............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ваш стиль 

Салон-парикмахерская
3.4
99 оценок
3.4
99 оценок
ГО
Галина Огнева6 отзывов
В целом парикмахерская не плохая, но мастера себе на уме. Ходила к мастеру Оксане , в её отсутствие позволила себе сходить к другому мастеру в этом же салоне, при попытке в следующий раз записаться Оксана отказалась со мной работать пояснив что не работает с людьми которые не ходят только к ней. Я не пойму это салон где выбирают мастера себе клиентуру ? Или это общественное место для всех? Если мастера подбирают себе клиентов пусть дома тогда стригут а не в салонах! Отношение такое как будто тебя стригут за спасибо а не за деньги. В дальнейшем я сменю салон и больше не пойду туда никогда. И всем не советую туда ходить мастера забывают что мы ходим туда стричься а не заводить себе подруг. А начальству совет провести работу со своими сотрудниками так не должно быть. Но есть и хорошая сторона мастер по маникюру Катерина, очень вежливая и чуткая девушка, маникюр делает на совесть, за любую работу берётся, любой сложности, может сама пофантазировать , а если принесёшь ей фото сделает точно как на картинке. Жаль что не все мастера в этом салоне такие как она.
Читать целиком
Тимофей И62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОП
Оксана Пастухова4 отзыва
АА
Анастасия Акунеева1 отзыв
irina-late1 отзыв
Несколько раз делала стрижку и была в восторге. Прекрасные мастера Татьяна, Светлана, Ольга! Но сегодня никого из знакомых не оказалось, ждала час, чтобы услышать, что мастер отказала мне в обслуживании по причине...внимание! Не потому, что я пьяная или явные болезни кожи, или грязные волосы, или я бомж,(вроде все возможные официальные причины перечислила), а потому что у меня...КУДРЯВЫЕ волосы! Странный признак дискриминации, не правда ли? Особенно для парикмахерских. Унизительно и обидно. Скажу по большому секрету, что кудрявые волосы стригутся точно также, как и прямые! Абсолютно! Влажные натягиваются расчёской и выравниваются. А если мастер- курица, этого не может сделать,то это говорит о высоком профессионализме горе-мастера! Как ее на работу взяли с такими умениями. За свои пятьдесят лет впервые столкнулась с подобной проблемой. Я уж никак не похожа на женщину, никогда не знавшую руки парикмахера, но такая ситуация просто ошеломила, поплелась печально домой, как оплеванная. Просто позорный позор такой парикмахерской, туда больше ни ногой! Занавес.
Читать целиком
school-19917 отзывов
Парикмахеры идеальные, с сыном часто ходили и стригут отлично и уложат после стрижки и достаточно вежливые все мастера ( были у разных). А вот администратор, женщина в годах не всегда бывает вежливой, может даже сказать мол "сиди жди , или позже зайди я рассчитываю". ( Хотя это должно быть на мой взгляд , или в нерабочее время , или уж простите отвлечься от персонала к пришедшему клиенту. Раз меня не пустили в солярий пол восьмого, хотя до закрытия ещё 30 минут можно было узагораться и обработать сто раз, обрабатывают они просто протиранием)) Не было возможности прийти днем , бежала , торопилась и вот такое разочарование. Она не подняла на меня глаз и без объяснения причины сказала "нет" и всё. Печально, тк рядом с домом было удобно ходить, с коляской , с двумя детьми будем ездить теперь куда- нибудь , насколько раз я конечно не обращала внимания на хамство , но по крайней мере услуги оказывались, а здесь потеряла время и настроение испортили. Не работайте совсем идите на пенсию , если совсем всё вам не нравится в вашей работе.
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
25 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте.Извиняемся за причиненные неудобства. Мы надеемся Что больше такого не повторится.Спаси…
a.kolmakova2 отзыва
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
5 сентября 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за прекрасные слова. Будем всегда ждать Вас в нашей парикмахерской.
Katya Chmelyova1 отзыв
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
20 августа 2018, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш отзыв полезен для нас. Просим извинения за неудобства которые мы Вам доставили. С…
Anastasia2 отзыва
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
28 июня 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Просим Вас извинить нас за такое отношение. С администраторами проведена беседа. Проси…
Асхат Турканов2 отзыва
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
14 декабря 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш отзыв полезен для нас. Просим извинения за неудобства которые мы Вам доставили. С…
Рыжая зануда32 отзыва
И снова я привела сюда сына на стрижку в надежде, что "все недочеты будут исправлены и т.д." В этот раз даже до стрижки дело не дошло. Оказалось, что ваш мастер не может постричь ребёнка так, как он хочет. Со слов администратора, нам нужна креативная стрижка, а специалист по креативным стрижкам сейчас занят. - Ок, ладно, - говорю, - стригите, как умеете. Но нет, мастер начала нас отговаривать, посоветовала прийти завтра. Я не согласилась, попросила просто придать форму. Парикмахер согласилась. Но, как только я отошла рассчитаться, чтобы потом уйти, она подошла к другой девушке и тут я слышу: "Слушай, может ты...а то я что-то..." Вы что, шутите? Мало того, что у вас есть "мастер одной стрижки", так она ещё и работать не хочет. Я даже и рассчитываться не стала, смутила меня эта ситуация, когда клиента от мастера к мастеру пинают. Администратор мне вдогонку прокричала, что мастер хотела, чтобы ребёнка постригли, как он хотел. Но как бы это выглядело при расчёте? Или у вас бонусы такие: оплачиваешь простую стрижку, а получаешь креативную за эти же деньги? Напоминаю, я хотела рассчитаться и уйти. Если бы не мои большие уши- я бы так и сделала. А ребёнка бы постригли за бОльшую стоимость. И кто бы оплачивал разницу? В общем, уважаемые, стрижку мы сделали у ваших соседей, ничего креативного они в ней не усмотрели. Фото прилагаю (фото из интернета, но стрижка идентична).
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
1 сентября 2017, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши отзывы полезны для нас. Будем рады ви…
Елена Смирнова1 отзыв
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
16 октября 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш отзыв важен для нас. Ваша ситуация будет тщательным образом разобрана. Просим изви…
Чеширский Кот29 отзывов
Уважаемый владелец парикмахерской ,хочу услышать ваш ответ на мои нижеизложенные притензии и полнейшее недовольство вашими мастерами и оказываемыми им услугами ! Сегодня , 25.07 мне нужно было обновить стрижку , соответсвенно сегодня же я посетила ваше заведение . На входе встретила администратор ,сообщила стоимость стрижки (400рублец ,кому интересно) ,и мытьё (250!). Ок,думаю,ладно. Так как пришла без предварительной записи ,пришлось подождать 20-25 минут . Администратор предлагала кофе,проинформировала о времени ожидания , к ней притензий нет. Но когда меня пригласили на мойку,начался кошмар! Во первых, вы ,или ваши мастера осведомлены о том, что существуют одноразовые расходники ? В данном случае я имею в виду одноразовые полотенца !почему вытирали мои волосы каким то непонятным вафельным полотенцем ?! Ну думаю ,тоже ладно,бывает ,может закончились в данный момент ,но как оказалось видимо тут о таких вещах и не знают . Бальзам для волос наносили на кожу головы ,чего делать нельзя! Это элементарные основы ,которые ваши мастера обязаны знать! Затем мои волосы начали сушить горячим феном в разные стороны , не нанеся никаких термозащитных средств ,плюс обожгли кожу головы ! Мастер знает что такое масла для волос ,термозащита ,температурный режим на фене? Мастер знает что такое дезинфекция расчесок ? Почему ужасно грязные рабочие место и инструмент? Выпрямитель вообще протирается хотя бы влажной салфеткой ? Не говоря уже о дезинфицирующих растворах? В итоге мне сначала высушили волосы в солому,затем эту солому разодрали расческой , выпрямили выпрямителем (подозреваю опять же что температурный режим никто не менял с самого высокого) И затем подстригли . Даже тут мастер чуть не испортила мне волосы . Ношу стрижку лесенкой , сооьтвенсноо пробор решает многое в этой стрижке ... мастер даже не выделила ровный и прямой пробор для стрижки ,пока я не сказала ей как я ношу и что нужно пробор сделать прямой . Честно говоря мне было так противно от той грязи что я увидела и от того что эти расчёски выпрямитель касались волос ,что я уже не стала ничего говорить в салоне, и побежала домой принимать душ . У вас давно была санэпидемстанция? Вы сами давно были в салоне? Вы знаете правила предоставления услуг в сфере красоты и обслуживания? Вы понимаете что ваш мастер ужасно выполнила свою работу? Волосы пострадали невероятно сильно как минимум от того что их травмировали горячими феном и выпрямителем, не говоря уже о коже головы ,которую обожгли ....
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
26 июля 2017, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С мастерами проведены беседы. Все В…
Вадим Войцеховский2 отзыва
kapinos4 отзыва
Здравствуйте!Решила и я оставить свой отзыв.Сюда прихожу довольно редко,4-5 раз в год,к праздникам прихорошиться))))Уж и не помню сколько лет.Всегда ухожу с хорошим настроением,обалденной прической и маникюром))))Сразу хочу сказать-кто привык к мегаинтерьеру, золоченным лестницам с колоннами и пафосу-проходите мимо,здесь все просто,как в парикмахерской,простые кресла,зеркала,и мастера с волшебными ручками))) Ещё хочется сказать про негативные отзывы.Да,они есть,но они и ДОЛЖНЫ(не побоюсь этого слова),быть!!Здесь всегда огромное количество клиентов,иногда и записаться трудно,иногда в очереди посидеть придется,и это уже о чем-то говорит.Естественно из сотен довольных клиентов пара недовольных будет!Опять-таки -конкуренция свою роль играет,зависть чья-то,ну и люди такие бывают-в своём глазу соринку не увидят,а у других пылинки на полочке разглядят))или просто вечные "обиженки"... Удачи вам и процветания,радуйте и дальше своих клиентов!!!
Читать целиком
fox16 отзывов
Про качество обслуживания в данной парикмахерской уже много написано негативных отзывов (я не первая и не единственная), и руководству впору задуматься о причинах, но судя по хамским ответам хозяев объективно воспринимать действительность они не в состоянии. Может быть им поможет эта дружеская рекомендация: Судя по всему и в том числе по вашему ответу вы мало что понимаете в бизнесе, кроме как снять кассу и закупить краску. Чтобы работать лучше просто необходимо иметь навыки организации и управления бизнесом, а именно в индустрии красоты, в которой вы себя позиционируете, а также иметь квалифицированный и вышколенный персонал. Именно в этом залог вашего процветания. Вы или сами этим занимаетесь ( есть большое количество обучающих бизнес-тренингов, которые вам должны помочь) или нанимаете адекватного управляющего, который поставит ваш бизнес с головы на ноги. Ну или можете оставить все как есть и работать как в совдепии, по оказанию бытовых услуг населению, но тогда прибыли нет, но есть негативные отзывы. Персонал, всё таки, при обслуживании клиентов должен держать рот на замке и иметь, если не единую форму одежды, то хотя бы соблюдать корпоративный стиль в одежде (если понимаете о чем речь). Сходите на экскурсию в приличные и крупные салоны - САМILE ALBANE, ЖАН ЛУИ ДАВИД, ЛЕОЛ наконец. Много лет наблюдаю как разбегаются от вас хорошие мастера и становятся вашими конкурентами. А то что остаётся в сухом остатке - так это отбраковка. Отсюда и негативные отзывы и ваша досада и злость на недовольных клиентов.
Читать целиком
Вс
Ваш стиль, салон-парикмахерская
9 апреля 2017, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы будем стараться работать лучше. Все Ваши пожелания будут рассмотрены. С уважени…
🍪
Мы используем cookies подробнее