............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фиона 

Дом текстиля
4.2
93 оценки
4.2
93 оценки
Яна Ходжаян18 отзывов
В Новосибирске есть несколько магазинов тканей и фурнитуры, которые я нежно люблю за то, что они всегда спасают в экстремальной ситуации. "Фиона" - как раз один из таких магазинов. Здесь часто встречается то, чего в других магазинах "уже нет", "ещё нет", "никогда не было" или цены заоблачные. Когда пару лет назад наша танцевальная студия сбилась с ног в поисках буквально 1-1,5м простейшей сетки с пайеткой определённой "густоты", которой не хватало на один костюм в коллективной постановке, я, уже почти отчаявшись, позвонила сюда. Продавец по телефону сказала, что такая сетка есть, я быстро приехала и выкупила её. Правда, она оказалась трикотажной, тянущейся в обоих направлениях, но в тот момент было уже неважно, тк на танец не хватало одного костюма, да и со сцены не отличается. Причём стоила эта сетка в четыре раза меньше, чем в одном известном магазине, специализирующемся на тканях для бальных танцев. Вообще в магазине довольно большой выбор ткани для разных целей - и нарядных,и повседневных. И цены ниже чем в других магазинах подобного уровня. Даже спец.полотно есть - брезент, нетканое, вафельное, матрасное и другие. Ткани для штор - просто несметное количество. Мы частенько ищем и там тоже, т.к. метраж позволяет сэкономить на цене костюма. Глаза разбегаются, сколько там разных тканей. А вот фурнитуры в магазине крайне мало. Возможно, для обычных повседневных нужд ассортимента хватает - пуговицу на замену купить или нитки, но для профессиональных запросов выбор очень невелик. Кстати говоря, прочитала все отзывы, никак не пойму, о каких таких "невежливых" продавцах идёт речь. Продавец, ответившая мне по телефону, была очень любезна, она же работала со мной и в зале. Отдельное ей спасибо за чувство юмора, очень отзывчивая в этом плане дама. А ещё меня очень забавляет система оформления и выдачи заказов, больше такой нет нигде в городе. Единственное, очень хочется, чтобы с "простынок" и бумажек магазин наконец перешёл на электронное оформление, а то 21 век на дворе, а магазин всё на бумажках каляки рисует :)) И, пожалуйста, заполните каталог на сайте. Не всегда ведь есть возможность обзвонить все магазины и задать всем один и тот же вопрос по наличию. Очень удобно было бы сначала выбрать на сайте нужную позицию, а потом уже звонить или приезжать. Поэтому (и по фурнитуре) пока 4 балла :) п.с. На фото - как раз те костюмы, для которых не хватало ткани.
Читать целиком
Фд
Фиона, дом текстиля
19 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Яна Ходжаян! Классные костюмы на фотографии, очень рады, что мы хоть и очень косвенно…
ОЧ
Оксана Черниченко12 отзывов
Фд
Фиона, дом текстиля
24 июля 2023, официальный ответ
Большое спасибо, Оксана за приятные слова. Будем и дальше стараться удивлять Вас наличием интересных мелочей для оформления Вашего интерьера.
АК
Анастасия К8 отзывов
Фд
Фиона, дом текстиля
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы очень рады, что смогли Вам помочь в поиске нужной ткани. Большое спасибо за Ваш отзыв.
Жанна Мациевская6 отзывов
Фд
Фиона, дом текстиля
1 декабря 2022, официальный ответ
Большое спасибо, Жанна, за хороший отзыв. Мы и дальше будем стараться радовать Вас широким ассортиментом тканей и добрым отношением.
whirl-wind5 отзывов
Помню Фиону уже несколько лет. В очередное посещение магазин не разочаровал. Входишь, как в отдельное царство - чувствуется размеренность, утонченность. Ткани как гости на балу, красивые, приветливые, держатся с достоинством. Особенное удовольствие рассматривать неспеша, прикасаться. Жаль, что у меня не дворец и нет царской казны, да и вообще закружилась я в этом балу через некоторое время, растерялась, как и что выбрать, с чем скомбинировать. Однако, как и полагается в порядочной сказке, появилась прекрасная Фея (Ирина - дизайнер). И, о чудо! Калейдоскоп в моей голове превратился в стройный порядок, что-с чем-как-зачем. И главное, легко Ирина это делает, ненавязчиво. Будто заиграл вальс и гости гармонично сплелись в сложный танцевальный узор. Вот что за магия, который раз удивляюсь я, когда человек на своём месте! Спасибо вам! Рраз-два-три, раз-два-три...
Читать целиком
nlp3 отзыва
Две недели назад был выходной, побывала в самом пожалуй известном магазине тканей. Но! Насколько зависит от персонала. В отдел с постельным бельем продавца не докричаться. Продавец тканей была занята с покупателем. А продавец которая может показать товар, оказывается сидит в конце зала штор вместе с другим сотрудником и смотрят телефон и вышивают! Изба вышивальня прям! Когда эта продавец встала, о боги! Лучше бы не вставала! Запах, даже стесняюсь писать ужас! Немытый пот! И вобще в том отсеке дикий запашок. Вобщем особо общаться не захотелось, валило с ног таким амбре! В работе с людьми разве такое допустимо?! Не хотелось писать, но сегодня моя подруга наткнулась на это же самое! И опять нет продавца в расческах и опять её как в сельпо кричать надо и опять запах. В отделе тканей, если продавец занят, то почему не посадить человека, когда в шторы никто не ходит. Или что с людьми напряг у вас?!
Читать целиком
Илья Соколов87 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фд
Фиона, дом текстиля
13 февраля 2019, официальный ответ
Спасибо, что выбрали наш магазин! Будем рады видеть Вас снова!)
Владислав1 отзыв
Выставили дураком! Очень не понравилось отношение персонала.... Племянница в школе готовится к какому-то мероприятию, нужно сшить костюм в русском народном стиле. Вчера (1 февраля 2016 года) позвонил в "Фиону", объяснил, что нужна ткань для платья с рисунком хохлома. По телефону девушка отзывчиво рассказала, что соискатели хохломы в последнее время участились, и помочь оригинальным рисунком не может. Но, по уверению собеседницы, в их магазине есть стилизованная под хохлому ткань! Кроме того она, со знанием дела, предложила ткань в горох (что соответствует русскому стилю), рассказала, как одна женщина тоже искала именно хохлому, а не найдя такую, вернулась в "Фиону" за стилизованной тканью. Со словами: "Если не найдёте настоящую хохлому, то приезжайте к нам, девочки всё покажут." Ну, думаю, удача в руке, платьеце, считай, готово, отпрашиваюсь на работе за час до конца, по пробкам стремлюсь в магазин... Приезжаю. Захожу. Растерялся)) Можно идти прямо - там какой-то отдел, можно направо - там ткани висят и тканей всяких разных оооочень много! Не теряя времени, подошёл к кассиру, вкратце объяснил суть визита: "Вчера звонил, разговаривали про хохлому. По телефону мне озвучили стилизацию + сопутствующие русскому стилю расцветки, убедили в компетентности, сказали, что "девочки" всё покажут...." И вот здесь началось самое неприятное... Женщина-кассир выпучила глаза, как будто слово "хохлома" слышит впервые. Вообще впервые в жизни! Перенаправила к другой, та, советуясь с кем-то, сказала, что вчера вообще не она работала и не знает кто мне рассказывал про хохлому, и кому я звонил! Третья и вовсе показала бело-голубую ткань для скатерти с узором гжель, со словами: "Это всё, что есть из хохломы" "Капееееец" - думаю. Объясняю, что вчера вечером звонил именно сюда на Богдана Хмельницкого, 55, разговаривал и повторно произношу суть разговора! Но меня уверяют, что звонил я явно не в "Фиону", хохломы у них никогда не было, вчера работали не они, а я вообще дурак! Предложили посмотреть джинсовую ткань, которая, по их мнению, максимальна приближена к хохломе))) Джинсовую, Карл)) К хохломе)) В доказательство того, что я не параноик, прилагаю скрин с телефона, подтверждающий звонок именно в "Фиону" ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ!!!! Жаль, что продавцы отнеслись ко мне как к дураку....
Читать целиком
Елена6 отзывов
Читать целиком
Фд
Фиона, дом текстиля
3 июля 2018, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за Ваше обращение, сегодня с продавцом состоялся разбор ситуации, в ре…
Антонина Аксенова1 отзыв
Фд
Фиона, дом текстиля
3 мая 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Спасибо за высокую оценку наших дизайнеров, они у нас действительно большие молодцы!) Ваш отзыв передали)
Екатерина Лебедева300 отзывов
tvalentina-77735 отзывов
Читать целиком
Фд
Фиона, дом текстиля
2 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день, tvalentina-777, спасибо за покупку в нашем магазине! Решение о том, рвать бязь или рез…
Olga233 отзыва
Я занимаюсь пошивом штор и люблю данный магазин. Хороший выбор, постоянно обновляющийся ассортимент, адекватные цены. Иногда привожу с собой заказчиков. Но!!! Дорогие коллеги, давайте уважать друг-друга! Была я несколько месяцев назад в Фионе с клиентами, выбирали ткань на 4 окна. Получилась неплохая такая сумма (порядка 40тыс), с выбором нам немного помогала дизайнер (имени не знаю, молодая девушка, блондинка, стройная). Пока хозяин оплачивал в кассе ткань, мы с хозяйкой стояли и обсуждали сроки пошива. Им надо было достаточно быстро. И тут к на "подрулила" эта дизайнер и говорит: "вы можете к нам обратится за пошивом, мы вам за три дня сошьем". Ничего себе заявление! А ничего, что это мои клиенты?! В общем клиенты мои оказались людьми порядочным и тактично отказались. Но ведь могли и согласится! Так поступать нечестно и не этично, даже с конкурентами!
Читать целиком
Фд
Фиона, дом текстиля
2 февраля 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Olga23! Да, ситуация не из приятных. Сотрудники магазина предлагают пошив штор всем н…
a.kozak20001 отзыв
Посетила магазин 23.02.17г, внучке понадобился цветной флис, сшить игрушку на урок технологии. Я просто была шокирована обращением продавца Игнатьевой, отвечала грубо, настроения у женщины не было совсем и она как могла отрывалась. Молодая женщина выбиравшая ткань тоже сказала ей о том, что нужно разговаривать повежливей. Когда я попросила руководителя, отозвалась вторая дама из отдела готовых штор и сказала, что она администратор, улыбалась ехидно и во всем поддержала свою коллегу. Бейджиков, конечно, не было и стало понятно, что отношение к покупателям такое практикуется часто. Очень хочется чтобы руководитель научил своих продавцов хотя бы уважать покупателей. А если госпожа ИГНАТЬЕВА не готова нормально обслуживать людей, обратившихся к ней, то может быть поискать другое место работы.... 24.01.2017. Альбина Анатольевна. тел: 89134719358
Читать целиком
darya8 отзывов
Неоднократно, в течение многих лет, обращались в "Фиону" для покупки и пошива штор. К сожалению, последнее обращение, похоже, было последним. Пришла в магазин с готовыми эскизами, размерами, распечатанными на бумаге. Не менее полутора часов общалась с "дизайнером", где подробно еще раз оговаривался окончательный вид готового изделия (планировался тюль, собранный на одну сторону). Причем заказ был большим (тюль на три окна), соответственно стоимость заказа была немаленькой, что позволяло надеяться на внимательное отношение персонала. Несмотря на неоднократные повторения своих пожеланий, уточнения длины готового изделия, я получила жалкую пародию на шторы. Когда стали вешать шторы, выяснилось, что совершенно безграмотно был произведен раскрой, сделали обычный прямоугольник, тогда как сторона для подхвата должна быть длиннее. В итоге пришлось вызывать дизайнера на дом, из другой организации, и в ней же перешивать шторы (за дополнительную плату). Не стали обращаться в "Фиону" по нескольким причинам - удаленность магазина, нежелание портить себе настроение выяснением, кто прав, кто виноват.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее