............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Электронный город 

​Интернет-провайдеры
2.5
1583 оценки
Интернет + ТВ + Аmediateka + Start + Premier — 1090 ₽/мес. за всё
​Реклама​ООО Новотелеком
Контакты
Инфо
Отзывы1558
Цены
Фото72
Скидки4
2.5
1583 оценки
i
​ivonina​9 отзывов
сегодня
С таким безобразием ещё не сталкивались. Понадобились ключи от входной двери,т.к. продавцы квартиры оставили только один-единственный. Позвонили в офис, узнали,что надо ехать через весь город с документами на квартиру,паспортом и т.д. По факту никто ничего не сверял,договор не составлял,квитанцию не давал,только чек на 500 руб.за два ключа. Ключи как оказалось,ничего не открывают. Снова звонок-приезжайте послезавтра,до 16 часов,заменим. Вопрос-а почему не завтра,в пятницу? -А мы не работаем. А кто даст гарантию,что и послезавтрашние ключи откроют дверь? И как часто надо к вам приезжать в единственный в городе офис? -А гарантию мы дадим 9 мая. -То есть как,в праздничный день надо будет вас ждать,не отходя от телефона? А юрист в вашей конторе есть? -Есть,но претензию надо писать в офисе. Придется приехать в офис и свидеться с юристом,который обьяснит,как можно было отдать пусть и неработающие ключи ,даже не взглянув на документ о собственности? Не подписав договора, не выдав квитанции. И ведь в заложниках у этой недокомпании огромный многоквартирный дом.
Читать целиком
АА
​Алла Алла​4 отзыва
сегодня
Это негативный отзыв!!!!!!!!! Вернее просьба. Можно уже поменять рекламу! Лучи весеннего солнца, конечно прекрасно, вот реклама перед серией не очень! Да ещё одна и та же. Хочется что-то очень большое и тяжёлое швырнуть в левый или правый..... угол телевизора, а иногда прямо в центр его. Как отключить рекламу перед сериями?
Читать целиком
Электронный город
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Алла Алла. Нам жаль, что Вы остались огорчены от просмотра видеоролика. Создавая его…
ВЕ
​Виталий Егоров​5 отзывов
29 апреля 2024
Шарашкина контора, три недели интернет лагает, а им пофигу, делают вид, что чинят и толку нет, буду расторгать договор.
Читать целиком
Электронный город
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий Егоров. Сожалеем, что Вы пришли к подобному выводу о работе компании. Стабиль…
А
​Алексей​2 отзыва
29 апреля 2024
Большое спасибо оператору Светлана ( не назвалась конкретнее) единственный человек за 2 месяца которая попыталась помочь . Очень компетентна и доброжелательна. Просьба выписать премию.
Читать целиком
Электронный город
сегодня, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Выражаем Вам признательность за написание отзыва. Мы передадим слова благода…
OB
​Olga Belosorochka​7 отзывов
28 апреля 2024
Была б минус одна заезда- поставила б такую оценку! Отзывы пишу редко, да это и не отзыв, а крик души!!!! Поставила новую приставку🤦🏼‍♀️ на full hd не работает звук.. Пока ждала поддержку и их решение отремонтировала сама. То интернет пропадет, то со звуком проблема... Пару дней назад приставка обновилась. Я радостная, что всё заработает нормально... Но! Не тут-то было. Через браузер звук на фильмах идёт, как через старое радио, фонит. Абонентская ответа не знает, договорились с тех поддержкой о созвоне... Думаете кто-то решил проблему?? Нет!!! "Попробуйте поустанавливать другие браузеры, может повезёт 🤞" вот такой ответ🤷🏼‍♀️ а второй:"мы не несем ответственность за установленные на приставку приложения". За что несут ответственность тоже ответа нет. Свои проблемы предложили скринить и присылать им в чат, с ещё "понаблюдайте за поведением вашей приставки. Поподключайте её через вай-фай, через кабель..." Наблюдение за поведением приставки электронный город в домашних условиях 🤦🏼‍♀️ Всерьёз задумалась о другом провайдере....
Читать целиком
Электронный город
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Olga Belosorochka. Благодарим за обратную связь. Поскольку компания не является разраб…
VL
​Vadim Lukyanov​1 отзыв
27 апреля 2024
Какого черта я должен платить за ВАШУ рекламу???!!!!!!! Неужели не хватает рекламы с телевидения??????!!!!! У вас и так абонентская плата выше всех провайдеров в городе!!!!
Читать целиком
Электронный город
сегодня, официальный ответ
Добрый день, Vadim Lukyanov. Абонентская плата формируется только за подключенные услуги (интернет…
СК
​Сергей Кравченко​2 отзыва
26 апреля 2024, отредактирован
Пользуюсь "тысячу лет". Больше негатива, чем хороших моментов (они, конечно тоже были). Постоянные сбои в интернете. Сейчас отключили в чате мобильгного приложения возможность задавать вопросы, подключили бота и эти кнопочки: темы вопроса. Чтобы обратиться: "заполните заявление". Ваши проблема, я ещё должен тратить время, чтобы заполнить заявление. Вышка! В мобильном приложении: ни сведений о тарифе, ни состоянии баланса. Ищу другого провайдера.
Читать целиком
Электронный город
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Кравченко. Благодарим Вас за отзыв. В онлайн-чате заявление требуется для пере…
М�
​Марина 🌷​4 отзыва
25 апреля 2024, отредактирован
Отвратительный провайдер! Интернет работает через раз, телевидение зависает. Если выйти из комнаты, где стоит роутер в соседнюю, то сигнал пропадает. То нет возможности оплатить через ВТБ, то вообще сбой во всех банках. Зато деньги дерут за обслуживание в полном объеме! И каждый раз на все вопросы ответ один-вызов специалиста на дом. А толку от этого ноль! Придет, а на следующий день та же проблема. И по какой причине я должна сидеть ждать специалиста, впускать в квартиру, тратить свое время, а результата нет. И такая проблема не только у меня, но и в соседнем доме. В ближайшее время сменим этого горе провайдера.
Читать целиком
Электронный город
26 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина Юрина (Бабышева). Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей…
АБ
​Анастасия Барзуева​10 отзывов
25 апреля 2024
Не подключайте этого провайдера,постоянные проблемы,то интернет не работает и очень часто То приставка,отключается и не включается Деньги списывают,даже когда целый день сидишь без интернета Решила я как то камеру у них поставить,они неделю мне звонили,то того нету,то Другова! В итоге отказалась! Очень испортились,я считаю стали худшие на рынке
Читать целиком
Электронный город
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия Барзуева. Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что Вам пришлось столкн…
OL
​OLGA L​13 отзывов
24 апреля 2024
Замечательный оператор. Всегда можно дозвониться, интернет не пропадает бесконечно в отличии от Ростелекома!
Читать целиком
Электронный город
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, OLGA L. Выражаем Вам благодарность за положительную оценку нашей работы. Мы рады, что…
a
​alnm0702​1 отзыв
23 апреля 2024
Добрый день! В доме на ул. Романова, 60 поменялся оператор по предоставлению услуг домофона. Теперь эту услугу предоставляет Электронный город. Квартира в собственности 10 лет. Домофон ранее устанавливала другая компания. И я оплачивала за установку домофона c протяжкой кабеля. Домофон работал. Недавно обратилась в Электронный город с заявкой подключить домофон. Я сразу сказала, что домофон ранее работал, кабель подведен и трубка есть. Мне почему то выставили счет 1200 руб как за новую установку. Договор № 1271234 Что входит в смету этой суммы? Почему я должна повторно оплачивать установку? У меня не установка, а подключение в связи со сменой оператора. Это не моя причина - смена оператора. Всему дому подключили бесплатно. Я очень удивлена, такая уважаемая компания берет оплату за подключение как за новую установку в связи со сменой оператора. Пользуюсь вашим интернетом по другому адресу уже более 15 лет. И всегда была довольна и всем рекомендовала, грамотные специалисты, качественная и круглосуточная техподдержка. Прошу решить мой вопрос.
Читать целиком
Электронный город
24 апреля 2024, официальный ответ
alnm0702, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для реше…
НБ
​Никита Буленко​2 отзыва
19 апреля 2024, отредактирован
За последний год зарекоммендовали себя как один из худших поставщиков услуг интернета. Сначала регулярные микродисконнекты, потом ежедневное падение скорости вечерами, которое по ощущению чинили не меньше месяца, а обещаный специалист так и не появился. Недавно вот впервые столкнулся с полным отсутствием возможности пользоваться интернетом: ведь ни деньги на счёт не зачисляются, ни отсрочка не работает. Так что если для вас важна стабильность, то современный "Электронный город" может предложить лишь стабильные проблемы. Будучи дороже других провайдеров, такое качество услуг ни что иное как позор. upd: проблему постарались оперативно решить.
Читать целиком
Электронный город
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита Буленко. Благодарим, что поделились с нами информацией о работе сети. Мы хотим…
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
Тип предприятия
В справочнике
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Новосибирск
Новосибирск
Сегодня c 00:00 до 24:00
​Открыто
+7 (383) 2...
ВКонтакте
YouTube
Telegram
Починить интернет, отменить визит специалиста, оставить заявку, оплатить СПБ, взять отсрочку платежа можно в приложении* «Электронного города».

«Электронный город» — больше чем просто интернет:
  • Wi-Fi и цифровое ТВ;
  • онлайн-кинотеатры;
  • умные домофоны;
  • умное видеонаблюдение;
  • охрана квартиры;
  • роутеры, видеокамеры для дома и дачи.
Настроим Wi-Fi для каждой комнаты. Проведём бесплатную диагностику, проверим оборудование, обменяем старый роутер на современный со скидкой.
Обменяем старый роутер или даж…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.