............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Королева роз 

Цветочный салон
4.3
67 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.3
67 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КГ
Кристина Головня·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИВ
Ирина В·7 отзывов
Совсем не понравилось
Илона Онищенко·59 отзывов
В восторге
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Кр
Королева роз, цветочный салон
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв !!! Приходите ещё 🌸
СЦ
Светлана Царева·1 отзыв
В восторге
Вероника К·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кр
Королева роз, цветочный салон
14 марта 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Спасибо большое, что выбираете нас ! Очень приятно !
AU
Apple User·24 отзыва
Было средне
Miss 💋 Sweet·69 отзывов
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо что Вы с нами!!! В последнее время стали появляться очень странные еденичные отзывы с низкой…
ЕС
Екатерина Сивачева·3 отзыва
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
18 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать!
АБ
Алена Бахтина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Кр
Королева роз, цветочный салон
9 марта 2025, официальный ответ
Мы сожалеем о том что эта ситуация произошла. Сами покупаем цветы у оптовых поставщиков и качество э…
ИА
Ирина Андриевская·2 отзыва
Совсем не понравилось
Много лет приобретаю цветы в этом салоне. Девочки флористы всегда помогут в составлении букетов, подскажут какое сочетание цветов будет лучше. Но сегодня что-то пошло не так. Мне нужен был букет для учителя фортепиано моего сына в честь праздника 1 сентября. Попросила помочь составить букет сотрудницу, которую увидела здесь впервые. Попросила белые розы для букета. Когда начали составлять букет я увидела, что стебли короткие и сообщила об этом сотруднице. На что сотрудница сообщила "а что Вы хотите, это все что осталось. Сегодня ажиотаж, мы всю ночь были заняты". Я сказала"тогда может быть другого цвета розы выберем". На это получила ответ "но тогда и цена будет другая". Я сообщила, что согласна и на более высокую цену. Вернулись к цветам, я показала на розы розового цвета. Сотрудница достала их из воды со словами "думаю они чуть-чуть будут длиннее". Я говорю "может Вы поможете выбрать розы с более длинным стеблем". В это время подошла еще одна клиентка и другая девушка флорист стала помогать выбрать ей цветы. Сотрудница ответила "ну вот девушка забрала последние розы с длинным стеблем" и продолжила стоять безучастно. Тогда я показала на розы в левом нижнем углу, сотрудница достала их и оказалось, что у них прекрасный длинный стебель. Я очень удивилась и сказала "видимо Вам было главное продать, не важно какие цветы". На что получила ответ "Вы же сами сказали, что вам нужны были белые розы и т.п. и если у вас плохое настроение, то не надо его портить другим". Я ответила, что "у меня было прекрасное настроение, пока я не столкнулась с вашим безучастным отношением к клиенту", показала на вторую девушку флориста и сказала "вот эта сотрудниц всегда поможет, когда обратишься к ней за помощью". И получила ответ "Мы здесь работаем уже давно и такие клиенты как Вы встречаются очень редко. НАДЕЮСЬ Я ВАС БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗДЕСЬ НЕ УВИЖУ". Пришлось ответить "что взаимно". Вторая девушка флорист поспешила сгладить ситуацию и сама оформила мне букет и рассчитала. Все это время первая сотрудница продолжала нелицеприятно высказываться в мой адрес, не реагируя на мои просьбы уже закончить этот разговор и не продолжать портить настроение друг другу.Читать целиком
Кр
Королева роз, цветочный салон
3 сентября 2025, официальный ответ
За время работы салона , а это 18 лет, впервые получаем отзыв о плохом обращении с клиентами. Девушк…
А
Артем·2 отзыва
Совсем не понравилось
Кр
Королева роз, цветочный салон
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Розы из этой партии были свежими , остатки в салоне стоят до сих пор . Возможно они бы…
СК
Семи Кос·13 отзывов
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Рады работать для вас !
ОД
Ольга Дронова·5 отзывов
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
26 марта 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🙏 Нам очень приятно ❤ Всегда ждем Вас!
Лана Кондратьева·14 отзывов
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
22 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв, будем рады видеть Вас снова !
Артем Пикалов·7 отзывов
В восторге
Кирилл Беликов·2 отзыва
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
30 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв , Кирилл. Будем рады видеть Вас снова !
Николай Гаврилов·9 отзывов
Не понравилось
Провальная упаковка. Несколько раз брал цветы без упаковки - всё устраивало по качеству и свежести. Дёрнул чёрт заказать в упаковке. Договорились о количестве цветов, форме упаковки. Сделали в срок, когда забирал посмотрел мельком, а уже дома, когда дарил случился кошмар: вместо радости услышал "а это что?" И тут только я увидел эту жесть. Отрезано не просто неровно, а похабно - не подберу другого слова. Даже просто ленту внизу не смогли обрезать нормально. Ну флорист же должен уметь ровно резать ножницами, зачем иначе этим заниматься? Половина веток зелени засохшие. Непонятно из каких соображений между букетом и упаковкой столько места, что можно там и 30 роз спокойно уместить. Я понимаю, что сам виноват и надо было смотреть. Но что же это за флористы такие? Я сразу написал о своём огорчении в салон, передо мной сразу извинились, предложили поменять букет, объяснили кривую упаковку большим количеством заказов. Извинения я принял, но больше туда ни ногой. Советую не жалеть времени на приёмку изделия - иначе потом можно сильно пожалеть.Читать целиком
ГИ
Гуэсто Инкого·6 отзывов
Не понравилось
АС
Александр Санженаков·3 отзыва
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
22 мая 2019, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв ! Всегда будем рады видеть Вас !
Екатерина Старкова·71 отзыв
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
4 мая 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв , всегда будем рады видеть вас снова !
Андрей Богданов·14 отзывов
В восторге
Кр
Королева роз, цветочный салон
25 февраля 2019, официальный ответ
Добрый день ! Всегда будем рады видеть Вас снова !
🍪
Мы используем cookies подробнее