............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Триал-Спорт 

​Специализированный спортивный магазин
4
724 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы439

Цены

Фото74

Вакансии

4
724 оценки
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Спасибо за оперативность и профессионализм!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Приехал из академгородка рассчитывая купить нужную для ботинок вещь, которую нигде не достать кроме как в этом триал-спорте и именно по этому конкретному адресу. Речь о https://trial-sport.ru/goods/2173867.html. Искал специально для ботинок https://www.rossignol.com/ru-en/womens-all-mountain-ski-boots-alltrack-70-RBM3350000.html В итоге мудрейший консультант отговорил меня от этой покупки, аргументируя тем, что они 100% не подойдут. Я приехал изучил вопрос с участием консультантов самого Rossignol и они в один голос вместе то всеми чатами гпт уверяют меня что это не так. Как итог снова придется ехать и тратить время, потому что консльтанты сами не знают того что продают, при этом давая вот такие консультации!
Читать целиком
​Варвара Боева​6 отзывов
Обратились в магазин 30.11 нам по телефону сказали что гарантия еще есть, заявление приняли с учетом гарантии, вид у продавцов был крайне не довольный что мы пришли, в итоге оказалась что гарантия пол года , ни один из сотрудников не сказал что гарантия пол года и нам пришлось кататься туда сюда . В итоге встретил нас Влад ( фамилию не сказал) сотрудник торгового зала, ужас слушать нас не хотел стоял тыкал в телефоне когда мы к нему обращались с вопросами, не смог ответить ни на один вопрос, грубил , крепления нам даже не принесли наши пока я не попросила 🤦‍♀️
Читать целиком
AD
​Ali Dada​6 отзывов
Телефон был недоступен абсолютно все разы, когда я звонил. Потом когда приходишь говорят, что надо звонить узнавать наличие заранее, а то что я из другого города ехал это *****. Велосипед собран был ужасно и это мягко сказано, когда повернул руль и он провернулся знатно офигел. Понятное дело, что так удобнее хранить его в магазине. Но абсолютно все люфтило и болталось. Раз уж отдаете человеку готовый товар, то надо это делать нормально, лучше бы дали тогда в коробке и я сам нормально с кайфом собрал. По ценам конечно все как всегда хорошо и само качество товаров тоже, видимо из за этого и страдает остальное, а может так просто совпало...
Читать целиком
ВГ
​Виталий Горюнов​15 отзывов
Всё отлично!
АН
​Алексей Н.​1 отзыв
Лучший магазин по велотоварам, отличный сервис.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ratibor Voevoda​44 отзыва
Нифига нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СБ
​Сергей Бокарев​8 отзывов
Отличное место. Вежливые сотрудники большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​un drake​1 отзыв
Хочу выразить благодарность продавцу Виталию, который рассказал про сноуборд, выбрал доску исходя из моих предпочтений, провел консультацию по ботинкам и креплениям. В последствии я вернулся и за ботинками для сноуборда, которые мне порекомендовали, но в этот раз мне помог Дмитрий (специалист сервиса), которому я также выражаю благодарность. С таким обслуживанием хочется возвращаться снова!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Абсатарова Юлия​12 отзывов
Ужасный подход к продаже и клиенту! 3 недели покупала велосипед Парни все делают просто что бы отстали Один единственный мне парень смог объяснить и все подсказать Алексей, купила конечно я у него - он подобрал все , очень жаль что Алесея не будет , за его работу 5 + , за товар который есть в магазине 5, за подход со стороны руководителя 2 - нужно поработать с персоналом и минимально научить людей разговаривать с людьми а не рычать и отвечать - мне это не надо 🙄 Вопрос был по перчаткам - ответ мужика - берите и мерьте , подбирайте размер и что вам надо Я задала вопрос емк , вы профессионал здесь , помогите мне -ответ был прост -ему не надо Тоже 2 Руководители на доработку - более быстрый доступ к соц сетям , научить разговаривать с клиентом , продать то что хочет клиент Провести обучающие курсы для сотрудников Либо уволить Ужаснее подхода я не встречала
Читать целиком
​Александр Анчугов​18 отзывов
Был здесь 17.08. На мою просьбу посмотреть, есть ли крепление для манетки просто отмахнулись и сказали что нет, даже не посмотрели на неё, не узнали модель и что за крепление нужно. Кажется для этих консультантов главное - чтобы покупатель сам знал, за чем он пришёл и это точно было в наличии. И сам ещё на кассе себя обслужил, наверное. 1 звезда не потому, что в наличии не было, а за клиентоориентированность. Спасибо. Пришлось делать самому. Хорошо, что изобрели 3д принтер.
Читать целиком
ЛК
​Лаврентий Кияница​8 отзывов
Велосипеды, хорошие, но консультанты максимально не клиентоориентированные. Приходил выбирать велосипед, остановились на нескольких моделях (а именно на 3), в итоге мне сказали, что соберем посмотреть не 3, а только 2. Два раза перекладывали сборку, в итоге сказали, что один велик оказался клиентским и его забрали, а когда соберут второй - неизвестно. Дату сборки сообщать отказались, мол, как соберем так и позвоним, и вобще, мы не видели вашу заявку, хотя консультант перезванивал, и заявку я оставлял на почту. В итоге - я связался с Триалом на Красном проспекте, оставил заявку там, мне за 3 рабочих дня все собрали, отзвонились, и теперь я счастливый обладатель нового велосипеда. А с горской мне так и не перезвонили. Данный филиал Триала на Горской рекомендовать не могу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
​Влад Влад​12 отзывов
Выражаю огромную благодарность Виталию за помощь в выборе трекинговой обуви для жены. Он очень подробно объяснил все нюансы обуви, рассказал о плюсах и минусах тех или иных моделей, помог с выбором и самое главное, что помимо нас еще было 4 пары человек, которые также искали обувь. Смог уделить время всем и в деталях пояснил моменты, которые могут возникнуть при ношении, уходу за обувью. Если идти, то только к нему.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Михаил Чернышов​2 отзыва
Забавно, насколько полярные отзывы за последнее время: или 1 звезда (меньше нельзя:), или 5. В моем будет и немного от первых, больше от вторых. До этого лета я там бывал по лыжным делам, и всем был доволен, а теперь решил выбрать велосипед. И тут у меня никаких претензий к консультантам не образовалось: на все мои вопросы (иногда и дурацкие, поскольку мои понятия о велосипедах за 10 лет устарели) получил исчерпывающие ответы. Да, на цирлах не ходят, а надо чтоб лебезили? Кстати, парню в Заельцовском магазине тоже спасибо. Единственное, почему не 5 - пришлось долго вызванивать о готовности заказанных к сборке велосипедов: если обещаете перезвонить после выяснения, то надо перезванивать
Читать целиком
СА
​Сергей Афонин​3 отзыва
Приехал за шлемом, который в приложении числился в наличии, консультант при обращении к нему от меня просто отмахнулся сказав: «вроде бы размеров М в наличии нет» (хотя в приложении указано, что есть) «и нужно уточнить наличие», после чего он продолжил консультировать другого клиента по поводу велосипеда (что занимало очень много времени, т.к. клиент задавал бесконечное множество вопросов, но, кстати, так ничего и не купил). В итоге по наличию шлема он мне так ничего и не сказал и как будто просто забыл обо мне. Никто из других консультантов тоже ко мне не подошёл. Итог: клиентоориентированности ноль, если хотите потратить своё время, то вам сюда. Руководители, увольте сотрудников, которые не хотят работать: продавать и общаться с клиентами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Фролова​8 отзывов
Ужасные продавцы!! Ноль заинтересованности в клиенте и в продаже! Рыжий с длинной челкой вообще не понятно, что там делает. Простаивает штаны, не иначе! Приехали в субботу 7 июня за великом ребенку, дочь была с нами , никто не подошел спустя 10 минут, консультант катался на велосипеде по залу. Пришлось подойти самой , показать какой велик нам нужен. Ничего не сказал, не объяснил , сказал только «надо собирать велосипед». Я говорю «собирайте!». И всё. Мы стоим, он молчит . Прошло 10 минут. Я говорю «а когда будет собран велосипед?» А он «в среду, вы что хотите приехать в сезон и сразу велосипед забрать?» 🤦🏼‍♀️ Ладно, ок. Спрашиваю «колеса 24 диаметра можно где-то посмотреть? Как вообще велосипед ребенку, норм?» Ответ: «норм, вот такие колеса будут (показал другой велосипед с 24)». И всё. Любую информацию надо вытягивать клещнями просто!! В итоге мы уехали ни с чем, ждать сборку. Но самое интересное было потом. На след день нам позвонили!! В воскресенье то есть, не в среду как выясняется. Мы приехали за велосипедом и уже другой консультант , увидев ребенка , спросил какой рост у девочки. А потом сказал «он вам на один год, вам надо уже больше колеса». То есть этот велик МАЛЕНЬКИЙ!!! Я не выдержала уже высказала недовольство свое и что мы приезжали и спрашивали консультанта про него . На что этот консультант сказал «ничего не знаю , за другого сказать не могу». Это все здорово конечно, но повесу мы должны кататься туда-сюда??!! Тратить время своих выходных дней??!! Из-за таких консультантов!! По итогу уже среда, второй велик до сих пор не собрали , никто так и не позвонил. Лучше возьмем в другом месте. Отстой, а не магазин
Читать целиком
ИМ
​Ирина Мальцева​10 отзывов
Хороший магазин, купили то что нужно, внимательные продавцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Игорь Засыпкин​29 отзывов
Благодарность Виталию за выбор велосипеда! Рекомендую.
ДЕ
​Дмитрий Ермошкин​1 отзыв
Ужасная клиентоориентированность. Магазин не заинтересован в продажах. Искали велосипед, потратили кучу своего времени и консультанта, перепробовали много велосипедов, выбрали по раме самый удобный, заказали в нужном цвете. Магазин не перезвонил. Позвонил сам - "да, вчера приехал ваш велик, но он сломался во время доставки". Хорошо, давайте перезакажем, я подожду. Нет, не ждите даже, очень долго согласовывать с Москвой, у нас другого такого нет, ищите в другом магазине, вообще, делайте, что хотите! Нравится так работать?
Читать целиком
​Михаил Иванов​12 отзывов
Отличные скидки в сезонной распродаже, купил сноуборд за пол цены.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Наугольников​3 отзыва
Приехал сегодня специально купить товар, на сайте числится в магазине, продавцы две девушки на кассе сказали, что никто его искать не будет, выбирайте что есть, ок, я говорю вот же у вас есть в наличии и очков много в наличии покажите, сказали они на складе за ними никто не пойдет. В следующий раз сделаю заказ в интернет магазине, скажут никто его искать не будет... Как магаз может продавать с такими людьми которые даже отдать товар не могут...
Читать целиком
ВК
​Виталий Козлов​42 отзыва
Цны радуют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Лавицкий​6 отзывов
Супер консультант очень помогли все рассказал и показал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YS
​Yury Sergeevich​9 отзывов
консультант подсказал где лучше приобрести шины на Каму. Очень помог.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рома Кузьмин​1 отзыв
Консультанты вообще не хотят работать, сделайте что-нибудь с этим
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее