............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Апельсин 

​Детская студия
4.3
117 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы97

Цены

Фото98

4.3
117 оценок
​Аня 1177​22 отзыва
Занимаемся у тренера Татьяны в бассейне уже со вторым ребенком. Прекрасный тренер, поэтому не уходим в другой бассейн. Но большая просьба к руководству - сделайте приличную зону ожидания для детей. Раньше на Краузе была игровая комната, где можно выждать время, чтобы не выходить сразу после бассейна на мороз. В этом филиале стоит детский столик, на котором огрызки карандашей, которые ребенок даже взять не может, потому что они не больше 5 см, еще и сломанные, и разрисованные листки. У меня ребенок маленький, играть предполагается одной машинкой. А сидеть на голом холодном линолеуме, который периодически еще и грязный. Не думаю, что будет слишком затратно положить коврик, поставить коробку с игрушками и обновить карандаши. Забыла, еще есть стойка с парочкой журналов и старенькой потрепанной детской книжкой, зато везде наклеечка «собственность студии Апельсин». Рядом с вывеской большими красными буквами, чтобы посетители оставляли после себя порядок. Воспитанный человек итак чужой журнал не прихватит и за своим ребенком уберет, без напоминания на каждом углу. Поверьте, ваши администраторы не сильно уработаются, если будут там следить за порядком. Если учесть, что каждый раз занимаются личными делами, не утруждаясь даже поздороваться при входе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Апельсин, детская студия
16 ноября 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв и обратную связь! Рады, что так давно являетесь нашим клиентом💗 Тренеры у на…
​Елена Шевченко​32 отзыва
Вожу дочку в бассейн, очень нравиться Тренер Анна, просто умничка Дочь к ней идет сразу Всегда найдет подход, если без настроения ребенок пришел!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Апельсин, детская студия
4 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и оценку! 🤗
​Роза Андреева​9 отзывов
Ходим в бассейн к тренеру Анне. Тренер от бога! С детьми прекрасно ладит, прогресс на занятиях виден всегда! Ребенок с удовольствием ходит на каждую тренировку. Анна, спасибо Вам огромное ♥️🫶🏻
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
16 мая 2025, официальный ответ
Роза, спасибо за теплые слова!🌸💗
ОК
​Олеся Кравцова​2 отзыва
5.04 были впервые. Ребенок у нас очень активный. Ожидали занятие, зашли в кабинет, все садятся вокруг, ребенок впервые! Напомню. хочет ознакомиться с окружением, со всеми поздороваться, но нет. Не поговорив с ребенком педагог начинает свое мероприятие, проигнорировав его абсолютно. Далее интерес вызвал мяч, малыш с интересом его хочет себе, но понятно это занятие тренирует выдержку, сиди жди. Ок, до нас дошла очередь, все мяч откатали, у нас интерес не пропал к нему, нет чтобы дать мяч, женщина, что ведет занятие его отбирает и прячет. Ок, ладно. Дальше , начинается сказка, ребенку хочется посмотреть потрогать, но нельзя! Как можно не давать детям знакомиться с предметами, ты дай посмотреть, пощупать. Естественно ребенок воспринимает жесткое «нет» как агрессию и начинает плакать, что никому не нравится. Начинают указывать как мне!маме вести себя с ребенком брать или не брать на руки, стоять или сидеть мне с ним решит родитель. Поведение преподавателя- аниматора крайне недопустимое. Пассивная агрессия, взгляд полный негодования, что ребенок плачет на её же действия. Научитесь работать не только со спокойными и усидчивыми детьми, но и с «шилопопыми». Мы собрали вещи и ушли. Естественно, я, как мама расстроилась, что такое отношение к ребенку. Но мы нашли потрясающую студию, где педагог взаимодействует с детишками и отдается на 100%. Все можно трогать и никто не посмотрим на плачущего ребёнка свысока. В общем, если Ваш малыш любит движение и проявляет интерес ко всему окружающему, то это место не для вас. Вам будет все нельзя, а можно только сидеть и повторять. Не знаю как на подвижных занятия, но начало произвело впечатление крайне негативное. Будем обходить это место стороной и тоже советовать делать другим
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! На занятиях «Мама и малыш» родители участвуют в учебном процессе. Сначала дети с мамами…
​Дарья Зубкова​15 отзывов
Отдавали ребенка на плаванье. Тренер Марина понравилась, тренировки проходили отлично. Жаль, что все впечатление портит организация процесса.. Если коротко, продают абонементы, хотя мест уже нет. После пробного занятия, если покупаете абонемент сообщается, что возможность ходить есть только по окошкам, при этом говорят, что окошко на нужный день обязательно появится в течении недели или накануне. Окошки-это места, которые освободились, если кто-то из других посетителей поменял свои планы и отменил занятие. После покупки абонемента оказывается, что не всегда появляется хоть какое-то время в нужный день. Об этом вам никто не сообщает заранее и не предлагает вариантов решения. Только если вы сами все расспросите и попросите. Вывод, никому дела нет как вы там будете свой абонемент отхаживать, пишите/звоните, надейтесь🤝 Думаю, что было бы честно еще на моменте записи на первое пробное занятие, сообщать, что «бассейн переполнен, есть возможность ходить только в то время, когда кто-то не смог, при этом, не факт, что в нужный день запись для вас будет появляться, готовы прийти на пробное?» Подойдет тем, кто иногда хочет водить ребенка, не важно к какому тренеру , в какие дни. Интересный факт- абонемент стоит одинаково для тех, кто ходит по времени в определенные дни и для тех кто подстраивается под отмененные кем-то записи🤓
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Апельсин, детская студия
4 мая 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! В нашем бассейне есть 2 вида абонементов: с фиксированными днями/временем посещ…
И-
​Ирина ---​6 отзывов
Хороший детский центр. Ребёнок идёт с удовольствием на занятия. Педагоги все приветливые. Ходим на "Нескучные уроки"- очень интересный формат, когда и музыка и нейрогимнастика и обучение грамоте за 1 урок. Детский сад не посещаем только из-за того,что сон у них обязателен, а сын не спит днём.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
5 марта 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо большое за приятный отклик ❤
​Tatyana K​8 отзывов
Давала я этой организации 2ой шанс. Но нет. Ходили в бассейн с января 2024, тренер Анна просто замечательная, к ней вопросов нет. В середине августа 2024 обнаружила у ребенка контагиозный моллюск , дерматолог сказала что подцепить можно только в бассейне, так как никто не следит за состоянием воды! Написала в апельсин, с просьбой предоставить результаты воды, а оказывается они воду то ни разу на экспертизу и не сдавали. Узнала так же от знакомой, которая тоже водила в этот бассейна ребенка , что и они подцепили эту ерунду! И она уже им об этом сообщила и тоже была в шоке, что нет никаких результатов! С горем пополам, они сдали воду. Готовы результаты, якобы вода чистая, моллюска там не обнаружено, конечно, ссылаются что фильтры и все дела! вода чистая, но! Кто обрабатывает игрушки, моет душевую и прочее, что находится в студии? Где график уборки? НИ-ЧЕ-ГО НЕТ! Потребовала вернуть деньги, согласились с перерасчетом занятия, наверное поняли, что накосячили! Но я решила отпустить ситуацию, вылечить и доходить! Видимо моя грубейшая ошибка! Ходили, вроде все хорошо, но вот опять в феврале 2025г, после занятия я опять обнаружила красный прыщ, подумала Я, что прыщ, но тут же записалась к дерматологу, а до этого в этот же день, до окончания плавания, оплатила новый абонемент! Через 2 дня мы у дерматолога, и снова у ребенка моллюск! 3 штуки! Тогда было около 8! Когда вы начнете следить за качеством предоставляемых вами услуг??? У вас много детей, которые заразились в вашем бассейне, а вы отнекиваетесь, что вы не виноваты! Затребовала вернуть деньги, предоставить заявление на возврат - ОТКАЗ! У НИХ НЕТ ТАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ! Да с чего ради вы не возвращаете деньги за НЕ ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ???? Телефон директора недоступен! Админ говорит писать на почту! А что не голубем письмо отправить??? Никакой клиентоориентированности нет! Админы как попка попугай твердят про договор, который они ЕСТЕСТВЕННО ОФОРМИЛИ В СВОЮ ПОЛЬЗУ! Отвратительное место! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
6 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Вы сообщили, что у вашего ребенка контагиозный моллюск и попросили оставшуюся…
​Александр Фомин​4 отзыва
Однозначно лучшее место для детей! Работники настоящие профессионалы. Водили ребенка в детский бассейн, он всегда приходил и уходил с восторгом. Спасибо Вам за ваш профессионализм
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Александр, большое спасибо за теплые слова!
МБ
​Марина Будилова​4 отзыва
Ходим в Апельсин уже 3 года, раньше ходили к Сергею, сейчас ходим к Марине, очень довольны! сыну очень нравится, научился плавать в разных техниках, всегда идёт на занятия с удовольствием!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку 🤗 Ждем вас снова!
ДС
​Диана Савченко​1 отзыв
Супер бассейн, ходим с 4х месяцев уже больше года, все тренера классные, наш тренер- Марина , контакт с ребенком быстро установила, нашла подход, дочка с радостью плавает и ныряет с ней, занятия пролетают незаметно, администрация тоже хорошая, всегда на связи и подскажут что нужно, очень довольны, что апельсин рядом с домом.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Диана, спасибо за приятный отклик ❤ Ждём вас на занятия!
​Дмитрий Корнев​6 отзывов
Добрый день! Хотим сказать, что для нас студия Апельсин самая лучшая😍 Особенно, бассейн. Старший сын ходит уже 4 года, младший год. Все тренера профессионалы своего дела, особенно хотим поблагодарить Марину и Ольгу. Мы и наши дети вас обожают, вы лучшие, спасибо❤️ Ну и отдельное спасибо администратором, девочки - вы супер🫶 всегда по просьбе перенесут запись или поставят в свободное окошечко.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за теплые слова!❤️❤️❤️
СК
​Снежана Кунунбаева​3 отзыва
Ходим в этот бассейн с дочкой уже 2 месяца,к тренеру Марине,хороший подход к деткам,дочке очень нравится плавать ☺️
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана, спасибо за добрые слова 💛 Будем рады вам всегда 😉
​Виктория Исаева​4 отзыва
Желаю выразить отзыв о тренере Лариса) Все четко, профессионально, безопасно! С ребенком на одной волне 👍
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо! Лариса Васильевна-наш заслуженный тренер🌹🌹🌹
​Юлия Юлия​35 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Ларисе 🙏🏼♥️ очень внимательная , находит подход к ребенку и его мамочке ! Профессионал своего дела ! Очень благодарю и рекомендую ♥️
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим за отзыв!🌹
HG
​Helen G​5 отзывов
Выражаем огромную благодарность тренеру Марине Каттиевой ❣️ Нашла подход к сыновьям с первых минут. Сначала старший сын начал ходить в бассейн и только с данным тренером он не хотел уходить с занятия. Теперь и младший посещает бассейн под чутким руководством Марины) Тренер всегда встретит с улыбкой, а занятие проходит незаметно. Марина проводит тренировку, где ребенок и поиграет и позанимается. Но самое главное, сын всегда хочет вернуться и уже не на 1 занятие, а сразу на 2.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова и фото! ❤️
ЕЗ
​Екатерина Замай​5 отзывов
Давно знакомо с этим замечательным детским центром АПЕЛЬСИН!!! Очень грамотный администратор Марина(огромная благодарность) квалифицированные инструктора по плаванию Лариса, Татьяна и Сергей-МЫ ГОВОРИМ СПАСИБО ВАМ!!! Процветания тебе любимый Апельсин, благополучия и новых благодарных посетителей!!!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что оценили😊
ЮС
​Юлия Съемщикова​7 отзывов
Замечательная студия. Ходим уже несколько лет . Приятный администратор Марина, про все подробно расскажет про все кружки и праздники и покажет все . Мы ходим в бассейн к Ларисе. Только она смогла найти подход к ребенку. Мне не страшно доверить ребенка. Благодаря, Ларисе, ребенок плавает, лучше чем взрослые😅 ещё хочу отметить Сергея, к нему тоже ходили на пару занятий и понравился не стандартный подход к малышам.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
24 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв!
​Родионова Анна​1 отзыв
Доброе утро) Ходим в бассейн к вам. Очень вам благодарны за тренера Акимову Анну Ивановну🫶☺️ Такие тренера на вес золота😍 Сыну год и месяц. Начали ходить с 3х месяцев. Были пару раз у другого тренера, но подход и профессионализм только у Анны Ивановны на высшем уровне. Мой сын Стасик её обожает. Узнает по голосу, пока переодеваемся и сразу улыбается. Не разу у неё не плакал. Уважаемое руководство, выпишите, пожалуйста, премию Анне Ивановне. Я считаю, что такой труд должен быть вознагражден. Видела, как она занимается и с другими детками, кто перед нами ходил. И она к каждом находит подход. Она всегда вежливая, добрая и очень любит своих маленьких спортсменов. Ещё раз спасибо вам огромное за такого замечательного тренера🫶☺️😘
Читать целиком
​Ekaterina Kalinovskaya​2 отзыва
Сын ходит в бассейн в студию Апельсин к тренеру Курбатова Лариса. Пошли в бассейн в 10 месяцев и ходим уже на протяжении 5 месяцев. Тренер сразу нашла подход к ребенку, ходим с привеликим удовольствием! Ребенку нравится, интересно, несмотря на маленький возраст, сын быстро учится плавать и нырять! Лариса профессионал своего дела, очень благодарны ей за ее работу! Также отдельная благодарность администраторам данной студии, приветливые и всегда идут на встречу, если нужна помощь! В общем, процветания Вам и всех благ!:)
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
24 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за теплые слова!
ВП
​Валентина П.​2 отзыва
Уже почти год ходим в бассейн студии. Тренер Татьяна очень чутко находит индивидуальный подход. Сын очень рад приходить и заниматься в бассейне❤️
Ад
Апельсин, детская студия
23 декабря 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв!
​Мистер Робот​19 отзывов
Отремонтируйте домофон долго мы еще под шлагбаумом ползать будем к вам?
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, прекрасно вас понимаем. Ремонтом и обслуживанием домофона занимается Троя НСК. Мы не и…
​den klein​10 отзывов
Отличные преподаватели, ребёнку нравится заниматься, но администратору стоит поучиться навыкам общения в сети, зачастую нет желания лишний раз писать и подтверждать запись на занятие, возьмите, пожалуйста, этот момент на контроль. С уважением.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
12 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв! Профессионализм педагогов и тренеров, бережное и внимательное отношение к…
​Denis Chaplin​7 отзывов
Отличное место, ходим на кружки.
МП
​Марина Пархоменко​5 отзывов
Перешли из муниципального садика в Апельсин. Ребенок очень доволен!! Прекрасные воспитатели и нянечка, очень добрые и вежливые. Дочь их обожает. Полноценная раздевалка для детей(не в тамбуре, как обычно бывает в частных детских садах), большой музыкальный класс, соляная пещера, монтессори класс, ну и конечно игровая и спальня. Вообщем много пространства, есть где разгуляться 🤗Интереснейшие занятия для деток и красивые праздники. Еще посещаем бассейн, тренер Татьяна наша ❤️❤️❤️. Рекомендую ,однозначно!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
24 сентября 2024, официальный ответ
Марина, благодарим за добрые слова! Ваши отзывы бесценны и помогают нам развиваться и двигаться впер…
​Марийка Добринова​7 отзывов
Ходим в апельсин уже 4 года ! Дочь обожает занятия и с радостью бежит . В 2 года ходили на «мама и малыш», с трех лет ходим в театральную студию к Ирине Михайловне (это лучший музыкальный преподаватель который нам когда-либо встречался !❤️) Так же уже три года ходим в танцевальную студию и результат очень радует! В этом году пошли в бассейн (к Ане и Минине) и посещаем студию рисования у Надежды Андреевны , у наших бабушек и дедушек уже все стены в картинах 😄 Дочь готова ходить ежедневно и на все студии! В следующем году обязательно придем на подготовку к школе ) Старший сын ходил на «всезнамус» и очень быстро научился читать ! Открытый урок в конце года был очень классный и гордость брала за ребенка!) огромное спасибо всему коллективу апельсина ❤️ Администраторы всегда на связи , напоминают о занятиях заранее, что очень удобно 👍🏻 В самой студии чисто и уютно.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
16 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова!
​Марина Кириллова​5 отзывов
Спасибо тренеру Акимовой Анне -тренер от Бога! Ребёнок 1г и 5 мес идет на занятие всегда с удовольствием! Наблюдать за ходом тренировки одно удовольствие! Очень рекомендую данный бассейн и Анну🥰
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
19 апреля 2024, официальный ответ
Марина, спасибо за отзыв! Анна- прекрасный тренер с большим опытом работы. Особенно рекомендуем для…
ЯВ
​Яна Владимировна​8 отзывов
Ходим в бассейн с февраля 2023, тренер Анна, ребенку нравится- всегда бежит к бассейну когда приходим, есть игровая комната ( если пришли пораньше или после бассейна минут 10-15 играет там) единств момент что если пропускаешь по болезни или другой причине то надо писать строго за сутки и если за 22 часа написали то пропадет занятие, просто бывает что ребенок с утра в день занятия или вечером накануне начинает недомогать. Единств минус- плюсов конечно больше))) еще очень не маловажно что можно заказать справку на налоговый вычет:) Мы ходим , нам все нравится 👍🏻
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
ТШ
​Татьяна Шмакова​2 отзыва
Ходим в бассейн к Оле, иногда к другим тренерам. Очень нравится, лучший бассейн на Родниках! Новые игрушки и диванчики🔥. Спасибо огромное и тренерам, и администраторам❤️
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
20 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за добрые слова о нашей работе!
​Никита Лучников​4 отзыва
Приехали из Центрального района на консультацию семейного психолога Натальи Анатольевны, по рекомендации знакомых. Приятно удивились обстановке в студии, низким ценам. В центре города даже примерно нет такого соотношения цены-качества. Апельсин, открываете филиалы! Наталья Анатольевна, спасибо за помощь!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Наталья Анатольевна очень опытный специалист!
Е
​Екатерина​1 отзыв
Ходили в,, Апельсин,, со старшим сыном на развивающие занятия и в бассейн. Сейчас с дочей ходим на ИЗО к Надежде Андрееане. Столько здесь разных приëмов и техник, от рисования до аппликации и лепки! От занятий всегда только положительные эмоции: прекрасные педагоги, дружелюбная атмосфера и внимательные администраторы! Всегда получаю обратную связь и ответы на все мои вопросы. Спасибо вам большое! Будем ходить и дальше!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
19 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Теперь у детей, посещающих ИЗО-студию, появился дополнительный бонус: пропущенное…
​Анастасия Сергеева​14 отзывов
Ходим на плавание с 3 месячного возраста, занятия у тренера Анны это нечто прекрасное, замечательная тренер, ребёнок с радостью занимается, никогда нет негативных эмоций. Аня всегда найдёт контакт с ребёнком, дочь ей улыбалась и с занималась с радостью. По сложившимся обстоятельствам 1 занятие решили перенести к другому тренеру, поставили тренера Ларису, ребёнок в воду зашёл спокойно, в итоге контакт наладить не удалось, дочь орала примерно со второй минуты в воде, и тренер не смогла её успокоить, орущему ребёнку можно и улыбнуться хотябы. Когда ходим на занятие к Анне, везде развешаны яркие игрушки, есть на что посмотреть, а тут просто голые стены. Тренер Лариса сказала что ребёнок не контактный,я забрала дочь,а Лариса ушла пить кофе. Очень разочарованы, что занятие пропало в пустую. Тренеру Анне ставлю 10 баллов, к другим больше не пойдём...
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
7 июня 2023, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Действительно, у каждого человека свой…
KS
​K Si​21 отзыв
Не хотела писать отзыв,так как понимала что Апельсин не заинтересован в долгосрочных отношениях с клиентами,но вдруг руководству будет интересно. Особых претензий к тренерам нет,я решила не прислушиваться к отзывам,а познакомиться лично .После занятия с Ольгой я сразу поняла ,что такой тренер нам не подходит ,она просто молча болтала в воде 4-х месячного ребенка и заливала ему голову водой со стакана ,что он просто ошарашенными глазами на меня смотрел и ни разу не улыбнулся за все занятие и не понимал что вообще происходит(Нынешнему тренеру потребовалось немало времени ,чтобы исключить страх,который появился от заливания ребенка водой ,и начинали с капелек на голову ,чтобы ребенок перестал в панике бултыхаться что сейчас ему выльют ведро на голову )Потом мы пошли к Анне ,я немного выдохнула ,увидела хоть улыбку в общении с сыном ,да и сын с ней расслабился и наконец улыбался.Но лицо студии- администраторы ,которые портят все ! Мало того ,что в их обязанности не входит оповещение клиентов о предстоящем посещении,в их обязанности вообще видимо ничего не входит .После первого занятия,когда у меня на руках уставший плачущий ребенок администратор задаёт вопрос: вы будете брать абонемент? То есть,не вопрос: как прошло занятие с Ольгой ? А придете ли вы ещё ? Вопрос только в абонементе . Второй раз я сразу подошла к администратору,чтобы приобрести абонемент,но она сказала что времени у Ани свободного пока нет,и можно ходить в окна,которые могут появиться в любой момент.Я согласилась и попросила оповестить меня ,когда появится окно ,чтобы мы могли придти,на что мне ответили : Нееет,вы сами пишите ,вас же много ! Очень жаль ,что бассейн в нашем дворе нам не по пути и приходится ездить в другой ,но зато мы нашли "своего" тренера ,где ребенок занимается с удовольствием ,мама расплывается в улыбке во время занятий ,с ребенком общаются,играют ,обучают и очень аккуратно ныряют .А администраторы пишут всем регулярно за сутки до занятия ,напоминают и уточняют ,придем ли мы .
Читать целиком
АМ
​Анастасия Майер​4 отзыва
Ходим на развивашки, ребенку 2.5г. Были всего 2 раза из них пробное одно, на 2м решили купить абонемент. Договор мне на руки не дали, ссылаясь на то, что нужно поставить печать. Обо всех нюансах не было рассказано. К следующему занятию ребенок простыл, чтоб не заражать других детей, на кануне утром отзвонилась и объяснила ситуацию. Пропустили еще одно занятие по болезни. Сейчас звоню и говорю что мы еще дома отсидим чтоб не заражать деток. Спрашиваю что с оплаченными занятиями, но не приходившие на них будет, они переносятся на следующий месяц? На что меня ответ ошиломил. Деньги не переносятся, если вы пропустите сейчас еще 2 занятия, т.е всего 4. То мы можем только сделать скидку 30%. Администратор тут же мне сказала, что вы были ознакомлены с договором, т.к я егобрала домой подписывать. На что я пришла в шок, ведь я егодаже не смогла прочитать, мне просто его не дали!!! Очень странные условия! Везде, если ты пропускаешь по причине и заранее предупреждаешь, занятие переночятся на другой месяц. С руководством связаться никак, мне ответили на это пишите на эл. Почту. Только я его не нашла. Считаю, что в данной ситуации мне должны сделать перерасчёт или перенести на другой месяц, т.к с договором мне даже недали ознакомиться и все пунты и моменты знать, а администратор даже не потрудилось о них рассказать!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
21 февраля 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! 10.02.23 вы ознакомились с договором и подписали его. В договоре прописаны…
​Valeria Se​66 отзывов
Проходили мы в студию с сентября по февраль на «знайки». Ходили бы ещё столько же и может потом продолжили на какие-то другие занятия водить. Но когда мне предложили задним числом оплатить пропущенное занятие по болезни, как-то перехотелось. Упущенная выгода, потерянный клиент, молодцы, так держать. P.s. Ещё смущает что в конце занятия просто открывается дверь и дети-дошколята высыпаются в коридор, а уж кто их забирает никого не волнует. Меня сегодня воспитательница и не увидела, как я забрала дочь из коридора. Как-то это не кажется безопасным
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
15 февраля 2023, официальный ответ
Валерия, здравствуйте! В нашей студии есть два варианта оплаты занятий. Вариант 1: оплата абонента…
Н
​Наталья​1 отзыв
ПОХОДЫ В БАССЕЙН ОСТАВИЛИ НАМ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ, ХОТЕЛА БЫ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВСЕХ ТРЕНЕРОВ, КОТОРЫЕ ЗАНИМАЛИСЬ И ЗАНИМАЮТСЯ С МОИМ СЫНОМ. ПРОГРЕСС БОЛЬШОЙ, ЧТО НЕ МОЖЕТ НЕ РАДОВАТЬ. АДМИНИСТРАТОР ВСЕГДА ВЕЖЛИВЫЙ И ПРИВЕТЛИВЫЙ. РЕКАМЕНДУЮ, МАМОЧКИ, ДАЖЕ НЕ ЗАДУМЫВАЙТЕСЬ ПРИ ВЫБОРЕ БАССЕЙНА. ЭТОТ ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌
​Регина 🌷​30 отзывов
Проходили подготовку к школе у учителя начальных классов Натальи Александровны. Наша семья очень Вам благодарна!
Ад
Апельсин, детская студия
29 июля 2022, официальный ответ
Регина, благодарим вас за ваш отзыв и оценку !
​Леся Тарасова​13 отзывов
Ходим в бассейн уже год, пошли почти с 2 месяцев к чудесному тренеру Анне и очень довольны! Аня знает подход к малышам и деткам постарше. Даже в период прорезывания зубов, когда сын был капризный, Аня находила подход и прекрасно проводила занятие. Она всегда помнит, что из игрушек любит малыш и чем его можно завлечь👌 благодаря нашему тренеру сын не боится воды и как утёнок готов плюхаться часами 😅 сам бассейн чистый, недавно был небольшой ремонт и стало ещё уютней. 👍
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
14 июня 2022, официальный ответ
Леся, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас!
VC
​Vladlena Chugaeva​7 отзывов
Сегодня сходили первый раз в бассейн с дочкой (1,5 года). В студии чисто, свежо, приветливые администраторы. В помещении с бассейном есть раздевалка для двоих деток, пеленальный столик, фен, душевая с термостатом, зона ожидания. Ребенка можно комфортно переодеть, помыть. Во всем помещении тепло, вода тоже теплая, как дома в ванной 😁 Тренер в слитном спортивном купальнике, волосы убраны, ребенка постоянно держала на руках. Дочка первый раз в бассейне и вообще не особо к чужим идёт, поэтому периодически плакала довольно громко. Тренер не паниковала, спокойно отвлекала ребенка игрушками, увлекала ее, потом опять переходила к упражнениям. Буду водить сюда дальше дочку.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Vladlena! Благодарим, что выбрали нас
​Нина .​13 отзывов
Спасибо прекрасному тренеру Ларисе. Очень эффективные занятия, все-все прорабатывают, делают уклон на то, что нужно именно нам. Причём на первом занятии тренер спросил нас есть ли проблемные места, с какой целью пришли в бассейн, а не мы сами, приятно. Сам бассейн чистый, красивый, нет духоты и лишних запахов, но при этом тепло. Приятно сюда ходить! Для младенцев есть удобный пеленальный стол, игрушки.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Лариса Васильевна - выдающийся тренер с огромным опытом работы, всю жизнь посвятив…
​Виктория М​11 отзывов
Сегодня были в соляной пещере с ребёнком, пришли чуток пораньше, запись на 9ч, а пришли в 8-40ч, я попросила администратора включить пораньше, так как там никого не было, с недовольным лицом включила (и то она сказала, что "как бы дела, а на самом деле разговаривала на личные темы с тренером в бассейне") , даже не "здравствуйте" и потом мы попращались, а от неё также не "до свидания"... Это что за отношения к клиентам!!! 😠 Всегда нравилась это студия, так как мы ходим и в бассейн и решили в соляную пещеру, но после сегодня, желание пропадает быть там постоянными клиентами.
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
24 мая 2022, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Рабочий день в нашем центре начинается в 9.00. С 8.30-9.00 администратор все…
​Светлана Светлана​13 отзывов
Ходим в бассейн с грудничком. Атмосфера хорошая, тренер Анна нам нравится. В общем в Апельсине приятно и уютно находиться 👍
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
5 мая 2022, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за отзыв! Надеемся, что по мере подрастания вашего малыша, вы будете наход…
ДВ
​Диана Вахидова​24 отзыва
Прекрасный бассейн и хорошие тренера, но бабушка на ресепшене портит все хорошее впечатление о центре!!! Не хочу не кого обидеть мое субъективное мнение что ей пора на покой! 20 минут ждала пока она закончит разговор с дочерью прежде обратит внимание на меня (что бы вы были уверены что я не вру я в курсе что привезли новую кровать и они собираются в санаторий!!! В курсе не только я но и все кто был в центре). После общения с ней складывается ощущение что мы ходим не на платные занятия, а напрашиваемся к ней в гости! Общение в телефоном режиме с ней особая тема. Когда приходят сообщения в Вотсапе об отмене занятия я сразу понимаю что пишет мне она ни какой конкретики один вопрос можем решать по несколько часов. И я подумала что исключительно мне сложно наладить с ней коммуникацию но исходя из отзывов я не одна! Большая просьба руководства обратить на это внимание, если не на покой то хоть на курсы делового этикета, а то в сравнении с ее напарницей прекрасной вежливой девушкой неба и земля! Настроение за секунду портиться когда ее смена!!!
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
9 декабря 2021, официальный ответ
Диана, спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
ЕП
​Евгения Позднякова​16 отзывов
11 сентября забронирова время на бассейн на среду на 19.30. сказали скинуть предоплату, я внесла. Сегодня приезжаем ко времени а оказывается что бассейн не работает уже несколько дней. Бабушка которая сидит на ресепшене, вы ужасно выполняете свою работу. Когда я подошла вы сидели в телефоне. То есть на него вы находите время а чтобы позвонить и предупредить, что занятия не будет, вы не смогли??? Интересно вы сами довольны своей работой??? Ребенок ждал, в итоге получила испорченное настроение ребенка и свое. Почему вы считаете что можно относиться так к своим клиентам, не ценить их время. То есть взять предоплату заранее вы можете а позвонить нет? Замените работника на человека который хочет работать а не просто сидит в телефоне
Читать целиком
Ад
Апельсин, детская студия
16 сентября 2021, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! К сожалению, небольшой ремонт, который планировали на несколько дней, затягив…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее