............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
3.8
573 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.8
573 оценки
464 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МК
Максим К.·9 отзывов
В восторге
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АА
Андерссон А·41 отзыв
В восторге
Не знаю как другие, но я устал от маркетплейсов. По крайней мере технику я там больше не покупаю. Вечный геморрой с возвратом брака или откровенно некачественной продукцией, которую впихивают недрбросовестные продавцы. Я для себя сделал вывод, нормальную электронику можно купить только в онлайн магазинах. Например, в Эльдорадо. Можно прийти, обсмотреть вокруг, пощупать, включить, проверить. Да и позврату брака у меня с Эльдорадо никогда не было проблем, всегда, или возвращали деньги, или меняли на другой товар. Случай для примера - в свое время, купил в Эльдорадо смартфон, месяца через 3 перестал работать микрофон. Пришел в магазин и мне его заменили на другой такой же. Месяца через 2 такая же история и с этим смартфоном. Пришел опять в Эльдорадо и мне опять просто заменили неисправный смартфон на другой! Ну это ли не сервис? Зал большой, ассортимент огромный. Единственное не очень удобно для меня, это месторасположение магазина. Хотя для людей живущих в этом районе, такой магазин тоже нужен. Так что, лично для меня, Эльдорадо это 5 звёзд!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
ДК
Диана Каспари·39 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЕЗ
Елена Зубкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Levio Fun·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
MD
Marina Demidova·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ЮС
Юрий Салыганов·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Александр Малыхин·6 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
МК
Маргарита Конт·26 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лиза Разорвина·25 отзывов
Совсем не понравилось
Давно магазин просил написать отзыв! И вот, пришла пора))) Из хорошего: замечательный и суперклиенториентираванный сотрудник- ДЕНИС (не знаю фамилии и отчества…), но, к сожалению, и он уже ушел от них в другую компанию работать. Мы его полюбили всем сердцем и всей семьей! Столько покупок он нам помог сделать… Но речь пойдет о другом моменте и других людях. Неделю назад мы купили аэрогриль с мужем. Все прекрасно, товар супер. Приехали спустя неделю за этой гриль уже с бабушкой, чтобы купить ей. Мы подходим к прилавку целенаправленно, так как мы знаем что мы ищем и что хотим. К нам подходит консультант, спрашивает нужна ли помощь, на что мы отвечаем, что хотим именно эту гриль. Нам говорят «Отличный выбор! Пойдемте на кассу!». Мы подходим на кассу, продавец, а она нам говорит: «Ойй, а она в заказе, бронь. Выберите другую или можете забрать витринный образец. Так же можете поехать в другой магазин и купить там. Или мы закажем на свой магазин и придется подождать 19 дней…». Не буду вдаваться в подробности какие эмоции у меня были в тот момент, но, уверена, что сотрудники их прекрасно считали. Вопрос в следующем: какого рожна происходит такая ситуация? Я пришла, увидела, захотела, взяла с полки, мне принесли на кассу, а потом «Упс, он уже оплачен другим человеком…»! И они берут прям перед носом моим убирают на полку к себе. Мы являемся ПОСТОЯННЫМИ покупателями! Несколько раз в год покупаем что-либо! И тут вот…🤦🏼‍♀️ дно пробитоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ВП
Виктор Поляков·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·19 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
КС
Ксения Сергеева·8 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
АГ
Александр Головцов·4 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
Гж
Городской житель·5 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ЛК
Любовь К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мм
Марина марина·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
МА
Михаил Аликин·8 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ЮМ
Юлия Майсурадзе·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 24 августа пришли в данный магазин . Продавец в меге в М-видео продал нам телефон , который находился в другом магазине, сказал забирать в филиале на Бердском шоссе. Мы приехали, показываем код , сотрудники говорят вас отправили в Бердск ,а не к нам. Все трое сотрудников за кассой ( один из них женщина с короткой стрижкой подошла ) начали смеяться, мы стоим в шоке от ситуации, начинаю спрашивать как решить ситуацию, может быть в этом магазине можно оформить, на что они говорят ну едьтте в Мегу отказывайтесь и приезжайте покупайте тут и начинают еще веселее смеяться, мы стоим растерянные, они стоят и хохочут, я сказала разве это смешно, на что они продолжают смеяться, мы уходили с магазина, они смеялись. НИКОГДА ранее с такими сотрудниками не сталкивались , впервые такие люди нам попались, в итоге мы потратили 40 минут ехать в Бердск и 1,5 часа в пробке обратно. Слава Богу в Бердске была хорошая девушка на кассе , мы задали ей вопросы , она все отвечала, помогла с выбором ещё одной техники, но покупать мы уже не стали в этом магазине. Это была первая и последняя покупка в сети данных магазинов. Ужасный персоналЧитать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ОС
Оксана Сбоева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Если у вас возникнет проблема с товаром - то вы столкнетесь с отсутствием знаний защиты прав потребителей у сотрудников; отсутствием желания помочь во главе с Директором этого конкретного магазина г-на Мельникова С.Ю., который будет вас обвинять, в продуманном подходе и что вы намерено хотите "отжать" более выгодные условия. На сервисной зоне вам будут жаловаться на программу, в которой они работают, на их колл центр, которые "ничего не понимают и говорят всякую ерунду" и с этой "ерундой" к ним приходят покупатели и они вынуждены рассказывать как "правильно"(и не важно, что это противоречит законам РФ и их вн. правилам, с которыми можно ознакомится на сайте М.видео), будут откровенно обманывать вам в лицо! Моя история: купила 2 товара в Интернет магазине, один товар не соответствовал габаритам указанным на сайте, не вошел в шкаф, решили вернуть один товар, это возможно сделать только через любой розничный магазин. Представители магазина на Бердском шоссе: отказали оформлять обмен и тем более возврат, так как на 2 товара была применена скидка, позиция магазина - возвращайте сразу оба товара.( При этом мы обратились на 7 день после покупки! А у нас есть ровно 7 дней чтобы обменять/вернуть товар по закону РФ). Кол-центр Компании: подтвердил, что я имею полное право вернуть один товар! Итого: приезжали в сам магазин 3 раза (с габаритным товаром, вес 49 кг!), все 3 раза - отказ на любое наше предложение по возврату/обмену и пр. На 5 дн. от даты заявления (хотя на сайте М. видео обозначено - все вопросы по обмену/возврату решаются либо в день обращения, либо 3 дн!) нам сообщили, что так как покупка была сделана в приложении М.Видео, а их магазин - Эльдорадо, то документы отправят в М.видео, ждите от них инфо. В итоге плюнув на весь этот дур дом, поехали в М.видео на Большевистской, где нам все сделали сразу же! По всей видимости они считают, что не относятся к компании М.видео, у них абсолютно свои правила и порядки и свое видение на все, что написано на сайте М.видео!Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ОК
О К·1 отзыв
Совсем не понравилось
25.07.25 я совершила покупку холодильника Hisense RB390N4BCE2 в Эльдорадо по адресу город Новосибирск Первомайский район Бердское шоссе,20. Придя в магазин на данном товаре висел желтый ценник с ценой 44999 р,но когда я решила его взять и пошла на кассу. Подойдя туда продавец мне озвучила цену 49999 р,не веря этому,я подошла обратно к холодильнику,на котором в данный момент другой консультант при мне убрал желтый ценник,сказав что цены на товары меняются каждый день. При этом на аналогичном холодильнике(только другого цвета-белого) ценник остался желтым. В ответ на моё возмущение о цене,консультант ответила мне,что цена поменялась только на серый холодильник,который я как раз таки брала. В итоге холодильник я взяла,но качество оставляет о себе желать лучшего,очень мягкий металл и плохое покрытие. Прежде,чем брать 1000 раз подумайте о выбореЧитать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СС
Сергей Смаль·4 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
ТА
Тынчтыкбек Аскарбек Уулу·2 отзыва
Не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
Семён Иванов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
SB
Sergey Berdnikov·8 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Марьяна Холод·11 отзывов
В восторге
ИШ
Ирина Ш.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Анастасия·3 отзыва
В восторге
СЮ
Сергей Ю.·1 отзыв
Было средне
НМ
Никита М.·1 отзыв
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее