............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lazurit 

Магазин
4.1
60 оценок
4.1
60 оценок
Вероника Мейгель12 отзывов
Хочу выразить благодарность магазину мебели Lazurit и особенно менеджеру Наталье за помощь в выборе мебели для нашей квартиры! Мы с мужем долго искали подходящую мебель, но не могли определиться с выбором. Наталья не только помогла нам с выбором, но и учла все наши пожелания по стилю, цвету и материалам. Она предложила несколько вариантов, которые идеально подошли под наш интерьер, и рассказала о всех преимуществах каждой модели. Больше всего нас порадовал её профессионализм, внимательность и готовность предложить оптимальные решения, даже если наши требования были немного нестандартные. Являемся постоянными покупателями как мелочей так и крупной мебели. Всегда обращаемся за помощью к Наталье. Если хотите качественную мебель и отличный сервис, обязательно обращайтесь в Lazurit. Большое спасибо Наталье за её помощь и внимание к деталям!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Джон Коннор5 отзывов
Побывала в салоне мебели «Лазурит» по адресу Сибиряков-Гвардейцев 49/1к3. Честно? Никогда не видела продавцов более наглых. Мало того, что заходишь в корпус и на тебя набрасываются, так причем агрессивно набрасываются со своими предложениями и также агрессивно предлагают оформить договор. Мебель такая же, как и у всех : ЛДСП/МДФ, только заявляют её как настоящее дерево🤦‍♀️ Пока присматривались в других отдела, продавец, которая нас обслуживала (Наталья) - устроила перепалку с продавцом из другого отдела. Сразу подумали, что лучше сто процентов присмотримся в других местах и возьмем мебель в менее скандальном месте. Так и получилось : взяли в другом, и не пожалели - в Лазурите намного дороже и условия для покупателя максимально невыгодные (вероятно, только юр. лицам будет выгоднее….) Молодые продавцы-стажеры точно также себя ведут…. Думали, дело случая, точка такая, но приехав в Калейдоскоп на Маркса - всё тоже самое : агрессивный маркетинг своих услуг, продавцы набрасываются и бегают за клиентами, так ещё и ужасное отношение к покупателю - не дают СПОКОЙНО пройтись и осмотреться. В общем, настоятельно не рекомендую покупать в Лазурите, ведь вероятность того, что с этой фирмой у Вас тоже будут перепалки - очень высока….
Читать целиком
Татьяна Дударь2 отзыва
Здравствуйте! Не устану повторять, какая отвратительная организация! Приобрела матрас, но использовав его меньше года в центре появилась большая впадина! Приехали сотрудники с сервиса, всё замерили и сказали ждать звонка, но мне так и не позвонил никто в течение месяца!!! После того, как я сама начала звонить и выяснять, мне просто говорят, что закончился гарантийный срок!!! Это вообще как? Зачем я потеряла столько времени в выходной день, ждала ваших сотрудников! Ждала ответа от фабрики, как мне говорили в сервисе, что срок рассмотрения 10 дней и ещё нет ответа( Потом вдруг у меня не оказалось гарантийного талона, который мне не выдали продавцы-консультанты в салоне! Потому что они звонили и уговаривали оформить заказ дистанционно!!! А мне даже ни разу не позвонили и ничего не сказали! Один ответ на всё мои вопросы были в вотсапе, что у меня закончился гарантийный срок!!!
Читать целиком
Lazurit, магазин
2 мая 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы п…
Likes23 отзыва
И даже единицы будет много за обслуживание и оказание услуг данной организации. Заключили договор в октябре на изготовление мебели, в январе доставили, собрали и установили. И тут началось! Оказалась подсветка не рабочая и двери у шкафчика изготовили не те, которые нужно. На исправление недостатков 45 дней. Через 45 дней привезли, снова дверцы оказались не те. Срок оказания услуг с учетом исправления недостатков закончился 15 марта. А мебель так и стоит недоделанная! Звонили, что доставка будет 5 апреля недостающих деталей. Но никто даже не позвонил, после выяснения оказалось, что деталей нет необходимых на складе. Следующий срок ориентировочно 10 мая. Оказание услуг отвратительное, звонят по доставке и каждый раз нужно всё бросать и отпрашиваться с работы а потом весь день ждать доставку. Каждый раз приходится звонить и узнавать по этапу решения проблемы с деталями, сами никогда не звонят,и вообще такое чувство, что отсиживаются и думают, что всё забудется! С 16.03. по договору начинается начисление неустойки. Но на заявление о выплате неустойки пришла просто отписка, в которой призрачно размыт вопрос о выплате неустойки.
Читать целиком
ЛШ
Лена Ш5 отзывов
Здравствуйте оплатила диван Бон 28.09.23 обещали привезти до конца ноября, доставку назначили на 29.11 с 10 до 15 часов, потом сказали что доставка будет с 15 до 22, по факту водитель позвонил в 21-58 и сказал что привезут примерно в 12 ночи, мы с ним по решали что привезут к 7 утра 30. 11. Привели даже на 15 минут раньше. Вместе с диваном заказывала средство для чистки его в фактуре небыло! Ну а теперь самое интересное диван привезли не того цвета. Обратилась в службу рекламации меня заверили что до года мне заменят диван на тот цвет который я заказывала, а пока пользуйтесь этим диваном. 25.12 позвонила в службу девушка сказала что диван пришёл и вроде доставка на 29.12. Но ей надо уточнить и она перезвонит, так 25 числа обратного звонка недождалас. Позвонила 27.12 сказала что буду отказываться мне в срочном порядке назначили доставку на 28.12 но диван так и не привезли, у них застряла машина в каком-то посёлке, изменили доставку на 29.12 в районе 15 часов, в 17 позвонила мне сказали что машина из-за пробок задерживается, но диван точно привезут, но его так и не привезли!!! 30.12 звонила в сервис меня два раза послали тактично, уточнят и перезвонят, но так и тишина! Сегодня написала на возврат денег, менеджер сказала что только после праздников могут делать возврат. Также сегодня выяснила что уже больше 90 дней договора, думаю обратиться куда следует. Спасибо Лазурит за испорченный Новый год и недоделанный ремонт!!!!! Всех буду отговаривать от услуг вашей компании.
Читать целиком
Lazurit, магазин
31 декабря 2023, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас осталось негативное впечатление о компании. Мы при…
KlipaKlip Z41 отзыв
Купили шкаф в феврале. Шкаф был в наличии в нск (не выставочный экземпляр). Привезли отличные парни, и на этом всё о положительном результате покупки. Приехал сборщик грязными ужасно грязными руками собрал шкаф, заляпал все что можно, шкаф белый, задняя стенка вся в пальчиках осталась не отмыть, все полки в сколах, все части шкафа внутренние в сколах. Решение - мы вам поменяем эти части. Проходит 2 месяца, заявляют что пришли подменные позиции точно с такими же сколами. Причем, переносили доставку 3 раза. Вроде договорились на 30.04.23, со своей стороны освобождаем шкаф комнату чтобы удобно было собирать его сборщику, а нам 2 месяца ожидания ещё предлагают. Продавец Наталья не может решить проблему с злополучным шкафом. В ответ только - подождите Вот реально это компания о сервисе ? Нет Не стоит своих денег не одна позиция в этом магазине. Ваши проблемы - это ваши проблемы, мы пишем письма каким-то директорам юристам и прочим, ждите подождите…. А заполните ещё письмо с требованиями, а вот скиньте нам… ну похоже и шкаф сделать придется самостоятельно Вопрос к директорам: Когда вопрос решать начнете ? Стоимость шкафа 60тыс
Читать целиком
Lazurit, магазин
3 мая 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Мы приносим извинения за то, что вы столкнулись с такой ситуацией во время выпо…
galinka1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
24 марта 2023, официальный ответ
galinka, здравствуйте! ✨ Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от покупки. С удовольст…
zhanna_chernyshova5 отзывов
Майя Дахно2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
21 ноября 2022, официальный ответ
Майя, здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку и лояльность к бренду “Лазурит”. Для нас важно…
Женя4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
20 сентября 2022, официальный ответ
Женя, здравствуйте. Благодарим вас за выбор компании "Лазурит" и такой приятный отзыв о дизайне и ка…
Олеся Жданова14 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
28 августа 2022, официальный ответ
Олеся, здравствуйте. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе наших сотрудников…
Елена Ситникова1 отзыв
Читать целиком
Lazurit, магазин
26 мая 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от компании "Лазурит" и от…
наталья музыка77962 отзыва
Третья покупка в Лазурите. Ничего более ужасного не происходило. На уровне магазина все Ок. Огромное спасибо менеджеру Натальи! А вот дальше... Доставку и сборку магазин переносит с 3 на 9 и то только стол (якобы шкафа нет в наличии). Доставка и сборка должны были производиться одновременно! Но... 9 привезли шкаф, которого нет в наличии. Привезли и уехали, а сборка потом... вечером... Удобно-неудобно это никого не интересует. .. Девочки из сервисного ценра абсолютно не владеют информацией. 15 минут "общения" с начальником сервисного центра Марией Викторовной и через 30 минут - вот вам стол, которого нет в наличии, вот вам "сборщик". Почему, что бы получить оплаченную услугу надо 15 минут арать на начальство и как по волшебству появляется стол в наличии и "сборщик"? Качество сборки можно оценить по фото. Рекомендации "сборщика" - а вы подложите какой-нибудь брусочек... мод "мебель европейского качества" и стол перестанет ходить ходуном... Да и замечу, что после сборки по всему полу остались разбросанные саморезы. Не аккурантенько так... наступил так и ножку порезал. Раньше такого не было, раньше после ухода сборщика оставалась только мебель и радостное ощущение покупки. Вообще, складывается такое ощущеник, что в Лазурите поменялось руководство и сейчас это обычная "шарашкина контора" с кучей бездырей, лентяев и "ой, я не владею этой информацией" девочек. Сейчас мы ждемс мастера, который исправит ошибки при сборке мебели и поменяет дверь с заводским браком. Время прихода мастера было назначено с "учетом моих пожеланий" (трижды делали заметку на утреннее время, ну или хотя бы первая половина дня). Так что ожидаемое время прихода с 20 до 22 часов "утра".
Читать целиком
Lazurit, магазин
29 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Подскажите, сей…
Nikita Shelkovnikov2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
30 июля 2021, официальный ответ
Никита, спасибо за вашу оценку! Всегда будем рады видеть вас снова в любом из наших салонов. 😊
Чёзанафик78 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам удалось найти идеальную мебель…
Ирина Косорукова4 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 июля 2023, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о покупке мебели. Для нас ва…
Natalya3 отзыва
Поставила 2 только потому что менеджер Наталья, которая с нами работала, переживала и всего была на связи, даже не смотря на свой отпуск! А суть всей ситуации такова... Выбирали мы кровать, обойдя все магазины в ТГ "Левобережный" остановились на компании "Лазурит",тем более было всё в одном месте и кровать, и матрас, и наматрасник и сама компания ни один год на рынке. Заключили договор, в течении месяца сказали придётся подождать "ну хорошо, мы пока не куда не торопимся", назначили дату доставки и понеслось.... За 3 дня до даты доставки нам позвонили и сказали, что матрас готов, а кровать, к сажалению, ещё нет. Попросили подождать ещё 2 недели, ХОРОШО, но на этом всё не закончилось. Прошли ещё 2 недели и опять звонок менеджера мы не можем привезти вам ваш заказ. Теперь у них нет нашего матраса!!!! Ну как так!!! Мебель в данной компании не из дешёвых и такое отношение к покупателям!!! Очень, очень разачерованна в этом компании!
Читать целиком
Lazurit, магазин
5 июля 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таки…
Евгения Архипова2 отзыва
Читать целиком
Lazurit, магазин
1 июля 2021, официальный ответ
Евгения, спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Для нас приятно знать, что в нашем ассорти…
Анастасия Громова14 отзывов
Читать целиком
Lazurit, магазин
6 июля 2021, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за приятный и теплый отзыв о работе компании! Будем всегда рады видеть вас…
Стася10 отзывов
Хочу поблагодарить сотрудниц Елену и Александру за прекрасное обслуживание. Обошла кучу мебельных магазинов и в этом увидела то,что хотела,гардеробная в детскую комнату,влюбилась в неё с первого взгляда. Продавцы были очень вежливые и ненавязчивые,понравилось,что не набрасываются со входа,как бывает во многих местах. Очень дружелюбно и доходчиво рассказали о интересующей коллекции мебели,сделали дизайн проект по размерам комнаты. Александра сразу видно профессионал в своём деле. Понравилось,что Мебель хранится на складе сколько нужно,т.к. сейчас негде хранить. Какая мебель будет по качеству конечно не знаю,но на работе коллеги брали в детскую и остались очень довольны. В целом конечно это отзыв именно о работе персонала,о мебели будет позже,но коллекции оочень интересные,думаю вернусь в этот магазин за мебелью для своей комнаты.
Читать целиком
Lazurit, магазин
4 сентября 2019, официальный ответ
Стася, спасибо за то, что нашли время и поделились своим впечатлением от покупки. Очень приятно!
Агент 0005168 отзывов
После долгих дискуссий по смене стенки в зале, на семейном совете было принято решение купить новую, либо сделать на заказ, но т.к. сами не знаем чего хотим...решили начать поиски с магазинов. Первый блин комом) Решила побродить по левобережке...не на ,что даже глазу упасть... все не по мне...хочется наоборот уже избавится от этих громадных "сервантов" и гробовых шкафов... но на левобережке увы своя мода. Зашла в Лазурит. Единственный магазин в котором мне хоть что-то приглянулось (см.фото) Продавцы вежливы и общительны как нигде...за 10 минут, мне чуть дизайн хаты не сделали. Благо народу никого. Так вот, цена стенки всего ничего за 100тыс переваливает, но сегодня фортуна улыбнулась мне и скидка на нее аж 20%!!! Ура товарищи!!!Стенку из обычного (прошу заметить не золотого и не привезенного из Италии) МДФ мне отдадут за 90 с копейками!)))А если нет денег, то в рассрочку на год без первоначального взноса и процентов! В мебели не увидела ничего особенного, кроме цены...за такие деньги можно сделать под заказ! Неужели в наше время остались люди которые не умеют считать свои деньги? Ну реально не смешно, пройдите чуть дальше на пару павильонов и найдете "копии лазурита" за 26 тыс....кому надо, скину в лс. Дабы не сочли за рекламу) и конечно моя коронная и любимая фраза...Если не видно разницы, то зачем платить больше?)))
Читать целиком
nd8767 отзывов
Со смехом и ужасом вспоминаем чудесную компанию "Лазурит", с которой познакомились в этом филиале в 2012 году. Продавец (кажется Инна) а-ля "первая дэушка не деревне", с ни разу не грамотной речью, отчаянно предлагала нам внести предоплату за мебель, которая вот-вот подорожает, но если мы оплатим хотя бы часть, то она (ну в смысле мебель) будет ждать нас на складе хоть целый год по старой цене! Чудесно! Да только тогда, в 2012 году, мы только начинали наш ремонт и просто попутно неспешно присматривали мебель, о чем сразу и сказали активному продавцу. Но, на свою беду, я оставила ей свой номер телефона, о чем конечно пожалела тысячу раз, т.к. звонки с "покупайте скорее, у нас отличное предложение!" откровенно напрягали. Сама мебель может быть и ничего, встречается симпатичная, но столь навязчивый сервис раз и навсегда отбил у нас желание даже заходить в магазины этой сети. До сих пор смеемся, проезжая мимо вывески или видя их рекламу))
Читать целиком
lenchs3 отзыва
Хочу с вами поделиться своей печальной историей. 22 января мы с мужем покупали прихожую в ТД " Лазурит" в Калейдоскопе на Сибириков- Гвардейцев. К нам подошел продавец- консультант Игорь и начал рекламировать комплект " артемида", с его слов состоящий из вешалки для одежды, зеркала, комода и шкафа с зеркальными дверьми. Мы сообщили Игорю размеры нашей прихожей( 2 м), и он уверил нас, что это именно то, что нам нужно. Цена комплекта 16 505р. Мы еще удивились, почему так дешево? Он ответил, что такая акция. Около часа он нас уговаривал и , наконец, Мы согласились. Доставка, правда, должна была быть 28 марта. Поэтому такая цена, подумали мы . Через 2 месяца настал долгожданный день доставки... И нам привозят комплект БЕЗ ШКАФА!!! Начинаю звонить в магазин, менеджер говорит , что шкафа в этом комплекте нет! Но как же так!!! Мы же покупали прихожую 2 м, а не 1,2!!!! В " Лазурите" ничего слышать не хотят, говорят, сами виноваты! Но как мы могли себя обезопасить, если в накладной написано просто " Комплект" Артемида"((( получается, купили вещь,ждали 2 месяца, а сейчас должны еще столько же доплачивать:(((
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее