............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SibData 

Интернет-провайдер
3.7
77 оценок
ООО Сибирская цифра
3.7
77 оценок
AU
Apple User9 отзывов
SibData, интернет-провайдер
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем стараться дальше
cmbik882 отзыва
Отличный сервис. Отлично что дают современный интернет в отдаленные села и дачные общества. При возникновение вопросов и недопониманий идут на встречу и все терпеливо объясняют. Теперь немного подробнее о моем опыте взаимодействия: Оставил по эл. почте заявку на подключение интернета родителям на даче в с. Кубовая. Через пару недель родителям позвонили и согласовали дату и время монтажа оборудования. В назначенный день мастер приехал, протянул волокно и установил терминал. Установил роутер и настроил сеть и подключил имеющуюся тв приставку. Поскольку присутствовать лично не смог, родители приобрели роутер у компании, в котором не было необходимости. Вечером написал в телеграмм бот, описал ситуация и сотрудник без проблем предложил несколько вариантов как его можно вернуть в удобное для меня место и время. В течении недели подвез оборудование и мне вернули деньги. Сотрудникам желаю удачи и успехов, а также терпения и понимающих клиентов. И надеюсь что родители теперь смогут без проблем и ограничений пользоваться современным интернетом. Скорость кстати отличная, по speedtest около 100 м/бит в оба конца и днем и вечером.
Читать целиком
СС
Сергей Смык5 отзывов
Отличный сервис. Отлично что дают современный интернет в отдаленные села и дачные общества. При возникновение вопросов и недопониманий идут на встречу и все терпеливо объясняют. Теперь немного подробнее о моем опыте взаимодействия: Оставил по эл. почте заявку на подключение интернета родителям на даче в с. Кубовая. Через пару недель родителям позвонили и согласовали дату и время монтажа оборудования. В назначенный день мастер приехал, протянул волокно и установил терминал. Установил роутер и настроил сеть и подключил имеющуюся тв приставку. Поскольку присутствовать лично не смог, родители приобрели роутер у компании, в котором не было необходимости. Вечером написал в телеграмм бот, описал ситуация и сотрудник без проблем предложил несколько вариантов как его можно вернуть в удобное для меня место и время. В течении недели подвез оборудование и мне вернули деньги. Сотрудникам желаю удачи и успехов, а также терпения и понимающих клиентов. И надеюсь что родители теперь смогут без проблем и ограничений пользоваться современным интернетом. Скорость кстати отличная, по speedtest около 100 м/бит в оба конца и днем и вечером.
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за позитивный отзыв. Будем стараться и далее.
Дарья Сафронова3 отзыва
SibData, интернет-провайдер
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за позитивный отзыв. Трудимся далее.
Сергей Шохин1 отзыв
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
27 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за понимание. Мы с 2008 года работаем. И уже давно предоставляем свои услуги в регионе для б…
Denis Kamenev9 отзывов
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
27 октября 2024, официальный ответ
Спасибо. Нам приятно получить ложку позитива в этой бочке). Будем и далее стараться.
АП
Алексей П31 отзыв
SibData, интернет-провайдер
7 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, укажите номер дату заявки, если подавали запрос в техподдержку.
Дима Щеглов22 отзыва
SibData, интернет-провайдер
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите свой адрес или номер договора, а так же дату обращения, что бы мы понимали в чем проблема и какое решение должно быть.
Юлия Гордж5 отзывов
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Подскажите когда вы обращались и с кем общались. Возможность подключения у нас говорит…
Екатерина Шилина10 отзывов
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, напишите дату и время обращения, что бы мы могли найти Вас. Заранее просим прощения за…
Алина Васильева19 отзывов
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы ожидаете мастера еще менее 72 часов. Заявка ваша сделана была в понедельник, тогда…
Максим Лашин38 отзывов
SibData, интернет-провайдер
14 января 2023, официальный ответ
Спасибо за доброжелательный отзыв. Мы стараемся всем коллективом помогать. Надеемся на долгое сотрудничество.
Сергей Доктор30 отзывов
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. От лица компании хочу извиниться перед Вами, если сроки, оговоренные были нару…
Ник ник5 отзывов
SibData, интернет-провайдер
26 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. В понедельник к вам приедет инженер.
Николай Абрамов1 отзыв
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
31 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Вчера в Дзержинском районе был порыв оптического кабеля. Так как он…
Dmitry Povkh1 отзыв
Кудашев Витек1 отзыв
denisborodin233 отзыва
SibData, интернет-провайдер
7 декабря 2018, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Работаем для Вас и стремимся быть лучше.
Slava Okolnikov1 отзыв
Sergei Sergeevich3 отзыва
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
3 мая 2018, официальный ответ
Спасибо Вам. Стараемся и развиваемся. Наша задача - дать доступный и качественный интернет пользоват…
Ксения Кемайкина-Ловчикова2 отзыва
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
12 марта 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся. Качество только улучшаем, так что не подведем ).
vasildoma1 отзыв
Пользуюсь услугами компании около месяцев 7-8.Начну с начала сотрудничества с данной компанией:живу в дзержинском районе в частном секторе, выбор был либо сибирский медведь, либо сибдата. Поговорив с соседями, понял, что у медведей с перебои часто происходят, бывает 2-3дня ,не дозвониться в тех.поддерку, и вк прочитал не мало информации с их группы, и сделал выводы, что проблем у них поболее, и оперативность их решения не скорая(не смотря на отзывы на флампе, видно что половина отзывов фейк. Т.к люди,а точнее большая часть, если все хорошо работает,не пишут отзывов,как и я этого не делаю). Тут видно что большая часть настоящие,да и соседи лучше отзываются о сибдате. Определившись, позвонил и оставил заявку, сказали быстро подключат. По итогу прождав неделю позвонил узнать, извинились, объяснили что потерялась заявка, менеджер-мужчина который принимал заявку не записал номер!После назначили день, с 14.00 прождал никто не позвонил! На следующий день созвонившись, договорились снова, потом позвонили перенесли, и так 3 раза! Если у вас много заявок, так вы оцените реальное время, и назначили бы лучше сразу через неделю к примеру, и не портили начальное мнение о компании, т.к это не серьёзный подход. В день Х позвонили за час до приезда мастера, и обрадовали что, wi-fi роутера нет на складе,через два дня привезут. хотя изначально было сказано, при принятии заявки, что все будет. Я начал думать, что ошибся с выбором. Приехал мастер(мне показалось что это единственный ответственный, и знающий подход к нервному клиенту, работник компании, из тех с кем мне довелось общаться). посоветовал как лучше провести кабель в дом, и дал консультации по роутеру и где его приобрести лучше. Я уехал за ним, приехал через минут 40,а он уже сам завел кабель и ждал роутер. Все настроил, рассказал возможные дальнейшие нюансы, и показал как пользоваться(очень благодарен ему, за выделенное на это время).Пользовался и горя не знал,все скачивается, фильмы онлайн в hd качестве включил и никаких заминок, играю в игры пинги отличные.Были пару раз отключения интернета, не долго.По телефону дозвонился сразу,оказалось света не было на оборудовании. И недавно, приехал тот же мастер, сказал что не хороший сигнал стал,и надо найти причину(я впервые увидел, что бы провайдер, настолько оперативно-на опережение,не дожидаясь звонка клиента,решал проблему. в съемных квартирах по несколько дней приходилось ждать мастера у больших провайдеров, а тут в частном секторе, сами приезжают)я был очень приятно этим удивлен.Михаил проблему искал не долго. нашел, показал, исправил. Денег брать за это не стал(попросил сделать отзыв, если будет время,расписать как есть, лучше минусы чтоб улучшать сервис). Собственно если бы кто то другой попросил, я бы не писал. Хотелось бы поблагодарить руководство компании за предоставленные качественные услуги связи и обслуживающего наш район мастера!вежливый и грамотный, работу свою знает и делает отлично!Если встретится в нашем районе, всегда поздоровается, спросит все ли хорошо работает, и даст консультацию при необходимости. Для новых абонентов выбирают которые хотел бы посоветовать их. Качество интернета и обслуживание лучше чем где либо. Есть чему учиться и большим провайдерам.
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
15 февраля 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв. К нашему сожалению, оборудование не всегда есть в наличии, но мы обязательно приме…
kirill_goncharov3 отзыва
Пользуюсь услугами этой компании уже около двух лет. За все время очень положительное мнение и у меня и у семьи. Ребёнок играет в игры на высокой скорости, радуется! Мы с женой смотрим фильмы через Xbox, Wi-Fi раздаёт на высокой стабильной скорости! Обслуживание на высоком уровне. Несколько раз выключался интернет, но исключительно из-за халатности электриков - обрывали кабель.. Но мастера быстро реагируют и незамедлительно устраняют неполадки.. Ни о какой другой компании мы не задумывались и останемся с SibDatой! Очень рекомендую эту компанию! Так же невысокая стоимость услуг! Имеется телевидение, но для этого нужна приставка, кстати, задумываемся преобрести в скором времени. Ребята, если думаете о выборе интернет провайдера, незадумываясь подключайтесь! Мы живём в частном доме, но проблем с интернетом не возникает как в квартире! Рекомендую! Спасибо SibDate! Так держать!
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
22 ноября 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Будем так держать и даже еще улучшаться.
Бармаглот7 отзывов
На протяжении двух лет сталкиваюсь с различными проблемами связанными с данным провайдером. Не хочется говорить что сотрудники работают грубо. Тех. поддержка отвечает на запросы, на звонки так же отвечают, однако, постоянно сталкиваюсь с неполадками, видимо работы самой компании. На данный момент у меня нет возможности подключить кабель, приходиться пользоваться антенной, отсюда имеем вывод, у компании видимо нет конкуренции, ибо за время пользования я не увидел изменений в подаче. Скорость на столько плоха, что фильм/сериал с одного устройства я не могу посмотреть без пауз на загрузку. Онлайн игры испытывают проблемы в постоянных скачках пинга. Приходиться испытывать раздражение практические при любом использовании интернета. Иногда сталкиваешь с дилеммой, ты как пользователь оплатил услугу, а твой провайдер нет, а время то уже вечернее не рабочее, звонить не куда, нет смысла писать запрос в тех. поддержку т.к. утром все будет нормально, но вечер то испорчен, а у тебя планы. Я не знаю как компания работает с оптикой, на то что я получаю с антенны, крайне разочаровывает меня. Я никогда не посоветую своим друзьям вашу компанию, и более того, узнав о том, что они выбрали вас, я искренне буду их отговаривать. Я не понимаю почему вы не стремитесь улучшать сервис, а если все таки стремитесь, то почему за 2 года нет никаких изменений.
Читать целиком
SibData, интернет-провайдер
14 сентября 2017, официальный ответ
Примем меры, напишите в тех. поддержку, в личном кабинете работаем круглосуточно.
skripin.19831 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее