............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белокуриха тур 

​Официальный представитель в г. Новосибирске
3.3
47 оценок
ООО Белокуриха тур

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото28

3.3
47 оценок
ИЛ
​Ирина Л.​12 отзывов
Воспользовались трансфером из Белокурихи. Сказали, ждать с восьми часов - начнут собирать по санаториям. Я наивно полагала, что накануне отправят смс с номером машины и именем водителя или хотя бы напоминание... в 7:50 были на остановке, никакой информации нет, ждём у моря погоды... В 8:30 приехала машина, даже не знали за нами или нет... После погрузки проверили списки... Как зовут водителя так и не знаем. Через пол часа остановились на заправке, сколько ждать непонятно... В Новосибирске пересадили на другую машину, доехали до Ж/Д вокзала. По дороге нас догнал рейсовый автобус из Белокурихи. На вокзале наша машина вышла из строя. Т.е. заплатили больше, ехали дольше, и всё равно пришлось от вокзала добираться самостоятельно. Не рекомендую! И, да, на сайте мой отзыв не опубликовали.
Читать целиком
​Мария В​4 отзыва
Первый и последний раз еду с этим перевозчиком! Что за отношение! Мне не сказали, что прийдется пересаживаться в другую машину, на обратном пути. От санатория ехали в духоте. На остановках двери были открыты по 15 и 30 минут. Салон промерзал, пассажиры мерзли. На мой багаж, мягкий, поставили, что-то тяжелое. В итоге все диформировалось. И разговаривали по хамски, типа, а что вы хотите? Пересели в холодную машину, к тому же, пахло бензином!!! Домой приехала с головной болью! Салоны грязные. Все, что написано на сайте, сказки. Не знаю, кому это может понравиться. Ставлю 3, только из-за того, что до санатория довезли нормально!
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас. Уточните пожалуйста…
​Ирина Кузнецова​15 отзывов
Ездили компанией в тур выходного дня в Белокуриху, раньше там не бывали. Очень понравилось место размещения, прогулки, экскурсии, автобус. Обязательно поедем в Белокуриху по путевке с лечением
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
20 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Ирина. Спасибо за отзыв! Всегда рады вам.
БК
​Богдан Кравцов​12 отзывов
Отдых в Белокурихе оказался весьма успешным благодаря помощи этого агентства. Они предоставили все информацию о различных санаториях и подобрали идеальный вариант для нас. Подошло по нашим предпочтениям и по бюджету
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за доверие! Ждем Вас снова.
​Анастасия Радецкая​9 отзывов
Приобретали билеты на трансфер из аэропорта в Белокуриху. Менеджер все четко объяснила, затем позвонила в день поездки еще дополнительно, напомнила где и во сколько нас заберет автобус. Довезли прям до санатория. Водитель Егор, очень замечательный, вежливый. К сожалению сразу не оформили билеты на обратную дорогу, пришлось добираться автобусом с автовокзала, вышло даже дороже, т.к. за багаж платить нужно дополнительно, плюс добираться самим до автовокзала. В следующий раз будем покупать билеты заранее
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
19 февраля 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, обращайтесь.
​Алиса Преображенская​7 отзывов
Были в туре выходного дня от Белокуриха-Тур. Понравилось вообще все, организация, все четко распланировано по времени, очень лояльно, учитывались наши интересы и пожелания. База уютная, чистая, вкусные завтраки, прекрасное размещение, номера новые, чистые. Замечательный водитель, исполнял все наши просьбы. Восторг, нам есть с чем сравнить. Поедем еще!
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Будем ждать вас снова 💛
​Кристина Швец​7 отзывов
Идеальное сочетание цены, сервиса и качества. Мы полностью довольны туром в Белокуриху, организованным агентством. Отдых прошел на высшем уровне. Будем вас советовать и еще обращаться
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за ваш отзыв 🔥 Приходите к нам ещё!
​Игорь Фирсов​8 отзывов
Всё понравилось! Будем и дальше с ними ездить!
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова ❤ Всегда рады вам 🙏🏼
​Константин Малинин​12 отзывов
Отличное агентство, помогли нам выбрать идеальный санаторий в Белокурихе. Довезли до крыльца санатория. Спасибо за полезную консультацию по отдыху и лечению!
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
20 января 2024, официальный ответ
Константин, огромное спасибо за отзыв 🙏👌 Будем рады вам всегда!
​Анна Иванова​8 отзывов
Благодаря организации тура выходного дня, мы смогли насладиться прекрасным отдыхом в Белокурихе. Проживание, проезд и экскурсии были организованы на высоком уровне. Спасибо!
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
19 января 2024, официальный ответ
Анна! Огромное спасибо за добрые слова. Ждем Вас снова!
​Елена Охотникова​4 отзыва
Трансфером пользовались уже несколько раз, без нареканий, все четко по времени, удобно, без лишних пересадок, от крыльца до крыльца. Рекомендую!
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
17 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Спасибо большое за приятный отклик 🔥 Будем ждать вас снова ❤
​Ирина​22 отзыва
Услугами компании Белокуриха -тур пользуемся не первый раз, Очень здорово, что нашлись люди, которые придумали такой сервис, доставку людей от дома до санатория и обратно! Это же так удобно! В предыдущих случаях я бронировала трансфер прямо в офисе санатория, а сейчас у них такой функции нет, путевки и те продаются "по интернету". Пришлось обратиться непосредственно в компанию, сначала по телефону. К сожалению, оказалось, что на нужную мне дату- 3 декабря - уже нет билетов. Но меня немножко обнадежили, что на этот день много желающих, и, возможно, выделят большой автобус, меня записали "в резерв". а через несколько дней позвонили и пригласили для оформления договора. Со мной работала менеджер Екатерина -очень вежливая и доброжелательная. А сегодня перезвонили и напомнили о предстоящей поездке. Белокуриха тур - отличная компания!
Читать целиком
АМ
​Алёна Мельник​7 отзывов
Клиентоориентированность на уровне ноля. Ехала в Белокуриху 09.11.2022 из Новосибирска все хорошо и здОрово, заполняемость автобуса, на минуточку, менее 50%. К окончанию отдыха, поняли, что хотим ещё остаться на денёк, в санатории нам радушно согласились оформить продление. Звоню в Белокурихутур почти за сутки до нашего фактического времени отъезда. Менеджер с первой секунды готова аннулировать уже купленные билеты, а взамен предлагает купить новые. Внимание! Аннулировать и купить новые! Радостно сообщает, что на следующий день места есть. Внимание вопрос: если мест масса, какая Вам разница в какой день человек поедет, а в какой нет, если свободные мест достаточно. Проблемы обменять вообще не вижу. Досадно…
Читать целиком
Бт
Белокуриха тур, официальный представитель в г. Новосибирске
16 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим за ваш отзыв. В билетах указаны правила возврата билетов, и при поку…
​Дмитрий Бел​17 отзывов
Контора обманщиков,заказали заранее билеты,потом по семейным обстоятельствам поездка отменилась, сказали напишите заявление на возврат денег и мы вам вернём, написали отправили они отписались что ожидайте, итог прошёл год ,были там на отдыхе подошли лично узнать в чем дело,ответ МЫ ИЗ ЗА ПАНДЕМИИ УШЛИ В МИНУС ВОТ ТОЛЬКО НА НОГИ СТАЛИ ВСТАВАТЬ,ПОДОЖДИТЕ ЕЩЁ!!ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!
Читать целиком
​Yry​5 отзывов
Пользуюсь услугами трансфера данной компании десятый раз, поэтому есть опыт как положительный так и отрицательный. На сайте их компании только положительные отзывы, мой отрицательный убрали, так что понимаете чего стоят отзывы на их странице. Покупаем билет заранее, но это не гарантирует того, что вы поедете в тех условиях на которые рассчитываете. Во первых микроавтобус может выйти на трассу неисправным, что случилось со мной в феврале этого 2021 года, ехала в Белокуриху. При посадке в автобус водитель не мог закрыть дверь багажного отделения, хотя я была первой, покружив по городу и пособирав людей пришлось возвращаться к ним в гараж и пересаживаться в другую машину. Муж заранее приобрёл билет для себя на одиночное место, его поездка состоялась в июле из Белакурихи. В итоге ехал рядом с водителем и другим пассажиром в притык, как в газели. Водитель оправдывался, что была только такая машина. Поэтому, покупая для меня билет одиночное на 24 октября 2021 года, спросил не будет ли подобных сюрпризов, ведь можно поехать с автовокзала за меньшие деньги и с большим комфортом, на что заверяли что у них только комфортабельные автобусы и подобные проколы это исключение из правил. Поверили и в очередной раз прокололись. В итоге пришел большой автобус без откидывающихся сидений. Досталось сидеть в паре с объёмной женщиной, которая вдавила меня в кресло, что я и повернуться не могла. На возмущение пассажиров водитель только хамил, остановки сокращал по времени не давая толком сходить в туалет или поесть. Отвратительный рейс и отношение к клиентам данного тур оператора. Лучше ехать междугородним рейсом с автовокзала за меньшие деньги и большим комфортом. У них как в рулетке, можете доехать хорошо, а можете ужасно, это как повезёт. Мы решили, что с нас хватит испытывать судьбу и к этому оператору мы больше не ногой. Если вы любитель азартных игр и хотите адреналина, то обращайтесь к ним, получите незабываемую поездку.
Читать целиком
​Tatyana T​17 отзывов
Не рекомендую пользоваться услугами данной организации. По факту деньги взяли, услугу не оказали. В текущих условиях вам на встречу ни кто не пойдет. Ситуация в следующем: приобрела билет 29 декабря, 30 декабря пришел положительный тест на Covid . Получила предписание Роспотребнадзора о самоизоляции. 30 декабря предупредила об этом. Деньги возвращать отказались. Оплачивала наличкой, в чем сложность осуществить возврат не понятно?
Читать целиком
​Ellina Kovaleva​7 отзывов
Лучше бы почитала отзывы прежде, чем обращаться в эту компанию. Сначала прекрасная девушка Алина несколько раз пересчитывала стоимость путевки и перезванивала со словами, что ошиблась. Хорошо, бывает. Пришла в офис, но она и там опять допускала ошибки, то фамилию неправильно напишет, то опять сумму к оплате не ту укадет. Перепечатывала 2 раза договор. Очень долго там сидела. Также сообщила о трансфере с 20.00 до 21.00. Водитель мне позвонил в 18:40 со словами, что едет. Далее он просто начал орать на меня, и его не волнует, что у меня в билете стоит 20:00. Очень грубый и неприятный человек. Я не рекомендую данную компанию. Нервы дороже. Удачи вам, компания Белокуриха-тур с таким "потрясающим" сервисом.
Читать целиком
​Юлия Юринская​6 отзывов
Пользовались услугами трансфера Новосибирск-Белокуриха-Новосибирск. Вариант не самый дешёвый из возможных, но так как мы с подругой ездили со своими 6-летними детьми, выбрали вариант с наименьшими заморочками. Кроме того, по времени очень удобно - из Новосибирска выезд заявлен в 7 утра, из Белокурихи с 8 до 9. Вот с выездом из Новосибирска вышла несостыковка. Мы с дочкой сидели "на чемоданах" с 6 утра, как и было заявлено оператором (с 6 до 7 должны собирать людей по городу). Но приехали за нами в 7-30. Хорошо, что в автобусе с 6-30 была моя подруга и сообщала о всех передвижениях. Оказалось, что водитель возвращался в гараж и менял автобус, так как первый вариант ему чем-то не понравился (видимо, были сомнения в технической исправности). И всё бы ничего, но почему об этом не сообщили тем, кто ждал транспорт с 6 утра?))) Если бы не "шпион" в салоне, я бы перенервничала очень сильно, так как телефон водителя пассажирам не сообщается, а офис компании в это время, конечно, не работает. Но обратная дорога, да и в целом: удобство услуги, комфортабельность автобуса, вождение водителей, их вежливость и юмор - сгладили первоначальное не очень приятное впечатление. Если бы не заминка с отправкой из Новосибирска, поставила бы твердую пятерку. Цена: 1800 взрослый билет, 1200 ребенок до 7 лет, в стоимость входит багаж и страховка (пассажиров и багажа). Забирают от подъезда, довозят до отеля/санатория, возвращают обратно так же от крыльца до крыльца. Автобусы вполне комфортные, чистые. Водители воистину отличные 👌 Скорость держат в среднем в районе 100 км/ч, но ни единой рискованной ситуации за всю дорогу туда и обратно не было. Обгоны совершают только в разрешенных местах, только при чистейшей трассе. По дороге в Белокуриху у подруги сын много возмущался и шумел, но водитель отвечал с юмором и потрясающим спокойствием. Ещё и на второй стоянке детям нашим по слойке с яблоком подарил 😄 Видимо, тактично намекнул, что лучше жевать, чем говорить, но это было очень мило
Читать целиком
​Анна​6 отзывов
«Сервис, на высоте»... 06.01.19. Написала заявление, претензию, о возврате средств за несовершенную поездку 02.01.19. приезжала с претензией к директору, звонила, писала.. предоставили формальную «отписку», написала вновь.. сегодня 19.09.19. «Ни ответа, ни привета»... держала Связь с менеджером, прошло 3 месяца, тишина, звоню, оказалось уволилась, новый сотрудник порекомендовал все «заново»)! Абсурд... предложила поднять переписку, обратится к директору, но ... снова тишина...
Читать целиком
AM
​Anna M.​12 отзывов
Доброго времени суток! Стараюсь не писать негативных отзывов, но в данном случае, что называется, " накипело "! Начитавшись хвалебных отзывов, решили с супругом в этом году воспользоваться услугами "Белокуриха -тур ". Честно признаться, уже на этапе работы с менеджером, возникало желание отказаться от услуг данной фирмы - во- первых, отсутствие элементарных основ делового этикета, во- вторых, весьма странная политика продавать " места похуже ", если путёвку заказываешь не у них... По времени приезда тоже есть нарекания - водитель приехал раньше оговоренного времени, и,мало того, что начал торопить, так ещё и подъехал максимально неудобно, нам с мужем пришлось тащиться с чемоданами через переход и несколько домов!! Ещё больше возмутило, что потом мы больше часа катались по городу в духоте, ожидая и забирая других пассажиров!! Можно же направить несколько автобусов, или как-то иначе составить график.. В дороге было две запланированные остановки по 15- 20 мин и несколько аварийных ситуаций, но,слава Богу, всё обошлось. Про сам автобус- небольшой, очень душный, кондиционер / ТV не работали, сиденья очень старые, где-то с подтеками, назад откидываются не все. Не рекомендуем!
Читать целиком
​et_ring​4 отзыва
Пользуюсь услугами компании уже не первый раз. Всегда в радость и удобство. Рекомендую и обращусь вновь. Трансфер организован четко, водители вежливые, представятся, расскажут сколько в пути, где и когда остановка, помогут чемодан поставить и достать, как проехать знают город отлично, везут как людей, чувствуется профессионализм. Обычно раньше возили на микроавтобусе, а тут обратно возвращались на более крупном автобусе, новенький, почти весь был заполнен пассажирами, но также был удобен, сидения работают и вниз и вбок, температура комфортная, водитель следит, телевизор есть, не включали правда, время в пути не увеличилось, только что во дворы крупному автобусу труднее, так что пришлось немного прогуляться. Когда заезжают в город, пассажиров по группам развозят на дополнительных машинах, кому на разные берега, аэропорт и пр., чтобы всех вместе не катать и быстрее доставить до дома. По пути в Белокуриху такая же схема сбора, мы оценили оперативность. Менеджеры компании всегда четко и быстро бронируют билеты, подробности поездки расскажут, накануне обязательно позвонят, уточнят информацию, напомнят, когда ехать надо) мне очень нравится. Что немаловажно, в компании "Белокуриха-тур" удобно заказывать и трансфер и путевку в санаторий сразу. Получаешь комплекс услуг, общую консультацию и по дороге, и по выбору санатория взвешенное мнение. Сразу в одном месте все оформляешь, очень удобно и грамотно. Одна техническая деталь, на которую хотелось бы обратить внимание для будущего удобства клиентов , это возможность расчета и оформления билетов и путевок электронно, не всегда есть время ехать в офис и с парковкой трудно. Общение с вами, безусловно , приятно, но в наш век технологий и ускорения, время очень ценно.
Читать целиком
​Виктория​29 отзывов
Воспользовались услугами трансферта Белокуриха-Тур два раза туда 18 и обратно 26.Остались довольны,когда ехали туда был комфортабельный микроавтобус,ехали быстро,за 6 часов были в Белокурихе.На пути было две оговоренные санитарныеостановки в Тальменке и трактире Ника,где можно было перекусить,прогуляться.Обратно ехали на автобусе,пока ехали посмотрели полностью два фильма-Легенда 17 и Движение Вверх.Надо отметить,что компания заботится о своих клиентах-нам понадобилась остановка по требованию и водитель выполнил нашу просьбу.Еще один огромный плюс,в том что на обратном пути осуществляется развозка на специально заранее заказанных такси прямо до дома.Вообщем остались полностью довольны,как самой фирмой с ее сервисом,так и персоналом компании!)
Читать целиком
​Nikolay Lyalin​1 отзыв
Пользуемся с супругой услугами компании 8 лет. Во-первых, что касается услуги по трансферту. Основные достоинства: пунктуальность, аккуратность вождения автомобиля, вежливость и услужливость, готовность помочь водителей компании. Как правило, водители представляются, объявляют режим в дороге: длительность поездки, продолжительность остановок. Довозят до входа в санаторий (Россия уже три года), выгружают вещи. Также и забирают из санатория: помогают с погрузкой, не ворчат, что много вещей! 18 декабря ехали в санаторий очень комфортно: тёплый микроавтобус, сиденья удобные. Всю дорогу дремали! Доехали быстро. В три часа ночи были на месте! Обратно ехали 6 января в корейском автобусе. Мягкая подвеска: я ехал на заднем сиденьи: не все места были заполнены. Было два неудобства: было очень жарко в автобусе ( окна запотевали при отключении отопления) и не было интересных видеофильмов: водитель работает только месяц и не взял с собой в дорогу флешку! Зато вёл автобус грамотно: скорость 80-92 км в час. Доехали быстро. В городе пассажиров пересадили в несколько автомобилей и быстро развезли. Думаю, эти недостатки вполне устранимы! Что касается оформления путёвок: менеджеры услужливы и добросовестны! Помогают выбрать вариант отдыха и получить скидку! Все, что могут-делают! Спасибо компании! Успехов! И дальнейшего улучшения сервиса!
Читать целиком
​Ольга​17 отзывов
Трансфер Новосибирск- Белокуриха на микроавтобусе Белокуриха-Тур стоит 1800 руб. Заявленное время в пути- 6 часов. Новосибирск-Белокуриха на рейсовом автобусе стоит 1200 руб. Заявленное время в пути- 8 часов. Несмотря на достаточно высокую стоимость проезда, решила воспользоваться услугами Белокуриха-Тур, так как должно было быть быстрее и удобнее (забирают прямо из дома). Что я получила в итоге. По расписанию время выезда из города- 21.00. В 19.15 меня забрали из дома на тесном, холодном микроавтобусе Хендай. Почти час мы катались по городу, забирали других попутчиков, потом еще час ждали на Речном вокзале основной микроавтобус с другими пассажирами. В Белокуриху , вместо заявленного времени 03.00, прибыли в 03.30. В итоге, заплатив 1800 рублей, я в пути пробыла 8,5 часов. При этом в микроавтобусе было то холодно (все кутались в куртки и шарфы), то более-менее тепло (ощущение, что печку периодически отключали). Обратно я поехала на рейсовом автобусе. Заплатила 1200 рублей и с комфортом, за 7,5 часов, доехала до автовокзала г. Новосибирск.
Читать целиком
​MT​2 отзыва
При помощи компании Белокуриха-Тур обычно возвращаемся из санатория Родник Алтая в Новосибирск. Выезжать должны были сегодня утром (05.06.18). Но вчера у ребенка случилось отравление, рвота, температура и мы решили остаться на сутки, чтобы привести сына в порядок. Позвонили представителю, узнать, есть ли места на 6.06 и можно нам воспользоваться билетами с 05.06 без доплаты в силу сложившейся ситуации. Сумма приличная, 3800р Директор лично со мной говорить не стал, но оператору передал, что у них правила, согласно которым они так не делают .Мой муж - юрист и он сказал, что по закону мы можем просить перенести без доплаты. Но на это требуется время, пока мы докажем через суд и т.д., а домой нам надело завтра. Разговаривают грубо, хамят..неужели не ценят свою репутацию? и просто по-человечески не могут помочь? И места свободные на завтра есть((( Сейчас начался летний сезон, сутки в санатории стоят дорого плюс трансфер. Почитала отзывы других людей, вижу, что есть нестыковки и есть постоянное неуважение и хамство. У нас уже была 1 нестыковка, когда 2 июня в 2015 нас просто забыли забрать из Новосибирска в санаторий, хотя мы все оплатили предварительно и у нас были билеты на руках. Я решила тогда, что это единичный случай, а сейчас так не думаю. Очень не рекомендую эту компанию. Поставила бы 0 баллов, если бы такое было.
Читать целиком
​Татьяна Михайловна​1 отзыв
Отдыхали в санатории "Родник Алтая" с 18 по 28 февраля 2018 г. Очень милый, вежливый персонал. По дороге домой в маршрутном такси , принадлежащем "Белокуриха Тур", кто то из пассажиров разрезал мою дорожную сумку. 1 марта я обратилась по данному поводу в офис по месту приобретения путевки.Сотрудники офиса принесли извинения и предложили мне обратиться к директору Владимиру Петровичу Жданову для решения вопроса о возмещении стоимости испорченного имущества. Директор вместо извинений, начал угрожать , что если и вернут деньги за сумку, то НИКОГДА мне больше не воспользоваться их услугами и т.д. В просьбе посмотреть камеры наблюдения получила категорический отказ. В итоге деньги за сумку не вернули , извинений не последовало. Отсутствие клиентоориентированности директора компании на лицо. Ни кто не хочет разбираться в ситуации. Уважаемый Владимир Петрович ! Поучитесь у сотрудников санатория и своих подчиненных человеческому отношению к людям ! Научитесь нести ответственность за свой бизнес. Научите своих водителей предупреждать пассажиров о том , что в ваших маршрутках никто не несет ответственности за багаж !Выучите понятие клиентоориентированность и примите меры к повышению своего профессионального уровня в дальнейшем взаимодействии с клиентами.
Читать целиком
​enot-2701​4 отзыва
Я никогда не писала плохих отзывов, но про свою поездку в Белокуриху в январе - феврале 2018 г ну никак не могу не написать! Для трансфера и отдыха воспользовалась услугами фирмы "Белокуриха тур", для чего приобрела путевку в санаторий "Алтай" 25.11.2017 г у старшего менеджера Белявской Виктории Александровны. Хамоватая, грубая, неприятная, базарная особа. Документы переделывала несколько раз. Ну да ладно. Кто бы тогда знал, что в конце января будут морозы? Что даже рейсовые автобусы из Новосибирска отменят. А вот из Казахстана траснпорт через Новосибирск шел. В туже Белокуриху впереди нас шел рейсовый автобус. Видно у них нет аллергии на морозы или что-то другое у них в мозгах. В газели я ехала одна. Может другие уже стали отказываться от услуг этой фирмы? Почему-то водитель меня всю дорогу предупреждал, что если машина заглохнет, то он бросит ее там же на дороге, вызовет такси и вернется в Новосибирск, оставив меня. На мой вопрос: "Почему такси может работать, а Белокуриха тур - нет?", он ответил: "Что таксистам нужны деньги". Хорошо, что у него деньги есть и ему они не нужны. Слава Богу - доехали благополучно. Видимо, он так меня развлекал, т.к. телевизор у него не работал. Но самое интересное случилось на обратном пути, меня вообще не внесли в список на возвращение в Новосибирск.!!! Водитель заехал за другими пассажирами, а я случайно увидела машину, ожидая свой трансфер на ресепшене санатория. Водитель долго меня пытал - откуда у меня этот билет. И забирать меня не собирался. Пришлось съязвить: "На дороге нашла!!!" Но печать своей фирмы признал. Куда-то звонил, ему не отвечали, разбирался больше получаса. В машину со скандалом и слезами он меня взял, т.к. она была наполнена только на половину. Видно ему потом в дороге позвонили и он был уже в курсе, где я буду выходить. До 07/02/18 я ждала, что фирма принесет мне свои извинения. Но не тут-то было! На мой звонок ответила менеджер Надежда. Она подтвердила, что моего возращения 04/02/18 - не было в списках. Я рассказала ей свою историю, на что она спокойно сказала: "Ну Вас же привезли! Чего волноваться?". А ведь тех людей, за которыми приехал трансфер могло бы и не быть? Выходит я должна была сидеть и чего-то ждать? На этот довод она ответила, что я могла бы доехать на такси, оно идет быстрей. Вот только кто бы вернул мне стоимость такси - она не уточнила. Телефон своего работодателя дать отказалась, посетовав на то, что это им запрещено. Потом перезвонила Виктория и наглым претензионным тоном кричала в трубку: "В чем проблема??? Вы приехали? Вот и заткнитесь!". И бросила трубку. Мне через знакомых дали телефон Жданова Владимира, но это был не он. В общем, если хотите сохранить нервы - не пользуйтесь услугами этой фирмы! А вдруг у Вас еще и стыковка транспорта, представьте, что тогда может быть?! Это прекрасно, когда люди трудятся не за деньги, а по зову души, как водитель по пути в Белокуриху. Только деньги они берут, а какие услуги они окажут? Скорее всего - медвежьи.
Читать целиком
​sbelina​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность компании и персонально водителю по имени Петр за хорошо организованный трансфер, а также за подаренное настоящее новогоднее чудо. С 30 на 31 декабря мы с мужем ехали из Новосибирска в Белокуриху, при пересадки из одной машину в другую я забыла сумочку с паспортом, наличными деньгами и банковскими карточками!!! Опомнилась только через час дороги и испытала настоящий шок! Но, на ближайшей остановке водитель газели успокоил меня и пояснил, что сумку нашел водитель первой машины по имени Петр и на утро 31 декабря он привезет ее мне прямо в санаторий. Все так и произошло! Еще раз от души благодарю его! Как приятно осознавать, что мир не без добрых людей! Спасибо! Светлана Белина.
Читать целиком
​Антон Тимохин​14 отзывов
Хочу выразить благодарность компании Белокуриха Тур за отличный трансфер до Белокурихи и обратно. Особенно хочу отметить нашу обратную поездку. Отличный автобус (госномер 889) с удобными сиденьями, уютно, комфортно, тепло, на мониторе старые советские фильмы, а за окном осень и капли дождя. Большое спасибо нашему капитану по фамилии Филиппов, который был за рулем. Водитель с большой буквы, оставивший о себе самое приятное впечатление! Обязательно поедем с Вами снова!
Читать целиком
​Snowflake​13 отзывов
Мама отдыхала в санатории Белокурихе,и на обратном пути решила приобрести билет на автобус вашей фирмы,задала вопросы по поводу комфортности транспорта,(так как мама полная и ноги отекают),кассир уверяла что все будет хорошо,доедите удобно и комфортно,автобус что ли не ремонтировался,спинки кресел не откидывались,подлокотников нет,задав вопрос водителю что с подлокотниками,на что он ответил-"если их нет,значит сломали"ремни безопасности на стройных видать моделей))..На возмущение людей водитель говорил ,"не нравится, пойдете пешком."Как вообще так можно относится к людям.кто отвечает за безопасность их жизней? Автобус кидало по дороге,даже при маленькой скорости,в итоге оказалось водитель ехал на летней резине,на улице был уже снег и изморозь.Рейс был отправлен 19.10.16 в 8 утра . от России.Некогда не будем пользоваться вашими услугами,и пожалуйста не обманывайте людей при продаже билетов.
Читать целиком
​Nelke​11 отзывов
Очень хорошо мы с мамой съездили на Алтай в этом году. А все благодаря данной фирме. Приятная администратор рассмотрела варианты размещения, рассказала нам о поездке, санатории, о незабываемых местах, которые можно там посетить, о прекрасной алтайской природе и поистине свежем воздухе Белокурихи. Трансфером мы тоже остались довольны. Забрали почти из дома, приехали прямо к административной стойке санатория, по пути 2 остановки в о-о-очень приятных придорожных кафе с вкусной едой. Претензий и нареканий нет, остались только приятные впечатления от поездки и времяпрепровождении. За что, собственно, огромное спасибо. Единственное, о чем, я думаю, стоит попросить, это о разнообразии фильмов, которые можно посмотреть в салоне машины)
Читать целиком
​LadyMilady​31 отзыв
Воспользовались услугой трансфера и остались абсолютно довольны! + Заранее легко забронировали билеты на необходимую дату (без предоплаты). НО для того, что бы забронировать билеты нужно лично приехать в офис. Ни по телефону, ни по интернету, это сделать нельзя, что для занятых людей является, безусловно, минусом. + Адекватная цена билета. + Водитель нас забрал от подъезда и довез до крыльца гостиницы (и так же обратно). + Водители, подъехав к пункту, от которого вас необходимо забрать, всегда звонят, что бы вы выходили. + Водители хорошо ориентируются в городе. Не возникало вопроса: "как к вам проехать?". + Автомобили в отличном состоянии. + Вся дорога до Белокурихи занимает чуть меньше 6 часов,включая 2 остановки. + Остановки предусмотрены в хороших местах, где можно выпить не только чай/кофе, но и заказать горячее,а так же воспользоваться цивилизованным и чистым туалетом. + Удобные кресла с ремнями безопасности. + По желанию пассажиров водители включают телевизор. Дорога оставила только хорошие впечатления. Без сомнений еще воспользуемся данной услугой!
Читать целиком
​Елена Ш.​8 отзывов
Покупали тур на 10 дней, обговорили из-за моей занятости полностью все по телефону и договорились о цене. Был сложный вариант со спонтанным и одновременным отдыхом без лечения семьи из трех человек и дамы, желающей лечиться и жить в одноместном номере. Есть желание угодить клиенту и подобрать выгодный вариант, но почему-то не рекомендовали тот вариант, который хотелось. Была зацикленность на хороший санаторий с бассейном, на его обшарпанность. Сами выбрали на сайтах в тот же день бизнес-отель санатория "Россия", который очень понравился. При этом вся инфраструктура санатория для постояльцев отеля предоставлена, нет лечения. А родственница в этот санаторий. По телефону все обговорили, перебрали, оценили и забронировали, продиктовав свои минимальные паспортные данные. В субботу подъехали и выкупили без затрат времени на все, что связано с поисками и оформлениями. 4 - так как ориентация только на санаторий, а не отель; и еще практически навязали даме купить место в газельке на обратный путь (возвращалась позднее на 2 дня).
Читать целиком
​ganna​113 отзывов
много раз пользовалась услугами этой фирмы, и всегда была очень довольна тем, как организован трансфер (уже даже оставляла свой отзыв). но в этот раз на обратной дороге (выезжала из Белокурихи в субботу, 8 февраля) случилось несколько накладок, к которым бы хотелось привлечь внимание руководства, авось, исправят. Начало было отличным: четко по времени, без опоздания и ожидания, забрали; водитель сам поднес и уложил вещи. Все! можно расслабиться, подремать/посмотреть фильм до первой остановки-завтрака (хочу быть объективной: места для отдыха и перекуса выбраны очень грамотно: чистые, уютные, с вкусной и свежей едой придорожные кафе). Жаль только, что в м/автобусе все места, расположенные вдоль правого борта (где дверь) - ну очень холодные! ощущаешь себя что-то типа термопары: левый бок (у прохода) - тепло-тепло; правый - ледяной (еще чуть-чуть, и твоя личная термопара начнет работать в "токопроводящем режиме"). думаю, не такие уж большие деньги нужно потратить на то, чтобы закупить самые дешевые акриловые пледики, как в самолетах, а насколько было бы комфортнее! но это так, мелочи жизни. Жесть началась позже: ну попала в нашу машину юная девочка-ботаник, не от мира сего; ну забыла она выпить заранее таблетку от укачивания, ну стало ей плохо по дороге (с остановкой автобуса и пр.пр.). но зачем так громко возмущаться водителю: а нет у меня таких таблеток, ничего такого нет, я вам ничего не обязан! да, не обязан... но вы возите людей по трассе ночью (это по дороге туда), от села до села (т.е. от медпункта до медпункта) не так уж и близко. и возите вы не только лыжников, но и больных людей, которые едут в санаторий зачастую в не очень хорошем состоянии здоровья. не грех было бы и усиленную аптечку иметь, и, может быть (о боже, фантазии Фарятьева!) еще и тонометр. Ладно; довезли эту девушку-недоразумение до академгородка, начали искать ее адрес (она, конечно, тупила и тормозила), но как водитель мог позволить себя крик: екарный бабай, если бы знал, что не знаешь, как проехать, давно бы в навигатор забил!!! а что, сделать это самому заранее "религия не позволяет"? и это еще не конец..... объективности ради замечу: грамотно делается, что пассажиров в районе речного вокзала "фильтруют" и делят на две машины - правый и левый берег. У "базового" водителя все адреса есть еще до выезда; согласовать заранее со вторым водителем - дело плевое, так же как и заранее спланировать кого куда в первую очередь повезут. И как же на седьмом часу пути не хочется по очередному кругу с новым водителем составлять план-график поездки: люди, так хочется поскорее домой! но и это все было терпимо до этой субботы.... Боже, что за жуткая желтая раздолбайка нас ожидала: старая, грязная, пыльная; стекла в окнах "подтыкали" какие-то дощечки/плашечки... да еще и промороженная.... по виду она напоминала не "желтую подводную лодку", а авто-винтаж, на котором пенсионеры-дачники вывозят урожай с дачи по осени....я понимаю, на обогрев машины печкой тратится топливо (но вы же включили печку, когда народ сел и возмутился, почему нельзя было это сделать хотя бы минут за 5 до нашего прибытия, ведь водители перезванивались?) если не ошибаюсь, номер этой машины Р345ХХ. разумеется, "изменять" вашей компании я не собираюсь, потому что очень удобен трансфер "от двери до двери", цена не раздражает; всегда рекомендовала компанию своим знакомым. надеюсь, что в этот день просто звезды не так встали, и подобные накладки больше не будут повторяться
Читать целиком
​ganna​113 отзывов
а я не согласна с критикой фламперов: неоднократно пользовалась трансфером этой компании в белокуриху и ни одного замечания сделать не могу, просто язык не поворачивается! удобное бронирование, возможность выбора места, предварительный звонок из фирмы (бывает, и не один звонок) с уточнением времени, когда машина подъедет. Привозят точно по месту, как говорится, от двери до двери. Зимой тоже ехала абсолютна одна в машине, думала, а вдруг попросят доплаты за "индивидуальное" обслуживание. Ан нет, не дождалась! Удобно, что, если развозить в городе пассажиров нужно по совершенно противоположным направлениям, то на въезде в новосибирск поджидает второй автобус. Один раз напрягло, что по дороге в белокуриху пришлось делать крюк и заезжать за пассажирами в толмачево, но потом я поставила себя на место этих пассажиров, и поняла: не права, нужно больше любить людей! 5 октября в очередной раз еду в белокуриху, уже выкупила билеты: я просто не представляю, что, не будь такого удобного и недорогого трансфера, пришлось бы ехать с пересадками; и вряд ли бы это было намного дешевле. Постоянно рекомендую эту фирму всем моим знакомым, кто в первый раз едет в Белокуриху. При дальнейших поездках в моих рекомендациях они уже не нуждаются: пользуются только этим трансфером.
Читать целиком
​ebazanova​1 отзыв
Отвратительное качество обслуживания клиентов! Сотрудница, работавшая в офисе на Вокзальной м., 16. 17.04.2013 (ФИО категорически отказалась называть) очень нагло и по хамски отказалась нас консультировать. Первый раз столкнулась с таким отношением, хотя прежде (покупала у вас путевки два раза) ничего подобного не происходило. Прошу принять меры в отношении этой сотрудницы, компрометирующей репутацию вашей организации. Ситуация была следующая: я обратилась в Белакуриха-Тур уточнить есть ли свободные места в автобусе до Белокурихи на определенную дату, на что мне упомянутая ранее сотрудница крайне по хамски ответила, что для того, чтобы забронировать хорошие места, нужно брать путевку только через них, а если вы купили пктевки в другом агентстве (которое кстати работает через Белакуриха-Тур), то ни на что хорошее не рассчитывайте. Я очень удивилась , но выбора не было и тогда я узнала, могу ли я внести оплату за билеты безналично, на что сначала меня долго пытали почему я не могу приехать и забрать билеты физически, а потом ответили, цитирую «ради стоимости двух билетов я не собираюсь тратить на вас свое время и оправлять вам реквизиты, обращайтесь к кому-нибудь другому и не надо больше сюда звонить!» и бросили трубку. Я перезвонила и попросила объяснить свое отношение, на что меня еще раз, мягко говоря, послали и бросили трубку. Сложившаяся ситуация меня крайне возмущает, повторюсь, что ранее мы пользовались услугами только вашего агентства и с сотрудниками никогда не было проблем, качество всегда было на высоте, но после такого никому не посоветую обращаться в Белакуриха-Тур. Надеюсь, данная информация будет услышана и доведена до руководства!
Читать целиком
​Прокофья Татьяновна​176 отзывов
Дважды ездила туристом с Белокуриха-туром. Уж не знаю чего там не понравилось в качестве доставки предыдущим ораторам. Последняя поездка была назначена на 7 января на закрытие горячего сезона. Я была ЕДИНСТВЕННЫМ пассажиром!!! Ехали ночью, трассу вообще не видно было-заметало... Представляете как было сыкотно? Так вот, довезли в целости и сохранности. Со всеми положенными стоянками! Обратно остановились в свежей с прекрасными туалетами и кухней кафешке, а не в занюханой придорожной калдырнице)) Ну а чего б не похвалить))) Меня, в непозволительные даленя, на МЖК ажно до подъезда довезли не смотря на длинный путь и то, что до того по пробкам развозили других туристов. Вот забойного (ну или хоть какого-нибудь) фильма в последние два рейса явно не хватило-слушали шансон...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее