Monro

Магазин обуви и аксессуаров

4.2

285 оценок

-30% на новую коллекцию обуви и сумок. По-весеннему тёплые скидки!*

Реклама*С 27.02.26.

4.2

285 оценок

218 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Olya 🔥·2 отзыва

В восторге

Покупала там сапожки, не плохой магазин

2 посещения

Отзыв подтверждён

Юлия Родионова·12 отзывов

В восторге

Хороший магазин. Большой выбор, приемлемые цены, приветливый персонал. Являюсь постоянным покупателем в данном магазине. За удобное месторасположение отдельный плюсик. Радует бонусная система, хотелось бы больше интересных предложений). РекомендуюЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

2 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юля! Спасибо за ваш отзыв и за то, что являетесь нашим постоянным покупателем! Нам пр…

Галина V·2 отзыва

Совсем не понравилось

Обувь плохого качества, раньше была на много лучше. Купили дочери летние кроссовки, не из дешёвых, месяц не проходила ткань порвалась. Осенью покупали осенние кроссовки, подошва лопнула. Гарантия всего месяц, а после месяца всё начинается рваться 😡Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Сожалеем, что у вас возникли такие проблемы с покупкой. Мы ценим ваше мнение…

Tasha Bay·34 отзыва

Понравилось

Очень душно,спертый воздух,а ведь при выборе обуви там находишься не 5 минут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Monro, магазин обуви и аксессуаров

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте ! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно создавать комфортные условия для наших п…

Алексей Андронников·32 отзыва

В восторге

Не уйти без покупок.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хильдегарда Малахова·123 отзыва

Совсем не понравилось

Не покупайте здесь сумки! Китай, самого низкого качества. Сходила один раз - подклад сечётся, образовалась дыра вовнутрь сумки,ткань расползается. Гарантия истекла.Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Хильдегарда! Спасибо за ваш отзыв. Искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с к…

РУ

Роман У.·1 отзыв

В восторге

Хороший выбор, приятные скидки, ненавязчивые консультанты профессионалы.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АН

Анастасия Н.·1 отзыв

Понравилось

Сложно поймать продавца, если много народу, вообще не получится ничего померить

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЛ

Василий Л.·1 отзыв

Понравилось

Одекватные цены , есть что выбрать

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДМ

Диана М.·1 отзыв

В восторге

Только Монро!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЧ

Анна Ч.·1 отзыв

В восторге

Очень вежливый персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ани Аракелян·14 отзывов

В восторге

Добрый день. Сегодня 4 октября 2025 г были в вашем салоне с сыном, хотела бы выразить благодарность продавцу-консультанту Толкушкиной Ирине за ее качественную работу и приятное взаимодействие.Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ани! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что Ирина смогла сделать ваше посещение при…

Алина Бакал·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин! Всегда нахожу классные модели, консультанты приветливые и помогают с выбором. Особенно радует наличие сезонных скидок и акций. Рекомендую!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за такой положительный отзыв. Мы рады, что наш ассортимент и р…

И~

Ирина ~·1 отзыв

В восторге

Недавно была в этом магазине. Консультанты вежливые, всегда готовы помочь с выбором. Приятно, что в магазине регулярно проходят акции и скидки. Очень довольна покупкой!Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за ваш замечательный отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довол…

Екатерина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Консультанты полный отстой. Две женщины не понимающие что от них вообще хотят. Просто ужас. Ожидали детские кроссовки около 30 мин так и не дождались. В зале народу 3 покупателя, консультанты свою работу не выполняют от слова вообще. Не понимаю для чего они болтаются по залу. С недовольными минами. Просто самое ужасное монро это на золотой ниве и всё из за не понятного персонала.Читать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. По вашему отзыву видно, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий…

Екатерина Михайлова·10 отзывов

В восторге

Хороший магазин. Выбора многоЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассорти…

ИП

Ирина Пинигина·6 отзывов

Не понравилось

Обслуживание оставляет желать лучшего ,уехали на Проспект Дзержинского и не зряЧитать целиком

Monro, магазин обуви и аксессуаров

28 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны об…

Ольга 777·5 отзывов

В восторге

Большой выбор обуви, всегда по сезона себе покупаю в Монро. Спасибо вам, сеть всегда радует лично меня!)

АВ

Алёна В.·1 отзыв

В восторге

Классная обувь по весьма бюджетным ценам. И отдельный плюс - это гарантия, которая реально работает. Проверено.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТШ

Татьяна Ш.·1 отзыв

В восторге

Отличная обувь хорошего качества. Приятная атмосфера. Приветливый персонал.👍👍👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЮ

Станислав Ю.·1 отзыв

В восторге

Качество и цена, услужливый персонал, гарантия 50 дней, хороший выбор

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕГ

Елена Г.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин. Почти всегда ухожу с покупкой именно того, что хотелось приобрести. Есть скидки и бонусы. Ассортимент на любой вкус.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Вера К.·1 отзыв

В восторге

Очень нравится этот магазин, часто хожу туда за покупками

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Татьяна FIVA·13 отзывов

В восторге

Забежала на 2 минуты купить колготки, девушка темненькая лет 45,помогла выбрать, купила двое спасибо огромное, не колготки, а просто огонь покупка 🔥 70 ден легли, нечего не перетягивает, одела и счастлива 🙂 девушку не знаю как зовут, чёрные волосы взади с хвостиком, вам спасибо 🙏 ♥️ ♥️Читать целиком

МТ

Мадинахон Т.·1 отзыв

В восторге

Обув очень качествыный и цена харошо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГБ

Григорий Б.·1 отзыв

В восторге

Качество обуви.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Жанна Самойлова·7 отзывов

Было средне

Консультанты не очень в вашем отделе ,

Дарья Хасанова·101 отзыв

Совсем не понравилось

Обувь плохого качества. Купила ребенку кеды, носил 5 дней. Оторвался язычок.

Ольга Боровская·30 отзывов

Совсем не понравилось

Размеров нет , подсказать ничего не могут ищите сами , и вообще я же вам уже сказала где выставлен зимний ассортимент, зачем опять спрашивать , лица недовольные , куча консультантов - тольку ноль. Очень нравился этот филиал раньше, больше не ногой , помню времена , когда могли подсказать нужный размер даже в другом магазине , если нет в этом , можно было съездить и преобрести ! Не советую терять время здесь !Читать целиком

irina·1 отзыв

В восторге

Была на днях в данном магазине, и он меня очень порадовал! Хороший ассортимент, и продавцы просто молодцы! Подобрали мне очень быстро красивые и удобные ботинки, я ушла с хорошим настроением и покупкой. Спасибо вам за обслуживание и желаю хороших продаж!Читать целиком

Валентина Юхнина(Черненилова)·1 отзыв

Было средне

21. 08 24 была в магазине с ребенком. Выбирали обувь, нам помогала( в ковычках) консультант имя не помню. Но вела себя эта женщина отвратительно практически швыряла нам пары с обувью по моему мнению была в неодыкватном состоянии( похмелья). Могу описать этого консультанта: высокая полненькая с светлым волосом и длинными ресницами. Волос был собран в хвост.Читать целиком

ИС

Иван Светлый·48 отзывов

В восторге

Ходили по магазинам, искал кроссовки, нашел в другом магазине за 5400 руб., но не было размера моего, решили заехать в данный магазин и оля ля, те жи самые кроссовки 3400 руб. 😂 Девушки молодцы, работают быстро и не ходят с недовольным лицом, предлагают другие размеры и другие варианты.Читать целиком

Наиля Гиззатова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание!!! Девушка видит что я стою в очереди на кассе и просто молча уходит делать свои дела!!! Так и не дождалась когда кто-нибудь подойдёт на кассу!!!Читать целиком

Анастасия Ч.·2 отзыва

Не понравилось

Добрый день. Магазин в целом хорошо: ассортимент большой, продавцы хорошие. Вопрос к администрации магазина. На каком основании при заполнении заявления на возврат товара вы требуете указывать паспортные данные? А при отказе их указывать, ваши сотрудники отказываются принимать данное заявление? Мной был приобретен товар путем безналичного расчета. Чек был предоставлен. Карта, с которой была произведена оплата, была при мне. В силу ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" возврат осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают меня как покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. Просьба, не нарушать права потребителей! Оценка администрации за нарушение закона, из-за которой создаются неприятные ситуации между потребителем и вашими продавцами.Читать целиком

Лиса Алиса·43 отзыва

Было средне

Уважаемая администрация магазина! На каком основании при заполнении заявления на возврат товара ваши продавцы требуют указывать паспорт? и отказываются оформлять возврат без указания паспортных данных? В силу абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. Особенно это актуально при возврате денежных средств на карту, где точно можно обойтись без паспортных данных. Я предоставила товар в товарном виде и чек. Этого достаточно! Просьба, не нарушать права потребителей и исправить порядок оформления возврата товара.Читать целиком

Ростислав Кривец·10 отзывов

Совсем не понравилось

Администратор магазина ужасная хамка, купили обувь, дома примерили ее, оказалась все таки маловата, решили сдать, принесли обратно через пару дней и внезапно заведующая магазином заявляет что подошва грязная и это «грязь и пыль не из ее магазина, она на глаз может это понять» это цитата. В итоге все таки обувь приняли, стояла и бубнила себе под нос на протяжении всего времени оформления акта. Ужасная и неприятная женщина, в Монро больше никогда не придём.Читать целиком

Сергей Альгиз·28 отзывов

В восторге

Хороший магазин , ассортимент , цена качество !

Сhernischevskaya O·5 отзывов

В восторге

Хожу в этот магазин за сезонными скидками. Время от времени удается отхватить что-то по дешевке, причем еще и из натуральной кожи. Купила себе две пары зимних ботинок, чтобы не покупать втридорога в будущий сезон.Читать целиком

АБ

Арина Б.·1 отзыв

Понравилось

Мало выбора который может подойти

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ольга ш·4 отзыва

В восторге

Отличный магазин , знающий персонал который поможет с выбором

Надежда ***·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин! Пришли сегодня днем с сыном. Купила ботинки для себя и сына. Благодарю продавца-консультанта Надежду! Грамотный, оперативный, тактичный подход к покупателю. Спасибо вам огромное!!!Читать целиком

Люба Андреева·2 отзыва

В восторге

Не дождавшись нужного обслуживания в филиале Сибирского Молла, заехали в этот филиал. По сравнению с филиалом в Молле, в этом работает отличный персонал! Обслуживание на высшем уровне, слаженно работают, оперативно! Спасибо, Вам за помощь в подборе обуви!Читать целиком

Анюта Анютина·11 отзывов

Совсем не понравилось

Добрый Вечер! Пришли сегодня сыну за зимними сапогами, приятная молодая девушка разрывающаяся м/у 2 покупателями, быстро принесла нам 3 пары обуви на примерку, выбрали одни, девушка отнесла сапоги на кассу и пошла дальше работать, перед нами на кассе стояла женщина, совершала покупки в том числе обувь, встали за ней, на вторую кассу подошел еще один кассир, он же продавец, видимо в зале продала и скорее бежать на кассу что бы рассчитать своих покупателей(ведь им же идет процент с этого) и ее совсем не волновало что в очереди стоим мы с сыном. думаю ладно, женщина которая перед нами уже оплачивала, подождем! Но нет же, кассир решила что теперь она обслужит тех, кто покупает не обувь а перчатки и тоже пришли позднее нас, я сказала, что мы тут стоим давно и пропустили уже двоих 🤦‍♀️ она сказала, подождите, сейчас вот этот кассир освободиться и вас обслужит! Спасибо! Не надо! Сапоги мы не купили, ушли в Монро в сибирский мол! Ставлю одну звезду девушке которая принесла нам сапоги, и хочу сказать вам спасибо что вы быстро принесли наши хотелки, но … касса решила, что их продажи важнее чем вашиЧитать целиком

Алина·8 отзывов

Понравилось

Сотрудники вежливые. Приятная атмосфера. Но по качеству обуви, то что я купила, я бы поставил троечку.

Vodoley·2 отзыва

В восторге

В данном магазине всегда радовало соотношение цена-качество. В этот раз порадовала ещё и девушка консультант. Подошёл ботинок с витрины, а склад задерживался с поиском второго, на что девушка сама за 3 секунды нашла , чем сэкономила моё время) Спасибо!Читать целиком

Кристина Викторовна·68 отзывов

Совсем не понравилось

Не ориентированны на покупателей. Возврат обуви можно сделать только через директора. 🤦🤦🤦 В других магазинах, сделать это можно через продавца. Обувь очень долго приходится ждать, когда найдут на складе, по 20 минут! Больше не хочется и больше не зайду к вам, после таких моментов!! Как хорошо что есть другие магазины обуви с более высоким качеством продукции и обслуживанием!!!Читать целиком

Дарья·18 отзывов

В восторге

Странно, что магазин в таком проходном месте работает до 20:00. Возле метро, люди после работы в 19 многие заканчивают и домой едут. И как раз бы зайти и выбрать, а времени уже нет. Я бы купила обувь здесь сегодня, если бы консультанты не сказали, что через 5 минут они закрываются. Всё таки очень странное время работы.Читать целиком

ТМ

Татьяна Мунц·2 отзыва

В восторге

Удивилась, увидя столько негативных отзывов о персанале. Сегодня купила 2 пары зим обуви+1в подарок, мне с выбором надо было уложитьсч в час. Несмотря на учет, мной занималась девушка, к сожаленью, не запомнила имени, но была предельно доброжелательна и внимательна к моим предпочтениям. В общем перемеряла кучу достойной обуви, т.к. со склада все поставляли в теч нескольких минут, отдельное спасибо молодому человеку в белой футболке со склада, за оперативность. Ушла с выгодной покупкой, довольная как снон. Жаль бейсболок у вас не оказалось)))) Благодарю всех ребят персонала и с Наступающим!Читать целиком

Елена·2 отзыва

Было средне

Здравствуйте. Уже не в первый раз покупаю обувь в данном магазине, себе и сыну. Всегда всё устраивало-качественно, удобно. Купила зимние ботинки Rita Bravuro. Заявлено натуральная кожа и мех, подошва резина-выбирала специально хорошую обувь, и сделала акцент на нескользкой подошве. Началась зима, снег выпал, и каково было моё удивление, что подошва очень скользкая! Даже на подтаявшем снегу скользко, ходили гулять с ребёнком, как раз выпало много снега, 13-14ноября, я начала спускаться по заснеженным ступенькам к ребёнку, чтоб помочь затащить наверх плюшку и я скатывалась. Сейчас ботинки сдала в магазин в отдел качества, жду ответ. Дополняю, от 25ноября 2022г. Вернули мне ботинки, перед тем, как отдать в ремонт снова обула их, но теперь подошва не скользит, может в отделе качества что-то сделали, не знаю. А так ботинки тёплые. Ставлю 3 за то, что 8дней ждала обувь из отдела качества. И пришлось ещё одни ботинки купить, в Планете, кстати тёплые и подошва не скользит.Читать целиком

ТК

Татьяна Кашина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Магазин "Монро" на Богаткова за что так не любите своих покупателей? Очень плохая организация работы склада, работы продавцов, по 40 минут и более надо дожидаться, когда со склада выдадут обувь для примерки, а если несколько пар, то боюсь даже предположить...Отдельные продавцы плохо понимают и говорят по-русски. Администрация магазина не делает никаких выводов, не стремится улучшить работу магазина, не смотря на то, что претензии покупателей одни и те же! После посещения магазина, настроение было испорчено, больше не буду покупать обувь в данном магазине, и другим не советую!!!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее