михаил Огурцов, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку!
Кириана Александровна13 отзывов
Mustang, магазин одежды
30 июня 2023, официальный ответ
Someone’s Thing, добрый день! Спасибо за позитивный отзыв! Рады что вам понравились джинсы, будем ждать вас снова за новыми покупками!
Valery Izupov1 отзыв
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
3 июля 2023, официальный ответ
Valery Izupov, добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв. Будем развиваться дальше, чтобы радова…
ВБ
Василий Барабашин3 отзыва
Mustang, магазин одежды
30 июня 2023, официальный ответ
Василий Барабашин, добрый день! Спасибо огромное за приятный отзыв, всегда вам рады!
Егор К.91 отзыв
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
30 июня 2023, официальный ответ
Егор К., добрый день! Благодарим за оценку нашей работы. Мы всегда стараемся быть лучше для вас. Ждё…
Данил Корж7 отзывов
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
30 июня 2023, официальный ответ
Данил Корж, добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв. Ждём вас вновь за новыми образами!
Victor Manheim26 отзывов
Читать целиком
Mustang, магазин одежды
30 июня 2023, официальный ответ
Victor Manhayen, добрый день! Спасибо большое за отзыв, будем рады видеть вас снова!
W147 отзывов
Читаю отзывы про этот магазин, похоже, что не только я столкнулся со своеобразным отношением персонала. В конце мая зашёл сюда купить новые джинсы и присмотреть ещё какие-то товары. Как раз два товара мне понравились и я хотел их приобрести, но решил ещё и померить джинсы. Попросил консультанта помочь, на что получил вполне логичный вопрос "какие джинсы мне нужны?" Я, в спокойной форме высказал свои предпочтения, после чего девушка дала мне два варианта и сказала, что если что будем подбирать дальше, ведь нужно что-то примерить и от этого отталкиваться. Примерив первый товар, который мне понравился, я показал девушке-консультанту, что они плохо сидят сзади и это видно по центральному шву. Но на это замечание, почему-то, вдруг, магазин иностранного бренда превратился в рынок сибирского городка со своеобразным "ЧЁканием". Консультант магазина спросила в довольно резкой форме "и чё я могу сделать?" Я говорю, что, возможно стоит подобрать другой вариант размеру и посадке в талии. Дальше новый вопросы и замечания "Вам другие принести?", "Я не знаю, что вам нужно", "Ну выбирайте какие". Ну что же, пришлось просто развернуться и уйти и ничего не покупать. Жаль, что консультантов в этом магазине нет.
Читать целиком
Елена Николаевна121 отзыв
Как все быстро меняется - был лучшим магазином много лет и оп, одно мгновение, и я уже бегу отсюда с пустыми руками... Куда дели прекрасных девушек консультантов? Раньше девочки были милы и улыбчивы, приветливы и доброжелательны. Пока примеряешь вещи - и совет дадут, и разговор поддержат. Ни разу не уходили оттуда с пустыми руками, даже если зашли "только посмотреть". Сейчас же - полное безразличие (при том что в отделе я была единственным посетителем). Теперь про изменения в самом отделе - раньше джинсы висели в ряд, можно было все посмотреть, выбрать. Сейчас же их разложили стопочками на полках. И на мой вопрос - "как посмотреть джинсы"? Ответили - "говорите что хотите, я покажу". А я не знаю что хочу (в 90% случаев). Мне тем и нравилось, что все модели были перед глазами. А там уже что понравился - skinny или mom, с дырками или нет, черные или синие... На мое удивление и расстройство ответила продавец - "теперь будет так"... Окей, у вас теперь "будет так", а я ушла тосковать и искать новый любимый отдел.
Читать целиком
Вячеслав Радионов40 отзывов
Прекрасный магазин и модный бренд. Всегда в наличии широкая линейка размеров, приводил сюда своих друзей и знакомых. Многие пишут, что разлазятся джинсы, могу сказать, что джинсы по составу материала бывают разными. Если вы хотите носить 100% хлопок, то не ожидайте от них, что они будут носиться 10 лет. Для этого нужно брать с синтетикой, но это будут уже другие ощущения в носке. Про невежливых продавцов могу сказать, что нужно сначала в зеркало посмотреть, с каким настроением вы заходите в магазин или вы считаете, что продавцы не люди (роботы с натянутой улыбкой). Улыбнись ближнему своему и тебе вернётся вдвойне. В этом магазине прекрасный директор, который, я уверен, болеет за репутацию своего магазина, т. как иногда видел её за работой продавца, причём высоко классного продавца, который подберёт и подходящую вам модель и размер, разъяснить все нюансы ношения выбранной вами модели. В этот магазин я захожу очень часто с 2011 года и не разу не видел хамского отношения, которое толком не могут описать предыдущие респонденты. Если у вас обнаружился заводской брак, так вы верните вещь и вам возвратят деньги. А писать и хаять бренд и магазин с его работниками не совсем порядочно.
Читать целиком
Flamp3 отзыва
Добрый день, компания Мустанг. Ваш товар очень интересен для меня. Качество и сам бренд достойны уважения. Например, кроме Вашего магазина на Ватутина, я не могу подобрать себе джинсы в городе Новосибирск. Сегодня 17.07.18, узнав о наличие акций в вашем магазине, связался с сотрудником по телефону и озвучил артикул джинс, который очень хотел купить, уточнив наличие акции по данному ассортименту. Сотрудник в 15-00 озвучил стоимость изделия в размере 3,7 тр. Я попросил отложить товар с обязательным выкупом. Приехав в магазин в 21-30 мне озвучил другой продавец,узнав, что мне откладывали товар, что я озвучил не тот артикул, который хотел приобрести. В итоге мне предложили купить джинсы за 7 тр( я хотел приобрести 2 пары- итого 14 Вместо 7,4:). В вашей сети записываются телефонные разговоры и по ним можно определить, что с моей стороны были озвучены конкретные цифры артикулов. Приехав к вам в магазин за 20 км от дома, я получил инфо о том, что никаких акций нет на данный товар и я виноват сам , что не уточнил. Видимо, рой Робсон, канцлер и симфония в Новосибирске обретут нового покупателя, а мустанг потерял постоянного клиента. Ситуация неприятная, уровень сотрудников не высок, навыки низкие. Артикул названных джинс во вложение. Резкого негатива нет, но ситуация неприятна!! Хороших вам продаж и прекрасного роста на рынке. Отсутствие вовлечённости и лояльности приводят к снижению бизнес-эффективности ! Спасибо.
Читать целиком
Satireg111 отзывов
Давно хотел написать про магазин этой марки, но что-то все руки не доходили. Прочитав последний отзыв, стало интересно, конечно. Последнюю пару джинсов купил такой же модели, что и автор. И все нормально с ними, нигде не порвались и не разошлись. Но мне кажется, претензию то надо не магазину предъявлять, а через магазин производителям. Магазин же только продает. Да и не стоит, на мой взгляд так рьяно реагировать на брак в качестве. Надо не забывать, в каком мире мы живем)) Ну ладно, опишу свой опыт. В Мустанге одеваюсь более 7 лет. По началу были только джинсы, потом перешел на футболки, рубашки, кеды, ремни, куртку кожаную купил, недавно пуховик со скидкой взял. И за все время, что я покупаю вещи в этом магазине, претензии были типа: "блин, я вот кепку 2 года назад покупал, вот она идеально села, а в новой коллекции кепки меньше размером стали - что делать?" ну и в таком духе. Да ничего не сделаешь, если так сшили. Хожу в старой, пока не потеряю) Своеобразная и размерная сетка у Мустанга, но если тебе не подходит - иди в другой магазин. А как по мне, я очень люблю их стиль, их качество (за все время ни одна вещь не подвела качеством. Может кому-то не повезло, но это случайность, на мой взгляд. Сам работал в сфере продажи обуви. И приходила обувь из одной коллекции: 1 пара рвалась через месяц, вторая не рвалась 2 года. Вот и попробуй найти виновного. Так и здесь. Всегда можно поменять некачественный товар). Продавцы очень приветливы, ненавязчивы, что реально радует. Отличный магазин, отличный бренд, отличное качество. Спасибо вам. Пусть ваша одежда всегда радует людей. Хотелось бы, конечно, посещать ваш магазин в центре города. p.s.: верните размер кепок на старые, пожалуйста :)
Читать целиком
Gog22 отзыва
Если я надумал купить джинсы, то свои поиски начинаю с этого магазина, здесь выше вероятность найти мой размер 32/36 или 33/36. В ливайсах или колинсах такие размеры днём с огнём не найти. Качество продукции среднее, через раз. Одну пару не сносить, другая через полгода на выброс. Приветливость персонала тоже через раз. Ставлю 4 потому что из 10 пар джинс купленных мной за последние 3-4 года, 8 ваши, и хоть и некоторые из них порвались, немного зашитые, они всё равно служат, когда на байке покатать в погоду не сухую, когда пикник, шашлык и т.д. Оставшиеся две пары других брендов носить невозможно, полная лажа. Одни из них колинсы, с ними всё ясно. Другие вот за 10 т.р. купил в 2014 году, по совету своей женщины (знаю, сам дурак) тоже не ношу, потому что ещё хуже колинсов. Ставлю 4, привозите больше моих размеров, приеду затариваться, для себя лично, альтернативы вам не вижу. Неделю назад кстати, купил у вас две пары👍 Успехов.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее