............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ГетАкрил 

Мебель для кухни
4.4
25 оценок
ООО ГетАкрил
4.4
25 оценок
*** ***13 отзывов
Отвратительная и некорректная работа менеджера, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! В сентябре месяце по рекомендации со стороны поставщиков мойки обратилась в данную компанию, чтобы заказать изделия в кухню, ванную, душевую и хозяйственную комнату. Отправила на WA все спецификации и детальное описание, что нужно посчитать. Получила КП, начала проверять, некорректный расчет. Дала информацию, что нужно исправить, снова КП и снова некорректный расчет, не учтена часть позиций. Менеджер ссылалась на то, что информации не было, по факту в спецификации все указано и отдельно прописаны комментарии, которые нужно было просто прочитать. Итог: корректного предложения так и не было, заказ размещен в другой компании. P.S. для подтверждения факта обращения руководителю рекомендую проанализировать переписки с клиентами в WA, чтобы посмотреть низкое качество работы ваших сотрудников.
Читать целиком
НП
Наталья Портнова2 отзыва
Г
ГетАкрил
20 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за добрый отзыв. Будем рады поработать для Вас ещё.
AU
Apple User131 отзыв
Николай .11 отзывов
Читать целиком
Г
ГетАкрил
4 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Yellow, спасибо вам за добрые слова о нашей работе . Очень приятно получать такие оцен…
КТ
К Т39 отзывов
Читать целиком
Г
ГетАкрил
17 марта 2023, официальный ответ
Большое спасибо за положительный отзыв. Мы всегда помним о том, что производим не только качественны…
АГ
Алексей Г.2 отзыва
Читать целиком
Г
ГетАкрил
5 декабря 2021, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы не только дали такую высокую…
УЛЬТРАМЕД - NSK11 отзывов
Раньше этом углу 23 года стояла обычная угловая фарфоровая раковина и на момент установки смотрелась вполне себе эффектно. Постепенно однако стало возникать желание как то вообще закрыть этот угол, но как это осуществить? Поставить тумбу не проблема, а как состыковать столешню из ДСП с фарфоровой раковиной? Решение пришло в голову, когда где то я увидел столешню из акрилового камня с интегрированной раковиной. Куда обратиться с этой просьбой я уже знал, так как ещё в 2012г заказывал здесь небольшую столешню на тумбочку 50х40см. Но если на тумбочку было изготовить проще не куда, то этот заказ я не уверен был возьмутся ли они вообще за него, вдруг откажут под благовидным предлогом? Слишком уж маленькое и не стандартное изделие. Менеджер Гетакрил (на тот момент её функции исполняла сама директор Лариса Анатольевна) сначала предложила мне более простой и дешёвый вариант: стандартная маленькая раковина бобовидной формы, других мол у них нет. В ответ на это я сказал, что был о них более высокого мнения и думал у них имеются достойные мастера, чтобы воплотить в жизнь любое не стандартное решение. Лариса Анатольевна мне ответила, что их мастера справляются с любыми заказами, не понятно только сколько это обойдётся по стоимости. На том и разошлись: я пошёл думать какой вариант выбрать, Лариса Анатольевна обсчитывать стоимость первого и второго вариантов изделия. На следующий день мне было сообщено, что первый вариант будет стоить 32т, второй вариант 45т. Первый вариант меня не устроил тем, что стандартная мойка есть только в белом цвете и в сочетании с голубой столешней смотрелась бы как раковина в малогабаритном номере отеля эконом-класса. Нет! Там где осуществляются платные услуги как можно больше предметов интерьера должно радовать глаз пациентов. Глаза доктора, кстати, тоже в этом нуждаются. Тумбу под раковину-столешню мне делал мебельщик Владимир (он, кстати, много мебели мне сделал и дома, и на работе. Жаль не могу написать ему отзыв, поскольку не уверен, что он хоть где то зарегистрирован). Чтобы не оставлять кабинет без рукомойника мы с Владимиром кое как приладили к новой тумбе старую фарфоровую раковину. Тут же я стал звонить в Гетакрил, чтобы прислали замерщика. Замерщик шёл непозволительно долго, но зато саму раковину изготовили быстрее, чем обещали: за 5 дней вместо обещанных 7-10. Судя по словам Ларисы Анатольевны мастер Василий даже потратил свой выходной день, чтобы поскорее избавить меня от этого антиэстетического нагромождения. Теперь новая раковина на неопределённое время станет самым притягательным местом моего учреждения. Она получилась не только красивой, но и более вместительной. Теперь на очереди столешня на рабочий стол. --
Читать целиком
Г
ГетАкрил
14 июня 2019, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый отзыв. К сожалению, культура благодарности у нас совсем не развита…
Аlly9 отзывов
Читать целиком
Г
ГетАкрил
27 марта 2015, официальный ответ
Большое спасибо за добрый и вполне конкретный отзыв. Будем рады поработать для Вас еще.
Валерия9 отзывов
А я очень довольна работой компании Европрестиж и ГетАкрил и с большим удивлением прочитала единственный отзыв. Призываю всех, кто работал с этим коллективом оставить свои отзывы. Мы заказывали кухню уже больше года тому назад. Рассматривали только известные немецкие и итальянские бренды, но по совету наших знакомых обратились в этот салон. выбрали классическую модель Терра. Очень понравилось, что в одном месте мы смогли заказать и кухню, и столешницу из искусственного камня, и мойку, и технику и все это по вполне приемлемым ценам. Работала с нами очень симпатичный дизайнер, которая предложила оригинальный и разумный проект. Кухня была сделана и привезена вовремя. Монтажники, Рома и Вадим, аккуратно и быстро собрали кухню. Не скрою, был один "косячок"-в дороге повредили фасад, но фабрика изготовила нам новый, и через месяц фасад поменяли. Мастера, которые делали нам столешницу, пришли на замер на следующий день после монтажа кухни. Столешницу нам сделали даже не за 5 рабочих дней, а быстрее, по-моему дня три (точнее не помню, т.к. давно было). Зато до сих пор помню мастеров по камню Василия и Максима. Сделали все замечательно, аккуратно, все после себя убрали и оставили свои визитки на всякий случай, если мы соберемся еще что-нибудь заказать в ГетАкрил. Поэтому большое спасибо, хоть и с опозданием, всем сотрудникам этой компании.
Читать целиком
Белла5 отзывов
Уважаемые потребители. Хочу предостеречь от недобросовестной работы данной компании. Начну с самого начала. Компания семейная, владелец мужчина и 3 человека-офис и «мастерская по камню». Его жена менеджер - дизайнер, а по совместительству царь и бог компании, бухгалтер и наемная девочка - дизайнер, как раз с последней мы и работали. По нашему проекту, за предоплату, была составлена модель кухни, хочу оговориться, что это уже готовая мебель, с уже заданными размерами, т.е. на имеющиеся шкафы вешаются выбранные вами фасады и всё это пытаются вписать в габариты вашей кухни, следовательно, воображению особо не разыграться, в плане конструкций. Далее нам сказали стоимость кухни, вытяжки, раковины, смесителя и столешницы. Царь и бог сделала небольшую скидку и спросила составляем договор? Да, составляем. А когда мы приехали подписывать договор, то оказалось, что в предварительных расчетах не было посчитана доставка кухни из Москвы и установка её, что составило больше трети стоимости кухни и составляющих. Мы взяли время подумать. Но расчёт со стороны «ГетАкрила» был произведён верно, после предоплаты и всех трудов по согласованию проекта, выбора фактур, цветов, фурнитуры, мойки, вытяжки, и т.п. наполнений, было жалко затраченного времени, денег и сил и мы согласились. По договору кухня должна была приехать к нам через 45 дней, но по прошествии времени ни кухни, ни звонка от «ГетАкрил». Звоним сами, нам говорят, что всё хорошо, приезжайте оплачивайте, заодно одобрите образцы фартука. Приехали, оплатили, одобрили и снова тишина, на наш звонок нам отвечают, что кухня уже в пути. Москва задержала из-за большого количества заказов, т.о., кухня пришла на 2 недели позже. Ругаться мы не стали, понимая, что в работе всякое может быть, все люди. «ГетАкрил» сам не производит монтаж кухни, только камня, а для этих целей имеет договор найма с фирмой по монтажу, которая приехала и установила нижнюю часть кухни. Потом, в соотв., с договором, «ГетАкрил» начал изготовление акриловой столешницы, все сроки опять были нарушены и опять никто не позвонил предупредить. Оказалось, что виновата другая фирма, которая изготавливала фартук. Итак после всех нервов и жизни в соседстве с недоустановленными шкафами монтаж был почти закончен. Что значит, почти, монтажники свою работу сделали, и оказалось, что при замерах шкафа под вытяжку и фартука не было учтено, что задняя стенка шкафа короче, чем передняя, в результате чего, мы получили вид нашей оштукатуренной стены между фартуком и шкафом. Монтажники, предложили вариант заделать эту дырку материалом под цвет шкафа, чтобы создавалась иллюзия продолжения шкафа, мы сказали, что это не их вина, а разбираться мы будем с «ГетАкрилом», ну они и позвонили, чтобы рассказать о случившемся. Владелец «ГетАкрила» пообещал приехать к вечеру. Но не к вечеру, ни на следующий день никто из «ГетАкрил» не появился. Мы звоним, нам говорят, что в понедельник, приедет дизайнер, владелец, и их монтажник, который кстати должен прикрепить столешницу к кухне и приклеить плинтус к ней. «Естественно» в понедельник никто не приехал, а на наш звонок владельцу, мы получили крики, по поводу непонятных претензий с нашей стороны, в результате он попрощался, сказав, что решит эту проблему, когда дизайнер, работающий с нами, выйдет из отпуска. Еще через день позвонила, эта девочка, которая, в сложившихся объстоятельсвах, не могла противостоять семейному подряду её нанимателей, (хотя она сама, я очень хорошо это помню, с самого начала говорила, что замер фартука, нужно производить, после монтажа кухни, что было указано ей на чертежах, но она была в отпуске, а владельцы решили поступить по своему, т.к. пропустили итак все сроки), и мы узнали, что оказывается можем пользоваться кухней с неукрепленной столешницей и что мы сами придумали проблему, наши претензии никого не волнуют, а фартук нельзя установить другой, так как этот теперь только разбивать, и т.п., а она делает одолжение выслушивая нас. Но когда мы сказали, что согласны на предложенный монтажниками выход, вопрос сразу решился, ну как сразу… А еще через пару месяцев на фартуке проступил силикон, ну естественно, «ГетАкрил» не виновен, виновны монтажники, оказалось что фартук таки снимается со стенки, чтобы не тратить деньги на новый. Детский сад, ей богу. Ну если у вы решили заниматься собственным бизнесом, надо понимать, что помимо полученных прибылей, должны быть ответственность и обязанности. В конце концов нужно отвечать не только за свои действия, но и за действия своих работников, накасячили - имейте смелость признать свои ошибки и решить возникшие проблемы, а не отмалчиваться или орать и пугать своих клиентов, не 90-е на дворе. Хотелось бы выполнения ваших договорных обязательств, а также уважения к вашим клиентам, которые выложили очень внушительную сумму и потеряли много времени, нянчиясь с вами. Спасибо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее