............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Аква Беби
Бассейны
4.3
101 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
89
Цены
Фото
36
4.3
101 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Гж
Городской житель
1 отзыв
Хороший бассейн. Приятные администраторы, замечательные тренера. Удобное расположение, т.к. рядом живём. Постоянного времени нет, но это нам и не надо, т.к. посещаем развивающие занятия. Позвонили и записались. Ходим к разным тренерам! Рекомендуем!
Читать целиком
Полезно
0
СИ
Сидор Иванов
7 отзывов
Хороший бассейн, в удобном для нас месте. Раньше ходили на Державина, а потом после переезда в новый дом решили ходить сюда. Тем более, что абонементы в этом центре в указанные сроки действуют во всех филиалах. И, что самое главное оба филиала на 1 этаже, а это очень важно для детских учреждений.
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Черпакова
24 отзыва
Не понравились тренера, а та, что понравилась, уволилась. Попросила вернуть средства за последнее занятие в абонементе (которое мы не посещали), в ответ игнор.
Читать целиком
Полезно
0
АС
А С
1 отзыв
Замечательный бассейн и весь персонал.Ходим к тренеру Людмиле, дочке очень нравится. Людмила сразу нашла с ней общий язык, очень доброжелательная и я вижу прогресс в плавании!
Читать целиком
Полезно
0
МТ
Мария Т
2 отзыва
Пришли сюда за своим тренером. Занимались с ней в другом бассейне. И нам есть с чем сравнить. Этот Бассейн очень современный, уютный, внутри чисто. Администратор очень доброжелательная: все рассказала, показала)) ну а наш Тренер Елена просто мастер своего дела. Быстро может найти контакт с ребенком. Хорошо понимает его настроение. Упражнения разнообразные. Тренировки проходят с большим удовольствием.
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина .
3 отзыва
Ходили с ребёнком (6 месяцев) на занятия, брали абонемент на 4 посещения. Всё понравилось, тренер и администратор вежливые, впечатление было хорошее. После последнего занятия предупредила, что у нас начинается курс массажей и временно не будем ходить, внесла предоплату за следующий абонемент. Записались на 18 сентября. Утром в день занятия написала администратору, что заболела, и попросила перенести на следующий день — отказали, сославшись на правило «предупреждать до 19:00 предыдущего дня», о котором меня не информировали. Позже написали, что всё-таки можно прийти завтра, но через час сообщили о штрафе 350₽. После моих возражений штраф отменили. Сложилось впечатление, что клиент для них не в приоритете — даже при форс-мажоре занятие считают проведённым.
Читать целиком
Полезно
1
Anastasia Talalaeva
28 отзывов
Очень качественный сервис, компетентные сотрудники, вежливый персонал, спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЮА
Юлия Антипченко
39 отзывов
Огромное спасибо тренеру Татьяне, ребёнок иван восторге, реально появляются навыки чтобы ребёнок начал сам плавать!!! Спасибо)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОР
Ольга Романчук
1 отзыв
Добрый день! В этот бассейн ходим в течении пяти лет. Довольны всем, особенно дочь🤗 прекрасные тренера и администраторы! Администраторы всегда помогут согласовать удобное время для занятий, следят за порядком и уютом, внимательно относятся к каждому ребенку и создают благоприятную атмосферу 🌸 Особую благодарность хочется выразить тренерам Елене Николаевне и Алене за умение найти подход к ребенку и научить плавать 🤗 Большое Вам спасибо 🙏
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
И
Ирина
1 отзыв
Очень любим бассейн — ходим с радостью! Всё замечательно. Огромное спасибо нашему тренеру Алене — она просто чудо, настоящий профессионал
Полезно
0
Лена С
8 отзывов
Уже 3 год ходим в бассейн, ребенок бежит с удовольствием к тренеру, если замена тренера мы не пропускаем занятие и ребёнку нравится! Благодарю весь коллектив!
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Аква Беби
1 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв.
АП
Анна Покровская
8 отзывов
Посещаем бассейн уже полтора года. Хорошее место, отзывчивые администраторы, удобное расписание. Отдельное спасибо тренеру Нелли, умеет заинтересовать и найти подход к ребенку, занятия проходят динамично и весело. Единственный нюанс - неудобный пандус для колясок. _______________ Редактирую 3 недели спустя, пандус заменили! Очень приятно, спасибо! ❤
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за хороший отзыв! Спасибо, что поделились замечанием, в ближайшее время мы заменим пандус…
Е
Евгения
2 отзыва
Ходим в бассейн давно, замечательный инструкторский состав, всегда чисто. Спасибо администраторам и руководителю бассейна! Ребенок счастлив🥳
Полезно
0
АБ
Аква Беби
1 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас!
АО
Анастасия Однорог
28 отзывов
Классный бассейн,чистый, Отзывчивый персонал,всегда ищет удобное время для всех клиентов) Хочу отметить тренера Дарью и Александра,профессионалы своего дела,найдут подход к любому,как к ребенку с особенностями,так и нормотипичному. Рекомендую этот бассейн и тренеров к посещению).всем здоровья)
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв💖
TI
Timur Ibragimov
3 отзыва
Ходим с трёх месяцев, были у разных тренеров и всегда все нравится! Спасибо руководству и коллективу бассейна!
Полезно
1
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв!❤
ЕS
Елена Sssssssss
10 отзывов
Наконец-то нашли бассейн с отличными администраторами, понимающие и доброжелательные,что большая редкость последнее время 😭 Очень понравилось , что есть игровая зона! Телевизор с камерами , можно наблюдать за ребенком! Тренером тоже довольны!
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Очень рады, что Вы выбрали наш бассейн! Спасибо за отзыв💗
АК
Александр Красов
1 отзыв
Хочу выразить благодарность тренеру Нелли, ходим не долго, но сыну очень нравится и за короткое время научился плавать!
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!💗
Гость 8
29 отзывов
Ребенок захлебнулся, а тренер Дарья продолжила тренировку! Не дала отдышаться малышу, которому 1.4 года. Вы можете себе такое представить? С чего это началось и почему она решила мстить мне через ребенка... Мы пришли к 15:00ч и были первые. Возможно был перерыв или людей не было записавшихся. Заходим в зал, а окно открыто. В помещении прохладно. Сделала замечание тренеру. Что на улице зима и надо бы за этим следить. Ребенок маленький. После чего она решила вот так мне ответить и жёстко поступить с моим ребенком. Я увидела через камеры, что ребенок как-то странно себя ведет. Захожу, а он захлебнулся и сильно кашляет. Даже не остановилась. Даже не дала ему отдышаться. В течение 15минут через камеры наблюдала ее резкое поведение в отношении своего ребенка. Она его хватала. И после ребенок вообще заплакал. Не женщина, не мать, не тренер, а чудовище какое-то. Тогда я решила остановить тренировку раньше времени. Что касается самого бассейна. Он очень грязный. Мы здесь ловили стафилококк. Лечились 2 недели после. Терпели из-за близости от дома и тренера Елены. Администратор Ольга самая адекватная. Но часто выходит курить. Администратор в очках вообще не здоровалась. Часто у нее нет настроения. Эмоциональная сильно женщина. На последней тренировки заметила, что она с насморком и заболевшая. А мы ходим сюда с маленькими детьми улучшать здоровье. Попросила деньги обратно за оставшиеся занятия. Руководство удержало с меня 2500руб за 2 занятия (одно не состоялось до конца из-за тренера) вместо 900р. Отдали в три раза больше положенного. На вопрос почему? Ответили такой вот перерасчёт.
Читать целиком
Полезно
4
АБ
Аква Беби
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Ваш подробный отзыв поможет нам разобраться…
Daria Melentyeva
13 отзывов
Хочу выразить благодарность тренеру Людмиле за профессионализм, качественную работу с моими детьми! Очень приятная тренер, с ней мои дети чувствуют себя комфортно на занятиях и с нетерпением ждут новой встречи. Очень рада, что есть такие заинтересованные в своём деле люди.
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв!💖
V5
VVP 54
18 отзывов
Бассейн хороший, тренера тоже! Но зачем требовать справки, если дети довольно часто ходят то с соплями, то кашляют?? То родители больные приходят!!! Сегодня вишенкой на торте стала болеющий администратор! Просто нонсенс! Сидит кашляет, с соплями! К вам ходят дети набираются здоровьем, а вы их заражаете!!! Больше абонемент сюда не возьму! Надоело уже наблюдать такие картины…
Читать целиком
Полезно
3
АБ
Аква Беби
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Относительно распираторных заболеваний согласен, однако существуют и другие патоло…
АМ
Ая Манас
6 отзывов
Посещаем данный бассейн только по двум причинам: 1. находится недалеко от нашего дома; 2. нас устраивает тренер Дарья. Все остальное очень печально: везде тесно, нет отдельной от бассейна раздевалки, неудобные душевые, пандус, не подходящий под коляску, несмотря на то, что он двойной и т.д. Но после сегодняшнего инцидента (13.09.24 15:40) будем рассматривать другие бассейны, куда поведем ребенка. Как писала выше, отсутствие отдельной раздевалки доставляет большой дискомфорт. Из-за того, что моя дочь беспокоилась во время переодевания после посещения бассейна, ребенок занимающийся после нас тоже начал плакать, что, естественно, расстроило его мать. С моей стороны я постаралась как можно быстрее одеть ребенка и выйти в коридор. В коридоре я, находясь с дочерью, пока та сушится, слышу как мою дочь обсуждают эта мамочка и администратор о том, насколько громко плачет мой ребенок; что они никогда в жизни не видели, чтобы так плакали; о том, сколько раз мы уже посещаем этот бассейн, в какое время мы ходим и так далее. Меня еще больше возмутило то, что администратор перешла на шепот и все равно продолжала вести данную «беседу» до тех пор, пока мы не подошли одевать верхнюю одежду! Подойдя к ним, я попросила эту мамочку выбрать другое время, чтобы избежать подобной ситуации. На что, она ответила, что она ничего про нас не говорила. Так вот, «милые» дамы, спешу вас удивить: дети бывают разные и они могут плакать, и еще они могут плакать ГРОМКО, представляете?! У этих женщин отсутствует элементарного воспитания, не говоря уже об этикете и уважении к другим. Поведение администратора считаю крайне не компетентным. Руководство бассейна прошу провести беседу с администратором. А за мамочку малыша я очень рада, что ее ребенок никогда не плачет!
Читать целиком
Полезно
2
АБ
Аква Беби
26 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв , вы помогаете нам стать лучше.
Алексей Шевелев
30 отзывов
Есть как положительное так и отрицательное! Тренер Елена Глущенко очень понравилась, как профессионал, дала много интересных рекомендаций! А вот само помещение вызывает много вопросов, входная группа очень маленькая, если ещё кто-то сидит то возникает толкучка. Отдельная комната для переодевания ребёнка отсутствует, приходится переодеваться ребёнка в сыром влажной помещении где сам бассейн, причём одновременно с теми кто пришёл или уходит. Вентиляция в помещении бассейна просто отвратительная. Цены указанные на сайте и в 2гис не соответствуют фактическим. Оплата безналичная только переводом, как то сомнительно при современных технологиях!
Читать целиком
Полезно
5
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв ,он помогает нам становиться лучше.💗 Заходите пожалуйста в бассейн за 5 минут до…
Счастливая Снежана
2 отзыва
Ходим в бассейн "Хоккайдо" на Кирова мы хотим выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого цента. Нам все очень нравится. Приятные администраторы, Лена и Оля, всегда приветливы и внимательны, если необходимо помогут и с коляской, и малыша займут и развлекут, пока мама раздевается. Уютная обстановка центра располагает! Есть дополнительная комната, где можно покормить малыша. Большие стационарные бассейны. Водичка всегда чистенькая и теплая. Мы ходим к тренеру Нелли, она нашла подход к малышу с первого занятия, у неё и остались. Малыш очень доволен и с радостью занимается. Нелли всячески старается завлекать малыша разными играми и разнообразить каждую тренировку.
Читать целиком
Полезно
0
Тайный Автор
4 отзыва
Перешли с другого бассейна сюда. 10 звезд за тренера! Ходили только из-за тренера! Парковок нет, Администраторский состав: вечно не приветливая Ольга, ведет себя как хозяйка данного заведения 🤦♀️ Елена добрая веселая и приветливая женщина👍 Вытяжка как и на Державина еле работает.. душевая кабинка вся шатается , лежит не понятный коврик , как и когда это обрабатывает.. Сама вода в бассейне почище чем на Державина. Оплата для всех переводом , но если настоять что картой , то выделят терминал, но при этом если вдруг захочешь уйти с бассейна и забрать половину абонемента, тебе без справки никто его не отдаст. При этом никакого договора нет с бассейном. Очень маленький коридор, где можно снять верхнюю одежду , постоянная толкучка. Игрушки грязные в холе, хотя говорят что все обрабатывается. Не порекомендую данный бассейн, тем более нашего тренера всячески выжали из коллектива.
Читать целиком
Полезно
6
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо , что помогаете на стать лучше.
Кирилл Невнятный
46 отзывов
Хорошее место, для отдыха.
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!💖
Inna Maksimova
5 отзывов
Елена Глущенко просто прекрасный тренер! Спасибо вам большое, занятия каждый раз проходят очень интересно и продуктивно.
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв!💖
nikusya-promo
461 отзыв
Этот бассейн у нас рядом с домом. Я почитала отзывы, выбрала тренера и записала ребенка. Возраст 2,5 месяца. Наш тренер - Елена. И это прекрасный тренер! Сразу нашла контакт с ребенком. Делает все, чтобы ему нравилось плавать и нырять под воду. Каждое занятие для нас - сплошное удовольствие. Ребенку очень нравится плавать. Ниже описали в отзывах минусы. Они действительно есть. 1. Приходишь в бассеин за 10 минут и переодеваешь ребенка. Получается, что в бассеине идет занятие и присутствует еще родители. Все бы ничего, но дышать нечем. 2. Если предупреждать менее чем за сутки, то занятие сгорает. С детьми сложно так планировать, конечно. Заболевают они внезапно. Но я отношусь к этим правилам просто «вот так вот есть.» В чужой монастырь со своим уставом не хожу) С правилами отмены занятий понятно, так как у тренеров график и просто стоять в воде и гадать придут детки или нет никому не хочется, да и «окна» между занятиями никому не нужны. А причины переносов занятий не всегда обоснованы. Поэтому как есть. С переодеваниями не очень удобно, так как раздевалки не делятся по половому признаку. У меня ребенок еще маленький. Но как-то следом за нами было занятие у девочки постарше. Иногда в бассеин ребенка водит муж, и мне кажется, что девочке было бы не очень комфортно переодеваться в присутствии мужчины. Конечно, можно выйти и подождать окончания занятий и дать спокойно переодеться другому ребенку, но мы очень любим наблюдать за процессом и не всегда хочется сидеть в коридоре. В остальном - минусов я не заметила. Но для меня это скорее не минусы, а пожелания для комфорта и удобства. Главное это то, что ребенку в бассеине очень нравится, поэтому ходить будем и дальше с удовольствием
Читать целиком
Полезно
2
Тюлюш Чаяан
14 отзывов
Отличный центр
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!💖
ЕХ
Екатерина Хайченко
10 отзывов
Водим в бассейн к тренеру Глущенко Елена сыночка с трех месяцев , мы очень довольны, да и малыш тоже. Сам бассейн достаточно чистый , есть зона для отдыха родителей и комната, где можно уединиться с грудничком после занятия на кормление . Очень удобное расположение , рядом площади и мини парки , где можно прогуляться до и после занятия . Я безумно благодарна нашему тренеру за профессионализм и заботу о своем малыше. После мужа это тот человек, которому я могу доверить своего ребенка . Тренер дает необходимую нагрузку малышу, которая зависит не только от физ развития ребенка, но и от его настроения и состояния на период тренировки . Более тогда , Елена всегда подскажет и ответит на вопросы , если такие будут по домашнему купанию малыша . Спасибо еще раз, очень рекомендую , мамочки ! Человек , которому можно доверить самое ценное и дорогое )
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв!💖
Алина Полонникова
27 отзывов
У нас ходят в бассейн два ребёнка - 8 лет и 4 месяца. Оба довольны. Старшую учат правильно плавать разными стилями, а с младшим занимаются гимнастикой в воде и всякими младенческими упражнениями. Все тренеры молодцы, и с малышами, и с детками постарше находят общий язык. Занятия проходят весело. Сами бассейны чистые, видно, что следят за чистотой. Администраторы вежливые. Будем ходить ещё!
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за прекрасный отзыв!💖
СВ
Смит Волки
7 отзывов
Завтра зайду первым делом
Полезно
1
Александра Козупица
4 отзыва
Ходим 2 года. Бассейн нравится, вода чистая, есть душ и зона отдыха. Ходим к Александре. Тренер супер, ребёнок очень её любит. Занятия всегда интересные и весёлые. Всем рекомендуем.
Читать целиком
Полезно
0
Евгений Обловатный
18 отзывов
Все нравится, отличный центр, очень удобно. Единственное - сделайте пожалуйста удобный подъем для колясок, чтоб было удобнее заезжать с детьми.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Maria Shigina
17 отзывов
Ужасное колхозное место. С невыгодным тарифом , не удобно то что пока с ребенком плавает инструктор, приходят следующие посетители и практически с тобой в одном помещении , а из ребенок кричит например они громко разговаривают и моют его , что отвлекает ребенка от тренировки и вообще это какой то ужас. Сан эпид еще не в курсе об этом но надеюсь скоро узнает. Тапочки сказали что обрабатывают , в итоге спросили куда складывать использованные сказали туда же))) то есть следующие посетители могли их же одеть , либо мы после предыдущих, так в чем обработка? Перешли в бейби спа, всем рекомендую. И причиной ценой и удобством кабинок, душевых , и красотой. Два бала ставлю только за хорошего иструктора Ирину. А за все остальное ноль. За администратора в том числе.
Читать целиком
Полезно
6
АА
Алексей А
31 отзыв
Детям нравится. В остальном есть нюансы.
Полезно
0
ВМ
Владислав Мягкий
5 отзывов
Бассейн может и хороший, ну администраторы это отельный вид людей. Крайне рекомендую сменить весь состав. Коммуникабельность у них на 0. Отправляют голосовые сообщения, навязываются. Сегодня записали нас к другому тренеру. Больше я это место не посещу, пока не поменяется администраторский состав.
Читать целиком
Полезно
5
Дмитрий Леонов
3 отзыва
Ходим около года! очень нравится! Здесь работают профессионалы с индивидуальным подходом! Занимаемся с Александрой , ПРекрасный тренер. Прекрасный персонал, дружелюбная атмосфера!
Читать целиком
Полезно
0
Марина Лебедева
9 отзывов
Отличный бассейн! Перешли сюда заниматься в июле из филиала на Шевченко (тоже замечательное место, но там нам стало уже тесно, тот бассейн рассчитан на малышей) и очень довольны! Два бассейна, гардероб, игровая зона для детей, диванчики и кофе для родителей. Из минусов - маловато места в коридоре (одевать в зимнюю омуницию двоих детей двум родителям одновременно - тесновато). Администраторы вежливые, первое время много с нами возились как с малыми детьми (в хорошем смысле этих слов) - подбирали удобное нам время; потом освободилось постоянное время, но нам все равно постоянно напоминают про занятие и время, если мы отменяем из-за болезни/прививки ребенка занятие, то потом обязательно поинтересуются самочувствием, спросят придем ли. Попасть в бассейн на занятие порой действительно не просто, но это и логично - здесь работают очень сильные и профессиональные тренеры (после ухода нашего тренера, с которым мы ещё в первом бассейне занимались, мы здесь ходили ко всем, выбирали) - у каждого свой подход к детям и методика ведения занятий. Мы для себя выбрали тренера Александру - внимательная, добрая, позитивная девушка и профессионал своего дела! Сын у нас - парень с характером (с Ух каким характером я бы сказала), но Александра нашла к нему подход и занятия проходят всегда весело и эффективно: ребенок всегда с хорошим настроением на занятии, а родители видят прогресс и развитие ребенка!
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Бортник
6 отзывов
Ходим бассейн на Кирова уже больше полугода! Ребёнку 1.5 года он счастлив очень любит плавать и с большим удовольствием идёт на тренировки. Довольный ребёнок - счастливая мама! Главное наверное в этом деле найти своего тренера и очень рада, что с первого же раза нам повезло и мы попали в заботливые и профессиональные руки Александры.
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
21 ноября 2022, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв!Мы очень рады, что нас ценят и рекомендуют наши дороги…
Юлия Козлова
8 отзывов
Ребёнок ходит в данный бассейн чуть больше года. Причем пришли с другого бассейна, там неудачно нырнул, воды стал бояться. Ходим постоянно к тренеру Александре. Очень быстро нашла контакт с ребенком, сейчас и ныряет, и плавает, все хорошо. Бассейном довольны. Администраторы, если нужно перенести/подвинуть время, всегда идут навстречу.
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
21 ноября 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв!Мы очень рады, что нас ценят и рекомендуют! Ждём Вас…
НЧ
Наталья Чечулина
8 отзывов
Ходим в бассейн на Кирова, начали ходить в июне 2022 года, изначально все было не очень гладко, так как искали своего тренера, сходили практически ко всем, остановились на Анне, она как раз то что мы искали. Ходим к ней уже несколько месяцев, прогресс ребёнка виден ( при том что нам 1 год 5 месяцев). Хотелось бы так же отметить администраторов, всегда пойдут на встречи при необходимости ( желании) дополнительного занятия, а так в случае необходимости переноса постоянного времени посещения. Так же важен тот факт, что данный бассейн находиться в шаговой доступности от дома и нам очень удобно.
Читать целиком
Полезно
0
АБ
Аква Беби
21 ноября 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв! Рады, что нашли своего тренера! Ждём Вас снова!
yamolina
14 отзывов
Позвонила сегодня записать ребенка в бассейн, если звонки записываются, очень рекомендую руководству послушать разговор. Звонила в 12.53. Сегодня 15.09, хотели к вам ходить в бассейн по субботам, к ближайшей субботе 17.09 не успеваем взять справку, прошу записать на 24.09. Время удобное для нас есть, но нам отказывают и просят позвонить ближе к дате. Запись за неделю это слишком заранее для вас? Нам нужно определенное время и я настаиваю на записи, мы пойдем на прием к педиатру, сдадим анализы, и потом вы нам откажите в удобном времени, потому что его займут? Но я снова получаю отказ. Очень странная консультация, клиенты видимо не нужны. Всю информацию приходится вытягивать. Спрашиваю, есть ли определенное время на постоянной основе? Администратор отвечает - вы приходите заниматься, а потом посмотри время и решим. Что значит потом позвоните записаться, потом посмотрим? Мне нужно сейчас, если не окажется нужного времени, то и первое занятие нам не нужно. Ребенку понравится, времени не окажется, и что дальше делать? Позвонила в бэби спа в понараме, очень приветливые администраторы, подробно все рассказали и записали. Так и теряете клиентов)
Читать целиком
Полезно
6
СК
Светлана Кузьмина
10 отзывов
Ноль клиентоориентированности .Начали ходить сюда с ребёнком,тут главное получить оплату,причём любым способом - честным и не честным.изначально была договорённость,что нас за день предупреждают о записи (как и в других заведениях).меня предупреждали,мы ходили.в один из дней нас не предупредили ,мы не пришли.но с нас яро стали требовать деньги за неоказанию услугу. Ладно,я оплатила,причём это не 100 рублей и мы не пришли не по своей вине.второй раз - предупредила что не придём,пишут через некоторое время - у вас долг и начинается !просто нет слов. Вы потеряли клиента,с которого могли иметь десятки тысяч ради одной тысячи.то что нет безнала .я об этом молчу. То что вода непонятно как меняется тоже. Теряйте дальше клиентов .
Читать целиком
Полезно
1
АБ
Аква Беби
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Напишите ,пожалуйста дату и время последнего посещения.И прикрепите чек и номер вашего…
Все комментарии
Ivan Ivanov
5 отзывов
Отличный центр,все понравилось
Полезно
0
Наташенька Шишова
23 отзыва
Ходим с 2017 года, уже второго ребёнка привели с 3 месяцев! Тренер Егор очень замечательный, дети его любят и он знаток своего дела, можно рядом быть на занятии можно ожидать на диванчике выпить чай кофе!
Читать целиком
Полезно
0
АА
Анастасия Антипова
1 отзыв
Егор прекрасный тренер!! Начали заниматься дома с 7 месяцев, до занятий не ползал и не садился! Егор проводил разминку на коврике и плавали в ванной, вскоре малыш пополз и сам сел🥰. Сейчас нам 10 мес сынок уже сам пошёл!!! Мальчишка наш очень характерный и капризный, но Егор упорно и терпеливо занимался с ним !! Огромное спасибо Егору за профессиональный подход и наши успехи 👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
Елена Новосибирк
3 отзыва
Хороший бассейн и хорошие тренера! Конечно всегда будут всем довольные и чем то недовольные))) Процветания вам !!!
Полезно
0
Bon Bon
175 отзывов
Единственный плюс- это тренер. Остальное как из прошлого. Нет безнала. Т.е. организация не платит налоги и вычет не получить. А занятие 30 минут 900 р. Договора тоже никакого нет. Занимаются маленькие дети, которые могут заболеть утром, но предупреждать только за сутки, иначе занятие пропадёт. Никакой клиентоориентированности. Кабинки с душем в бассейне- это конечно плюс. Но все такое грязное и старое и неухоженное… Пробу из бассейна берут, когда ребёнок занимается 🤔 Игрушки не моют от слова совсем. В игровой зоне тоже почти все сломано. Места мало. Времени перед началом и концом занятия на душ не предусмотренно, поэтому в маленьком помешении будут 2 ребёнка и два родителя, что в принципе неприемлемо. Ребёнок моется. А там ещё чужие родители. И это очень неудобно. Давали бы время выйти ребёнку спокойно и собраться и одеться. Организация умеет только брать деньги, на клиентов им пофигу, потому что альтернативы в округе нет. Только икс фит, но туда можно с трёх лет покупать абонемент, что я конечно и сделаю. Ещё есть стенд с игрушками, которыми они торгуют в два раза дороже, и конечно же без чеков;) бизнесмены)
Читать целиком
Полезно
10
Оля Тарасова
2 отзыва
Ходят 3 ребёнка. У всех детей разные тренера. Тренерский состав очень нравится. Даже ребёнок, который плакал, через несколько занятий уже веселится в воде. В помещении тепло, вода комфортная для деток.
Читать целиком
Полезно
1
mariak
6 отзывов
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения бассейна: начну с того, что в этот бассейн ходили ещё с сыном лет 7 назад (ему скоро уже 11 лет), но после этого надолго про него забыли. Когда подросла дочка встал вопрос-куда идти, со времён детства сына много новых бассейнов открылось, решили попробовать несколько, но я убедилась, что как обычно все решают люди-в спорте-это тренер. Дочка без особого удовольствия ходила на занятия, пока мы не решились попробовать позаниматься у нового тренера в этом бассейне-у Александры (выбор был банальный-у тренера было время в удобный для нас день) и я не пожалела ни на минуту-все занятие дочка улыбалась и смеялась, при этом тренер провела насыщенную тренировку и многое успели. Побольше бы таких людей работало с детьми 👍🏻
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее