............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uno сoffee&tea 

Магазин чая и кофе
4.6
96 оценок
4.5
96 оценок
Екатерина 🤍12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
9 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, мы приносим извинения за данную ситуацию и приглашаем в любое удобное время заглянуть в м…
S
SJ5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ася Глущенко13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
9 июля 2025, официальный ответ
Ася, благодарим Вас за Ваш чудесный отзыв! Будем ждать Вашего следующего визита!
Юлия Ващенко4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иришка Жарких13 отзывов
Utochka17 отзывов
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
17 июня 2024, официальный ответ
Utochka, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем ждать вас снова 💛
Александра Лисиченко4 отзыва
Читать целиком
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
8 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв. Мы рады стараться для Вас! Приходите снова!
elenaogneva4551 отзыв
Сегодня посетила магазин на ул, Титова и была неприятно удивлена отношением продавца. У Вас заявлена скидка пенсионерам 20%. У меня на попечении бабушка 75 лет с потвержденной деменцией. Везде, где есть скидка пенсионерам, мне её предоставляют при наличии пенсионного удостоверения. Я показала удостоверение продавцу, и тут началось!!! Удостоверение у меня синенькие, а должно быть красненькое. Фотографии там нет (она там не предусмотрена). Удостоверение не моё, а бабушку я с собой не привела. Деньги продавец свои теряет - из-за таких, как я. Пугала полицией. В завершении обслуживания выдала фразу: "идите уже отсюда!" Я почувствовала себя человеком, нарушающим закон и попрошайкой одновременно! Естественно, никакой радости от покупки у меня не случилось. После такого отношения не нужен мне ваш чай, ваши скидки и ваши допросы с пристрастием. Я поняла из происходящего, чтобы получить скидку в магазине, мне надо принести все документы на бабушку и привести саму бабушку! Продавец просто поиздевалась! Даже если не трогать морально-этическую сторону вопроса (а мне всегда сочувствуют нормальные люди, когда узнают про родственника с деменцией), а затронуть чисто правовую часть вопроса, то продавец сама не знает, какие документы я должна ей предоставить. Я живу совсем рядом и принципиально сходила бы и принесла ей все справки, выписки из мед. карты, паспорта, метрики и семейный фотоальбом!!! Так продавец мне и не объяснила по каким документам мне положена скидка. Ну, а вопрос хамства - это само собой. Давно я такого не слышала!! Я ушла спокойно, но до сих пор острое желание вернуться и кинуть в неё этим чаем.
Читать целиком
ВН
Вова Негро9 отзывов
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
18 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Будем вас ждать снова! ❤
alinali99911 отзывов
Не понравилось качество чая. Может, показалось, но... сам чай как бы заветреный и пыльный, может, в банках застоялся. Непонятные заветренные кусочки, то ли тоффи, то ли персик. Бутоны роз тоже непонятно как относятся к данному чаю. Не понравилось, что название чая пишут ручкой, это дополнительное время ожидания, если, допустим, буду приобретать несколько видов. И что? Стоять ждать, когда все подпишите?как-то по-деревенски выглядит, в других магазинах , например, наклейки с рекомендацией по завариванию. Магазин солидный, а пишете ручкой, дешевит, не даёте дополнительных рекомендация по завариванию или листовок о видах чая. Продавец мне предложила понюхать аромат, что также отдаёт деревенской темой «понюхать». Понравилось, что более-менее рассказали о чаях и посуде, открыли баночки. Но цена у вас не соответсвует качеству, завышена, однозначно. Извините за критику, но есть к чему стремиться. Аромат чая не чувствуется в пакетике, спустя, время. Видимо, выветрился из-за тонкой упаковки.В общем, этот вариант не понравился.
Читать целиком
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
13 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Уже более 12 лет в г.Новосибирске наши магазины оформлены в стиле английских чайный ла…
Magic111 отзывов
3 или 4, на мой взгляд все таки 3. Итак, о чем я ? Было решено свекру подарить чайный набор, выбрали магазин UNO. Выбор ну просто огромный, шоколад, чай, кофе, джемы и тд и тп. Но чтобы долго не выбирать, остановились на готовом наборе, бантик правда нам не подходил, он был розово-сиреневый. Мы сообщили консультанту, что набор для мужчины, она любезно переупаковала нашу коробочку и рассказывала о его наполнении. А уже на следующий день, неся пакет имениннику, я обратила внимание на саму коробочку. Такие потертости, просто кошмар! (см.фото). Для меня оказалось откровением, то что в таком приличном магазине, покупая набор за 2850₽, нужно оглядеть набор со всех сторон, чтобы не наткнуться на такую подставу. Настроение было испорчено, а подарок дарить было неловко. PS поднимаю бал за сервис и клиентоориентированность. Извинения в виде чая и рахат лукума приняты. Чай вкусный , на счёт второго ничего сказать не могу, у нас никто его не ест. Фото прилагаю.
Читать целиком
Uno сoffee&tea, магазин чая и кофе
16 апреля 2019, официальный ответ
Magic, здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв и приложенные фото подарочного набора. В первую…
Mers49 отзывов
Честно говоря, даже не знала какую оценку Вам поставить. В принципе, меня всегда все устраивало. Не сказать, что я очень часто гоняю чаи, но бывает. Я всегда была довольна качеством чая, консультанты, если что, всегда подскажут по предпочтениям клиента какой чай лучше взять. Так же нравится обстановка, очень приятно зайти) Но произошел один момент, который меня, мягко говоря, возмутил. В общем, мне нужно было купить подарочный набор на День Рождение. Небольшой минус это то, что корзинки оформляются по предзаказу. То есть, либо заказывать, либо покупать из того, что есть. У меня не было времени ждать еще пару дней, поэтому было решено купить сразу готовую корзинку. Девушка подробно описала содержимое корзинки, которая понравилась мне больше всех и я ее купила. Теперь к самому основному... При покупке я больше обращала внимание на ассортимент чая, чем на то, что там находилось помимо него. И я заметила практически прям перед самым моментом дарения подарка, что розочек из бумаги в количестве 4 шт. 🙆 Ну как так? Я конечно понимаю, что это не живые цветы, но для кого-то это было бы потрясением. К тому же, дарилось это человеку, который относится к таким вещам очень серьезно. Фото прилагаю.
Читать целиком
Lonika360 отзывов
Разбавлю череду восторженных отзывов. Увы и ах! Да, выбор большой, да есть такие сладости, которых нигде больше, наверное, и не найти. Но цены, цены! Караул! Причем на все! Причем здесь их, видимо, так часто повышают, что не успевают следить за этим! Захожу я на прошлых выходных. Нужна мне всего лишь мини-баночка апельсинового джема (знаете такие, которые в европейских отелях бесплатно на шведском столе в любом количестве). Вот именно такая и никакая больше. Стоит корзиночка с этими баночками и ценник 50 рублей. Выбираю апельсиновый, говорю продавцу, он уходит, приносит баночку, подхожу к кассе, а он мне говорит "ой, вообще-то на них цена повысилась, они у нас уже 60 руб. стоят". Протягиваю 50 руб и спрокойно говорю, что мне он должен продать именно по той цене, которая заявлена для покупателей. К счастью, он не возражает. Но даже попытка втюхать ее по цене выше, чем на ценнике, уже не говорит в пользу магазина. А еще купленный здесь ранее стеклянный прозрачный заварочный чайник (за цену в районе полутора тысяч) треснул примерно через пол года. Мы его не били, не роняли. Жаль... В общем, все классно, конечно, но стоит ли большой ассортимент таких денег для меня большой вопрос.
Читать целиком
Lintu4 отзыва
Плюсы: + Один из самый широких ассортиментов среди чайных магазинов города + Невероятная сказочная атмосфера и интерьер, заходишь словно в дорогущую чайную лавку позапрошлого века где-то в Европе + Грамотно разбирающиеся в чаях продавцы, которые всегда приветливо помогут с выбором, терпеливо подставляя вашему носу следующую и следующую банку с чаем + Чай достойного уровня качества Минусы: - Это к тому же, наверное, самый дорогой чай в городе. Цена колеблется в пределах 100-300 рублей за унцию (примерно 30 г.) - Упаковка чая из крафтовой бумаги. Я просто не представляю, чем думали люди, которые это придумали. Пока донесешь до дома, половина аромата испарится, не говоря уже о том, что хранить в них чай невозможно в принципе. Конечно, я всегда пересыпаю чай в жестяные баночки, но так как являюсь рьяным чайным любителем, то иногда в моей коллекции чая сортов больше, чем банок. В любом случае, я считаю, что за такую цену могли бы и позаботиться о покупателях, чтобы их чай не выдохся за один день в такой упаковке практически полностью ( особенно это касается ароматизированных чаев). Возможно, такая упаковка хорошо подходит к интерьеру, но это не оправдывает снижение качества продукции. Обращаюсь к представителю: Если вы не перейдете на упаковку из фольги, то я перестану быть вашим клиентом. А другим клиентам, заботящимся о том, что они пьют (а я верю, что за такую цену чай покупают только такие люди) , советую как можно быстрее пересыпать чай.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее