............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шишка 

Парк-отель
4.5
1099 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
На территории
6
Отзывы
668
Цены
Фото
477
4.5
1099 оценок
659 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
VLADA SHMIDT·5 отзывов
Совсем не понравилось
Часто отдыхала в Шишке в полу Люкс. Все было идеально. Взяли люкс и тут оказалось очень все плохо. 1. Сломаны подаконники 2. Сломаны все двери и замки. В туалете не закрыться. Так же и входной замок заедал. 3. Сломаны решетки радиаторов. 4. Ковер - убийство. Ездит по полу как по маслу .вставала с дивана и уехала на нем разбила коленку. 5. Под виваном и кроватью мусор. 6. Под ковром оказаося тапок пр. Жильцов. 7. Пошли в сауну. Вода оказалась коричнево зеленая. 8. Пол весь не ровный в буграх. 9. Холодильник сломаны полки и ели морозит. 10. Крышка унитаза вечно падает. Дверь в душ не закрывалась. Очень холодно в ванной. Разочаровало очень. Что люкс оказался далеко не люкс.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Даша Кисиль·2 отзыва
Совсем не понравилось
Номера старые, ремонт не делали очень давно. Персонал невнимательный и не вежливый. При заезде было озвучено, что в связи с тем, что в отеле 2 банкета, для гостей никто готовить не будет и поесть там возможности не будет, пришлось заказывать доставку. Хотя о таком нужно было предупреждать заранее, до заселения. Также несмотря на то, что на фото есть бассейн, его там не оказалось! При этом, когда у администратора спросили про бассейн, на нас посмотрели, как на дураков… Баня и джакузи - совдеп, тоже нуждаются в ремонте.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день,Дарья! Подскажите,пожалуйста,дату Вашего посещения в наш Парк-отель и последние 4 цифры…
АН
А Н·3 отзыва
Не понравилось
Отель 1993 года по ощущениям, на парк- отель не тянет, ремонт еще лет 10 назад думаю нужен был.Двери хлипкие , изоляции никакой, слышно дыхание проходящего. Всю ночь что- то тарахтит. Холодильник тоже выключали, доп трактор.Если уж совсем негде переночевать можно. 2 звезды за чистое постельное . В душе холод, даже мыться страшно зимой, только летом наверное, когда за окном +30. Взяли люкс номер в надежде, что это люкс, но совсем нет. Активности никакой, максимум вокруг елки походить.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТВ
Татьяна Вернигорова·6 отзывов
В восторге
Сегодня зашли в отель «Шишка». На входе нас радушно встретила администратор Алина, организовала завтрак. Повар Евгения готовит не только вкусные блюда но и очень красиво оформляет подачу. Настроение отличное на весь день!!!! Все таки замечательной нашу жизнь делают прекрасные люди!!!! Э.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Нам очень приятно 💛
Городской житель·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить большое спасибо администратору Алине, за гостеприимный прием, мы любители биатлона, любим после тренировки здесь бывать и наслаждаться атмосферой и вкусными завтракамиЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас, приходите к нам ещё.
ФР
Фёдор Рыжков·22 отзыва
Было средне
Хотите бронируйте хотите не бронируйте. Заехали на одну ночь и заплатили 4000 за номер с 2 кроватями с ванной и без окон!!! Но есть детская площадка так что если вы с ребёнком то ему будет чем заняться. Можно зделать вывод: гостиница вобщем-то хорошая. Обращаюсь к администрации (пожалуйста зделайте цены по ниже)Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·4 отзыва
Совсем не понравилось
Недавно посетила отель Ужасный персонал Хамски относится к гостям Трубки не берут скидывают Попросили вежливо принести полотенца так в ответ получились сами идите забирайте нам некогда хотя две девушки ходили декор снимали Игнорируют Номера в отеле очень старые Нет комфорта Администратор Эля очень грубая Не кому не посоветую сюда заселяться потому что к гостям относятся очень плохоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Витто Скалетто·7 отзывов
В восторге
Останавливались в стандартном номере — всё аккуратно и очень чисто, горничные реально молодцы. Плюс еда — вкусная капец, приятно удивило. Администратор Ева вежливая, быстро всё оформила.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгений Векшин·11 отзывов
В восторге
Отличное место! Проводили корпоратив нашей компании, все понравилось, администратор Алина большая молодец!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М.
Матвей .·2 отзыва
В восторге
Очень прикольное место для отдыха. Всё чисто, аккуратно, комфортно, можно спокойно отдохнуть и не париться. Сауна и мангальные зоны — вообще огонь, отлично зашло. Администратор Ева — супер, очень добрая, вежливая и всегда помогает. С таким персоналом реально приятно находиться. Остались только хорошие эмоции, точно вернусь ещё.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Владимир Спиридонов·11 отзывов
В восторге
Гостиница Супер. Тихо в лесу. Воздух свежий. Персонал хороший, отзывчивый. 😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
Анастасия Фандеева·2 отзыва
В восторге
Очень уютный и красивый парк- отель. Все, что включено полностью соответствует стоимости. Мне все понравилось, рекомендую
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за приятный отклик. Рады были вам помочь 🙏🏼
Валерия Сафарова·16 отзывов
В восторге
Отличное место! Очень любим сюда приезжать с мужем и сыном, шикарное место для прогулок и очень вкусная кухня. Советую всем 100%❤️
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо 💛 Будем ждать вас снова 😁
Любовь Мухамедзянова·18 отзывов
В восторге
Любимое место всей нашей семьи Настоящий островок природы и комфорта в городе. От души процветания и как можно больше гостей. Очень любим кухню
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 🔥
КЛ
Константин Лобанов·2 отзыва
В восторге
Сегодня заехал в парк отель «ШИШКА» очень понравилось место положение, встретила администратор Алина. Здесь в этой обстановке можно позабыть обо всех проблемах.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СТ
Сергей Терлеев·4 отзыва
В восторге
Праздновали мероприятие. По номерам - все гости остались довольны. Персонал - доброжелательный и учтивый. Расположение - супер, 5 минут и ты в гиперленте, вышел из нее, 5 минут и ты на природе. Брали гостевой дом с баней. Просторная и продуманная планировка позволяла 20+человек расположить по интересам: одни у мангалала, вторые в бане, часть в бассейне, за столом, караоке и перемещение в пространстве свободное -места предостаточно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за теплые слова 🔥 Мы всегда вам рады.
Людмила Иванищева·53 отзыва
В восторге
Захотелось вырваться на природу, чтобы не далеко - выбор пал на этот отель. И не прогадали). Приветливый персонал, ухоженная территория, отличные завтраки и главное свежий воздух и тишина (!) Рядом озеро (скамейки, утки))). Релакс получили. Спасибо 💜. Вернёмся ещё, но зимойЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
✧𝙶𝚘𝚓𝚘 𝚖𝚎✧·7 отзывов
В восторге
Хороший отель! Воздух чистый, персонал вежливый! Еда в шикарном виде, очень вкусная. Рекомендую всем!!! 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ольга лысенко·4 отзыва
В восторге
Здравствуйте, отмечали выпускной 5.07.в шатре. Нам всё понравилось. Еда свежая, приготовленно вкусно. Персонал весь вежливый,внимательный.Переживали что мошки заедят, но в шатре из вообще не было.На улице были. Очень хорошие фотозоны всё зелено и просторно. Будем вас советовать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
9 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Большое спасибо за приятный отклик 💛 Всегда рады Вам!
РШ
Руслана Шелегова·26 отзывов
Понравилось
Всё было здорово. Но считаю, что детям можно было приготовить из еды более или менее что то съестное. Салаты к примеру. Или ещё что нибудь к примеру те же макароны с котлеткой или картофель фри ,но что нибудь нормальное. Как нам написали, нас (т.е детей покормят), но накормили, стаканом чая ( была добавка) печенья с конфетами и каждому по чокопаю. При этом дети вышли из дома в 10 20 а кто и раньше и затем ещё пошли в школу учиться голодные. Цена за развлечение тоже нормальная + доехать. Я была на подобном пт времени мероприятия. Так там хоть гречкой детей покормили с хлебом. Детям понравилось, и это главноеЧитать целиком
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за теплые слова 🔥💛
Мария Державина·33 отзыва
В восторге
Нам очень понравилось. Взрослые провели время с пользой и дети наигрались!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку 🙏 Всегда рады помочь.
НЛ
Наталья Лазаренко·3 отзыва
В восторге
Отдыхали с друзьями в доме «Финский»! Очень понравилось! Заснеженные сосны вокруг, тихо, приятно!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 🔥
Rob Ezd·2 отзыва
В восторге
Отель чистый Персонал вежливый Локация Крутая Всем советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда·4 отзыва
В восторге
Снимали коттедж 2.11 ,все понравилось,администратор Алина всегда на связи,помогла решить некоторые вопросы,в принципе все хорошо,буду рекомендовать
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Были рады знакомству ❤
ЕН
Елена Никитина·4 отзыва
В восторге
Каждые выходные приходим после тренировки на завтрак в Шишку . Очень приятная и отзывчивая администратор Алина , которая нас радушно принимает
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Елена,Спасибо Вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Всегда Вам рады!
ЕЮ
Елена Юрганова·1 отзыв
В восторге
Хочу поблагодарить персонал за вежливость, завтрак очень вкусный, уютно, очень приятная атмосфера, номер чистый, бельё белоснежное, в общем всё отлично, спасибоЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что выбираете нас ❤ Мы стараемся 😉
КА
Константин А·1 отзыв
В восторге
Снимали банкетный зал,кухня отличная,все на высоте, сотрудники отзывчивые. Так же брали номера, все чисто, хороший завтрак.Рекомендую данное место не только для отдыха,но и для вашего праздника!Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Константин, добрый день! Большое спасибо за теплые слова 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
ОС
Олеся Старикова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Было др 04.10 в Финском коттедже, и сразу могу предупредить, что фото на сайте ооооочень отличаются от действительности!!! Я была в нем ранее как раз в том состояние как на сайте, из-за этого и не поехала смотреть заранее. Но по факту было очень грязно, напольного покрытия нет, стены все в пыли, окна тоже грязные, двор не подметен, столы протертые, но на это можно закрыть глаза, когда начали накрывать на стол обнаружили, что стульев не хватает, хотя заранее обговоривалось количество гостей, согласно вместимости коттеджа-25 человек! Вилок так же не хватило. Кстати стулья нам так и не принесли! Изначально было холодно, но администратор убедила, что будет тепло, в итоге дети замёрзли!!! Туалет на 1 этаже не работает, смыва нет от слова совсем, дверь стеклянная в парилке сломана, как будто ждут кто ее окончательно разобьёт. В итоге пол вечера решали вопрос с отоплением. Дорогие администраторы, что случилось с классным местом? Раньше было уютно, вы даже шторы повесили самые дешёвые! Состояние ужасное, вид такой же, пришлось проводить мероприятие от безвыходности и слава богу гости адекватные! Если бы заранее приехала НИКОГДА бы не отмечала здесь мероприятие!!! И особенно за такие деньги! И говорите людям правду-поменяйте фотографии на сайте! Вы наглым образом обманываете!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вячеслав Ананьев·57 отзывов
В восторге
Шишковито, зелено, красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Архипов·2 отзыва
Понравилось
Хороший отель, вежливый персонал. Для ребёнка предоставили детскую кровать, что порадовало 😊 Номера чистые, все опрятно. Завтрак вкусный. Из минусов, что то было с горячей водой. Была не еле тёплой. Беседку и мангальную зону нужно арендовать за дополнительную плату. Все принадлежности для мангала (решетка, шампура и тд) тоже за доп платуЧитать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
11 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей, огромное спасибо за приятный отклик 💛 Ждём вас вновь 🤝
Светлана Тюхменева·14 отзывов
В восторге
Мы провели чудесные выходные в данном отеле. Отель не имеет звезд, но заслуживает как минимум 3 ⭐️ Номера чистые, есть все для спокойного отдыха, халаты, тапочки, большое количество полотенец, гигиенические наборы… а завтраки, хоть выбор и не большой, но какие они красивые и вкусные! Все вопросы решались здесь и сейчас, администраторы умнички 💫 Спасибо за наш отдых, мы обязательно вернемся еще 💫Читать целиком
Эдуард Микитась·7 отзывов
В восторге
Приветливый коллектив, администратору Алине огромное спасибо!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отзыв 🙏 Приезжайте ещё!
Надежда Павлюченко·11 отзывов
В восторге
Здравствуйте, отмечали 30.06 выпускной всё было прекрасно, еда очень вкусная! Официанты внимательные ,Светлане отдельное спасибо!!!Всем очень понравилось . Мы оставались тут до утра снимали ещё номер ,в номерах было чисто. И за завтрак отдельное спасибо было тоже вкусно .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим Вас за теплые слова и обратную связь! Очень Вам были рады!
ЕИ
Екатерина Ивкова·3 отзыва
В восторге
Отдыхали с 13.09 по 14.09,нам очень понравилось. Спокойно,несмотря на то,что в этот день отмечали свадьбу. Девушки администраторы вежливые,приветливые. Завтраки хорошие,в номере полулюкс уютно,хорошая ванна. Приедем еще обязательно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Александра Назарова·41 отзыв
Было средне
Территория - красивая, еда вкусная, номера чистые. Банкетный менеджер Кристина знает свое дело. На банкете нет пробкового сбора, фрукты помыли, порезали бесплатно, оставшуюся еду со свадьбы собрали и перенесли в холодильник в коттедж официанты сами. Дальше о минусах. Праздновали свадьбу два дня. С самого начала администраторша в отеле не могла разобраться сколько номеров я забронировала, оплатила/не оплатила и тп. И так несколько раз, тонна вопросов, хотя все заранее планировали, бронировали, приезжали, писали, уточняли. Мне как невесте заниматься менеджментом еще и администратора было не очень приятно. Номера находятся прямо ПОД банкетным залом. Если вы хотите лечь спать раньше 23, у вас не получится :) Не только потому что музыка орет до 23, но и из-за пьяных людей под окнами, в холле. Пришлось разбираться с какими-то пьяными подростками что орали возле моего номера… Сняли коттедж на двое суток. 70к. Полотенца не выдают. Коттедж на 12 человек. Ну как без полотенец то, я не понимаю. Общая атмосфера по типу «это нельзя, тут нельзя, за это штраф» как-то нужно помягче общаться с клиентами, или там обычно не очень контингент, я не знаю. Не понравилась работа официантов, пришлось их подпинывать. Грязные пустые тарелки не убирали, на банкете не подливали, даже бутылки с вином до начала банкета не открыли. Банкетный менеджер Светлана позволила себе не здороваться с моими гостями на второй день, видимо по причине того что ее официантов попросили лучше работать, но это лишь мои догадки. В общем на раз пойдет. При том что я не сильно вовлекалась в работу персонала эти два дня праздника, удалось заметить многое, но возвращаться не хочется, а жаль, место хорошее, номера приличныеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Evgen Larin·41 отзыв
В восторге
Отлично место для семейного отдыха, всё было вкусно) Официанты молодцы, очень внимательные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв,всегда Вам рады!)
Кудряш )·12 отзывов
В восторге
Парк-отель Шишка — это действительно хорошее место для отдыха. Персонал здесь очень дружелюбный, администраторы всегда приветливы и готовы помочь. Мы наслаждались вкусной едой, которую готовят в ресторане — все блюда были на высшем уровне! Номера красивые и уютные, что сделало наш отдых еще более комфортным. Мы отдыхали в коттедже и праздновали день рождения, и всё прошло просто замечательно. Нам всё понравилось! Если вы ищете место для отдыха в тишине и на природе, то смело выбирайте Парк-отель Шишка. Заказывали банкет, и банкетный менеджер знает своё дело — всё прошло на ура! Советуем это место всем, кто хочет насладиться спокойствием и качественным обслуживанием.Читать целиком
Шп
Шишка, парк-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, мы старались.
G.
Gipotron .·1 отзыв
В восторге
бронировали номер, на входе приветливо нас встретила администратор Александра, компетентно ответила на все нас интересующие вопросы, помогла разместиться, также вкусно поужинали. Место очень красивое, если хотите отдохнуть это то что Вам нужно.Читать целиком
Шп
Шишка, парк-отель
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Gipotron! Спасибо вам за ваш отзыв! Приходите, будем рады вас видеть 🤝
Д
Данил·1 отзыв
В восторге
Уютный, чистый и очень гостеприимный отель расположен в тихом районе, но при этом до центра города и основных достопримечательностей легко добраться на общественном транспорте или такси. Особенно порадовала тишина — после насыщенного дня в городе было особенно приятно отдохнуть в спокойной обстановке. Персонал на ресепшене — вежливый, отзывчивый, всегда готов помочь с советом или решить любой вопрос. В целом, остался очень доволен проживанием и обязательно порекомендую этот отель друзьям и коллегам! Спасибо за тёплый приём и комфорт!Читать целиком
М
Мотя·3 отзыва
В восторге
Отдыхали в номере панорамный 01.11, встретила приветливая администратор, всё объяснила и рассказала. Номер чистый, светлый и красивый. А также очень вкусная еда в ресторане. Хорошее и тихое место возле леса! Всё очень понравилось, рекомендую!)Читать целиком
Diana Morozova·1 отзыв
В восторге
Отдыхали в номере люкс, место на природе очень красивое, персонал приветливый, администратор Александра, встретила добродушно. Разместила и рассказала о отеле, чем можно заняться и куда сходить. Был вкусный обед и ужин, повар знает своё дело. Всем советую, если хотите отдохнуть от городской суеты и выбраться на природу!Читать целиком
Никита Балок·19 отзывов
В восторге
Прикольно, жалко нельзя вениками пользоваться
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
25 июня 2025, официальный ответ
Никита, добрый день! Благодарим за высокую оценку ❤ Ждём вас вновь.
Ратибор Андреев·7 отзывов
В восторге
Красиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Ващенко·2 отзыва
В восторге
Отличное место для семейного отдыха . Чистенько, уютненько , красивая ухоженная территория . Приветливый , добродушный персонал .Вкусная еда .
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ММ
Милана Мудрецова·1 отзыв
В восторге
Очень приятное и опрятное место, в особенности мангальная зона и беседка, все понравилось, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо вам за высокую оценку 🤗 Ждем Вас снова ❤
Vladislav Gorevoy·6 отзывов
Совсем не понравилось
Место норм. Сервис от 0 и ниже.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
Валентина Сазыкина·29 отзывов
В восторге
Отличное место, ухоженная территория, большая, вкусная кухня
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Валентина. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку. Рады работать для вас.
ЛБ
Людмила Буренко·7 отзывов
В восторге
Большие беседки, мангальная зона чистая на самой территории есть детская площадка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шп
Шишка, парк-отель
1 августа 2025, официальный ответ
Людмила,добрый день! Благодарим за обратную связь,рады стараться:)
Елена С·3 отзыва
В восторге
Гуляли свадьбу 29.08.2025, в шатре, нас было около 60 человек, еда была вкусной, сервис отличный! Спасибо всему персоналу, кто был задействован на нашем празднике, все было супер!Читать целиком
Шп
Шишка, парк-отель
4 сентября 2025, официальный ответ
Елена,добрый день! Благодарим за обратную связь!Поздравляем Вас от всего сердца еще раз с этим замеч…
Оксана Горевая·6 отзывов
Совсем не понравилось
29.08-30.08 забронировали номер в парк-отели Шишка.Из плюсов могу отметить уютные номера,неплохой парк вокруг отеля и вкусно кормят.Теперь о минусах:Клиенториентированность на нуле,администраторы на ресепшене не выполняют свою работу от слова "совсем".При заселение в 14.00 администратор не предупредила,что сегодня ресторан на территории отеля не работает по причине,что весь персонал задействован на банкете,а озвучила это лишь тогда,когда мы спустились чуть позже с желанием пообедать,в ответ на наши возражения нам предложили заказать доставку из близлежащего магазина.На нашу просьбу пригласить вышестоящее руководство администратор не на долго вышла,а затем сказала,что управляющая сейчас в банкетной зоне и подойти к нам не может.Только после того,как мы попросили номер телефона собственника или адрес электронный почты для того,что бы описать сложившуюся ситуацию непосредственно ей нам сказали,что в виде исключения повар приготовит нам обед и подадут его в ресторане (фото "ресторана" прилагаю,на вид обычная столовая,ресторан был пустой и им не составило бы труда приготовить и подать нам туда обед без лишних дискуссий).В итоге настроение было испорченно,а у нас между прочем была свадьба,при бронирование мы это обговаривали и говорили,что нам важно наличие ресторана,где мы вдвоем можем отметить это событие.Обед был полностью за наш счёт,администрация отеля в качестве извинения за предоставленные неудобство и испорченный праздник не предоставила нам даже небольшой комплимент от заведения.Завтрак мы планировали на 9.00,администратор уточнила это и записала при заселение.По факту завтрак подали в 9.15,а чай принесли уже тогда,когда все было съедено.В номере в душе лежала чья-та вскрытая зубная щётка,вода в душе уходит плохо и замок на входной двери прокручивается,надо потратить n-ое колличество времени,что бы его открыть.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее