............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ноль боль 

Аптека
2.4
36 оценок
2.4
36 оценок
СН
Сергей Наркевич2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария G17 отзывов
VV
V V16 отзывов
Вячеслав Радионов40 отзывов
Вчера 21 января 2022г забирал заказ через еаптеку рассчитался за заказ 3205р картой, у них на терминале не вышел чек. Подождав немного провизор сказала, что платёж не прошёл, попросила ещё раз оплатить покупку, я рассчитался ещё раз картой. После чего она мне выдаёт заказ и обслуживает следующего клиента. Я не поленился проверил и убедился, что с моей карты сняли денежные средства 2 раза. Обратился к провизору, чтобы вернули деньги, она говорит, что операция отменена и деньги мне вернутся. Я позвонил в банк, где мне сообщили что денежные средства с карты сняты 2 раза. Я ещё несколько раз попросил провизора проверить и вернуть мне денежные средства снятые повторно. На что провизор мне неоднократно повторяла, что она проверить не может и деньги мне вернутся. После нескольких минут таких споров, я всё таки добился, чтобы у меня приняли заявление о возврате повторно снятых средств. Только после получаса моих требований соизволила выйти заведующая аптекой, которая сидела и слушала все происходящее за стенкой. Я неоднократно просил заведующую сделать мне возврат денег на карту через терминал и выдать чек возврата, на что она мне неоднократно отвечала, что она этого сделать не может. При этом звоня по телефону якобы в бухгалтерию и там не брали трубку. Так продолжалось ещё 30 мин. Я ушёл домой договорившись о том что приду через 30 мин для того чтобы она смогла дозвониться и узнать всетаки как мне вернуть деньги обратно. Придя через час, я получаю ответ, что якобы деньги мне вернули онлайн. Я попросил чек возврата на что получил ответ, что бухгалтерия уже закрылась и чека не будет. За все время общения от работников я не услышал не только извинения за сложившуюся ситуацию, а ещё получил много ехидных фраз в свою сторону, как будто я был им что-то должен. Очень неприятные и не желающие культурно обслуживать клиентов работники. Не советую никому заходить в данное заведение, чтобы не портить себе лишний раз настроение.
Читать целиком
Александр Николаевич62 отзыва
Соня Богданова15 отзывов
lyakh21 отзыв
Сегодня нахамили мне в этой аптеке. Объяснили как надо себя вести когда с тобой разговаривает продавец. Я не воспитанная, разговаривая с этим продавцом два раза сбросила звонок своего ребёнка который сидел дома один. На мой вопрос об ещё одном препарате, дефилирующая (к другой кассе) впереди меня продавец что-то буркнула или не буркнула, а мне послышалось. Я дошла с ней к следующей кассе и молча наблюдала как она роется в препаратах, поскольку это заняло уже некоторое время, я набрала дочери (разговор занял 24 секунды). Когда положила трубку мне произнесли сумму покупки, я повторила свой вопрос . В ответ тишина. Я спросила, слышит ли она меня, на что мне и ответили, что нужно слушать когда мне говорят, а не разговаривать в это время по телефону. Наверное Ноль Боль очень мало платит своим аптекарям, что они такие злые. :-0
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее