............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.8
762 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
533
Цены
1
Фото
86
2.8
762 оценки
533 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Алексашина·35 отзывов
Не понравилось
Отменили интернет-заказ ссылаясь на то, что нет в наличии нужного товара. А это семь позиций в чеке, на минуточку. Пришла сама в магазин и всё сама собрала по списку, все вещи были в наличии, причем в большом количестве. На большинство не было переоценки на ценниках, но на кассе всё пробилось со скидкой. В электронном чеке уже увидела, что всех вещей якобы «нет в наличии», но по факту в зале ещё много оставалось после моей покупки. В моем случае проще было самому прийти и выбрать что нужно, потому что ценники одинаковые как в магазине, так и в приложении. Но если акция только онлайн, то собрать онлайн-заказ не получится, потому что товар не стоит на балансе магазина. Так и висит какой-то товар некупленный, потому что покупатель думает, что «нет в наличии» (если ориентироваться на приложение).Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за отмену вашего заказа. К сожалению, иногда возникают расхождения…
Дарья Александровна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уважаемые сотрудники магазина, если у вас закончился товар, то уберите ценник На этот товар, а не просто на место закончившегося товара ставьте другой. Я бы поняла, если бы стоял товар в количестве 1 шт, но когда их там два одинаковых, а ценник вообще от другого товара, это уже перебор Просто в пустую потратила время и ушла без подарка ребенку. Еще и и за ценником отправили меня, а не консультант сходил и все проверил.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Полина Коротких·17 отзывов
Совсем не понравилось
отвратительный продавец -консультант молодой парень в очках и бородавкой на лице. Просто развернулся и ушел. Вежливо спросила про наличие детского обруча,т.к его нельзя больше заказать на доставку ,приходится ездить и спрашивать по магазинам ДМ.и первый раз такое отношение : « лето уже убрали, ниче не знаю .заказывайте»,на мои слова что не дает заказать этот товар :сказал зайдите в приложение и закажите🤷‍♀️ человек вообще не осведомлен о товарах походу. (Беру обручи эти постоянно и знаю о чем говорю) мою просьбу посмотреть на складе проигнорировал,развернулся и ушел …зачем он там работает если не имеет желания продать и помочь? Другой консультант сказала что лето убрано на склад и она не полезет 😒 но сайт показывает что есть в наличии товар хоть и мало единиц . Надеюсь меры какие -то предпримите .мерзко от такого обслуживанияЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Снежанна М.·17 отзывов
Не понравилось
Хороший магазин в плане ассортимента, акций, площади Но! Что за люди у вас за кассой стоят! Эта тётка с накачанными губами одетая в кофты какие-то, ведёт себя как будто помогать пришла с соседнего магазина (мож так оно и есть конечно!)) ) и делает большое одолжение для всех! Неприятно отстоять очередь ещё и на физиономию её кислую смотреть, ладно недовольна она, но и грубить людям то зачем! И глаза закатывать, если задают элементарные ДЛЯ ВАС вопросы. Покупатели что каждый день ходят к вам одни и те же и знают нюансы вашей работы?Покупатели стоять в очереди тоже устали, не поверите, но для такого большого магазина 2 работающие кассы на выдачу заказов и на розницу, в выходные - утомляют. Очень. Не приду сюда больше!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы п…
Яна Сильник·5 отзывов
Понравилось
Был в магазине сегодня, хороший ассортимент, к сожалению маловато консультантов в зале. Отдельная благодарность продавцу Наталье, быстро решила небольшую проблему.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудник…
Виталий Иванов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Заказали кресло, пришло без какой-либо упаковки. Попросили упаковать. После упаковки в стрейч пленку сотрудники потеряли инструкцию по эксплуатации на него.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Часто посещаю данный магазин ,цены приемлемы и что не мало важна широта ассортимента . Есть лифт,можно с коляской посещать . Отзывчивый персонал ,попали на хорошую акцию по одежде ,директор магазина помогла сделать заказ чтобы получить скидку . Сервис 👍Читать целиком
АК
Антонина Казанцева·72 отзыва
В восторге
Здравствуйте, хорошее место , рекомендую 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Волкова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Научите своих работников работать быстрее. Каждый раз приходишь и стоишь в очереди от 10 минут. Порой можно стоять в очереди 10 минут и очередь не продвинется вообще. А еще при сборке заказа, кладут смесь с прошлогодним сроком годности. Да, они еще входят в срок хранения, но давайте вы сами будете есть и кормить своих детей прошлогодней продукцией. Не нужно спихивать залежалый товар.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства связанные с долгой очередью. Если вы сто…
Маry Cherry 🍒·29 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание! От охраны до кассиров! Никто ничего не знает, цены проверить не могут, грубят. Была с коляской, нужно было приобрести большую коробку памперсов и детское питание несколько коробок, хотела ещё одежду ребенку посмотреть, с коляской и огромной коробкой не очень удобно было ходить по залу, спросила на кассе где можно оставить эту коробку и идти посмотреть вещи ребенку, кассиры промолчали, я поставила сбоку от кассы, на что услышала надменный ответ- здесь вообще-то касса. Не надо нам под ноги коробки свои ставить… Охранник дед, тоже приказным тоном подтвердил слова кассиров, и сказал чтобы я убирала куда-то ещё не купленный товар, и ему без разницы куда 🤣 Занавес…Пришлось купить эту коробку, смеси и больше ничего не выбирать. Тьфу такому персоналу. Не нравится работа- поменяйте и не работайте!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими неприятными моментами во время визита. Прин…
ЮL
Юлия L·7 отзывов
Совсем не понравилось
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ольга Авдонина·7 отзывов
Совсем не понравилось
Магазин, который не ценит времени ни своего ни покупателей и рекламирует услуги которые не может оказать!!! Полдня потратила на выбор товаров на сайте и в ожидании обработки моего заказа, обработка так и не состоялась!!! В чате поддержки сказали ждать информации о сборке. Товары из 5 заказов из которых 3 без предоплаты с обещанием собрать за 60 минут собирали 3 дня и в итоге просто отменили!!! 2 заказа с оплатой из них в 1 отсутствует 1 товар, его просто нет в наличии!!! И 2 заказ с воскресенья (03.08.25) сегодня уже 05.08.28 не собран интересно сколько там из уже оплаченных мной товаров будет в наличие?! Господа администраторы магазина наведите порядок! А я пойду одевать ребенка к школе в маркетплей там реальный шанс купить то что запланировал!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за срыв вашего заказа и доставленные неудобства. Подобная…
Ульяна Г.·14 отзывов
Совсем не понравилось
Худший филиал по сервису. Лучше не заказывать сюда. Уже не в первый раз отменяют заказы. Больше точно не закажу, лучше в ближайший Калейдоскоп, там хотя бы без очередей. Время готовности было 12ч 04.08.25, в итоге ничего не собрано! Поддержка отвечает, чтобы подождали еще. Сегодня сутки как просрочка по сборке. И когда опять начала спрашивать: когда? Просто в наглую отменили заказ. А у меня цены были по акции, а теперь на полную стоимость. Ну и свинствоЧитать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за срыв вашего заказа и доставленные неудобства. Подобная…
Мария Дрейбанд·11 отзывов
Было средне
Совсем маленький выборЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Марина Максимова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Уважаемая администрация сети "Детский мир", может быть вы уже обратите внимание на персонал в данном магазине, ведь столько негативных отзывов. Вчера побывали в данном магазине 2 раза - совершали офлайн покупку и забирали онлайн заказ. В первый раз кассир забывал периодически, что он пробивает товар и отвлекался на свои дела по поиску сапогов. Второй раз мы 40 минут забирали онлайн заказ, я в положении и мне стало плохо от духоты, ожидания, вытягивания информации от кассиров. Причем такое ощущение создаётся, что я не покупаю товар, а прошу дать мне его в долг, потому что выражение лиц у кассиров именно на это и намекает. Реально есть разительная разница в обслуживании по сравнению с другими филиалами (например, в филиале в ТЦ "Аура" - оперативно, информативно, приветливо работает персонал). Если сотрудникам данного филиала не хочется работать с людьми, то зачем себя заставлять и портить репутацию магазина и настроение покупателям?Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
ОС
Ольга Сапронова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Да с 2019 менялся персонал прикассовой зоны. Всегда об акциях ещё и словесно проговаривали, когда пробивали товар. Обращали внимание,если акция 3=2, то предлагают взять ещё одну вещь, если видят что две покупатель выбрал и собирается оплатить. Тут же, никакого взаимодействия с покупателем. Персонал в режиме энергосберегающий, поколение z. Неделю назад делала покупки, терминал не считывал оплату прикладыванием телефона, оплатила через приложение банка. Вчера приехали, ситуация повторилась. Я попросила обратить внимание девушку, та что была и в прошлый раз. Никакого ответа не услышала. Звука не было от продавца. Прошу обратить внимание что стоит за кассой.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Ana$tasia·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное отношение! Сделали заказ на этот отдел. В заказе было 4 пачки смеси. Заказываю всегда через приложение. Смесь была по хорошей акции. И что по итогу..В пакете оказалось1 пачка. Кассир 0 внимания на наше замечание, просто закрыла заказ. Мы в недоумении...Просим доложить, а в ответ "Докупайте на кассе отдельно! В чём проблема?" Дак проблема в том, что ценник уже не тот! Безалаберные сотрудники! Даже директор, которая 10 мин стояла тупила около кассы, ничего сделать не смогла! Ох! Куриные ваши мозги!Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
СН
Семыкина Наталья·312 отзывов
В восторге
Хорошее место для покупок с большим ассортиментом детских товаров Сын с удовольствием покупает машинки Хот Винкс.Очень доволен выбором.Пролавцы всегда помогут в поиске нужного товараЧитать целиком
АА
Анна Анна·1 отзыв
Совсем не понравилось
Клименко Мария отвратительный директор. Создаёт образ магазина по своему подобию: грязно и неопрятно, также на полках постоянно стоит месяцами просроченное питание. Нужно писать в ростпотребнадзор.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
СМ
Стелла Майбургх·28 отзывов
Совсем не понравилось
Тут кассирши работают как в морге, Ни здравствуйте и ни до свидания.. Жаль, не хочется возвращаться больше никогда ((Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за невежливое обслуживание. Мы обязательно проведём с персоналом и…
ИП
Ирина Политищенко·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, все подскажут и посоветуют, в магазине все красиво, буду посещать этот магазин постоянно, спасибо большое продавцамЧитать целиком
ВК
Виталий Кирсанов·13 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно обманывают с акциями. Продавцы с грубыми выражениями под делают вид, что их нет. Особенно лысый чувак. Последний раз с ним стояли на кассе и выясняли акции, которые он не хотел включать, в результате вместо 12 тыс и пол часа общения с этими сложными продавцами скидку составила 2500. Скидку давать сначала не хотели. Ужасный магаз, продавцы - некомпетентны.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
Mr. D·47 отзывов
Совсем не понравилось
Из 6 касс откты только одна и это в пик посещаемости в воскресенье днëм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аl S·37 отзывов
В восторге
Хороший маленький ТЦ, для жизни "на каждый день" все есть: для детей детский мир,для взрослых -остин,спортмастер,карри( недавно открыла для себя,есть хорошая обувь по приятным ценам). Вкусная пицца на первом этаже,продукты - пятерочка,аптека,парковка.Читать целиком
Евгений Евгеньев·49 отзывов
Не понравилось
Какой раз сюда захожу взять детям игрушки, и постоянно ни одного консультанта в зале. Не подписано с какого по какой возраст, мечишься по рядам и ищешь иголку в стоге сена.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв — очень ценим ваше мнение! На данный момент для нас приоритетная з…
ГЖ
Городской Житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сегодня были в магазине в трц « Горский» детский мир Покупали смесь нутрилон пепти аллергия , сказали на кассе что хотим приобрести ее по цене как в приложении, на что продавец нам отказала , сказав что у них так не действует . Получается просто обманула ! Неприятненько … В целом магазин не плохой , но сотрудники желают лучшего … Сотрудников никогда нет в зале , даже не у кого что то спросить , а если уж и надо будет что то спросить , то придется бегать по всему магазину и искать хоть одного сотрудника .Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
КИ
Канат И·1 отзыв
В восторге
Хороший ассортимент, цены нормальные. Народу во понедельник днём было немного. Есть терминалы для определения цены и остатка .В интернет магазине можно купить с доставкой. Сотрудники на кассе помогли оформить заказ . Спасибо за отзывчивостьЧитать целиком
А🐍
Анастасия 🐍·1 отзыв
В восторге
Данный магазин очень нравится, посещаю его не в первый раз и каждый раз остаюсь довольна своими покупками. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, помогут в трудную минуту и подскажут, даже если заняты другим делом. С радостью буду посещать ещё этот магазин!Читать целиком
ЕС
Елена Снежко·2 отзыва
В восторге
Добрый вечер ! Чистый ,хороший магазин . Широкий ассортимент . Приятный персонал . Всегда помогут разобраться в промокодах и получить выгоду
Елена Мэп·4 отзыва
В восторге
Добрый день ! При посещении данного магазина ,осталось хорошее впечатление ,мне помогли найти нужный размер обуви,хотя видно что сотрудники все были заняты работой . На кассе приятные девочки стоят ,что не мало важно все аккуратно сложили в пакет и поблагодарили за покупку . Рекомендую 👍Читать целиком
Надин К·8 отзывов
Совсем не понравилось
Один из любимых отделов данного брэнда. Но сегодня продавец Мария Клименко своим хамским отношением испортила настроение. Научите сотрудников что это их работа и она не делает одолжение людям рассчитывая их на кассе.Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
АЛ
Александр Л.·1 отзыв
В восторге
Постоянные покупатели, все есть для ребенка и цены хорошие , а детская коляска для товара так нравится ребенку , молодцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Евгения С.·1 отзыв
В восторге
Обожаю этот магазин. Готова приходить именно сюда снова и снова, а мне 39 лет уже) консультанты всегда придут на помощь и помогут с выбором! Очень добрый и отзывчивый персонал.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Оксана Ш.·1 отзыв
В восторге
Хороший ассортимент, вещи по распродаже можно купить по очень демократичной цене, продавцы вежливые, очереди не было
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КМ
Ксения М.·1 отзыв
В восторге
Пришли за одним, а взяли другое! На куртки акция, и за 4 куртки (2 зимы и 2 весны)и еще что- то по мелочи отдали всего 6000!? Вообще в детском мире всегда хорошии скидки и акции. Сейчас даже на некоторые товары 70%скидка!!Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Алиса О.·1 отзыв
В восторге
В детском мире есть все необходимое. И для малышей и для школьников. Дисконт- отличные цены.краски с хорошим качеством по отличной цене
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Александра А.·1 отзыв
Понравилось
Уютненько,большой ассортимент,приятные цены,очень часто различные акции,но вот персонал частотные приветливый,кассиров не хватает и долго обслуживают
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЕ
Татьяна Еремеева·1 отзыв
В восторге
Очень понравился это мазин,персонал вежливый и отзывчивый, отдельное спасибо милой девушке Наталье, подсказала про акцию 5=3 , приобрела выгодно вещи , буду заходить ещё.Читать целиком
ВГ
Василиса Г.·1 отзыв
В восторге
Большой магазин,огромный выбор, внимательные сотрудники, быстрая сборка заказов.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДГ
Денис Г.·1 отзыв
В восторге
Очень хороший магазин. Всегда хороший ассортимент и приятные цены.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
Сергей Б.·1 отзыв
Понравилось
Качество игрушек стало хуже, цены высокие, без акций покупать не стоит, иногда хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
Наталья И.·1 отзыв
В восторге
Очень нравится магазин, одеваем детей постоянно в нем
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Андрей Е.·1 отзыв
В восторге
Много игрушек, детских товаров, одежды. Короче хороший магазин . цены нормальные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НК
Надежда К.·1 отзыв
В восторге
Постоянно есть какие то акции, сейчас выгодно покупать школьные товары, хорошие скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Дарья М.·1 отзыв
В восторге
Очень часто там проводятся классные акции, когда можно купить качественные вещи по смешным ценам
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
Наталья И.·1 отзыв
В восторге
Большой ассортимент товаров, всегда можно найти то что нравится)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЧ
Дмитрий Ч.·1 отзыв
В восторге
Хорошая детская куртка !качество хорошее !цена не дешевая так же)но смотрится классно 👍🏽
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОТ
Ольга Т.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин. Толп нет. Ассортимент есть. Вещи практически всегда берём здесь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
Анастасия И.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Вечно очередь на кассе! Система заказа онлай ужасная , есть куча инцидентов с ними..
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
Маргарита Конт·26 отзывов
В восторге
Хороший огромный магазин и сотрудники молодцы, что такая территория магазина, а у них всегда порядок и соответствие цен. Заказы собираются и выдаются быстро👍Мне есть с чем сравнить🤣Я бываю практически во всех отделах ДМ, исключение Купино🤣🤣🤣но думаю как-нибудь и туда доеду🙈 Плохо , что не все товары могут перебросить на нужный магазин, либо доставить по разным адресам, потому что очень часто товары, которые нравятся остаются по размеру в Ауре, а мне лень туда ехать, да и сам ТЦ не нравится просто🙈Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее