Риццо

Сеть итальянских химчисток и прачечных

3.8

62 оценки

-10% на услуги химчистки

3.8

62 оценки

51 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Маликова·3 отзыва

В восторге

Хочу выразить громадную благодарность за работу этой химчистке!!! У нас большая семья, часто пользуемся ее услугами. А тут сдала куртку мужа в чистку и покраску. Результат превзошёл все ожидания 👍. Муж носит и не снимает (даже когда было холодно🙂), куртка стала лучше чем была новой! Благодарю душевного администратора и специалистов с золотыми ручками за их работу! Желаю вам хорошего здоровья и всех благ! ♥Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

8 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку, мы старались.

Eliza Park·2 отзыва

В восторге

хорошее обслуживание и приятные сотрудники. Отлично выполнили свою работу, вычислили трудновыводимые маслянистые пятна. Работой полностью довольна, буду приходить еще в это местоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

23 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв. Были рады вам помочь.

ЖК

Ж ККК·24 отзыва

Совсем не понравилось

Испортили белую шубу Почему не предупреждаете , что белый мех будет не белый , а ярко -жёлтый. Не сдавайте к ним белые шубы! испортят Практически новая шуба . сдавали просто освежить. 100 тыс на помойкуЧитать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

14 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Согласно руководству для работников приемных пунктов, все…

анонимус Магнус·10 отзывов

Совсем не понравилось

Полное г И обслуживание тоже г

1 посещение

Отзыв подтверждён

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

2 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, спасибо за отзыв. Примем к сведению Вашу информацию.

КМ

Ксения Макарова·28 отзывов

Понравилось

Сдавали в химчистку пуховики, срок исполнения неделя-полторы, дороговато только. Пятна отстирались, хотя гарантию вообще не давали.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

24 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения Макарова! Благодарим Вас за отзыв. Наши приемщицы обязаны предупредить о всех ри…

Tatyana Kolcova·94 отзыва

В восторге

Сдавала пуховик. Не сильно надеялась, так как были сильные загрязнения, но результат очень порадовал. Пришлось ждать неделю, но оно того стоило. Цены более-менее. Не дёшево, но качественно.Читать целиком

Аля ⠀·38 отзывов

В восторге

Уже около 10 лет каждый сезон возим сюда верхнюю одежду. Всегда отличный результат! Менеджер Елена отличный сотрудник и приятный человек!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе, мы работаем для Вас!

АК

Анюта Кириченко·3 отзыва

В восторге

довольна качеством стирки и сроками исполнения заказа. Буду обращаться еще

Aleksey Gavrilov·13 отзывов

В восторге

Хорошая хим чистка , меня все устраивает … демократичные цены , и отличное качество

ДС

Дина Сурду·9 отзывов

Было средне

Отдавала в химчистку ковер с дополнительной платной услугой по доставке в квартиру ковра ( 500 рублей). Ковер забрали на следующий день , после звонка в химчистку. Чек или другой документ о получении оплаты за химчистку и за доставку выдан не был! Чистили две недели, почистили хорошо. К чистке нареканий и претензий у меня нет. У меня вопросы к доставке почищенного изделия. Водителя на Газели запустила во двор, открыв шлагбаум пультом, спустившись с 5 этажа( в доме нет лифта), ковер выгрузили, его понес грузчик в подьезд, я предложила водителю выехать за шлагбаум , на что он в категоричной и грубой манере отказался, сказал, что во дворе нет места для разворота Газели, а задом к шлагбауму он сдавать не будет. Он будет ждать грузчика и пытаться развернуться в ограниченном пространстве. В результате- мне пришлось подняться с грузчиком на 5 этаж, а затем спуститься с 5 этажа снова с пультом от шлагбаума и ждать в течение 10 минут на улице, пока водитель пытался развернуться. Совершенно не клиентоориентированный и грубый водитель! Не рекомендую данную платную ( 500 рублей) услугу!!!Читать целиком

East Coast·22 отзыва

В восторге

Отлично почистили куртки

Виталя Терехов·2 отзыва

В восторге

Впервые решил обратиться к химчистке своих вещей, т.к стиральная машинка не справлялась в течение летнего сезона с белыми вставками на одежде, делая их все серее. Выбирал по отзывам и доступности/удобства местоположения. Отдал комплект мотоэкипировки из текстиля с кожаными вставками. Через неделю пришла смс о готовности заказа. Настал момент истины. Сказать, что доволен - мало. Скорее, очень приятно удивлен. Конечно, экипировка в свое время отработала и были потертости, черные полосы на белых вставках и прочие серьезные дефекты. После химчистки остались только легкие воспоминания о том вечере, но если и не знать, то можно и не заметить 🙂 В общем, 6 звезд из 5. По случаю порекомендую. Персонал приятный, отзывчивый. Ценник адекватный. Спасибо !Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

3 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, огромное спасибо за добрые слова! Мы всегда вам рады !

АЩ

Анастасия Щербинина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Позвонила на Станиславского 4 , 13/11/23 в 14:36 .Не клиентоориентированная компания, позвонила уточнить про цену и про срок оказываемой услуги, девушка быстро назвала цены и попрощалась, хотя следом был задан вопрос -" срок оказываемой услуги какой?" Перезванивать после того как тебя сбросили и не захотели выслушать и дать информацию не очень хочется... Заказчик звонит чтобы обратиться за услугой и оплатить её, для этого ему нужна информация, а если специалисты не готовы выслушать и дать развернутый ответ,то смысл обращаться в такую фирму, доверять личные вещи и платить. А то может так же и услуги оказывают безразлично,вот такое ощущение сложилось.Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

13 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленное неудобство, в связи с сезонным наплывом и больш…

Георгий Шарапов·4 отзыва

В восторге

Отзывы были разные, поэтому ожидание было волнительным. Но в итоге все супер, я доволен

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Георгий Шарапов! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением! Ждем Вас вновь.

Валентина·5 отзывов

В восторге

Ожидание и реальность совпали! Буду рекомендовать! 🤗

Николай Фоменко·7 отзывов

В восторге

Качественная химчистка, все выполняют в срок.

Андрей Возняк·47 отзывов

В восторге

Есть скидки, результат хороший, выполняют в срок.

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

6 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Андрей, за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам ещё.

Anna M·39 отзывов

В восторге

Хорошая химчистка, отдаю сюда игрушки не в первый раз, претензий нет по качеству предоставляемых услуг. Я свои игрушки такими не видела даже при покупке, была приятно удивлена)Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

12 декабря 2022, официальный ответ

Anna, добрый день, большое спасибо за добрые слова. Ждём снова . 🙏🏼

ИА

Иван Апретов·80 отзывов

Совсем не понравилось

Была частым клиентом, сегодня заехала привезла шубу и пуховик, народу не было на точке, и я безумно торопилась, женщина даже и не думала у меня ни чего принимать, заявила чтобы я стояла, ждала. Смотрела на меня с высока, прям холоп пришёл к королеве тряпок, не приятно. Пришлось мне покинуть помещение. Ни ногой туда больше.Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

22 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день. Приемщица перед Вами принимала заказ, база на компьютере открыта на клиенте, который уш…

Relaxation music 888·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дорого и очень долго

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

22 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Relaxation music 888. Спасибо за отзыв. Цены не выше чем везде, сроки зависят от сезонности.

Inessa Levinson·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительно! Отдали костюм сына. Костюм стоил 10000 руб. Забрали тряпку, которую невозможно носить. Исходно было несколько затяжек на рукавах, забрали пиджак от ворота до низа полностью в затяжках с волнами в области петель и пуговиц. Оплачено заранее,поэтому теперь нужно выбросить дорогую вещь ещё и заплатив за порчу имущества.Читать целиком

РР

Роман Романов·17 отзывов

Совсем не понравилось

Отдавал на чистку пуховик, просто постирали за 700 р, пух весь сбился, и стал не пуховик а ветровка) такие дела, так ещё и разводы от порошка остались, вообще красота, подумайте, прежде чем обращаться в это заведение, Всем добра!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

25 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день, Роман Романов! Хочется пояснить, что у нас нет таких цен на пуховики, скорее всего Вы с…

АЗ

Анастасия Заводина·3 отзыва

В восторге

Отдавала свадебное платья в химчистку, встретила меня администратор Елена, приятная доброжелательная, внимательная женщина, Нашла химчистку в Гисе, работу выполнили в срок, чему я очень благодарна,платья идеально почистили, от парили, спасибо 🙏💕вам огромное, удачи 🐞🍀процветания всех благ, адекватных клиентов 🤗🤗🌹🌹🌹 Буду обращаться снова, рекомендовать знакомым, ✌Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

26 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Анастасия Заводина ! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего труда! Будем ждать…

Людмила Бойко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это заведение испортило мне кардиган. Хотела почистить, а получила изделие не постиранное, да ещё в грязных пятнах. Даже не извинились. Никому не рекомендую!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

6 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Уважаемая Людмила Николаевна! Ваше изделие было почищено по технологии предназначенной…

Ксения Матыгина·9 отзывов

В восторге

все наши куртки и пуханы стираются только тут)

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

23 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Ксения Матыгина ! Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию. Ждем Вас вновь. С Уважением.

Ekaterina V.·3 отзыва

В восторге

Муж носит Пуховики в эту химчистку уже сезон 4. Все настолько идеально, что не страшно сдавать самые изысканные вещи. Спасибо вам за ваш труд

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

30 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день, Ekaterina V. ! Благодарим Вас за оставленный отзыв и слова благодарности! С Уважением ! Ждем Вас вновь.

Дмитрий Александрович·18 отзывов

Совсем не понравилось

Сдал пуховик в химчистку 31.08.20 г., срок готовности стоял 11.09.20 г., никто не позвонил. Набрал сам, ответили, что согласно п.5 договора срок может быть продлён на 3-5 дней. Согласно п.5 договора - речь идёт об ответ хранении после выполнения заказа, а не продлении срока. Позвонил на общий телефон, уточнил, к кому обратиться для решения вопроса по сроку выдачи-ответили на общую почту и бросили трубку, перезвонил, история та же. Обратился в пункт на Станиславского, куда была сдана вещь, никто ни за что не отвечает, работают всего лишь приемщики, срок исполнения от них не зависит и когда заказ будет исполнен никто не смог ответить. Дважды бросили трубку не желая продолжать диалог. А итоге сказали, что если что то не устраивает, можете написать претензию и получить 0,3% от суммы договора за каждый день просрочки, т.е. от 1147,5 руб. получается 3 рубля 44 копейки в день. Вот и вся ответь ответственность. Сервис «на высоте», как всегда)) Предложил отдать бесплатно, сумму снять с виновника просрочки. Сказали так не могут. Предложили 10% скидку на следующий заказ. Какой заказ-стороной буду вас обходить. 7 лет к вам вещи сдавал-одним Разом отбили все желание. Вопрос не в претензии к сроку, а Работе ваших сотрудников-внятно не могут ничего сказать и не информируют о задержке.Читать целиком

alex190675·306 отзывов

Совсем не понравилось

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

14 августа 2020, официальный ответ

Добрый день, alex190675! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались. На приемном…

Ирина Лапшина·9 отзывов

В восторге

Отличная химчистка,постирали пуховик,распрямили, придраться не к чему,на две недели раньше,чем должны были, спасибо.

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

21 июля 2020, официальный ответ

Добрый день, Ирина Лапшина! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны проделанной работой. Ждем Вас вновь. С Уважением!

Александра Гербер·19 отзывов

В восторге

Сдавала платье в химчистку. Сделали быстро и очень качественно. Осталась довольна. Администратор в данном филиале - очень приятная, доброжелательная, вежливая и клиентоориентированная. Спасибо Вам за Ваш труд!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

21 июля 2020, официальный ответ

Добрый день, Александра Гербер! Благодарим Вас за отзыв и похвалу! Нам очень приятно, что Вы осталис…

анастасия·16 отзывов

В восторге

Давно пользуюсь услугами данной химчистки. Последний раз отдавала повидавшую жизнь светлую кожаную куртку, которая за 15, наверное, лет своего существования ни разу не была в химчистке. Меня предупредили о возможных последствиях: о срыве покраски, увеличении потертостей и прочих малоприятных последствиях. Взяли с меня роспись, что я на всё согласна. Шла забирать куртку, готовясь к самому худшему. В итоге мне выдали чистую, без следов потертостей куртку в идеальном состоянии! Я была в приятном шоке! Благодарю работников химчистки за высочайший профессионализм!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

8 апреля 2020, официальный ответ

Добрый день, анастасия! Благодарим Вас за отзыв о нашем предприятии и проделанной работе! С Уважение…

Danil Epanchintsev·42 отзыва

Совсем не понравилось

в 2гис работает до 19.00 каждый день, на двери вывеска в субботу до 17.00, воскресенье выходной. Вещи увозят в общих тюфиках барахольных, где все в кучу. ни за что не отвечают, все вещи у них с износом и дырами которых нет. Увы это первый и последний раз когда я пришел в эту прачечнуюЧитать целиком

Жанна Ри·2 отзыва

Совсем не понравилось

Новое пальто сказали что заломы на пальто, и не совсем новое. Хотя пальто только неделя,2 пятна не дали гарантии очистить. Такой сервис отношение на отвали ,типа ничего не обещаем ваши проблемы,что за вещь принесли. Первый раз такое вижуЧитать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

11 октября 2019, официальный ответ

Добрый день, Жанна Ри ! Спасибо за отзыв. Наши приемщики при приеме изделия в чистку могут предполож…

Генри Менхаузен·7 отзывов

В восторге

Все почистили,чтт хотел,спасибо)

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

1 октября 2019, официальный ответ

Добрый день, Генри Менхаузен! Благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас вновь. С Уважением.

sergei.heifets·3 отзыва

Понравилось

Качественно выполняют работу, приветливый персонал. Отдавал в химчистку чехол от дивана. Сделали все быстро и не дорого!

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

1 октября 2019, официальный ответ

Добрый день, sergei.heifets ! Благодарим Вас за отзыв и похвалу! Нам очень приятно, что Вы остались довольны! С Уважением! Ждем Вас вновь .

Андрей Петрухин·2 отзыва

В восторге

Отдавал в химчистку толстовку, была в машинном масле. Все очистили, даже и следа не осталось. Сервис на высшем уровне, быстро, удобно, приятный персонал.Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

15 сентября 2019, официальный ответ

Добрый день, Андрей Петрухин! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! В нашей работе не маловажный…

Виктория Путинцева·3 отзыва

В восторге

Доброго времени суток.Наконец то дошли руки написать отзыв)) Решилась сдать в данную химчистку свадебное платье, по совету хорошей знакомой (потому что она также недавно сдавала своё свадебное платье и результат был великолепный). Но всё же, честно говоря, были переживания и они к счастью оказались напрасны.Платье стало как новое, ни единого пятна,весь бисер остался на месте.Хочу поблагодарить всех сотрудников за отличную работу.Еще у вас очень комуникабельные,вежливые приемщицы, которые могут дать профессиональный,дельный совет.Также хочется отметить приятную деталь, что действуют хорошие скидки для студентов, пенсионеров и постоянных клиентов. Желаю крепкого здоровья и процветания!!!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

11 декабря 2018, официальный ответ

Добрый день, Виктория Путинцева! Благодарим Вас за отзыв и пожелания! Ждем Вас вновь! С Уважением!

Дарья·1 отзыв

В восторге

Проживаю рядом с данной химчисткой и сначала зашла просто поинтересоваться , потому что была уверенна, что спасения нет уже в моей ситуации. Решила самостоятельно постирать пуховик и после стирки он стал с ужасными комками внутри. Зашла поинтересоваться можно ли с этим что-то сделать и приемшица Елена Алексеевна все очень подробно рассказала, что возможно сделать в их силах. Пуховик ,естесственно, после консультации был сдан и радости моей не было предела . После стирки пуховика ни осталось ни одного комка. Огромное спасибо Елене за убеждение того, что вещь можно было спасти ! Буду рекомендовать химчистку друзьям и близким .Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

1 октября 2018, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Вы правильно сделали, что обратились к…

Andrey Leontyev·1 отзыв

В восторге

Не первый год, перед зимой сдаю меховые накидки для автомобиля в данную химчистку. Все всегда в лучшем виде. Качество чистки отличное и точно в срок. Приемщица Елена всегда вежливая и приветливая. Все подробно объясняет, рассказывает про акции. Работой химчистки доволенЧитать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

27 сентября 2018, официальный ответ

Добрый день, Andrey Leontyev! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у нас есть такие клиен…

Ксения·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вы испортили мне праздник!!!! Сдала в эту "химчистку" свадебное платье. И в итоге его испортили. Дело в том, что регистрация у нас была за рубежом. Конечно, шлейф запылился. А так как по возвращении у нас был свадебный банкет с друзьями - сдала платье сюда. Да лучше бы пошла с пыльным подолом!!!!!!! Получила платье накануне банкета, тётка на выдаче показала подол - да, он стал более менее чистый, я окинула взглядом платье и побежала. А когда через пару дней стала одевать платье - была в ШОКЕ!!! Все вышивки растрепаны, кое где и вовсе ОТОРВАНЫ!!!!! Пояс оторван!!!! В некоторых местах на кружевной ткани ДЫРКИ!!!! Кружево село сантиметров на 5 в длину, из-за чего нижний подьюбник некрасиво торчит теперь! За дверью уже ждал фотограф, через пару часов - гости в банкетом зале... Кое-как попришивали что могли.. Но настроение данное заведение подпортило прилично! Твердая уверенность, что платье просто бросили в стиральную машину!!!!! Знаете, я и дома могла бы так сделать. только гораздо бережнее и бесплатно!!!!! ОТСТОЙНОЕ заведение, ПОСТИРОЧНАЯ, а не химчистка!!!!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

25 сентября 2018, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались! Свадебн…

Татьяна Татьянина·2 отзыва

В восторге

Очень признательна за великолепную работу! Любимый белый кожаный пуховик, провисел пару лет в шкафу, так как потерял свой вид. Была содрана краска на боках от ежедневного ношения черной замшевой сумки с лазерным покрытием, микротрещены и просто выступила желтизна везде, где только смогла. Его стоило бы выбросить, но слишком хороша ещё чернобурка на капюшоне и я решила дать пуховику шанс, отдав в эту химчистку! Смс о его готовоности пришло раньше указанного в кватанции срока, что очень порадовало меня, так как мне надо уезжать и пуховик мне очень пригодится в поездке)). Но самое потрясающее было увидеть мой любимый пуховик почти в первозданном состоянии, абсолютно белоснежным!!! ЭТО ВТОРАЯ ЖИЗНЬ МОЕЙ ЛЮБИМОЙ ВЕЩИ!) СПАСИБО RIZZO! Отдельная благодарность даме на приеме товара! Профессионал своего дела и просто приятный человек. P.S. 2 года назад за такую же работу другая химчистка запросила сумму в 8000 руб. в "RIZZO" я заплатила 2960 руб. Более чем приятная экономия))Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

2 ноября 2017, официальный ответ

Добрый день, Татьяна Татьянина ! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольн…

Илья Киселев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хочу предостеречь каждого, кому дороги его вещи - ни в коем случае не обращайтесь в данную химчистку. Я на свою голову обратился в нее, чтобы постирать шторы и тюль. На одной из штор имелись небольшие надрывы, вторая была абсолютно целой. Принимала вещи Елена, и я у нее спросил, какие могут быть последствия у этой шторы, и она ответила: "дырки могут немного поползти". Я сказал, что если немного поползет, то меня это устроит. Далее при заполнении документов о приеме вещей, я обратил внимание на то, что в строке "предупреждения", абсолютно под каждым предметом, написано одно и то же, о появлении скрытых дефектов, усугублении порывов и так далее, и я спросил почему этот пункт такой, как у шторы с надрывами, вдруг у меня появятся надрывы на целой шторе, каким образом я тогда докажу что их не было? Елена объяснила что это стандартно, ничего такого не будет, и по другому они за работу не возьмутся. Ну и что в итоге? Я как в воду глядел. Та штора, у которой были надрывы, о которых Елена говорила, что они могут "немного поползти", превратилась просто в рваную тряпку, а вот та штора которая была абсолютно целой, стала просто рваной с кучей дырок. Итог - обе шторы на выброс и покупка новых штор. Мною была написана претензия, в надежде компенсировать хотя бы стоимость некачественно оказанных услуг, не говоря об испорченных шторах. Но никто кроме Елены со мной так и не связался, руководство ни на какой диалог не пошло. Не потрудились даже ответ на претензию написать на своем бланке и с подписью директора, зато прислали какое-то заключение экспертизы, согласно которой они ни в чем не виноваты. Только вот эта экспертиза проводилась при помощи фотоаппарата и больше ничего! Фотоаппарата карл! Резюме: в их квитанциях скорее всего всегда будет "дежурная" строка о том, что в случае каких-либо неприятностей с вашими вещами - вы свою правоту или их вину доказать не сможете! Делайте выводы самиЧитать целиком

veter.ru·12 отзывов

Понравилось

Доброго времени суток! После окончания учебного года, ужаснулась состоянием брюк своего первоклашки. Всё, что можно было собрать со школьных стульев (парт, пола) он собрал ("жевачка", пластилин и пр.). Домашняя стирка с "ванишами" не помогла, зачистить щеткой тоже не удавалось, поэтому было принято решение отдать брюки в химчистку. Посмотрела в дубль гис ближайшую химчистку, ознакомилась с ценами на сайте, ещё обрадовала скидка на чистку детских брюк. Отдала 28.06., 30.06. пришла смска, что их можно забрать. Когда забирала посмотрела на состояние, действительно, практически как новые, ни пятнышка. Но обнаружила только дома, что на брюках нет пуговицы. Подумала, может в карман положили, но нет. Причем при приемке по поводу пуговицы меня не предупредили, что ее нужно убирать! За это только "минус". Думаю, по возможности обращусь сюда ещё раз.Читать целиком

Leona·7 отзывов

Понравилось

Здравствуйте. На протяжении долгого времени сдавал свои вещи в эту химчистку , но после определённых перемен продумываю сменить место чистки. Был в полнейшем ужасе, зайдя в помещение и увидев как его изменили-превратили из хорошего пункта в какую-то комнатушку. Дорогое начальство, вы о чем думаете ?Приехал сдать ковер, естественно я его не мерил дома, приехал, а мерить НЕГДЕ!!! Спасибо приёмщице Елене-вышли на улицу замерять. А если дождь или снег?!Но это все ничего, приехал забирать, а он затхлый!ЛЮДИ НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА КОВРЫ!!!Да и про обычные вещи тоже уже думаю сдавать в другое место. Вещи еле вмещаются на вешало, а если будет сезон , будете мне мятые выдавать из-за невозможности их держать в приемлемом виде?! Отдельное спасибо приемщице Елене-это единственный плюс химчистки! Очень хорошо все рассказывает и советует , всегда положительная и решает все возникающие вопросы, если они вдруг появляются!Читать целиком

o4arovashka87·6 отзывов

Не понравилось

Добрый вечер! Уже на протяжении более 10 лет постоянно ухаживаю за своей одеждой, пользуясь услугами химчисток: вначале была постоянным клиентом сети La Vetrina, но после знакомства с замечательным господином Вальковым В.С. и получив в подарок от него скидочную карту стала клиентом сети Архон. Всегда радовало и обслуживание и качество услуг. Но ситуация, которая произошла в эту пятницу 19.08.16 просто неприятно меня потрясла. Накануне справляла свой День Рождения 12.08.16 и в этот день получила смс-уведомление, о том, что: "Могу воспользоваться подарком в 300 бонусных баллов в день рождения в течении недели." В итоге специально нашла возможность заехать в химчистку - отложила все дела и приехала в пятницу сдать вещи. Уже при приемке вещей женщина, оформляя заказ, обнаружила, что в программе данных бонусов не начислено и причиной является, что в программе не установлена дата моего рождения. В итоге заказ оформили, а где-то через минут 20-30 на мобильный мне поступает звонок из химчистки, что я должна обязательно вернуться и доплатить 300 рублей , объяснив тем, что бонусы уже сгорели в 8:00 утра. Не приятно принимать такие подарки, которые "сгорают" когда наступает "восход солнца". Лучше уже тогда ничего не обещать, чем вот так оставлять неприятный оскорбительный осадок от моего любимого праздника! Ульяна 8-913-9313736Читать целиком

Anna·2 отзыва

В восторге

В данную химчистку обратилась, ориентируясь по отзывам, не подвели) Порадовало тщательное обслуживание, все рассказали, объяснили особенности ткани и фурнитуры, прекраснейшая женщина принимает заказы. Результат: брюки идеально выглядят, стоимость и сроки изготовления заказа порадовали в сочетании с хорошей чисткой!) Просто супер)) Теперь буду постоянным клиентом). Еще приятным бонусом скидка из 2ГИС, вроде мелочь, а как здорово)). Спасибо)Читать целиком

rani.90·1 отзыв

Было средне

Заказывала розовый пуховик, после стирки свалялась синтепоновая набивка.не довольна. Можно исправить?

ZLbIDEN·4 отзыва

В восторге

Все нижеизложенное имело место быть, НО было исправлено сотрудниками и руководством компании в кратчайшие сроки, что, на мой взгляд, является несомненным и огромным плюсом компании. День добрый! Во-первых, телефон вашей "Единой справочной", указанный на сайте, похоже вообще просто не подключен к линии, либо на его звонки всем плевать. Звонил в пятницу - ноль реакции, гудки идут, трубку никто не берет. Понедельник - та же песня. Вторник - без изменений. При чем звонил именно в указанном промежутке времени - с 9 до 17. Может все таки стоит обратить на него внимание?? Или вообще удалите упоминание о нем с Вашего сайта. Во-вторых, хотелось бы узнать о том, ради чего собственно говоря и звонил по вышеозначенному номеру. На вашем сайте анонсирована акция "С 01.07.2015 каждому клиенту в день рождения начисляется 300 бонусных баллов. Воспользуйтесь этими баллами в течении недели от даты рождения." В связи с д.р. и нуждой в услугах химчисти, решил совместить полезное с приятным - постирать вещь, да еще и со скидкой! Узнать о реальности и актуальности акции по телефону "единой справочной" не удалось по вышеозвученной причине. Не далее как вчера (20.07.2015) отдал к Вам на стирку вещь и изъявил желание воспользоваться Вашей акцией (день рождения был 16.07). Приемщица (пункт на Станиславского, 4) округлила глаза и сказала, что такой акции у них отродясь нет и была может пару лет назад. Я сослался на информацию с Вашего сайта. Она пожала плечами - "Ниче не знаю!". Досадно, конечно... Но раз уж пришел к Вам, решил, что воспользуюсь услугами Вашей компании... Отсюда вопрос - информация на сайте полностью ложная, или Вы просто плохо и несвоевременно доводите информацию до своих сотрудников? Оба варианта весьма плохо влияют на репутацию Вашей компании и на поток клиентов к Вам. Пользуюсь услугами Вашей химчистки не в первый раз, но думаю уж точно последний, с таким отношением к клиентам, я бы даже назвал это чистейшей воды обманом... Два балла ставлю только за то, что ранее пользовался услугами Вашей компании (химчистка ковров) и особых нареканий не возникало. P.S. Надеюсь хотя бы в плане стирки не все так печально, как с предоставляемой информацией... P.S.-2 Отдавал на стирку свадебное платье (новое, но в результате десятков примерок в салоне уже местами грязное). Справились на отлично - платье после стирки стало белоснежным, все "стразики, рюшечки, блестяшки" остались на своих местах. Спасибо, невеста осталась довольна результатом)) МОЛОДЦЫ! Баллы в честь д.р. мне зачислили - планирую ими воспользоваться сдав платье повторно в стирку после свадьбы - прогулка по лесу и дорогам города его потрепала))Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

22 июля 2015, официальный ответ

Добрый день, ZLbIDEN! Мы очень внимательно ознакомились с Вашим отзывом. Вся информация, приведённая…

Яна·5 отзывов

Не понравилось

Отдавала пальто.При этом заранее позвонила и уточнила стоимость. Мне назвали сумму 790 руб. Когда принесла пальто, оказалось, что отдельно надо доплатить за пришивание пуговиц после чистки. Кроме того, предложили услугу "пилинг". Оказывается, это срезание катышков с ткани. Я согласилась. В итоге сумма получилась 1370 руб. По факту получила следующее: почистили пальто действительно хорошо, здесь сказать нечего. Однако, пуговицы пришили не все, одну (внутреннюю) мало того, что не пришили, так еще и не отдали обратно. А по поводу пилинга просто нет приличных слов. Они его просто не делали, притом что деньги за него взяли. Поэтому складывается впечатление, что химчистка просто беззастенчиво деньги выкачивает из клиентов. Вывод такой: если туда и обращаться, то никаких дополнительных услуг заказывать не стоит, они просто ничего не будут делать.Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

15 апреля 2015, официальный ответ

Добрый день, Яна. Спасибо , что написали нам. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатлен…

Markus·19 отзывов

В восторге

Сдавал почистить костюм, вернули, как будто только что из магазина.Обслуживание хорошее, цена приемлемая, а главное - отличное качество работы. Спасибо!Читать целиком

Риццо, сеть итальянских химчисток и прачечных

20 ноября 2014, официальный ответ

Добрый день, Markus. Спасибо Вам за оценку нашей работы. Это очень вдохновляет и служит хорошим стим…

🍪

Мы используем cookies подробнее