............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мобайл-Сервис 

Сервисный центр
4.5
1444 оценки
Ремонт смартфонов, ноутбуков, ТВ с запчастями по адекватной цене
РекламаООО Мобайл-Сервис
ООО Мобайл-Сервис
4.5
1444 оценки
Валерия Бакланова5 отзывов
Пришла в сервис на Ватутина (напротив Меги) Сразу же менеджер, который принимала телефон, сказала, что ремонт может продлиться до недели. Я удивилась, спросила, а раньше никак? на что мне заученными менеджерскими фразами было сказано что «инженер должен посмотреть, оценить, провести диагностику, и так далее. Я спросила у вас чтодефицит инженеров? Такими же Заученными фразами менеджер начала отвечать тоже самое. В итоге, в конце дня мне позвонили, сказали, что телефон требует сложный диагностики, для этого нужен снова профессиональный инженер, который уже в течение двух недель будет диагностировать. Я спросила, а цена вопроса? Они сказали, что в течение двух недель, с вами свяжется, и обговорить цену. На мой вопрос дефицит инженеров? Таким же заочными фразами менеджер начала отвечать тоже самое. В итоге, в конце дня мне позвонили, сказали, что телефон требует сложной диагностики, для этого нужен снова профессиональный инженер, который уже в течение двух недель будет диагностировать. Я спросила, а цена вопроса? Они сказали, что в течение двух недель, с вами свяжется, и обговорить цену. На мой вопрос «То есть, две недели вы будете диагностировать, только потом скажете цену, а если она меня не устроит?То есть, две недели вы будете диагностировать, только потом скажете цену, а если она меня не устроит?» Менеджер такими же заученными фразами очень грамотно и монотонно начала отвечать, что да, это сложная диагностика, она требует того сего и так далее..…. В итоге, я забрала свой телефон, и уже здесь прочитала отзывы, что по 70 дней делают, и не доделывают. Не рекомендую данный сервис.
Читать целиком
КФ
Кристина Федосеева1 отзыв
Заказ 1695026 от 19.12.25г - Яндекс станция мини плюс Сдали колонку 19.12.25 года, после диагностики сообщили, что можно поменять транзистор - это 1500р, но замена после новогодних праздников; можно поменять плату - 3500р, это день в день. Решили менять транзистор. Прошли новогодние праздники, звоню...говорят подождите неделю-две, запчасть идет. Ждем...тишина...звоню, аналогичная ситуация, ждем поставку транзистора. Тут же предлагают опять замену платы день в день. Отказываюсь, ждем транзистор. И так несколько раз. 13.02.26г звоню узнать судьбу моего заказа, также впаривают замену платы (оператор Константин). Говорят, что транзистор не пришел. На мой вопрос когда все таки у вас будет поставка запчастей ответить не смогли, причем вообще у него не было понимания когда будет заказанный ими транзистор у них в конторе. Остановились на том, что Константин обещал перезвонить мне и сообщить сколько мне еще ждать эту запчасть. В результате мне звонок не поступил, зато вторым контактом указан другой человек, ему позвонили и сказали, что ваша колонка готова к выдаче. 24.02.26г приезжаем за колонкой, оказывается ее не сделали, сказали забирать, т.к. время ожидания превысило 70 дней. Вопрос - товарищи, вы там совсем офигели, сначала мозг парили, что запчасть придет через неделю, через дне, потом у вас вообще не оказалось понимания по приходу этой запчасти, а потом позвонили и сказали, забирайте готова к выдаче, а в итоге отдали колонку в сломанном виде. Уважаемый руководитель Алексей Тимофеевич, Вы там кадры свои некомпетентные пересмотрите. Или научите их достоверно предоставлять информацию. Ужасный сервис! Одни маты.
Читать целиком
Никита Корнилинский11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Егор Мансуров4 отзыва
Производили гарантийный ремонт телевизора. Забрать тв должны были курьером, на этом и начались проблемы. Курьер 2 из 2 раз приехал не в назначенное время, а тогда, когда ему было удобно. Сегодня получили тв обратно, ручки на коробке вырваны. Оказалось, что в сервисном центре просто не разобрались, как правильно укладывается пенопласт в коробку, отчего при транспортировке они и были вырваны. Документов, о проделанном ремонте не предоставили. Проверив, оказалось, что проблема никуда не делась, техническая неисправность проявляется точно так-же. Запросили акт ремонта, в акте, в заявленной неисправности, основная неисправность даже не записана, за-то записана другая. На тв проблемы с сетью, низкая скорость соединения от любого источника, включая локальную сеть. А в заявленной неисправности - зависания. Которые, разумеется, присутствуют, но беспокоили меньше. И они, к слову, тоже никуда не исчезли. И вишенкой на торте стала неверно указанная модель тв, что в целом ставит под вопрос достоверность документа. В пустую потрачен месяц, и, судя по всему, дополнительные проблемы с гарантией, так как пломба на тв вскрыта.
Читать целиком
СГ
Станислав Гржибовский1 отзыв
Демид Бойко12 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. по гарантийному ремонту Яндекс колонки.
Мирослава Макарова13 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. рады, что удалось спасти ваш телефон!
Андрей Логинов12 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что высоко оценили ремонт вашего телевизора!
Никита Попов9 отзывов
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим, за высокую оценку и подробности, которыми вы поделились
Александр Демидов13 отзывов
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Чистка это очень правильный выбор для продления качественной работы ноутбука. В вашем случае мы реко…
Софья Горшкова23 отзыва
Мобайл-Сервис, сервисный центр
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились информацией о качестве ремонта и работе после ремонта. рады, что все хорошо!
АФ
Александр Федоров4 отзыва
Купил в мвидео монитор Samsung odyssey g5 34,с гарантией год. Входе эксплуатаций возникла распространенная проблема в виде серых горизонтальных полос, при активной работе более часа(в браузере ,в играх, без разницы) в 165 герцах, по всему экрану, при снижений до 100 - герц дефект пропадал, сначала думал вдруг проблема в видеокарте, но поменял сначала видеокарту с 1050ти на 3080ти ,а потом и на ртх 4090 ,я понял, что ЭТО БРАК МАТРИЦЫ .Ладно, думаю а что париться ,у меня ж еще есть гарантия отнес в МВИДЕО, они отправили его по гарантий на ремонт в этот сервис ,а этот сервис решил походу особо с диагностикой не утруждать себя , включили -выключили ,нет дефекта ,все хорошо,отписались что устройство исправно ,даже не отзвонились ,хотя свой номер телефона я оставлял . Но, так просто это не оставлю ,запросил дополнительную проверку качества, при котором должен присутствовать я, согласно п.5 ст. 18..В случае отказа, я обращусь уже в независимую экспертизу и буду подавать в суд на всех причастных .
Читать целиком
Алексей Жигло13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Федорищев24 отзыва
Хочу сказать спасибо сервису за то что гнете цену и обманываете людей , принес Яндекс станцию с проблемой не включается , был готов заплатить 2500, но им стало видимо мало и решили нагреть на 4000, отказался , но видя как менеджер рассказывает людям что надо менять плату каждому второму, понял что нечисто дело, придя домой я разобрал станцию и увидел, что все в целом нормально , но болтики крепления основной платы не откручивались хотя мне сказали что она не исправна , взял аккумулятор от шуруповерта 12в провода и запитал напрямую , о чудо все работает , начал смотреть питание и оказалось что даже разъем менять не нужно а просто пропаять , разъем стоит 150р , вот цена ремонта , а с вас возьмут 4к за замену платы , вот и думайте авторизированный сервис , еще раз спасибо что не дали себя обмануть. Забыл добавить , диагностировали неделю!
Читать целиком
Мирон Маркешин14 отзывов
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили качество замены дисплея на вашем. Уверены, он вас еще порадует!
ПЕ
Павел Ефимов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
29 августа 2025, официальный ответ
Благодарим , что обращаетесь к нам за ремонтом своей техники. Постараемся и дальше поддерживать вашу технику в исправном состоянии!
ВР
Виталий Рудер4 отзыва
ЮП
Юлия Плаксина4 отзыва
Не имею ничего против сервиса в целом, однако очень жаль встретиться тут с женщиной (не называю имен) приемщиком. Неясно обсуждает услуги и цены, не выполняет просьбы. Из-за чего "протереть пыль", как она выразилась, мне обошлось в круглую сумму по чеку. Сам сервис предоставляет разные квитанции на разные услуги, из-за чего легко запутаться в общей сумме заказа. (Мой ремонт и "протереть пыль" имели почти одинаковые суммы), именно поэтому я попросила рассчитать меня сразу за всё. Она не выполнила просьбу и рассчитала только за половину. После чего при возврате товара столкнулась с ошибкой в недоплаченных услугах. Пытались с ней поговорить и решить мирно, однако не вышло. Девушка упиралась, что бесплатную работу, уже оказывается не протереть пыль, а смена термопасты (что не обсуждалось), инженеры не выполняют. Поэтому жаль писать такой отзыв. Думаю, если бы она сама знала, что входит в стоимость услуги, ошибки бы не возникло. Хотелось бы, чтобы руководители лучше обучали своих сотрудников и решали ошибки в оплате. (Всё таки, ремонт в 8 тысяч это мне не по карману). Парни-инженеры тут приветливые и действительно решили мою проблему, думаю, если бы они занимались приемкой, то такого не возникло. По итогу после несколько хождений дали скидку 10% на непрошенную услугу 28.07.25
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за желание помочь и сделать наши услуги лучше! Сообщите пожалуйста номер зак…
ОП
Олег Петров2 отзыва
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. сообщите пожалуйста номер заказа для идентификации вашего обращения, это поможет нам ра…
АК
Андрей К3 отзыва
11 июля моя девушка обратилась в сервис для замены турбины охлаждения на ноутбуке Honor. Приёмщица О. после диагностики назвала стоимость ремонта - 3900 руб. На вопрос о полной стоимости подтвердили 3900 руб, которые девушка сразу оплатила (квитанции 1684301 и ДУ37168, где вторая включала "профилактическую чистку" без деталей). Мы вместе пришли 23 июля и при получении ноутбука оказалось, что турбину заменили (дефект устранён), но потребовали доплатить 3500 руб. за чистку, о чём при вопросе об итоговой стоимости работ девушке не было сказано. Выдавал оборудование другой приёмщик, который отправил нас к О. по всем вопросам. Сервис также отказался сразу показать заменённую турбину, заявив, что её "отправят производителю". Только после наших требований деталь продемонстрировали и вернули. На претензию о навязывании услуги и неверной информации по итоговой стоимости сотрудники не дали чёткого ответа, не назвали номер обращения и сроки рассмотрения. Итог: 1. Неправильно указали итоговую стоимость ремонта, не проинформировали о полном перечне работ, которые в него включаются (ст. 10 ЗоПП) 2. Навязали платную услугу, объясняя необходимостью выполнить другую (ст.16 ЗоПП) 3. Подозрительные действия с запчастями (не возвращают клиенту без явной просьбы). 4. Нет прозрачности в работе с претензиями.
Читать целиком
Виктория Афанасьева22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим, что подтверждаете скорость и качество нашей работы! надеемся и дальше помогать в обслужи…
ЕЛ
Елена Логвиненко1 отзыв
Читать целиком
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Рады, что смогли быстро вам помочь! спасибо за отзыв!
Владимир Герасимов13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку и добрые слова!
АА
Александр Аникейцев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо!
РС
Роман Сычев2 отзыва
Мобайл-Сервис, сервисный центр
13 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что подтверждаете скорость и качество наших услуг!
🍪
Мы используем cookies подробнее