............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.8
573 оценки
3.8
573 оценки
464 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
Максим К.·9 отзывов
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АА
Андерссон А·41 отзыв
В восторге
Не знаю как другие, но я устал от маркетплейсов. По крайней мере технику я там больше не покупаю. Вечный геморрой с возвратом брака или откровенно некачественной продукцией, которую впихивают недрбросовестные продавцы. Я для себя сделал вывод, нормальную электронику можно купить только в онлайн магазинах. Например, в Эльдорадо. Можно прийти, обсмотреть вокруг, пощупать, включить, проверить. Да и позврату брака у меня с Эльдорадо никогда не было проблем, всегда, или возвращали деньги, или меняли на другой товар. Случай для примера - в свое время, купил в Эльдорадо смартфон, месяца через 3 перестал работать микрофон. Пришел в магазин и мне его заменили на другой такой же. Месяца через 2 такая же история и с этим смартфоном. Пришел опять в Эльдорадо и мне опять просто заменили неисправный смартфон на другой! Ну это ли не сервис? Зал большой, ассортимент огромный. Единственное не очень удобно для меня, это месторасположение магазина. Хотя для людей живущих в этом районе, такой магазин тоже нужен. Так что, лично для меня, Эльдорадо это 5 звёзд!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
ДК
Диана Каспари·39 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЕЗ
Елена Зубкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Levio Fun·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
MD
Marina Demidova·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЮС
Юрий Салыганов·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Александр Малыхин·6 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
МК
Маргарита Конт·26 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиза Разорвина·25 отзывов
Совсем не понравилось
Давно магазин просил написать отзыв! И вот, пришла пора))) Из хорошего: замечательный и суперклиенториентираванный сотрудник- ДЕНИС (не знаю фамилии и отчества…), но, к сожалению, и он уже ушел от них в другую компанию работать. Мы его полюбили всем сердцем и всей семьей! Столько покупок он нам помог сделать… Но речь пойдет о другом моменте и других людях. Неделю назад мы купили аэрогриль с мужем. Все прекрасно, товар супер. Приехали спустя неделю за этой гриль уже с бабушкой, чтобы купить ей. Мы подходим к прилавку целенаправленно, так как мы знаем что мы ищем и что хотим. К нам подходит консультант, спрашивает нужна ли помощь, на что мы отвечаем, что хотим именно эту гриль. Нам говорят «Отличный выбор! Пойдемте на кассу!». Мы подходим на кассу, продавец, а она нам говорит: «Ойй, а она в заказе, бронь. Выберите другую или можете забрать витринный образец. Так же можете поехать в другой магазин и купить там. Или мы закажем на свой магазин и придется подождать 19 дней…». Не буду вдаваться в подробности какие эмоции у меня были в тот момент, но, уверена, что сотрудники их прекрасно считали. Вопрос в следующем: какого рожна происходит такая ситуация? Я пришла, увидела, захотела, взяла с полки, мне принесли на кассу, а потом «Упс, он уже оплачен другим человеком…»! И они берут прям перед носом моим убирают на полку к себе. Мы являемся ПОСТОЯННЫМИ покупателями! Несколько раз в год покупаем что-либо! И тут вот…🤦🏼‍♀️ дно пробитоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВП
Виктор Поляков·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·19 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
КС
Ксения Сергеева·8 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
АГ
Александр Головцов·4 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Гж
Городской житель·5 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ЛК
Любовь К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мм
Марина марина·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
МА
Михаил Аликин·8 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ЮМ
Юлия Майсурадзе·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 24 августа пришли в данный магазин . Продавец в меге в М-видео продал нам телефон , который находился в другом магазине, сказал забирать в филиале на Бердском шоссе. Мы приехали, показываем код , сотрудники говорят вас отправили в Бердск ,а не к нам. Все трое сотрудников за кассой ( один из них женщина с короткой стрижкой подошла ) начали смеяться, мы стоим в шоке от ситуации, начинаю спрашивать как решить ситуацию, может быть в этом магазине можно оформить, на что они говорят ну едьтте в Мегу отказывайтесь и приезжайте покупайте тут и начинают еще веселее смеяться, мы стоим растерянные, они стоят и хохочут, я сказала разве это смешно, на что они продолжают смеяться, мы уходили с магазина, они смеялись. НИКОГДА ранее с такими сотрудниками не сталкивались , впервые такие люди нам попались, в итоге мы потратили 40 минут ехать в Бердск и 1,5 часа в пробке обратно. Слава Богу в Бердске была хорошая девушка на кассе , мы задали ей вопросы , она все отвечала, помогла с выбором ещё одной техники, но покупать мы уже не стали в этом магазине. Это была первая и последняя покупка в сети данных магазинов. Ужасный персоналЧитать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ОС
Оксана Сбоева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Если у вас возникнет проблема с товаром - то вы столкнетесь с отсутствием знаний защиты прав потребителей у сотрудников; отсутствием желания помочь во главе с Директором этого конкретного магазина г-на Мельникова С.Ю., который будет вас обвинять, в продуманном подходе и что вы намерено хотите "отжать" более выгодные условия. На сервисной зоне вам будут жаловаться на программу, в которой они работают, на их колл центр, которые "ничего не понимают и говорят всякую ерунду" и с этой "ерундой" к ним приходят покупатели и они вынуждены рассказывать как "правильно"(и не важно, что это противоречит законам РФ и их вн. правилам, с которыми можно ознакомится на сайте М.видео), будут откровенно обманывать вам в лицо! Моя история: купила 2 товара в Интернет магазине, один товар не соответствовал габаритам указанным на сайте, не вошел в шкаф, решили вернуть один товар, это возможно сделать только через любой розничный магазин. Представители магазина на Бердском шоссе: отказали оформлять обмен и тем более возврат, так как на 2 товара была применена скидка, позиция магазина - возвращайте сразу оба товара.( При этом мы обратились на 7 день после покупки! А у нас есть ровно 7 дней чтобы обменять/вернуть товар по закону РФ). Кол-центр Компании: подтвердил, что я имею полное право вернуть один товар! Итого: приезжали в сам магазин 3 раза (с габаритным товаром, вес 49 кг!), все 3 раза - отказ на любое наше предложение по возврату/обмену и пр. На 5 дн. от даты заявления (хотя на сайте М. видео обозначено - все вопросы по обмену/возврату решаются либо в день обращения, либо 3 дн!) нам сообщили, что так как покупка была сделана в приложении М.Видео, а их магазин - Эльдорадо, то документы отправят в М.видео, ждите от них инфо. В итоге плюнув на весь этот дур дом, поехали в М.видео на Большевистской, где нам все сделали сразу же! По всей видимости они считают, что не относятся к компании М.видео, у них абсолютно свои правила и порядки и свое видение на все, что написано на сайте М.видео!Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ОК
О К·1 отзыв
Совсем не понравилось
25.07.25 я совершила покупку холодильника Hisense RB390N4BCE2 в Эльдорадо по адресу город Новосибирск Первомайский район Бердское шоссе,20. Придя в магазин на данном товаре висел желтый ценник с ценой 44999 р,но когда я решила его взять и пошла на кассу. Подойдя туда продавец мне озвучила цену 49999 р,не веря этому,я подошла обратно к холодильнику,на котором в данный момент другой консультант при мне убрал желтый ценник,сказав что цены на товары меняются каждый день. При этом на аналогичном холодильнике(только другого цвета-белого) ценник остался желтым. В ответ на моё возмущение о цене,консультант ответила мне,что цена поменялась только на серый холодильник,который я как раз таки брала. В итоге холодильник я взяла,но качество оставляет о себе желать лучшего,очень мягкий металл и плохое покрытие. Прежде,чем брать 1000 раз подумайте о выбореЧитать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СС
Сергей Смаль·4 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ТА
Тынчтыкбек Аскарбек Уулу·2 отзыва
Не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Семён Иванов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
SB
Sergey Berdnikov·8 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Марьяна Холод·11 отзывов
В восторге
ИШ
Ирина Ш.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия·3 отзыва
В восторге
СЮ
Сергей Ю.·1 отзыв
Было средне
НМ
Никита М.·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее