............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Emex 

Интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров
2.8
193 оценки
Карта Black от «Т-Банка». Получите кэшбэк до 2000 ₽ на АЗС
​Реклама​*Black — чёрный. Сроки акции с 01.04.2026 по 30.04.2026. У участника на момент участия в акции не заключён и ранее не был заключён договор расчётной карты с программой лояльности Black. Подробнее на tbank.ru. АО «ТБанк», лицензия № 2673. Реклама.
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
6
2.8
193 оценки
169 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Григорий Васильевич·5 отзывов
В восторге
Заказывал сальник для коробки, самая быстрая доставка была на этот филиал и цена самая хорошая. По итогу пришло ещё быстрее чем заявлено было. Уже после заказа, стал читать отзывы, думал все хана ) но нет все нормально. Быстро пришло, оплатил при получении.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AB
Aleksandr Beloborodov·12 отзывов
Совсем не понравилось
25 марта 2026 сделал заказ: две банки тормозных жидкостей для Mitsubishi DOT4, оригинал. 31 марта посмотрел статус заказа в личном кабинете и увидел, что статус до сих пор (уже седьмой день) висит "Продавец собирает заказ". Написал по данному заказу в поддержку, чтобы уточнили актуальный статус заказа. Описал необходимость уточнения, ибо этот товар мне постоянно отменяли в других магазинах. На что получаю ответ, что запрос они делать не будут, ибо сроки не нарушены и запрашивать будут только после просрочки сроков. В итоге, 3 апреля мне по итогу приходит сообщение, что заказ отменяют, ибо у поставщика его НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИИ. Скажите пожалуйста, что сложного было в том, чтобы просто связаться с поставщиком и уточнить наличие товара и сроки поставки?!! Я потратил 10 дней дней ожидания впустую, теперь придётся срочно искать товар в другом месте. Отвратительное отношение к клиентам, больше никогда не буду обращаться в данную компанию.Читать целиком
Eи
Emex, интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров
6 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. В какой пункт выдачи оформляли заказ?
Гл
Городская легенда·1 отзыв
Не понравилось
Сроки доставки постоянно переносят, при этом никак не уведомляют, приходится самому выяснять будет ли доставка ! Заказал масляный фильтр, срок доставки был на 15 января, сегодня 23.01.2026 наконец-то появилась информация о доставке заказа в ПВЗ по адресу Красный проспект 310, пришел в ПВЗ, так там пояснили, что товара нет, причину не пояснили, приходите завтра, после завтра и т.д. Пишешь обращение в личном кабинете , так там молчание. Цирк! Заказ № 315547443. Так сегодня и не получил товар, вот и планируй ТО своего авто с такими ребятами!Читать целиком
JJ
Jopka Jopkov·20 отзывов
Совсем не понравилось
Худший магазин в городе, ни графика работы на закрытой двери, ни трубки не берут, очень долго повезти чтобы вы не поцеловали закрытую дверь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТС
Татьяна Самодурова·12 отзывов
В восторге
Все быстро, четко, удобно 🤝
СЛ
Сергей Ланкин·47 отзывов
Совсем не понравилось
Невозможно оформить заказ и оплатить на сайте. Заказ переходит в статус "Товар закончился" и деньги подвисают в статусе "В работе". Появляется кнопка "Перезаказать", перезаказываешь с оплатой на месте и вуаля - товар тут же появляется, но оплатить можно только наличкой или переводом. Муть какая то. Ещё и припарковаться негде возле пункта выдачи.Читать целиком
Petr Malinon·1 отзыв
Совсем не понравилось
Нашел нужные запчасти (оригинал GM), по очень нереальной цене - сроки доставки 25/30/45/60 дней - и большое наличии на складе - 60+ штук почти везде. Выбрал 30 дней, оплатил зеркало заднего вида на Шевроле вольт за 9156 в сборе. Прошла неделя, пришел отказ, что якобы товар закончился. Жму на этот парт номер, а наличие так же есть, и все те же поставщики так же имеются. Заказал ещё раз у другого поставщика с доставкой 60 дней - через некоторое время зашёл на емекс, а там опять отказ по причине, что запчасти закончились. Перепроверил, но эти запчасти так и висят в наличии. Ну ладно, наигрался, нужно вывести деньги - но как? В личном кабинете этого не сделать, деньги на балансе у магазина. Кнопок никаких нет, магазин пишет херню, что мол возвращайте деньги в личном кабинете. Попробую ещё пару раз и пойду писать заявление на мошенничество.Читать целиком
Анастасия Ф·8 отзывов
В восторге
Все отлично. Запчасть подошла. Была небольшая задержка по доставке, но это не критично. Благодарю
Александр Александр·1 отзыв
Не понравилось
Сроки доставки,указанные при оформлении заказа не соответствуют реальным срокам! Товар может опоздать на неделю и даже больше!Часто приходит совсем не то,что заказываешь,а на просьбу оформить возврат, получаешь отказ! Если есть желание прочувствовать всё вышеперечисленное,то смело заказывайте у них запчасти!!!Читать целиком
Eи
Emex, интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите номер заказа и в какой пункт обращались.
Александр Будилов·18 отзывов
Совсем не понравилось
После заказа запчасти приходит отказ по причине "Товар закончился". Но позиция так же находится в интернет-магазине, с тем же ценником. Как мне перезаказать запчасть, если позиции не актуальны и по ним так же будет отказ? Сталкивался с таким не один раз. В итоге не понятно как вообще что-то покупать. Перезаказывать до посинения?Читать целиком
Пётр Подковырин·19 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи. Нареканий за около 10 лет не было к данному пункту выдачи емекс.
Александр Симкин·8 отзывов
Совсем не понравилось
Дыряв@я КОНТОРА, мошенники, после оплаты сразу отказ товара.... Деньги назад до 30 дней .... Пользуются Вашими деньгами.... Невздумайте сдесь заказывать....Читать целиком
СЗ
Сергей Зайков·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин, с прекрасными работниками! Срочно нужна была запчасть, быстро нашли на складе по звонку и оперативно отправили курьером. Огромнейшее спасибо!Читать целиком
Любовь Носова·132 отзыва
В восторге
Обслуживание быстро и по делу, рекомендую данный филиал
Сергей Розенталь·13 отзывов
В восторге
Знающие, вежливые люди
aio20·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самая ужасная конторка , после возврата товара не возможно получить деньги , на претензию не реагируют . подали иск в суд ждем решения.
ПЮ
Павел Юферов·7 отзывов
В восторге
Отличный филиал, никогда не было вопросов по возврату, да и задержки поставок, за очень долгий срок сотрудничества, можно пересчитать по пальцам
V S·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хотите качели с возвратом своих денег, нет ? Тогда лучше никогда не связываться с этим интернет магазином . Товара не будет, денег тоже . Отлично придумали (.......) - слово можно вставить своё . Есть другие вменяемые конкуренты, всё быстро, прозрачно, культурно и честно . Эти же упали на дно, начиная с сайта, недостоверной информацией о поставщиках, ценах, товаре,постоянной пересортицей, оригинальных деталях в сомнительных пакетиках перемотанными скотчем, до явного контрафакта и махинациями с вашими деньгами . Не ожидал конечно что так опустятся, хотя время от времени на протяжении многих лет всё таки делал покупки з/ч . В итоге стало всё настолько плохо, что я не могу даже объяснить, как можно было так обкакаться . Это был мой последний заказ, вообще в этом емексе . Желаю даже и не всплывать со дна !Читать целиком
dikigory·19 отзывов
Было средне
Самая большая претензия к Emex.ru в целом, а не к конкретному ПВЗ - это возврат средств за отказ поставки запчастей. То есть, ты производишь 100% оплату интересующей запчасти, которая судя по информации на сайте находится на остатках в большом объеме 100-400 штук, тебе в течении для приходит отказ (товар закончился), а ты потом 3-5 дней не можешь получить возврат средств на карту, хотя судя по информации в личном кабинете деньги уже вернули. Так как запчасти сейчас стоят отнюдь не дешего, ты вынужден ждать возврата, что бы перезаказать деталь в другом месте. Самое печальное, что скорость возврата не зависит от того, картой какого банка вы расплачиваетесь. Деньги одинаково долго возвращаются как на Тинькофф, Сбербанк, ВТБ, ГаспромБанк, возможно причина этому, что возврат происходит не в рамках отмены чека и банковской транзакции, а оформляется как возврат ошибочно полученных средств. Поэтому учитываете это, при осуществлении покупок, особенно если Ваш заказ насчитывает десятки или даже сотни тысяч рублей.Читать целиком
РМ
Роман Мурадян·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заказал товар 5.10, заказ принят, срок 1 день. 6.10 тишина, звоню. Спрашиваю не будет ли отказа, стоит ли ждать. Ответ: нет, не будет, но отдадим только 7.10. Ок, жду. 7.10 тишина, вечером сообщение: товар закончился, перезакажите. Это что за х?Читать целиком
ИК
Иван Кук·15 отзывов
В восторге
Всегда все четко
Максим 54·5 отзывов
Совсем не понравилось
Кто ищет запчасти с пометкой в наличие, не питайте иллюзий, вы никогда не получите в день подачи заявки. В лучшем случае вам придет оповещение о том что ваш товар прибыл за пол часа до закрытия пункта выдачи, или как у меня вообще спустя пару дней, установили статус "товар закончился". Заказывать можно только если вам вообще не к спеху. По факту потерянное время.Читать целиком
Antoha Butak·19 отзывов
Совсем не понравилось
работают только за наличные или перевод по номеру, видимо черная бухгалтерия.
Eи
Emex, интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сообщите номер заказа или id
А D·54 отзыва
Совсем не понравилось
Корявый магазин. Указано что товар в наличии 51 шт и будет на сл день на складе. По звонку сказали через 5 дней. Через 5 дней тишина. На 6 день позвонил- сказали отказ. Просто мерзостнейший магазин. 30 раз мог купить в другом месте. Нужно было читать отзывы. При этом никаких писем и сообщений что мой заказ отменили я не получал, но деньги приняли. Сидишь и ожидаешь товар, который ты мог купить в другом месте, а оказывается твой заказ исполнять никто не собирается...Читать целиком
Eи
Emex, интернет-магазин автозапчастей и аксессуаров
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В какой пункт выдачи обращались?
Михаил Кучев·9 отзывов
В восторге
Очень грамотные ребята да и на рынке запчасей эта компания с дня рождения земли.
О
Олег·3 отзыва
Совсем не понравилось
03.11.22 заказал запчасть, выбрал самую быструю доставку, выдать должны были 04.11.22, звонил,трубку не берут,статус заказа " у поставщика" Сегодня 05.11.22, в пункте выдачи выходные до 07.11.22, у меня на сегодня запись в автосервис. Для чего назначать доставку на след. день,если не в состоянии доставить даже в течении трёх?Читать целиком
Татьяна Дударь·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте!Отвратительный магазин!По телефону приняли заказ по vin номеру,но на сто выяснилось,что запчасти не подходят!Позвонив в магазин сказали привезти назад,чем быстрее,тем лучше,при этом про официальный срок возврата 14 дней ничего даже не упомянули!!!Так как мы не из Новосибирска привезли запчасти,когда срок 14 дней уже истёк!Теперь нам говорят,что возврат не оформят!!! Продали не те,пришлось ездить несколько раз,ещё и на сто зря заплатили за разбор автомобиля!!!Читать целиком
Алексей·1 отзыв
Совсем не понравилось
Поступила смс заказ готов к выдачи. Круто даже на день раньше подумал я. И вот суббота единстеный выходной еду из Толмачева на Северо Чемской. Приежаю оператор заявлет не работает 1С выдать ничего не могу. Ждите .... Сколько не знаю.... Вот сижу час в свой единственый выходной пишу для Вас отзыв, может сэкономит нервы м время для кого то.Читать целиком
Александр Х·5 отзывов
В восторге
Отлично купил зппчасть в 3 раза дешевле... Думал что отменят, но все отдали... Отлично
Михаил Жуков·1 отзыв
Не понравилось
21.04.2022 в 09:42 был создан заказ 7167275 на Ремень ручейковый avantech, 4PK960. Днем статус заказа был изменен на "Готов к выдаче", но я решил забрать в субботу. А вечером вижу картину что товар уже выдан кому-то, при том что я его не забирал. Статус был изменен на "Выдан" в 17:59, т.е. за минуту до закрытия магазина. На сайте невозможно пожаловаться на пункт выдачи т.к. выдает ошибку. По телефонам указанным на странице с ошибкой дозвониться невозможно (никто не берет трубку). При отправке письма на указанную почту приходит ответ о том что этот электронный адрес больше не работает. Но благо указывают другой, написав письмо на который уже обращение (2959550) приняли в работу. Также по еще одному заказу, который пришел сегодня, пришло смс-оповещение, о том что заказ можно забирать, а по этому заказу таких смс небыло. Для подтверждения слов прилагаю скриншоты. upd. Благо дело по факту ремень оказался на месте. Но отговорки о том что статус "Выдан" это то что выдан с центрального склада остались. При этом второй заказ, у которого статус "Готов к выдаче" был на месте. Ну и хорошо что товар качественный пришел.Читать целиком
Евгений Андреев·1 отзыв
В восторге
Заказывал запчасти для Мерседеса, спасибо менеджерам офиса за подробную консультацию.
Глеб Лазарев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Нарвался на бракованный товар, все необходимые документы и запчасти были предоставлены, ответа нет уже более 2-х месяцев. На обращения не отвечают или переводят стрелки.Читать целиком
Глеб Лазарев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Нарвался на бракованный товар, все необходимые документы и запчасти были предоставлены, ответа нет уже более 2-х месяцев. На обращения никто не отвечает или переводят стрелки.Читать целиком
SF
Sergey Filatov·47 отзывов
Совсем не понравилось
2 хамоватых менеджера, которые могут друг друга перебивать при общении с клиентом. Грубить и говорить что сам виноват, товар не оплачен ( заказывал несколько позиций оплатил, но якобы именно этот можно только у них в офисе и только за наличку (безнал отсутсвует). На претензии по поводу оплаты получил только порцию грубости. Именно из за таких персонажей загибаются крупные компании, и эта думаю не исключение. Буду у конкурентов закупаться.Читать целиком
Евгений Евдокимов·39 отзывов
Совсем не понравилось
Ну что же вы ребята так нагло вводите в заблуждение. Заказал 2 подшипника ступицы через сайт. При оформлении заказа меня нигде не спросили как буду оплачивать. На сайте указаны все известные платежные системы. Приехали забирать - расчет только наличными или переводом на карту. Ребята, с каких это пор вдруг расчеты стали переводом на карту? Где я вас потом буду искать в случае каких-то проблем? ДА и в принципе на сайте указано что есть безналичная система оплаты, есть все платежные системы включая МИР. Я все понимаю налоги платить не хотите, но вы тогда сделайте при оформлении заказа, что расчет только наличными и уберите с сайта возможность оплатить через банк. Еще и сказали, что при оплате чрез банк стоимость увеличится. Где у вас есть это на сайте? Вы потратили свое время чтобы привезти запчасть и мое. И в итоге и вы не продали и мне прийдется покупать в другом месте. НЕ рекомендую покупать здесь запчасти (((Читать целиком
Александр Чеботаев·9 отзывов
В восторге
Рекомендую магазин, персонал профессионалы, всегда подскажут, порекомендует, работаю с ними больше 3 лет ни разу не подвели.
vezlo·7 отзывов
В восторге
Заказываю запчасти уже в течение 8 лет. Единственный раз ошиблись, заменили бесплатно. Сотрудники компетентные, контактные, работают оперативно. Конкретный отдельно взятый офис, заслуживающий похвалы. Благодарность с занесением в личное дело! Спасибо!Читать целиком
АК
Артем Королихин·229 отзывов
Совсем не понравилось
Заказал запчасть, сразу был срок ожидания не маленький, больше месяца. Прошёл оговоренный срок никаких звонков, звоню сам, ответ скоро все будет. Звоню через несколько дней, ответ такой же. Звоню третий раз и вот после этого звонка на вотсап приходит фотография якобы моего заказа с просьбой сравнить с тем что мне надо. Естественно это была совершенно другая запчасть. Как итог через два месяца со дня заказа вернули деньги.Читать целиком
Михаил Делидов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Интернет магазин, наличия нет
Антон·1 отзыв
В восторге
Там же фишка в этом на Эмексе, что пункты выдачи и сам сайт — это не одно и то же. ПВЗ просто отдельные фирмы которые сотрудничают с сайтом. Поэтому я бы не судил о работе emex.ru по работе пунктов выдачи. По ним можно найти отзывы в интернете, но с другой стороны кто знает, насколько они достоверны.Читать целиком
Отзыв Отзывчивый·38 отзывов
Было средне
Заказываю часто тут , 50/50 и хорошо и нет . Бывает все четко в срок , а бывает запчасть не приходит и средства возвращаются на баланс , на карту почему то не возвращаются . Последний раз тоже был косяк , заказал в прошлом году ароматизатор, он пришёл только через месяц , т.е уже в новом году , наверное сбои из-за нового года были . Ну да ладно , не срочный заказ, просто пока он шёл у него цена поменялась , как такое возможно непонятно, товар же поилке уже куплен и в пути . В общем недостающую сумму у меня опять сняли с баланса , теперь понятно почему средства на карту не идут . В обоих случаях как бы мелочи , но моих ошибок в них нету , а плачу я, как то коряво получается , надо наверное уходить из эмекса...Читать целиком
Гл
Городская легенда·13 отзывов
Понравилось
В общем и целом - неплохо. Основная масса запчастей приходит в срок и без проблем. Рейтинг поставщиков тоже в плюс. Заказываю сам, у ребят только забираю. Когда надо на накладной поставить печать - ставят без проблем. В минус - заказал прокладки, пришли порванные. Сделали возврат, но больше полугода 120 рублей на баланс так и не пришли. Небольшие деньги, но зато опыт формирования заказа.Читать целиком
Всё по делу·12 отзывов
Совсем не понравилось
Люди, обходите стороной эту конторку!! Вместо обещанной недели заказ шёл три недели, в известность не ставят о задержках, после первой недели начал сам звонить переодически и каждый раз "кормили завтраками". В итоге забрал заказ через три недели, ещё и вид у сотрудников надменный, такое ощущение, что мы запчасти у них бесплатно выпрашиваем! Аллёё вы чё ребята, конкурентов вокруг вас полно, а вы с клиентами там обращаетесь!! НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!Читать целиком
WS
Woldemar Schmidt·1 отзыв
В восторге
Делал несколько раз заказы у них, все помогли подобрать менеджеры. Получил все вовремя.
info.demra·1 отзыв
В восторге
Всегда заказываю здесь запчасти, было косячил с подбором. Все приняли обратно без проблем. Почти все заказы дешевле чем в других магазинах.
Dmitri Z·18 отзывов
Совсем не понравилось
Ребята не знают про клиентоориентированность. Вернул автоодеяло 14 октября т.к. на вид было б/у и был большой разрез на упаковке и автоодеяле. Сначала сказали обмен, потом возврат. Прождав неделю пополнения баланса позвонил ребятам. Человек, взявший трубку спросил у другого - "Что с одеялом? Задолбал уже звонить. " Назвали сроки и они снова прошли! И похоже это далеко не предел. На сообщения не отвечают никогда, если вопрос задан вами.Читать целиком
Молодой Человек·49 отзывов
Совсем не понравилось
Закройтесь уже... всем денег торчите! Как работаете вообще? Это не бизнес - это беспредел!
Михаил Сотников·1 отзыв
Совсем не понравилось
Всё как у всех,деньги за возврат товара не возвращают на баланс, и не собираются видимо, прошло 2 месяца. Второй раз это уже слишком ребята,вы вообще слышали о клиентоориентированности?больше заказывать не собираюсь и никому не советую!Хорошую антирекламу себе делаете!Читать целиком
Roman Serditov·1 отзыв
Было средне
Купил подшипник, коробка от нужного была, а внутри лежал другой. Сдал им обратно, сказали "завтра напишем вам в ЛК". Квитков никаких не дали. Прошло уже 5 дней, "завтра" так и не настало. Звонил им уточнить сроки решения, говорят ниче не знают, как что-то будет известно, так напишут. Удивлен такому подходу в 2020 году. Деньги не вернули. Буду искать как их наказать.Читать целиком
Алексей Малахов·73 отзыва
Совсем не понравилось
Абсолютно хамское общение. Куда, интересно, смотрит владелец франшизы? Если бы не близость к дому - давно бы сменил пункт выдачи. До кучи выдали поддельный масляный фильтр.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее