............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский свет 

Оптово-розничная компания
3.7
55 оценок
ООО Снабсибэлектро
3.7
55 оценок
Игорь Кречетов12 отзывов
Павел Польховский5 отзывов
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной проблемой. На текущий момент торговый…
ВТ
Вадим Тюрин3 отзыва
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что возникла такая ситуация, 30-е число было нерабочим днем в связи с праздни…
Владимир Бирюков74 отзыва
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
1 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв!
АП
Артем Петросян2 отзыва
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
22 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за высокую оценку нашей работы! 🤗Будем ждать вас снова!
Андрей Меньшиков12 отзывов
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
19 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обращаете внимание на наши ошибки. По данному моменту проведем проверку. В…
Анна В1 отзыв
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
12 марта 2021, официальный ответ
Благодарим вас, Анна! С радостью будем рады видеть вас снова у нас в гостях :)
ВМ
Валерия Морозова9 отзывов
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
11 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому номеру заказа вы должны были забрать товар и когда конк…
Михаил28 отзывов
Отвратительная компания, по работе с заказным товаром, сплошное вранье, и полное отсутствие клиентоориентированности. Я думал что только Электрокомплектсервис отличается плохим сервисом, оказывается, что это проблема и лидера в отрасли по России. Дело копеечное - 25 января оплатил им 5 таблеток Элетеха, Предоплата!!! Так им мало предоплаты, потребовали подписать спецификацию. 29-го января позвонили, сказали, что деньги не поступили, что я указал неправильный ИНН, поэтому оплата зависла и нужно снова оплатить товар. Я спокойно повторно оплатил товар, жду когда привезут товар, вернется первая оплата на мой р/с. Деньги не возвращаются больше 5 дней, я звоню в свой банк - мне объясняют, что если деньги не вернулись - значит надо разбираться с банком контрагента. Я пишу в русский свет, чтобы они разобрались со своим банком, а оказывается и моя первая оплата давно упала к ним на расчетный счет, и они даже не позвонили, не сказали что обманули меня, что оплата к ним и первый раз прошла!!! Пишу письмо их администратору тз, он отвечает что от меня нужен скан письма о возврате, делаю скан, отправляю, оказывается опять им это письма не подходит, требуют дописать реквизиты. Исправляю письмо, распечатываю, подписываю, ставлю печать - отправляю им скан копию. И тут опять накладка - оказывается их бухгалтерии уже нужен оригинал этого письма, всем бухгалтерам по России достаточно скан-копии, а вот им нужен оригнинал! В общем вранье на каждом шагу. По срокам они меня тоже "подвинули", когда потребовали повторную оплату. Может по товару из наличия они и хорошо работают, но по нему и сложностей нет, а вот по заказному товару работают очень плохо. Может люди такие, может корпоративная установка.
Читать целиком
Рс
Русский свет, оптово-розничная компания
14 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы разобрались в ситуации и провели разъяснительную беседу для усп…
ttk19783 отзыва
Цены конечно хорошие, но сроки поставка это капец... по договору 7 дней с момента оплаты, по факту до 30 дней... и то 500 раз надо звонить и напоминать о себе!!! Заказали продукцию, оплатили и ждем... кое как на 8ой день приехало и то не все! теперь не известно когда доедут остатки... уже замучился выяснять сроки... а у меня люди сидят и ждут... делать надо, а нам везут... или не везут... никто ничего не говорит... звонишь, а там то не отвечают, то сейчас узнают, то заболели, то перезвоните... короче!!! Вам если надо срочно, то не советую сюда обращаться!!! а если надо через полгода, то наверно успеют все скомплектовать и привезти... только не забывайте звонить им и напоминать о себе... все полгода... P.S. Сейчас компаний валом, ну и пусть на 200 р дороже в сумме, зато оплатил, на след день на блюдечке с золотой коёмочкой доставка и все дела!!! На простоях из-за доставки теряем во много раз больше... причем не первый раз... ни одна поставка не прошла четко на 100%... Так что задумайтесь!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее