............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Бутик косметики и парфюмерии
3.8
956 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
819
Цены
Фото
89
Вакансии
3.8
956 оценок
819 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Степанова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала специально для ознакомления с ароматами, из 5 выбранных позиций , тестеры были только у 2! Осталась не довольна Охранники буквально стоят над душой, напрягаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожида…
Ева Д.·11 отзывов
В восторге
Достаточно большой выбор парфюмерии и косметики. Консультанты выполняют свою работуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
ИТ
Ирина Третьякова·1 отзыв
В восторге
Здравствуйте,была на кануне 23 февраля,стоял выбор купить в другом магазине,в Лэтуаль уже зашла просто посмотреть,но продавец консультант Алёна, настолько профессионально помогла выбрать именно то ,что я искала , сомнений не осталось, мужу очень понравился подарок,а по мимо подарка мужу, на кассе мне подарили Бьюти бокс , восхищенье нет придела, спасибо большое 🥰 Алёне за профессиональную консультацию, побольше бы таких продавцов и приятных Акций 😁☺️❤️Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
Мария Стоцкая·4 отзыва
В восторге
На неделе посещала данный магазин. При входе встретила стажер София, помогла с выбором духов. От Софии узнала про действующие акции, поучаствовала )Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
9 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что ваш опыт в нашем магазине был положительным, и что…
Милана :3·1 отзыв
В восторге
Отлично!!!мы приехали купить мне косметику консультантка ко мне подошла и мы стали вместе выбирать мне косметики и через 10 минут мы нашли отличную тоналку и еще синий хайлайтер скит скоро поеду опять в Л’Этуаль и куплю себе еще косметики!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
30 марта 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Если у вас есть допо…
АД
Анастасия Демченко·1 отзыв
В восторге
Самый лучший магазин ❤️Большое спасибо консультанту Наталье , помогла выбрать парфюм на подарок, и крутую люксовую румяну . Осталась очень довольна покупкой 🔥Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ваш оп…
Galya Shmakova·25 отзывов
В восторге
Сегодня поехали тратить начисленные бонусы в Летуаль, Полина кассир и Яна продавец-кассир, спасибо вам огромное за приветливое и доброжелательное отношение к покупателям, очень приятно было совершать покупки !!! Очень нравится именно в Летуаль покупать косметику, всегда выгодно с бонусами и кешбэком. Сегодня купили на 4800 столько всего!!! Смотрите видео ❤️❤️❤️ все в Летуаль!!!!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
28 октября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что все вам понравилось. Если у вас есть дополнительн…
Лери ✨·4 отзыва
В восторге
Хороший магазин , консультанты милые и добрые , сразу помогли найти то что хотела , рассказали про акции и бонусы , спасибо большое ☺️Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
14 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим обслуживанием и смогли…
МЛ
Мария Ломаева·9 отзывов
Было средне
Магазин в котором можно найти все что угодно. Звезды сняла за обслуживание. 1- прихожу в магазин не в первый раз , и каждый раз одна и та же картина. Если ты покупаешь что-то дорогое- все сотрудники как чайки слетаются, но если ты пришла за определенным товаром-сотрудника не найти или все заняты. 2-это первый магазин где сам сотрудник вскрывает посылки. Я конечно все понимаю, но я заказывала товар с маркетплейса Л’Этуаля и может быть я не хочу на всеобщее обозрение показывать товары которые там заказываю.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваш опыт и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулис…
Дарья Матвеева·43 отзыва
В восторге
Бываю в этом летуале примерно 2 раза в год, большой филиал. Консультанты на троечку. Лучше самой ходить и выбирать то что конкретно вам нравится. Перед новым годом купила там подарочки для себя и подруг. Ассортимент большой можно найти то что вам подходит. В летуале очень классная бонусная система мне нравится. Кстати внутри есть несколько кресел чтобы удобно посидеть.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось общение с нашими консультан…
Марфа .·58 отзывов
В восторге
Сделала заказ, срочно нужно было забрать, спасибо большое за оперативность, подошла на кассу, девушка попросила сборщика и без проблем тут же провели заказ,от души душевное спасибо 🤗💕Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
9 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для…
Ежиный король·14 отзывов
Совсем не понравилось
Хороший выбор. Нет тестеров на многие позиции.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы оценили наш выбор. Приносим извинения за отсутст…
света лучшевсех·5 отзывов
Совсем не понравилось
никто не проконсультировал ещё и с презрением смотрелиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
1 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы не получили необходимую консультацию и…
NN
No Name·2 отзыва
В восторге
Все крутоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть дополнительные…
Окак Андреева·11 отзывов
В восторге
Хорошее сотрудники хотела вернуть продукт нельзя было вернуть но вместо этого дали больше чем нужно было за это очень сильно благодарна!! 💖💜💞🎀
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!❤️
Huri Abdullayeva·5 отзывов
В восторге
Очень нравится Летуаль, люблю брать разные тональные средства в работу, классные девочки, подскажут, расскажут и предложат тестировать, покупками очень довольна!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и наши тональные средств…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Очень понравился магазин, вежливые консультанты, быстро помогли подобрать парфюм, рассказали про все акции и кешбеки, покупкой осталась довольна, прийду еще тратить кешбек 😊Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа наших консультантов. Нам важно, чтобы каждый клиент…
Маруся Заздравных·7 отзывов
В восторге
Вообще не хожу в этот магазин, дороговато.. Но подарили сертификат, пришлось сходить. Хочу рассказать о своей находке) очень люблю т. воду Ланком, но она кусается... Бродила по магазину и нашла почти идентичный аромат!!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы решили воспользоваться сертификатом и посетить наш магазин. Мы…
АШ
Анна Шнайдер·4 отзыва
В восторге
Замечательные акции придумал Л'Этуаль!!! Спасибо большое!!! 5+ Отдельная благодарность консультанту Дарье. Долго работала со мной, подбирали ароматы, косметику... В итоге всё очень понравилось, ушла довольная, как слон))) ❤️Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 апреля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вам понравились наши акции и что консуль…
Инна·2 отзыва
Понравилось
В целом все еще неплохо, разве что сотрудницы по залу передвигаются как сонные мухи, в то время как ты стоишь на кассе чтобы забрать коробку с интернет-заказом. Но потом правда девушка подошла, общалась очень мило.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
7 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что в целом вам понравилось обсл…
k.
kkkromanovna .·5 отзывов
Совсем не понравилось
Консультант стоит красит губы прям в торговом зале. На мою просьбу помочь засмеялась и попросила найти другого сотрудникаЧитать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
16 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в нашем магазине. Мы стре…
Ou ien·26 отзывов
В восторге
Магазин, в котором есть всё 💫 Благодарю за помощь администратора Милену, помогла найти именно то, что я искала по очень приятной цене 🔥
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам очень приятно, что у нас вы находите всё необходимое.
ТИ
Татьяна Иванова·3 отзыва
В восторге
Большой ассортимент! Быстро все подобрали и проконсультировали ! Всем рекомендую , здесь работают профессионалы!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для…
ТН
Татьяна Науменко·4 отзыва
В восторге
Большой магазин с большим количеством товара, как не зайдешь так все найдешь и консультанты очень отзывчивыйЧитать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ваш оп…
ЕК
Екатерина Кашмирова·1 отзыв
В восторге
Магазин шикарный! Консультанты подобрали нужный аромат, из большого выбора, глаза разбегались но помогли найти то что надо 🥰🫶🏼Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам все понравилось. Ваше мнение очень важно для…
АТ
Анна Терех·2 отзыва
В восторге
Прекрасный магазин, хожу туда не первый раз, профессионал опытный , всегда помогать порадовать себя покупочкой)Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ваш оп…
Екатерина Дорогобед·4 отзыва
В восторге
Недавно посетила ваш магазин, и хочу выразить огромную благодарность за отличный сервис и широкий ассортимент продукции! Особенно впечатлила профессиональная консультация консультанта Натальи, которая помогла подобрать идеальный парфюм для меня. В магазине царит приятная атмосфера, чисто и уютно. Порадовало наличие как люксовых, так и более доступных брендов, что позволяет выбрать косметику на любой бюджет. Отдельно хочу отметить удобный формат магазина – легко найти нужный товар, а также приятную систему скидок и акций. С удовольствием буду рекомендовать вас своим подругам и обязательно вернусь за новыми покупками! Спасибо за вашу работу!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис и ассортимент…
МР
Милена Романова·2 отзыва
В восторге
Подбирала косметику для сестры, консультанты помогли с выбором и подсказали, вежливые и симпатичные девушки, приятно было находиться в магазине, светло и комфортно, спасибо Вам большое;)Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам всё понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
Юлия·1 отзыв
В восторге
Огромный магазин, большой выбор, хорошие консультанты ,помогли определиться с выбором товара , обязательно буду покупать здесь еще и советую всем!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом…
АТ
Ангелина Тарасова·2 отзыва
В восторге
Была впервые в Л’Этуале на Ватутина в Меге, хочу сказать, ассортимент очень большой и хороший.Консультанты добрые и отзывчивые, все подскажут и расскажут, спасибо Федотовой Наталье, за выбор продукции ♥️Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и дружелюбие консультантов…
RR
Razzzdira RZ·16 отзывов
В восторге
Попросил консультанта найти духи, показал какие.. В общем нашли, но не тот аромат. Без проблем сделали возврат и нашли нужный аромат, потому им благодарность.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
24 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты помогли вам с возвратом и в пои…
Ира Шевердина·6 отзывов
Совсем не понравилось
25.01.26 Приобрела 2 товара в магазине Мега на Ватутина по акции. Кассир не спросила ни мою карту лояльности, ни мой номер телефона и сказала, что мне будут начислены 8000 бонусов. В чеке указан номер другой карты лояльности и прилагающейся к ней номер телефона - не мой. Получается, бонусы были начислены на чужую карту + была переплата по товару, т.к. по карте лояльности товары стоят дешевле. Видимо, кассиру выгодно не спрашивать карту у покупателя, чтобы бонусы приходили на карту сотрудника или их знакомых…Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и понимаем, как это могло вас…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительная организация. Полностью оплаченный товар не доставили в срок, еще и никак не предупредили. Еще самой приходится оставлять обращения, чтобы дали ответ где мой заказ и когда привезут.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
5 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашей компанией. Мы приносим…
ДК
Добрый Кот·19 отзывов
В восторге
Приятная акция, подарок за покупку )Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Ваше удовлетворение…
Ксюшка Г·5 отзывов
Понравилось
Мне попался не самый лучший консультант. Вообще не чего не знает, и всегда в ответ говорит "не могу подсказать, но сейчас спрошу.". Не смотря на это, магазин отличный, купила парфюмерию и увлажняющий крем +скидка 50% вышла на все два продукта!!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с консультантом не оправдал…
НА
Наталья Александрова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Не в одном магазине Л'Этуаль такого хамства не видела: отсутствовал ценник на полке на товар, спросили, чтоб сориентировали по цене, так как нет цены, ответ был просто шикарный: Лучше смотрите, все цены представлены. И даже к полке консультант не подошла, чтоб убедиться действительно в отсутствии ценника.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
27 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваш…
И)
Ирина )·8 отзывов
Совсем не понравилось
31.12.2025 заехали прикупить кое что из косметики,позвали консультанта,подошла "консультант" её хоть саму консультируй,ничего не знает,подсказать не может,в оконцовке мы ушли ни с чем.Хорошо есть Риф Гош рядом,всё что нужно купили там.Лэтуаль,обучите своих так называемых консультантов.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
10 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль, что ва…
АБ
Аня Б·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительная сеть. Целый час ходили выбирали парфюм, ни один консультант даже не поинтересовался нужна ли помощь. На полках все тестеры перепутаны. В итоге купили не тот парфюм, что выбрали. Потому-что консультанты не могут навести порядок в коробках. В обмене нам отказывали. С формулировкой, что мы сами виноваты, надо было просить помощи или читать внимательнее. Несерьёзно для такой крупной сети отказывать постоянным клиентам в такой мелочи как обмен товара. При том, что ситуация случилась по вине недобросовестных сотрудников. Если на полке стоят коробки, а рядом с ними тестер, не где-то в стороне, или возле. А напротив. С таким же названием. Там должен быть именно тот парфюм, который вы продаёте. При том, что стоит он 6 тысяч рублей за флакончик. Неужели нельзя навести порядок в товаре за 6 тысяч рублей?? Это что, корзинка какая-то с уцененкой по акции. В итоге муж без подарка, вечер испорчен, 6 тысяч в мусорное ведро. 20 лет брала парфюм в летуа, больше туда ни ногой.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался неу…
КФ
Кристина Филатова·3 отзыва
В восторге
Хочу поблагодарить стажера Варвару🫶🏻 Очень приятный сотрудник , вежлива ,доброжелательна и хочу отметить что все непринужденно , легко и просто на лайте, подсказала где что и что лучше взять Помогла мне с выбором за считаные минуты , рассказала про товар , про акции , мы еще посмеялись с кайфом 😹 Весь персонал приветлив и вежлив ,я понаблюдала за охранником и не могу сказать что он ходит по пятам за всеми , он выполняет свою работу Ассортимент огромный , все красиво и чистенько стоит на полочках Сам магазин постоянно делает крутые акции за что вам огромное спасибо 😊Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш персонал и ассор…
MN
Master N·17 отзывов
Совсем не понравилось
Бардак, части ассортимента нет, есть тестеры , но нет самого товара, консультант нагло нарушает личное пространство, где я выбираю косметикуЧитать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
Субарышня 99·13 отзывов
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику стажеру Наталье, мы приехали за одними духами, их не оказалось в наличии, я попросила найти похожий аромат, нашли еще лучше и впридачу купили духи мужу!!! Наталья перенюхала с нами весь магазин, спасибо большое ❤️ Теперь за покупками к вам🫶Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
15 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Ваше мн…
О0
О 0·25 отзывов
Было средне
Нету части тестеров. охранник ходит и пристально за тобой следит, аж становится некомфортно, из-за этого несколько раз уходила из магазина. За консультантами приходится бегать и искать ихЧитать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
4 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение магазина вызвало такие негативные эмоции. М…
Дарья Голокова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня посетили данный магазин с подругами и были крайне разочарованы. Консультанты и охраник могу себе позволить оскарблять посетителей магазина, стоять на душой и ходить по пятам. Больше не посетим этот отдел.Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш визит в наш магазин оказался неприятным. Обслужи…
JK
J K·31 отзыв
Совсем не понравилось
Ассортимент разнообразный Но из-за того что ваши охранники стоят над душой, буквально дышат в затылок и консультанты подходят через каждые 2 минуты, а если сказал что помощь не нужна они стоят и смотрят) Не захотелось ничего покупать в вашем магазинеЧитать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш разнообразный ассортимент. Однако нам искренне…
АФ
Александр Федотов·1 отзыв
В восторге
Замечательный магазин! Качественная косметика. Большой выбор, на любой вкус и задачу. Приятное обслуживание. Все заказы в срок. Есть возможность попробовать что-то новое, а затем заказать то, что понравилось и подошло. Очень приятно что цените своих клиентов и покупателей! Процветания Вам во всем!!Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
26 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны нашим об…
МФ
Мария Филиппова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я понять не могу, как надо хранить косметику, что при ее использовании она не выполняет своей функции от слова совсем? Покупала гель для бровей той же фирмы, что и всегда, по итогу что? Я будто брови водичкой намазала, по срокам все хорошо, но почему он не выполняет свою функцию от слова совсем? Опять же, это не проблема бренда, всегда беру этот гель и до этого все было хорошо. Меня больше интересует способ хранения косметики в данном магазине. Еще и при покупке не обратила внимания на саму упаковку, гель никак не был запакован, то есть, неизвестно, пользовался ли кто-то им до меня...Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень важно знать мнение наших…
ЕШ
Елена Шувалова·5 отзывов
Не понравилось
Захожу в отдел часто . Из раза в раз вижу деградацию сервиса. Есть с чем сравнить ( сервис в отделе РИВ ГОШ). Консультанты стоят разговаривают между собой в одном месте, вид у них презентабельный - замечаний нет. Но у витрин с декоративной косметикой бардак: тестеры наполовину сломаны, использованы до нуля, салфеток для удаления нет, ведерок для мусора тоже нет, бутылочки со средством демакияжа заляпаны. Остается вопросы : за что им платят деньги и при таком подходе на какие продажи можно расчитывать. Хорошо хоть знают где какая марка стоит. На кассе девушки , видя какой товар покупатель берет не предлагают сопутствующие к ним товары. В общем не хотелось бы что такой магазин с таким ассортиментом исчез. Может стоит поражать немного над обслуживанием покупателей?Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
29 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Нам очень жаль с…
А
Анна·11 отзывов
Не понравилось
Совсем не обязательно озвучивать еще до рассчета что при покупке данного товара невозможно списать бонусы, далеко не все приходят в магазин чтобы потратить ваши подарочные бонусы))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и искренне сожалеем, что информация о невозможности списа…
ТФ
Татьяна Филимонова·38 отзывов
Совсем не понравилось
Не запомнила консультанта, попросила матовую помаду, приехала домой и увидела что мне впихнули помаду от которой дико жгет губы. А я разве просила такую??!!!!! Просто сказала МАТОВУЮ! Можно смело ее выбросить и ехать за новой! Но с большой радостью не к вам!!! 29.09.2025 примерно 19:00Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваша покупка не оправдала ожиданий и вызвала диско…
СК
Светлана Куляева·3 отзыва
В восторге
Живу рядышком, поэтому посещаю этот Летуаль частенько❤️ мой любимый магазин косметики🌺 Очень нравится, что девочки всегда обращают внимание и всегда стараются помочь 😊 Здорово, что есть детская мини-зона можно предложить ребенку присесть на кресло и посмотреть мультики😊а дяденька охранник одним глазиком присмотрит👍 Ну и на кассе всегда обслуживают с искренней улыбкой! А еще недавно была в магазине, там такие песни😄так и хотелось подпевать👍Читать целиком
Лб
Лэтуаль, бутик косметики и парфюмерии
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы так тепло относитесь к нашему магази…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее