............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avelly 

Интернет-магазин товаров для керамической флористики
4.5
17 оценок
4.5
17 оценок
Анастасия Фатьянова1 отзыв
Иброгим27 отзывов
Читать целиком
Avelly, интернет-магазин товаров для керамической флористики
6 декабря 2016, официальный ответ
Спасибо, мы очень рады, будем дальше стараться радовать вас своим сервисом.
laralom1 отзыв
Читать целиком
Avelly, интернет-магазин товаров для керамической флористики
4 июля 2014, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся делать свою работу качественно и быстро.
tigra15 отзывов
Меня очень обрадовал тот факт, что в Новосибирске есть компания с таким профилем, т.к мне это интересно. Я сделала заказ, менеджер была вежливой и внимательной. Через 2 недели я получила посылку, открыв ее и разобрав содержимое, оказалось что один молд для цветов разбился. Я обратилась к менеджеру с этой ситуацией, на что мне был дан весьма неожиданный ответ - "Это вы сами уронили посылку, т.к собирал и упаковывал заказ наш самый передовой упаковщик".. О_О..Такого я точно не ожидала, что с такой уверенностью менеджер выставил виноватой меня, как будто присутствовал при распаковке посылки. Она предложила мне доплатить половину стоимости молда ( в комплекте было 2 шт, разбился один), плюс почтовые расходы и вуаля- новый комплект будет у меня. Я сказала, что существует опасность, что молд опять придет не в целом состоянии, поэтому попросила вернуть эту сумму мне на счет. На что мне отказали, уверив, что именно я являюсь причиной сложившейся ситуации. Что ж, я сделала выводы, служба по работе с клиентами явно требует совершенства. Ведь для такой компании 100 рублей - это не деньги, ведь важен имидж компании, но , видимо, это не тот случай. Поэтому я поставлю 1 звезду лишь за такое отношение к клиенту, остальное (сайт, его информативность, общение менеджера ДО конфликтного случая ) меня устроило.
Читать целиком
Avelly, интернет-магазин товаров для керамической флористики
4 июля 2014, официальный ответ
Снежанна, мы очень тщательно упаковываем товар при отправке, чтобы минимизировать порчу товара во вр…
🍪
Мы используем cookies подробнее