Ак Барс Банк

Банки

3.8

891 оценка

ПАО Ак Барс Банк

3.8

891 оценка

726 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Black fog·41 отзыв

Совсем не понравилось

Обратился в первый раз в жизни дали банк очень сильно и горка сожалею что приехали с другого города за дебетовая карта никак не могла одна сотрудница помочь так как она сама сказала что неопытная а просто три.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

7 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности при получени…

Mr Нестор·14 отзывов

Совсем не понравилось

Худший опыт первого и последнего визита Как новый клиент, намеревавшийся открыть накопительный счет, я столкнулся с абсолютно неприемлемым уровнем обслуживания, который демонстрирует системные проблемы управления в данном отделении. 1. Неэффективная организация работы и пренебрежение клиентами: · Время ожидания в очереди составило 22 минуты. · При полном зале клиентов работало только одно окно из всех возможных. · Прямо в операционном зале находились свободные сотрудники и супервайзер, которые не просто бездействовали, а были заняты личной беседой (проще говоря, болтали друг с другом). · На прямой вопрос, могут ли они подключиться к работе и принять людей, был получен циничный ответ: «Ждите, когда освободится единственный специалист, время ожидания в очереди у нас не ограничено». Это прямая демонстрация полного отсутствия клиентоориентированности и культуры обслуживания. 2. Агрессивная реакция на конструктивную критику вместо её устранения: · Когда я вежливо высказал претензию главному специалисту и выразил намерение написать честный отзыв с приложением фотофиксации обстановки (количество свободных сотрудников vs количество обслуживаемых клиентов), это было воспринято не как сигнал к решению проблемы, а как угроза. · Вместо извинений и попытки исправить ситуацию, на меня был вызван сотрудник службы безопасности. · Мне было открыто заявлено о намерении вызвать ГБР (Группу быстрого реагирования), что является ничем иным как попыткой запугивания и необоснованной угрозой для клиента, выразившего законное недовольство. Итог: Данное отделение продемонстрировало полный набор анти-сервиса: непрофессионализм, халатность персонала, нежелание работать и агрессию в ответ на критику. Вы не просто потеряли потенциального клиента — вы показали, чтоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

17 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом посещения нашего отделения. Мы искренне сожалеем…

Alya Ssshhh·4 отзыва

В восторге

Замечательные сотрудники. Все четко и быстро. Застраховали от несчастных случаев, выгодно и полезно получилось. Спасибо за прекрасное настроение и лучшее обслуживание.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что обслуживание и страхование от несчастных случаев оставили у вас тол…

ТН

Татьяна Никитина·25 отзывов

В восторге

Крутой банк! Валюта по вкусной цене, девчонки операторы всё сделали для того, чтобы мой визит в этот банк оставил только положительные впечатления!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Мы очень рады, что вы оценили наш сервис и остались довольны условиями по вал…

АШ

Ангелина Шмакова·3 отзыва

Понравилось

Осталась довольна обслуживанием. Возникало много вопросов, не всё устраивало, но в итоге мне помогли, разобрались и вопрос решили.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

ТП

Татьяна Паршина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Банк в принципе хороший, но сервис. Безумные очереди в кассу, ожидание больше часа. Давно такого нигде не встречала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

2 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим заметить, что в отделения банка обращаются клиенты для совершения операций, отли…

ВМ

Вероника Михайлова·1 отзыв

Совсем не понравилось

А почему по горячей линии банка ничего невозможно узнать?? Почему вы потеряли мою закладную?? Почему сотрудник банка со мной не связался на счёт закладной??? И ещё тысячи вопросов, я не пойму так трудно ответить на горячей линии на вопрос, ну вы тогда сделаете отделения банка на левом берегу!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

12 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали ситуации на почту smm@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИ…

ЕИ

Ева Иванова·25 отзывов

Совсем не понравилось

Невозможно дозвониться до Банка Ужас какой то И вечно приходится сидеть и ждать в очереди, хотя сотрудники банка просто сидят без клиентаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

25 ноября 2024, официальный ответ

Уважаемая Ева, Приносим извинения за доставленные неудобства с дозвоном. Мы работаем над улучшением…

Виктория Акентьева·8 отзывов

Было средне

Одно отделение на весь нск . Выходные не работают , народу не много , но час точно сидишь . Страховку онлайн не оплатить , в чате и на горячей линии ни чего не знают . Предлагают предводительную запись о которой ни кто не в курсе .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

25 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении вызвало у вас негативные эмоции! Передали отзыв…

Пал Сергеич·20 отзывов

В восторге

Прекрасное сопровождение оформление дебетовой карты. Консультант Офицерова Наталья Александровна. Все объяснили популярно, даже с моим сложным восприятием. Спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

24 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Пал Сергеич! Рады слышать, что оформление дебетовой карты прошло для вас успешно. Нат…

Катерина Мурзакаева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго обслуживают. Н кого нет из посетителей и сидишь 20 минут, ждешь..

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении вызвало у вас негативные эмоции! Передали отзыв руководству.

ЕЕ

Елена Елена·11 отзывов

В восторге

Выражаю благодарность сотруднику Наталье , занимается операциями по ипотекам и дебетовым счетам, что несмотря "тяжёлую "ситуацию в офисе Ак Барс Банка Новосибирск , не буду перечислять те минусы с которыми ,мы клиенты сталкиваемся Наталья с полной ответственностью и профессионализмом , а также не равнодушием и индивидуальным подходом практически к каждому клиенту , решает не простые задачи. И мою непростую проблему решила в том числе. Ещё раз спасибо Наталья Вам что в таком режиме ,ещё не утратили свою ЧеловечностьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за приятный отзыв!

АН

Алёна Новак·12 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный банк, начиная , что нет парковки, приходится парковаться на платной, ужасное долгое обслуживание, менеджеры постоянно отвлекаются на постороннее. Плюс вводят в заблуждение, уговаривают на кредит, приезжаешь, а тебе говорят, а нет не дадим! 😬не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

2 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт с нашим банком оказался нег…

Александр Чура·8 отзывов

Совсем не понравилось

Вечно менеджеров нет на месте, либо один менеджер, который не знает элементарных вещей как и что делать, просто ужасный банк!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

31 октября 2025, официальный ответ

КБ

Карим Бердыев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый отсталый банк, лишь бы заработать деньги клиентов.Потерял карту, сразу заблокировал, но с меня все равно удержали деньги за обслуживание картыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

22 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карим. Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль слышать о вашем негативно…

АН

Александр Никулин·2 отзыва

В восторге

Благодарю менеджера Алиму за грамотное профессиональное обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

29 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады слышать, что менеджер Алим смог оказать ва…

АМ

Анна Мазоха·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пришла, а нет специалиста по ипотеке мне сказали, подойдите позже. Это разве нормально?!!!! Что за обслуживание. Оплачиваю им тут ипотеку, а специалистов нет, уехала в мфц. 🤦‍♀️ бред полный. Я что буду туда-сюда ездить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы понимаем, на…

No Name·5 отзывов

Совсем не понравилось

Из всего мне понравилась только менеджер наталья, в остальном банк полное … долгое ожидание, еще более долгое заполнение документов это треш. Банк не рекомендуюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении вызвало у вас негативные эмоции! Передали отзыв…

Никита Белошниченко·12 отзывов

Не понравилось

Просидел 20 минут что бы получить готовую карту. Пока не начали люди в очереди возмущаться, никто даже не двинулся. Потом только принялиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим заметить, что в отделения банка обращаются клиенты для совершения операций, отли…

Елена Устюшина·8 отзывов

Не понравилось

В обеденный перерыв пришла в банк. Сидит 4 оператора, и принимают всего 1 человека. Какой то бред. Знала бы что здесь такой колхоз, не пошла бы в этот банк Первоочередно нужно принять клиента, если у вас их уже четверо в очереди, а у вас работает только 1 оператор, остальные зачем?Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

29 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении вызвало у вас негативные эмоции! Передали отзыв…

ТЧ

Танзиля Челяшева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очереди огромной нет, 2-3 человека, но ждешь всегда 30-60минут😡Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим заметить, что в отделения банка обращаются клиенты для совершения операций, отли…

Metaironiya Nolan·11 отзывов

В восторге

Помощник Наталья отлично проинформировала и выдала карту, всем доволен

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

Артур Олейник·20 отзывов

Совсем не понравилось

Руководитель данного отделения не отвечает за свои слова. Приходил на прошлой неделе с желанием установить приложение на айфон. Мне она сказала: "сейчас технический сбой, можем установить на следующей неделе". Я переспрашиваю, точно ли могу прийти на следующей неделе в любой день? Не надо уточнять предварительно? Ответ: "нет, приходите на следующей неделе". Пришёл во вторник 19 августа, мне опять говорят, что установить не могут. Бессовестно сжигают моё личное время. Извинились, попросили, чтобы я оставил свой номер телефона, обещали что перезвонят сегодня (во вторник). Уже пятница, звонка так и не было. Никому не рекомендую связываться с банком, где руководство не отвечает за свои слова.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали ситуации на почту smm@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИ…

ЭГ

Эдуард Гутник·1 отзыв

В восторге

С женой открывали в банке вклады. Обслуживал нас Касимов Антон. Приятный молодой человек, все подробно и терпеливо объяснил, помог разобраться с особенностями вкладов и с приложением банка. Спасибо! Хотел бы добавить пожелание банку относительно вклада "Жаркий процент". При открытии такого вклада новым клиентам, он пополняется только наличными в кассе банка. Это очень неудобно и, думаю, вызывает у большинства клиентов раздражение. Считаю, это нужно исправить. И на сайте я не нашёл такого преупреждения. Пришлось ещё раз прийти в банк.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за приятный отзыв!

ВМ

Владислав Мезенцев·4 отзыва

В восторге

Отличный банк всё сделали быстро отдельное спасибо специалисту Антону всё рассказал и сделал. Всем рекомендую этот банк

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

11 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за приятный отзыв!

РФ

Рида Фатыхова·4 отзыва

В восторге

Великолепная четкая работа персонала под руководством Екатерины Александровны. Благодарна очень; был сложный вопрос по ипотеке. Вторую уже закрыли . Можно смело идти сюда за любыми продуктами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за приятный отзыв!

ТТ

Татьяна Толкачёва·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сегодня 01.07.2025 г банк открылся в 10:00 , информации об этом не было не где даже на вывеске в самом отделении !!! Час просидела на улице ожидая открытия !!! Хуже этого банка не встречала , в очереди можно часами сидеть и это просто в кассу , к специалисту так вообще день потерять можно , парковки нет совсем , единственная только платная около цума , во всех банка приоритет для людей инвалидов , с детьми , пожилых людей обслуживают вне очереди но не тут !!! Руководство наведите уже порядок со специалистами мало того что медленно работают , так еще и специалисты не знают элементарных вещей .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкну…

леонид·2 отзыва

В восторге

Спасибо за качественное обслуживание и отличный сервис

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

Вероника Веселовская·12 отзывов

Совсем не понравилось

Прихожу раз в неделю за последний месяц и вижу одну и ту же картину. Работники сидят и никого не принимают часами. Более того маму заблокировали за переводы, несмотря на то, что она является вкладчиком банка. Приходили писали заявление, карту не разблокировали. Работники сидят, уткнувшись в компьютеры, никого не замечая. Начальница млю жалобу восприняла в штыки и побежала спрашивать у клиентов, у кого какой вопрос, нас с мамой проигнорировали. Прилагаю фото, где очередь клиентов, свободные окна, которые не работают. Кредиты не выдают, карты дебетовые блокируют, деньги у пенсионеров присваивают, делают из клиентов дураков. На жалобы не реагируют. Ходят с важными лицами и молчатЧитать целиком

АБ

Ак Барс Банк

7 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали ситуации на почту smm@akbars.ru, в письме укажите ваши ФИ…

Анна Волкова·8 отзывов

Понравилось

Девочки умники, но в офисе очень душно

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

18 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

Анна Н·23 отзыва

Совсем не понравилось

Такое еще поискать надо, сидят 4 специалиста, принимает только один и очень долго, касса вообще не вызывает, сидит полный зал народу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

23 мая 2025, официальный ответ

Alina·11 отзывов

Совсем не понравилось

Хотела купить доллары, сразу скажу нового образца нет. Теперь почему 1 звезда: взяла талон электронной очереди: в зале был 1 клиент помимо меня (который уже сидел у менеджера). Несколько касс, очереди нет. Я уточнила работает ли электронная очередь. Да, работает. Ждала 10-15 минут непонятно чего. В итоге вызвали, ура! И тут мне бодрым голосом говорят - нет нового образца. Ну повесьте вы объявление на кассе или на стене, что их нет нового образца. В чем сложность то?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в отделении вызвало у вас негативные эмоции! Передали отзыв…

ЕШ

Евгений Швец·14 отзывов

Совсем не понравилось

Судя по положительным отзывам большая часть написана за 500 бонусных рублей, а другим видимо просто повезло… Рассказываю. Неожиданно выяснилось, что мой сын является клиентом банка с открытым карточным счетом. При этом в городе где мы раньше жили это сделать в принципе невозможно - нет у нас филиала АкБарс. Узнал об этом от налоговой где попросили предоставить справку для госслужащего в установленной форме. В итоге долгих препирательств с такими замечательными и профессиональными сотрудниками справку мне так и не выдали. Сначала замечательный сотрудник пытался рассказать, что такие справки они не выдают. Затем милая управляющая офисом любезно приняв мое заявление, сообщила, что у них наблюдаются сбои в программном обеспечении и она обязательно сообщит когда можно будет эту справку забрать. А какой же чудесный колл-центр. Милая сотрудница ангельским голоском сообщила мне, что в рамках колл-центра такие вопросы не решаются. Имея на руках два обращения в банк, одно из которых даже якобы рассмотрено, но информацию мне об этом дать не могут, я три недели пытаюсь получить эту справку в таком чудесном банке, где работают такие милые сотрудники.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за ваш отзыв и ваше сообщение о ситуации. Мы искренне сожалеем, что в…

Алла Мальцева·48 отзывов

Было средне

Брала ипотеку себе в 2010 году в этом банке. И уже тогда помещение отделения банка выглядело не свежим. Пришла в этом году с клиентом и ужаснулась - как будто ни одного ремонта не было за 15 лет. Неужели банк настолько неплатежеспособный, что вынуждает работать в таких ужасных условиях своих сотрудников и в таких условиях принимаются клиенты?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о работе отделения, направили ее руководству.

О)

Олеся ))·18 отзывов

Совсем не понравилось

Не пишут, что время работы кассы отличается. Приехали зря

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

13 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о работе отделения, направили ее руководству.

Влад .·3 отзыва

В восторге

👍Отлично!

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

4 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

ИГ

Ирина Гуцал·1 отзыв

В восторге

Вопреки всем предыдущим отзывам хочу сказать спасибо сотрудникам ДО. Внимательные, клиентоцентричные, грамотные.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием. Благодарим за приятный отзыв!

Анастасия В.·9 отзывов

Совсем не понравилось

Через сайт оформила кредитную карту, позвонила девушка, сказала, что заявка одобрена, можете приезжать. Позвонила на горячую линию узнать условия обслуживания, где мне предложили написать хороший отзыв за 500 бонусных рублей, что я и собиралась сделать пока не приехала в офис банка. Просидев в очереди 30 минут, т.к. сотрудник один, а передо мной были люди которые тоже столкнулись с проблемой работы банка, так что им пришлось привлекать руководство, менеджер им помочь сама не смогла. Дождалась я своей очереди и оказалось, что карта вроде и одобрена, но не совсем. Нужно оформлять заявку, подписывать документы и ждать от 30 минут пока её кто-то рассмотрит. И после этого ещё минут 15-20 ждать. Я спросила почему не предупреждают, что это так долго, я не могу провести в банке несколько часов и приехать на работу к концу рабочего дня (планировала успеть за обеденное время) В итоге проехав через пол города, от карты пришлось отказаться. Если вы всё же решите оформить тут карту, что конечно не советую, приготовьтесь провести в банке не один час.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

18 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы сожалеем, что процесс оформления кредитной…

Е В·97 отзывов

Понравилось

Мой вопрос был решен быстро (получение справки). Думаю если что то по сложнее то с одним то сотрудником по физ.лицам будет печально.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АБ

Ак Барс Банк

21 марта 2025, официальный ответ

Рады слышать, что ваш вопрос был решен быстро. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали каче…

♤K

♤ Kara_master·16 отзывов

Совсем не понравилось

Пытаюсь 2 день связаться с ипотечным отделом вообще никак за 6 минут неужели сложно сказать можете перезвонить позже либо еше что тоЧитать целиком

АБ

Ак Барс Банк

27 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Сотрудники отделения в первую очередь обязаны обслуживать клиентов, находящихся в офис…

Гж

Городской житель·2 отзыва

Совсем не понравилось

Честное слово, задолбали со своими списаниями со счетов, начинали с 599р. Закончили 3к за коробку, которая была бесплатная, говорят направляли уведомление в банк онлайн и смс, проверяла никаких уведомлений не было. Первое списание в 3 тысячи произошло в марте месяце, закрыла все вклады и счета оставила одну карту, сегодня 6.04.2026 года снова списали деньги… ответа оператора ждала 30 минут , говорит у Вас всё закрыто, но! Прошло некоторое время с тех пор как прошла дата списания средств за обслуживание в первый раз… в приложение никаких оповещений. Вот если почта банк переходит полностью на втб, у них каждый раз при открытии приложение высвечивается, приходят смс и звонят каждую неделю! Тут же зачем людей вводить в курс дела, если можно успеть украсть денежные средства.Читать целиком

АБ

Ак Барс Банк

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, детали ситуации на почту smm@akbars.ru, в письме также укажите в…

МК

Макс Калинин·9 отзывов

В восторге

Отличный сервис по обмену валюты. Курс выгодный, а главное всегда есть нужные купюры и в хорошем состоянии.Читать целиком

АБ

Ак Барс Банк

27 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Макс! Мы рады, что сервис обмена валют оправдал ваши ожидания и вы остались довольны вы…

КН

Константин Новиков·11 отзывов

В восторге

Взял подписку для бизнеса, чтобы не платить за каждую платежку отдельно. Реально выгоднее выходит, если движений по счету много. Рекомендую.Читать целиком

АБ

Ак Барс Банк

26 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что подписка для бизнеса пом…

Наталия Чайковская·15 отзывов

Совсем не понравилось

Взяли ипотеку в этом банке. Повелись на меньший процент. По итогу приложение работает через раз. В приложении не могут починить функцию налогового вычета уже больше месяца, также в чате отвечает бот, а если и присоединяется оператор, то отвечает по шаблону, даже не вникая в суть диалога. Чтобы заказать хоть какие-то справки и документы - нужно ехать лично в банк, т.к. на почту ничего выслать не могут.Читать целиком

АБ

Ак Барс Банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Мы понимаем, как важно для вас удобство и своевременное решение вопросов, свя…

Ангелина Фильцева·7 отзывов

В восторге

Приятно удивило отношение к клиентам. Девушка-консультант объяснила по вкладам доходчиво, без заумных слов. Очень человечный подход!Читать целиком

АБ

Ак Барс Банк

19 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ангелина! Мы очень рады, что наше внимание и человеческий подход к вам произвели такое…

Артем Коробкин·4 отзыва

В восторге

Заезжал на днях по своему вопросу. Что понравилось все быстро. Консультант попалась очень грамотная. Вообще, в абб персонал заметно подтянут в плане сервиса, вежливые, опрятные, общаются по делу. Приятно приходить, когда понимаешь, что не потеряешь здесь полдня.Читать целиком

Aleksandrgyk·1 отзыв

В восторге

Перед отпуском проблема найти мелкие доллары для чаевых. Обычно в банках только сотки выдают, тут кассир прямо порадовала. Без проблем выдала десятками и двадцатками столько, сколько просил. Купюры чистые, не затасканные. Теперь буду знать, что за разменом лучше сразу сюда идти, чтобы время не терять.Читать целиком

ИО

Инга Осипова·4 отзыва

В восторге

Часто пользуюсь АББ для обмена валюты. Всегда нужный номинал и адекватный курс. Вежливый персонал, всегда помогут. Приятно приходить в такой банк.

АБ

Ак Барс Банк

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

ИТ

Ирина Терехова·4 отзыва

В восторге

Оформляла дебетовую карту, всё заняло минут 15. Менеджер очень вежливо объяснила про кэшбэк. Довольна!

АБ

Ак Барс Банк

22 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку!

НФ

Наталия Фирсова·11 отзывов

В восторге

Качество обслуживания на высоте. Даже в загруженные часы ребята справляются на отлично. Очереди двигаются быстро.

АБ

Ак Барс Банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталия! Мы очень рады, что вы оценили качество обслуживания. Ваши слова вдохновляют нас и дальше быть на высоте для вас.

🍪

Мы используем cookies подробнее