............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поликлиника №16 

​Взрослые поликлиники
2.3
335 оценок
ГБУЗ Городская клиническая поликлиника №16

Контакты

Инфо

Отзывы317

Цены

Фото15

2.3
335 оценок
ЕК
​Ева Копрева​7 отзывов
моя бабушка была сегодня на приеме у Ирины Гринченко Игорьевны. дело в том, что моя бабушка ГЛУХАЯ и я каждый раз либо сопровождаю ее в кабинете у врача либо же перевожу через видеозвонок. и это ЕДИНСТВЕННЫЙ некомпетентный врач, который запретил это делать, ссылаясь, что нарушается конфиденциальность. прошу этого врача ознакомиться с законами, прежде чем делать замечания, которые гласят о том, такое дозволено, т.к. это ФОРМА СОПРОВОЖДЕНИЯ ПАЦИЕНТА С ИНВАЛИДНОСТЬЮ!!! сердце кровью обливается, бабушке моей итак трудно дается коммуникация с людьми, а тут ещё «врачи» запрещают переводить ей всё!!!!!!!!
Читать целиком
​Юлия С.​12 отзывов
17.12.2025 пришла утром в поликлинику, т.к. нужно было взять в регистратуре заключение флг. Не получилось забрать, т.к. свет в поликлинике отключили, ничего не работает. Пришла на следующий день с той же целью, в 10ч. утра. Окна по талонам не работают, живая очередь. За стойкой один регистратор. Бабушке, которую он обслуживал, не понравилось, что регистратор во время работы с ней отвлекается на другие свои дела и обслуживает подходящих к ней работников поликлиники. В итоге начался скандал, в результате этой перепалки регистратор объявила:"Всё, перерыв 10 мин.!"... и удалилась. Снова не получилось забрать результат, т.к. не было времени наблюдать чем закончится это шоу. Решила зайти после обеда, (благо, живу в соседнем доме). В 14 ч. дня сидит два регистратора. Окна по талонам так и не работают. Подошла со своим вопросом к свободному регистратору, на что мне было сказано:"берите талон и ждите!" (зачем талон брать??? если табло не работает?). Ок. Взяла талон. Жду. Уже даже стало и смешно, и интересно чем закончится этот квест. Табло не работает. Регистратор сидит, занята чем то своим. Ну ладно, дождалась когда освободится другой регистратор. Говорю:"я стою жду с талоном, долго ещё ждать очереди по талону?". Ответ регистратора:" Зачем вы его берёте, терминал сегодня не работает!?".... и, наконец то, мне был выдан мой результат флг. От похода к дежурному врачу Хамловой тоже очень неприятный осадок остался. В данном случае фамилия говорит сама за себя!
Читать целиком
​Данил Соколов​2 отзыва
ужасное общение в регистратуре
Н
​Нск​22 отзыва
Хочу сказать огромное и человеское спасибо врачам, персоналу поликлиники. Приехала в плохом состоянии на такси, хотела попасть к врачу по живой очереди. Но по дороге стало совсем невыносимо и ужасно со здоровьем, что с порога в полуобмороке и еле дыша, смогла только лечь на диван на входе и попросить чтобы позвали хоть кого-нибудь экстренно. Прибежали несколько девушек, проверили давление, сахар, попытались(т.к меня неконтролируемо трясло) сделать экг, позвали других врачей (узких и терапевта), дали воды (даже не из под крана, а со своей! бутылки), оказали помощь и вызвали скорую. Пока приходила в себя и ждала, в коридоре включили кондиционер и почти каждый проходящий врач спрашивал как дела сейчас, всё ли хорошо! За все 5 лет: помимо этой ситуации, на других приёмах и визитах терапевт и другие специалисты всегда внимательно слушали, давали разные направления на анализы и помогли, насколько возможно. Были максимально заинтересованы. Записывалась всегда онлайн. Читаю разные отзывы, из минусов что в последнее время записаться было невозможно - нет мест, ждала-ждала, оттого и приехала уже полуживая как получилось. Думаю на тот момент было связано с отпусками и загруженностью. Остальное (отношение, общение, компетентность и экспертиза) 10 из 10. Очень хочется, чтобы всё сохранилось на этом уровне. Мы приходим к вам в уязвимом состоянии и благодаря вам, можем жить. Крепкого здоровья и сил🙏 Спасибо, за то что вы есть!
Читать целиком
ЕГ
​Евгения Гриценко​11 отзывов
Обращаюсь с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг в поликлинике №16 по адресам: ул. Римского-Корсакова 7/1 и проспект Карла Маркса 6/1. 15 октября 2024 года я обратилась в поликлинику по адресу проспект Карла Маркса 6/1 для открытия больничного листа. Меня направили в поликлинику по адресу ул. Римского-Корсакова 7/1 для осмотра в связи с симптомами ОРВИ. В поликлинике на Римского-Корсакова 7/1 меня записали на приём, сообщив, что закрыть больничный нужно будет 20 октября по тому же адресу. При этом в направлении была указана некорректная дата — 13 октября. 20 октября, прибыв в указанное время (8:56) в поликлинику на Римского-Корсакова 7/1, я узнала, что закрытие больничного возможно только по месту прикрепления — на Карла Маркса 6/1. В результате некомпетентных действий сотрудников мне придется сегодня потратить дополнительное время на повторное посещение поликлиники для закрытия больничного листа. По живой очереди с 17 до 19. Прошу провести проверку изложенных фактов и принять меры для устранения выявленных нарушений.
Читать целиком
​Evgenia Antakova​3 отзыва
Я Лебедева Евгения Алексеевна, обращаюсь с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг в поликлинике №16 по адресам: ул. Римского-Корсакова 7/1 и проспект Карла Маркса 6/1. 15 октября 2024 года я обратилась в поликлинику по адресу проспект Карла Маркса 6/1 для открытия больничного листа. Меня направили в поликлинику по адресу ул. Римского-Корсакова 7/1 для осмотра в связи с симптомами ОРВИ. В поликлинике на Римского-Корсакова 7/1 меня записали на приём, сообщив, что закрыть больничный нужно будет 20 октября по тому же адресу. При этом в направлении была указана некорректная дата — 13 октября. 20 октября, прибыв в указанное время (8:56) в поликлинику на Римского-Корсакова 7/1, я узнала, что закрытие больничного возможно только по месту прикрепления — на Карла Маркса 6/1. В результате некомпетентных действий сотрудников мне придется сегодня потратить дополнительное время на повторное посещение поликлиники для закрытия больничного листа. По живой очереди с 17 до 19. Прошу провести проверку изложенных фактов и принять меры для устранения выявленных нарушений. Прилагаю фото.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
извините, но это просто ужас какой-то. прикрепилась сегодня в эту больницу, я заболела, мне было очень плохо, температура, кашель на всю больницу и насморк. запись была на 16:30. каждого человека смотрели по минут 20 наверное. я правда искренне не понимаю, что столько можно делать в кабинете у терапевта. сижу я уже больше часа, тут очередь вперемешку с живой и с записью. а еще когда звонила в регистратуру, какая-то дама мне нагло грубила …я обычная студентка, просто хочу получить справочку о больничном и пойти домой.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Ларионова​4 отзыва
Бомжатник какой то с неадекватными дамами в регистратуре
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Заболел, температура, сопли, кашель. Пришел, записался на прием. Потом пришел ко времени на прием. Попал в какую-то очередь. Хотя у меня по времени. Я думал, что с бумажкой ты - человек. А оказалось, бумажки тут ради сохранения образа цивильности. Ну и как я понял, очередь из-за скорости обработки пациентов. Кто-то выходит через 10 минут, кто-то пол часа. Выход на данный момент идти к платному врачу за 2-3 тысячи.
Читать целиком
​Анастасия Анастасия​58 отзывов
Норм
​Евлампия Романова​9 отзывов
Терапевт Дюбенкова Татьяна Александровна и ее медсестра доводят своим поведением до трясучки. Татьяна Александровна дает заведомо недостоверную информацию о том, где брать результаты обследования. В регистратуре очень удивились, что оказывается , они должны выдавать результаты ЭКГ. Отправили к ней. Пришлось отсидеть очередь. Почему-то ругает за просьбу дать направление. Хотя я стою на учете у доктора. Отправляет к травматологу, но при этом не говорит, что надо взять рентген снимки на руки. Медсестра отвечает не на заданный по сути вопрос, а про свое состояние, зачем-то, очень при том нервно.Недослышит что ли? Не любите вы людей, ну не работайте в таких местах. Сами что ли не ходите по больницам? К вам так же относятся?
Читать целиком
D2
​Daria 23​18 отзывов
С очередями и записью к врачу тут конечно вообще проблемно, но хотелось бы отметить регистратуру , сегодня 25.07 провела в поликлинике более 4 часов , в регистратуру обращалась с разными вопросами , ни кто не хамил, все спокойно разговаривали и говорили что как делать , особенно хотелось бы поблагодарить женщину которая выписывает льготные рецепты , она увидела что я в положении и с маленьким ребенком , отложила все дела и занялась моим вопросом , все объяснила и показала , спасибо ей огромное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИА
​Ирина Артемьева​10 отзывов
Здравствуйте! Сегодня 7.07 с маломобильным пациентом(ему 18 лет)приходили сдать кровь из вены, медсестра из процедурного не пыталась даже попробовать найти вену в локтевом сгибе, сразу решила брать кровь из кисти но и там не смогла найти вену, меня как сопровождающее лицо попросила выйти, типа что ей мешаю🤦‍♀️в итоги взяла с внутренней стороны запястья, теперь у ребёнка сильно болит запястье, ничего не может рукой сделать🤦‍♀️Кошмар конечно, брать кровь совсем не умеют
Читать целиком
АК
​Анастасия К.​9 отзывов
Работают ужасные люди в регистратуре, не пытаются разобраться в ситуации, на вопросы отвечают сквозь зубы, про вежливость явно ничего не слышали. При обращении в регистратуру складывается ощущение, будто сотрудник делает огромное одолжение, односложно ответив на вопрос, несмотря на то, что это их прямая обязанность. Посылают с одного окна в другое, оттуда в третье, а оттуда в другую поликлинику. В регистратуре сказали, что терапевта у них вообще нет и получить рецепт у них невозможно, открыв отзывы, увидела много жалоб на терапевтов и очереди, соответсвенно в поликлинике физически они существуют. Давно не встречала такого хамского отношения в мед учреждениях.
Читать целиком
​Galina Kolb​2 отзыва
Кроме возмущения отвратительной работой терапевта Казаченко Ольги Владимировны, не хочется говорить ничего! Не оказала помощи моей свекрови, не смогла поставить сама правильного диагноза, лечила её от болезней, которых у неё не было! Как можно было не отправить человека к гематологу, в гематолгический центр, но зато ставила ей язву, пневмонию! Угробить человека, не оказать своевременной помощи- это для врача преступление! Мы это дело так не оставим! Прокуратура и минздрав пусть проверят компетенцию этого " врача". Видимо, учился человек в институте, когда была пандемия! Неудовлетворительная работа врача! Равнодушие, бездушие! Ни на пункцию костного мозга не отправила, вообще ничего! И люди к ней сидят на приём! Других нет врачей, к сожалению! А человек умер! И спроса ни с кого нет! Падал гемоглобин, была анемия тяжёлой степени и действий со стороны поликлиники 0,0 . А на бумагах всё замечательно!
Читать целиком
​Алёна Юркова​56 отзывов
ВАЖНО! Номер в 2Гис не поликлинники, а лаборатории. Кому надо звоните 122 (просите оператора)! Там вас будут какой то время перенаправлять по другим номерам. В общем квест дозвониться. По самой поликлиннике, Врач Крючков И.В. приезжал на вызов, боли в спине, прописал лекарства, открыл больничный, дал пару советов. Все. В принипе, молодец, хотя жаль что врачам на выезд не дают медикаментов. Пришлось самостоятельно брать и ставить (научилась делать укол, хоть и боязно было). Но вот теперь квест, попасть к нему на повторный прием. Пошел 2 час, как пытаюсь попать н анего или хотя бы в регистратуру больницы, но все переводят на все новые номера и пока не видно конца и края(
Читать целиком
​Ирина Иринина​8 отзывов
Зачем в регистратуре сотрудники, просто посидеть пришли, отправила меня на прием к дежурному врачу и при этом не записала на прием, даже дежурный врач позвонила ей и сделала замечание. Подошла с конкретным вопросом и это можно было узнать позвонив дежурному врачу, а терять мое время, некомпетентные работники, вообще не в курсе зачем они в регистратуре.зачем они вообще там сидят, за что вы, им платите.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Snowflakes Викторовна​45 отзывов
В регистратуре есть не приятная хамоватая сотрудница, я и так еле заставила себя выйти в больницу, не люблю ходить, так как часто сталкиваюсь с хамством, и этот раз не обошлось( Женщина разговаривает грубо, на повышенных тонах, не приятно, люди к вам идут за помощью, а сталкиваются с равнодушием и грубостью! Почему сотрудники позволяют себе хамить вообще всем? Я спокойно разговаривала и задавала нормальные вопросы( Я работаю с клиентами и не позволяю себе такого. А еще хотела бы выразить благодарность, на следующий день мне помогла сотрудница в регистратуре Валентина Николаевна, приятная женщина, подсказала график работы лора и когда я по записи пришла в этот день на прием, она поинтересовалась у меня по поводу моего вопроса, получилось ли разобраться 🥹 спасибо за неравнодушие и заинтересованность, многим бы взять пример 🙏 В терапевтом так же повезло, тоже заинтересованная и внимательная, такие сотрудники дают надежду, что не всем все равно и мой жуткий страх больниц немного меня отпускает 🙏
Читать целиком
​Аlesya kozachenko_olesa​34 отзыва
Хочется хоть раз сказать этому отделению спасибо, а именно за врача эндокринолога - Полякову Д.В.! Спасибо что слушаете, разбираетесь( даже если это не ваше) пытаетесь помочь, спасибо, что принимаете перепутавших прием( ведь здесь такое не приветствуется), отвечаете на тревожные вопросы. Хоть от кого-то тут выходишь без жалоб на усталость, странного пренебрежительного отношения, или выпрашивания ( направления, назначения, …) Хорошее закончилось…Нас перевели сюда с Выстовочной, это просто кошмар… терапевт один мальчик Шахзодбке на всех, хирург - женщина это вообще всё понятно, по отзывам ниже 🤦 , эндокринолог Чер.А.С. странный надменный врач ( 5 минутный прием, где печатают что-то , спрашивают что хотели? Анализов не вижу нечего не открывается не чего не знаю( дала распечатанные заранее)Всё что здесь вообще не ко мне, до свидания.А то что в энокренологическом стоишь на учете, это так не к эндокринологу( видимо лучше не к ней )) И вот тоже,записаться трудно, но у неё всегда свободно , как так?
Читать целиком
​Егерь​3 отзыва
Обращаюсь к руководству филиала на Маркса 6/1 от множества жителей Маркса, Блюхера и Космической. Научите вашу пожилую сотрудницу регистратуры, выдающую электронные льготные рецепты, нормально общаться с пациентами. К ней люди идут, как на каторгу. Вечно недовольна, отчитывает, как детей, придирки постоянные. Вместо 4 назначенных врачем льготных препаратов, выписывает 2 или 3, не обьясняя почему! Всем говорит "Не нравится, идите в другую поликлинику"! В общем, если не примете меры или не отправите ее на пенсию, будем писать коллективную жалобу в министерство здравоохранения.
Читать целиком
​Анна Панова​3 отзыва
Мда. Почитала отзывы. Просто так. Удобно устроилось наше государство: сокращает поликлиники, врачей, устанавливает регламентированное время приема пациентов, прекращает закупку дорогих препаратов, да и вообще финансирование медицины, и т.д. а жалобы сыпятся на поликлинику. И пациент пар выпустил и главный виновник всех проблем вообще не пострадал. Хочу поздравить сотрудников с наступлением Нового года, пожелать им крепкого здоровья и терпения, иначе, господа пациенты, жаловаться и орать вам будет не на кого, а лечиться вы будете за деньги, или народными средствами самостоятельно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее